Советы для посещающих конференцию по Agile

Люди, которые посещают конференции, обычно гораздо важнее того, о чем они там рассказывают. Несомненно, лучшая IT-конференция в мире – ежегодное событие QA&TEST в Бильбао, Испания (www.qatest.org). У этой конференции отличные организаторы и превосходный отборочный комитет, и они привлекают массу прекрасных специалистов со всего мира. Конференция проводится в отличном месте, где все продумано до мелочей. Основная тема – качество программных разработок и его тестирование – звучит не очень привлекательно, но за счет разнообразия аудитории организаторам удается добиться исключительных результатов. Дополнительным преимуществом является то, что многие из числа известных специалистов по Agile регулярно выступают там в качестве спикеров.

Основной урок, который стоит вынести из этого: всегда читайте между строк программы конференции и внимательно прислушивайтесь к отзывам тех, кто побывал там до вас.

 

Налаживание контактов

Попытки изучить Agile сидя дома, исследуя интернет и читая форумы, имеют ряд серьезных ограничений. Подобный подход является весьма несоциальным и не самым гибким – в конце концов, основная идея Agile основана на взаимоотношениях с другими людьми. Участие в конференциях обычно требует значительных временных (а иногда и финансовых) затрат, поэтому встречи на местном уровне могут оказаться наилучшим вариантом. Прошли те времена, когда собрание местных экспертов считалось чем-то невыразимо скучным и вызывало зевоту у уважающего себя бонвивана.

Практически все организации, использующие гибкие подходы, устраивают регулярные события, и это одна из дополнительных причин наладить контакты с подобными организациями – вы вряд ли пожалеете об этом. Конечно же, если вы уже являетесь членом этой организации, то вы так или иначе познакомитесь с Agile. Однако если это не так, то возможность поучаствовать в собраниях – отличный повод завязать отношения с этими организациями. Другая возможность, о которой не стоит забывать, это использование https://www.meetup.com/ru-RU/ для поиска Agile-групп. Ну и наконец, вы всегда можете просто поспрашивать знакомых.

Где бы вы ни находились, существует очень большая вероятность того, что где-то неподалеку окажется группа людей, интересующихся Agile. Не бойтесь, если в описании этой группы фигурирует слэнг типа Канбан, Скрам или бережливое производство. Люди, посещающие собрания Agile, всегда очень открыты и отзывчивы.

– Мне кажется, он не совсем понимает, что такое близкие контакты…

 

Собрания на местном уровне обычно меньше, менее формальные и предоставляют отличную возможность завязать отношения с региональными экспертами в области Agile. Более крупные собрания дают отличную возможность познакомиться с организациями, использующими гибкие подходы, специалистами международного уровня и интересными примерами использования. При этом не забывайте, что люди, говорящие со сцены, не всегда правы. Помните о том, что у многих людей есть свои причины придерживаться определенных взглядов, а некоторым даже платят за то, что они говорят. Немного критичного мышления никогда не повредит!

И наконец, не перепутайте www.meetup.com с сайтом знакомств www.meetme.com. Гибкость, указанная в списке интересов на одном из них, значит кое-что совершенно иное на втором.

Будь готов

Из-за низкого порога вхождения в мир Agile всегда есть большой соблазн прочитать пару статей и остановиться на этом. В обучении посредством практики нет ничего плохого, и этот подход исключительно важен в случае с Agile. Сочетание здравого смысла и упорства позволит вам без труда добиться необходимого уровня компетентности в использовании Agile. Однако не стоит забывать о том, что легкость понимания гибких подходов не значит, что их легко применить должным образом.

Основная идея этой книги заключается в том, чтобы дать каждому читателю достаточно для того, чтобы начать использовать Agile: в сути своей, это наш эквивалент минимально жизнеспособного продукта.

Нет ничего плохого в том, чтобы использовать эту книгу как основу. Более того, она рассчитана именно на это. Есть масса дополнительных бесплатных материалов, которые могут раскрыть рассматриваемые здесь темы: например, на сайте www.scrumtrainingseries.com.

Эта книга вместе с видеолекциями должна дать достаточно пищи для ума. Материалы по Agile и Скраму на YouTube также довольно неплохие и заслуживают вашего внимания. В конце концов, это лучше, чем ничего.

Когда дело доходит до официального обучения, все превращается в минное поле. Есть хорошие курсы, и они, как правило, охватывают все возможные нюансы. И вот тут мы, можно сказать, избалованы выбором. Это та область, в которой нет единственно верного ответа, но однозначно стоит попробовать зарекомендовавшие себя курсы с практическими упражнениями. Сидеть и просто два дня слушать тренера вряд ли имеет смысл. Главный критерий, который мы рекомендуем применять, – подумайте, выполняет ли тренинг свою работу и улучшает ли он ваше резюме.

Большинство стандартных тренингов, к сожалению, сосредоточены на фиксированной программе, которая может быть изложена за несколько дней. Это хороший формат для обучения Скраму для групп, но для индивидуальной подготовки есть другие приемлемые варианты. В стандартных тренингах нет ничего плохого, но они помогут больше вашему резюме, чем вам.

 

Блистательная мысль

Есть мнение, что в мире Agile никто ничего не записывает. Это действительно так в случае с древними цивилизациями и современной мафией, но в отношении Agile – это заблуждение.

Зайдите на Amazon и введите в поиск слово Agile. Вас ожидает масса книг, многие из которых были опубликованы сравнительно недавно.

Формальная подготовка

Существует немало курсов Agile-подготовки, но все они предоставляют схожие преимущества, главным из которых является подготовка специалистов, способных обсуждать гибкие подходы на одном и том же языке, параллельно с обучением их полезным техникам в безопасных условиях. Практически невозможно рекомендовать конкретные курсы из-за большого количества возможных комбинаций – очень многое зависит от конкретных нюансов или запросов. Однако следует учитывать два основных фактора.

1. Сертифицированные или несертифицированные. Сертифицированные курсы выдают сертификат на выходе, тогда как несертифицированные не дают. Сертифицированные курсы обычно более дорогие и менее гибкие в плане выбора контента – по сути, вы просто следуете плану курса. Несертифицированные курсы позволяют подстраиваться под конкретные нужды, они обычно дешевле и редко следуют формальным требованиям. Сертифицированные курсы лучше смотрятся в резюме, но при должном старании вы сможете найти несертифицированные курсы, которые дадут вам больше.

 

Блистательная мысль

Далеко не все любят играть в игры сертификатами, особенно если принять во внимание важный вопрос, который нередко остается без ответа: кто сертифицирует людей, которые сертифицируют людей, преподающих на сертифицированных курсах?

Это одна из причин выбрать несертифицированный курс и потратить сэкономленные деньги на отпуск.

 

2. Открытый или корпоративный. Корпоративный курс проводится на базе организации; многие из этих курсов рассчитаны на конкретные команды. Эти курсы организовываются на индивидуальной основе и могут быть сертифицированы, но часто используются для подачи специфического и несертифицированного материала. Открытые курсы обычно проводятся по расписанию в соответствующих центрах, где на них может записаться кто угодно. У этих курсов обычно больше участников, но они не учитывают специфику компании, проекта или продукта, так как участники с большой долей вероятности будут иметь разный бэкграунд. Хороший открытый курс предоставляет массу возможностей для налаживания связей; общение с другими людьми с похожими интересами и аналогичными задачами исключительно полезно для самообразования и позволяет очень хорошо оценить преимущества от работы с Agile-сообществом.

 

Блистательная мысль

Поиски хорошего сертифицированного курса по Agile напоминают прогулку по минному полю. Большинство аккредитованных курсов используют похожую программу, но некоторые преподаватели имеют более качественное представление о своем материале, чем другие. Как и в других областях, рекомендации могут иметь решающее значение. И стоит отметить, что в сообществе Agile есть настоящие звезды преподавания, так что если вы хотите получить сертификат с подписью мастера, то у вас, безусловно, будет такая возможность.

 

Коучинг и менторинг

Мы питаем смешанные чувства относительно некоторых аспектов формальной Agile-подготовки, но это ни в коей степени не распространяется на менторинг и коучинг. Наличие опытного коуча, который помогает и направляет команду с первого дня, исключительно полезно. Лучшие коучи всегда находятся на низком старте: они знают, что большинство команд нуждаются в помощи, чтобы разобраться с гибкими механиками и подходами, и решают очень конкретные вопросы. Хороший коуч исключительно полезен в данной ситуации; в то же время, если проблемы команды связаны с пониманием фундаментальных аспектов Agile, коуч всегда должен быть готов объяснить основы подходов и заложить прочное основание для их понимания.

Коуч Agile обычно не работает на полную ставку, даже если у команды достаточно денег, чтобы оплатить его время. Работа на полную ставку создает опасность зависимости, и поэтому гораздо полезнее ограничить взаимодействие команды с коучем одним или двумя днями в неделю. Даже меньшее количество часов оказывается вполне достаточным для большинства организаций. В том случае, если вы все-таки хотите нанять коуча на полную ставку, оптимальным вариантом будет предоставить ему место в проекте, чтобы он служил примером для команды.

Если вы собираетесь перевести целую организацию на Agile, наличие коуча значительно увеличит вероятность успеха. Не стоит зацикливаться на затратах, которые повлечет за собой найм коуча, – лучше подумайте о том, во сколько вам обойдется его отсутствие. Если у вас все равно остаются сомнения, посмотрите, чего коуч сможет добиться за 48 часов, растянутых на месяц. Вероятность того, что команда добьется значительного прогресса на индивидуальном и коллективном уровне, очень велика. Вы вполне можете ожидать практических результатов очень быстро; как минимум затраченные деньги на коуча должны гарантированно окупиться.

Добиться максимума от тренера с персональной точки зрения несложно. Успешность в данном случае зависит от объективных достижений, а не личных мнений. Agile-коучинг – это больше личные консультации; коучи тут не для того, чтобы оценивать, а чтобы направлять. Их советы помогают подчеркнуть ключевые моменты, которые могут привести к успеху или к провалу. Например, неэффективные ежедневные совещания куда легче будет исправить под руководством опытного профессионала.

Если нанять индивидуального коуча невозможно, предпочтительной альтернативой является поиск поддержки в рамках организации и создание внутреннего Agile-сообщества. Эджайлисты обычно дружелюбны, а поиск помощи расценивается как шаг к развитию, а не признак отчаяния. Ну а если и это не сработает, ищите ответы в интернете на форумах и сообществах. Даже самые глупые вопросы будут встречены с пониманием – а некоторые из них далеко не такие глупые, как может показаться на первый взгляд.

Блистательный совет

Вы всегда можете расслабиться и посмотреть фильм, который напомнит вам о преимуществах Agile:

• «Титаник» – история о том, как проект с большим бюджетом пошел ко дну (в буквальном смысле).

• «День Сурка» – история о пользе обучаемости.

• «Психо» – вот что бывает, если менеджеры не изучают принципы Agile.

• «Бункер» – печальные последствия иерархии управления.

• «12 разгневанных мужчин» – пример того, как влиять на свое окружение и добиваться консенсуса.

• «Кунг-фу панда» – история о том, как неожиданное сочетание коллег позволяет добиться успеха.

Подкасты и вебинары

Подкасты и вебинары являются характерным примером ключевых проблем современной техноэры. Несомненно, в Сети существует масса материалов, но вопрос в том, насколько они качественны. Безусловно, есть несколько очень хороших подкастов и вебинаров, но для того, чтобы найти их, понадобится немало времени. Сеть заполнена маркетинговыми кампаниями и рекламными продуктами, так что вам придется перецеловать слишком много лягушек, прежде чем одна из них превратится в Agile.

Есть определенные признаки того, что эта ситуация изменится в обозримом будущем, и на рынке уже присутствует несколько отличных продуктов, но в целом текущее положение дел заставляет нас испытывать скептицизм. Мы будем очень рады изменить наше мнение, так что не забудьте сообщить нам, если у вас найдутся примеры, доказывающие обратное!

Завершающие слова

Agile-сообщество построено на доверии, взаимоподдержке и сотрудничестве. Сложно найти другое профессиональное сообщество, которое оказывало бы такую же значительную поддержку своим членам. Мировоззрение людей, которые занимаются Agile, отличается стремлением помогать, поддерживать и защищать коллег – это отличные новости для всех, кто настроен на серьезное сотрудничество с этими людьми, и не очень хорошие для тех, кто хочет воспользоваться ими для производства халтуры. Шарлатаны и обманщики не задерживаются в Agile-сообществе надолго.

Добиваются успеха лишь те, кто всегда стремится помогать другим. Те, кто ищет лишь свою выгоду, обречены на поражение.

Брайан Трейси

Большое количество доступного материала – одна из немногих проблем гибких подходов, поэтому избирательность очень важна. Многие площадки учитывают это, используя механизмы самомодерации, где пользователи голосуют за качественные материалы, тем самым продвигая их, тогда как менее качественные материалы уходят в небытие. Благодаря этому найти полезную информацию не составит большого труда. То же самое относится к другим источникам Agile-знания: их число внушительно, но, как и везде, источники есть хорошие, а есть и плохие. Никто не сможет сделать правильный выбор за вас.

В силу всего этого источники информации по Agile могут отчасти напоминать минное поле, но умение сориентироваться на нем является важной частью путешествия. То же самое относится и к постепенному осознанию различий между полезными советами и личными предпочтениями. Количество доступной информации и поддержки в освоении Agile делает наше время золотой эрой для вхождения в гибкость.

Не медлите!

Блистательный итог

• В Сети есть масса доступной информации; в худшем случае вы всегда можете задать вопрос в профессиональном сообществе.

• Не все то золото, что блестит; не стоит слепо верить всему, что вы слышите: постарайтесь выработать свое собственное мнение.

• Формальная подготовка полезна для резюме, но если вам нужен результат, то есть более удачные – и неформальные – варианты.

• Менторинг и коучинг требуют затрат, но эти затраты обычно окупаются.

• Ищите новую информацию и идеи, но всегда оставайтесь верны себе.

 

Глава 9. Призыв к действию

Введение

Наверняка вы взялись читать эту книгу не из-за мимолетного интереса к теории гибких подходов или из-за шумихи вокруг них. Возможно, вам предложили роль в Agile-проекте или появилась вероятность того, что проект, в котором вы участвуете, будет запущен по-другому. Вне зависимости от причин, абстрактного исследования основ гибких решений и размышлений о том, как перейти на Agile, недостаточно. Лучший способ изучить все должным образом – засучить рукава и начать.

Главное, что нужно помнить, – Agile в первую очередь правильный способ мышления, майндсет. Придется думать по-другому и решать традиционные проблемы новыми способами. Процессы могут быть строго ограничены – а гибкие подходы освобождают и поощряют нас быстро и изобретательно адаптироваться к изменениям. В самой сути Agile лежит идея «проверь и приспособься», а вовсе не некий набор правил и предписаний.

Гибкое мышление уникально, потому что может быть приспособлено к любой ситуации. Интересный вариант – начать с планирования свадьбы или переезда; тут может помочь персональный Канбан. Это может быть запуск бизнес-проектов или благотворительных проектов или даже работа в рамках определенных дисциплин, таких как маркетинг или продажи. Вне зависимости от области применения, нет практически никаких сфер, в которых бы Agile не работал, потому что это набор принципов, которые применяются, чтобы вдохновлять людей, устранять лишнее и повышать качество.

Так что после длинного пройденного пути будущее кажется более радостным для проектов и для людей, которые над ними работают. Будущее выглядит неплохо; оно становится более гибким. Давайте приниматься за работу. Опробуем все в действии.

Предоставление гибкости

Лучше всего к работе с применением гибких фреймворков подходят люди, которые прекрасно представляют себе, как достигать целей. Они знают, как добиться нужных результатов, практичны, но гибки в подходе. Всегда пробуют что-то новое, но несколько идей за раз; затем оставляют то, что работает, и отбрасывают остальные. Те, у кого есть гибкое мышление, не тратят время на рефлексию, когда что-то идет не так, а пробуют другую идею в поисках лучшего варианта.

Эти прирожденные пользователи Agile знают простую вещь: все дело в людях, а не в технологиях или процессах. Если собрать правильных людей, эффективно работающих вместе над четко поставленными целями, успех не заставит себя долго ждать. Agile позволяет этому случиться – в конце концов, в чем смысл собрать отличную команду экспертов вместе, а затем убить весь потенциал произвольными управленческими решениями и другими ложными ограничениями?

Если мы посмотрим вперед, в следующее столетие, мы увидим, что лидерами будут те, кто поддержит других.

Билл Гейтс

Чтобы люди справились с задачей наилучшим образом, нужно обеспечить несколько важных вещей:

• Точно определить видение. Обозначьте цели и опишите нужные результаты в видении с логичными и достижимыми критериями.

• Обозначить роли и обязанности. Чтобы работа велась эффективно, соберите всех профессионалов вместе и убедитесь, что каждый представляет, какую роль он будет исполнять.

• Убрать любые препятствия. Сделайте процесс работы над проектом простым для команды. Наблюдайте и только затем действуйте.

Назад к истокам

Что бы ни случалось, всегда помните об основных принципах Agile. Не углубляйтесь в тонкости и хитросплетения Скрама или Канбана – сосредоточьтесь на соблюдении Манифеста Agile и принципах бережливого управления, которые лежат в его основе. Их легко понять и просто применять, и они суммируют все самое основное. Все гибкие решения построены вокруг этих основных идей, и любые новые концепции, методы или практики будут разделять их на уровне ДНК.

Блистательная мысль

Начать Agile-проект – все равно что выйти на прогулку. Нужно знать, куда идешь, и просто ставить одну ногу перед другой.

И быть готовым обойти любое встретившееся препятствие.

– Смит, вам нужно стать более гибким!

 

Люди, похоже, склонны чрезмерно все усложнять. Многие годами пытались переименовать, переосмыслить или переопределить основные концепции в яркие, блестящие, изысканно упакованные и обычно дорогие продукты, услуги или даже новые идеи. Легко с негодованием сказать, что все дело в простом зарабатывании денег, но такое развитие стоит на весьма прочном фундаменте. Главное, убедитесь, что новые идеи совпадают с исходными принципами, прежде чем инвестировать время или деньги в них. И помните: если что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, возможно, так и есть.

Если в какой-то момент все становится слишком сложным, вы что-то упускаете. Если дела становятся плохи только время от времени, это вполне естественно, так как время от времени стоит ожидать неудач. Начать, а затем постепенно понемногу улучшать дела – нормально. Ожидайте результатов, но не мгновенного разрешения всех проблем.

С чего начать

Золотое правило для начала любого дела с Agile гласит: начинайте с простого. Не забывайте, что основные процессы Agile не требуют таких фреймворков, как Скрам или Канбан. Чтобы начать, вам нужен только список требований, отсортированный по их значимости. Начинайте с первого пункта. Не забывайте о Манифесте Agile и материалах, изложенных в этой книге.

Можно работать уже прямо с этим, но мы рекомендуем использовать один из фреймворков – или Канбан, или Скрам. Это прекрасные инструменты, предоставляющие ряд принципов, подтвердивших свою эффективность. Вдобавок это еще и сообщество, готовое бесплатно помочь советом. Конечно, даже лучшие техники несколько ограничены, если строго их придерживаться, так что держите в памяти их плюсы и минусы. Чтобы все складывалось отлично, не забывайте – проверяем и приспосабливаемся.

Не отбрасывайте ничего без весомой причины. И ничего не добавляйте для красоты или потому, что кто-то сказал, что это отличная мысль. Добавляйте какой-то элемент, только если он необходим для упрощения процесса выпуска продуктов или услуг.