Справедливость, при которой работникам платят за их труд сумму, сопоставимую с оплатой аналогичного труда в других фирмах, называется

a) внешней

b) внутренней

c) индивидуальной

d) коллективной

Справедливость, при которой отдельные люди, выполняющие сходные виды работ в одной и той же фирме, получают за свою работу в соответствии с факторами, соответствующими уникальности каждого работника (стаж, производительность труда и др.), называется:

a) внешней

b) внутренней

c) индивидуальной

d) коллективной

Справедливость, при которой работникам платят в соответствии с той относительной ценностью, которую их работа представляет для организации, называется:

a) внешней

b) внутренней

c) индивидуальной

d) коллективной

Что из перечисленного относится к денежному виду вознаграждения, выплачиваемому по усмотрению работодателя:

a) выплаты за нерабочее время

b) пособия по охране здоровья

c) премии

d) все выше перечисленные варианты

Что из перечисленного относится к денежному виду вознаграждения, выплачиваемому по усмотрению работодателя:

a) выплаты за нерабочее время

b) оплата отпусков и больничных

c) пособия по безработице

d) среди перечисленных вариантов правильного нет

Нарушение структуры и функции организма, возникшее как результат действия одного или нескольких повреждающих факторов окружающей среды, называется:

a) повреждение

b) повреждающий фактор

c) несчастный случай

d) расстройство здоровья

Тело (предмет), вещество или явление, способное причинить повреждение, называется:

a) случайный фактор

b) повреждающий фактор

c) вещественное доказательство

d) все выше перечисленные варианты

Качественно-количественная характеристика нарушения структуры и функции организма, называется:

a) стойкая утрата трудоспособности

b) временная утрата трудоспособности

c) тяжесть вреда

d) все выше перечисленные варианты

Стойкая утрата трудоспособности — это:

a) обратимая потеря трудовой функции человека

b) количественно-качественная характеристика нарушения структуры и функции организма

c) необратимая потеря функции, которая не восстановится до конца жизни человека, несмотря на любую медицинскую помощь

d) все выше перечисленные варианты

Длительная утрата трудоспособности предполагает обратимую потерю трудовой функции человека продолжительностью:

a) более 7 дн.

b) более 14 дн.

c) более 21 дн.

d) все выше перечисленные варианты

Кратковременная утрата трудоспособности предполагает обратимую потерю трудовой функции человека продолжительностью:

a) менее 31 дн.

b) менее 28 дн.

c) менее 21 дн.

d) среди перечисленных вариантов правильного нет

Что из перечисленного не относится к факторам, увеличивающим риск насилия на рабочем месте:

a) содержание работы

b) расположение рабочего места

c) время

d) среди перечисленных вариантов правильного нет

Исследование человека в процессе производства и его взаимодействия с оборудованием, инструментами и физическими условиями труда, называется:

a) анализ выполнения трудовой дисциплины

b) превентивные меры руководства, направленные на недопущение насилия на рабочем месте

c) эргономика

d) все выше перечисленные варианты

Обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, действующим на предприятии и определенным в соответствии с законодательством и трудовым договором, называется:

a) общие положения

b) дисциплина труда

c) правила внутреннего трудового распорядка

d) среди перечисленных вариантов правильного нет

Неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей называется:

a) дисциплинарный проступок

b) дисциплинарное взыскание

c) дисциплина труда

d) среди перечисленных вариантов правильного нет

Конфликт — это особый вид взаимодействия субъектов организации, при котором:

a) действия одной стороны, столкнувшись с противодействием другой, делают невозможным реализацию ее целей и интересов

b) действия одной стороны могут создать конфликтную ситуацию для другой стороны

c) действия одной стороны вызывают активное противодействие другой стороны

d) действия одной стороны, столкнувшись с противодействие другой, приводят к открытым взаимным обвинениям

Условием возникновения конфликта является:

a) конфликтная ситуация

b) инцидент

c) активизация деятельности одной из сторон конфликта

d) ущемление интересов одной из сторон

Когда слабая напористость сочетается с высоким уровнем кооперативности, индивид выбирает такой межличностный стиль разрешения конфликтов, как:

a) уступчивость

b) уклонение

c) принуждение

d) уход

В зависимости от направленности воздействия конфликты бывают:

a) вертикальные и горизонтальные

b) открытые и скрытые

c) антагонистические и компромиссные

d) все перечисленные ранее варианты

Конфликт, при котором война идет до победы какой-либо одной стороны называется:

a) антагонистический

b) межличностный

c) горизонтальный

d) скрытый

К причинам возникновения конфликтов относятся:

a) ограниченность ресурсов

b) различие или пересечение интересов членов организации

c) неудовлетворительные коммуникации

d) все перечисленные варианты

На предконфликтной стадии развития конфликта:

a) инцидент и открытые конфликтные взаимодействия отсутствуют

b) имеются ясно выраженная установка на борьбу с соперником и инцидент

c) конфликтные взаимодействия и инцидент прекращаются

d) имеются ярко выраженные столкновения

При выборе варианта поведения «воспитатель» менеджер:

a) терпит обвинения в свой адрес

b) обвиняет конфликтующих

c) вытаскивает конфликтующих из трясины

d) среди перечисленных вариантов правильного нет

При выборе варианта поведения «консультант» менеджер прибегает главным образом к:

a) психологическим мерам

b) административным мерам

c) педагогическим мерам

d) помощи консультанта

Каких методов управления конфликтами нет:

a) межгрупповые

b) межличностные

c) структурные

d) ответные агрессивные действия

Уклонение как стиль поведения в конфликтной ситуации предполагает, что:

a) исход конфликта для индивида не особенно важен

b) индивид соглашается на требования и претензии противостоящей стороны

c) вырабатывается промежуточное решение, устраивающее обе стороны

d) участники ищут решение за счет взаимных уступок

Такие награды, как деньги, выгоды, титулы — это:

a) внешняя мотивация

b) внутренняя мотивация

c) материальная мотивация

d) личная мотивация

Удовлетворяющие факторы — это:

a) факторы, необходимые людям для оправдания минимальных усилий, затраченных на работу

b) факторы, которые стимулируют людей прикладывать к работе больше энергии, усилий и энтузиазма

c) факторы, простое увеличение которых стимулирует на более упорную работу даже после того, как сотрудники уже были удовлетворены ими

d) факторы, вызывающие удовлетворение от выполнения какого-либо задания

 

Уставшими сотрудниками называются:

a) сотрудники, с которыми происходят несчастные случаи

b) сотрудники, рискующие «перегореть» на работе

c) сотрудники, страдающие от заболеваний, связанных со стрессом

d) все перечисленные варианты

«Утром — деньги, вечером — стулья» — это название такого метода стимулирования, как:

a) фиксированное отношение

b) фиксированное поведение

c) фиксированное достижение

d) фиксированный график оплаты

Система управления персоналом предполагает:

a) формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом и т.д.

b) рассмотрение сущности персонала организации как объекта управления

c) организацию найма, отбора, приема персонала, профориентацию и адаптацию

d) организационно-практические подходы к формированию механизма реализации функционирования организации

Поведение человека в процессе труда определяется:

a) внутренним распорядком организации

b) трудовым кодексом РФ

c) организационной культурой

d) глубоко заложенными в людях потребностями, жизненным опытом и индивидуальными системами ценностей

Актуальные проблемы в коллективах современных организаций:

a) формирование коллектива из высококвалифицированных специалистов, осознание двойственной природы человека в организации, отсутствие координации совместной деятельности

b) информационный вакуум, отставание от ведущих стран мир по управленческим технологиям, разрастание социальной напряженности

c) кризис мотивации, необходимость развития у современных работников новых групп способностей, негативная трансформация представления работников о трудовой деятельности

d) развитие иждивенческих настроений в среде работников, борьба за лидерство, нежелание идти на компромисс

Коллектив организации — это:

a) учредители организации, вложившие значительные материальные средства в ее создание и развитие

b) группа лиц, с которыми непосредственно контактирует администрация организации при решении практических задач

c) объединение сотрудников организации, осуществляющих совместную трудовую деятельность для достижения общих целей

d) группа лиц, объединенных общими интересами и связанных неформальными отношениями

Подсистема общего и линейного руководства осуществляет:

a) организацию найма персонала, собеседования, оценки, перемещений, поощрений и увольнения

b) управление организацией в целом, управление отдельными и функциональными подразделениями

c) управление производственными конфликтами и стрессами

d) обучение, переподготовку и повышение квалификации, введение в должность и адаптацию новых работников

Подсистема управления развитием персонала осуществляет:

a) организацию найма персонала, собеседования, оценки, перемещений, поощрений и увольнения

b) управление мотивацией трудового поведения, разработку форм морального поощрения персонала

c) управление занятостью, делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом

d) обучение, переподготовку и повышение квалификации, введение в должность и адаптацию новых работников

Главным фактором, определяющим эффективность мотивации, является:

a) отличное трудовое поведение

b) восприятие индивидом ценности вознаграждения

c) оценка результата выполнения работы

d) учет величины затраченных усилий на выполнение работы