Стать успешным и достигнуть результатов тебе — КиберПедия 

Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...

Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...

Стать успешным и достигнуть результатов тебе

2020-12-06 68
Стать успешным и достигнуть результатов тебе 0.00 из 5.00 0 оценок
Заказать работу

помогут ценности нашей Компании:

              Будь      Ответственным

             Действуй Безотлагательно

              Стань     Открытым

             Проявляй Партнѐрство

                               !!!

Расти и развивайся вместе с нами!

Ты держишь в руках Уникальный Ежедневник, который поможет тебе успешно пройти стажировку и через 2 недели, сдать экзамен, занять позицию

«Специалист офиса продаж» Розничной сети МТС.

Этот ежедневник рассчитан на 12 рабочих дней.

Ежедневно выполняй задания и тогда Ты будешь Лучшим Специалистом:)

Если при заполнении ежедневника у тебя возникают вопросы, то

смело обращайся к своим коллегам в ЛЮБОЕ ВРЕМЯ:

 

 

1. Куратор__________________________________

 

2. ТОП_____________________________________

 

3. Эксперт по продукту________________________

 

4. Эксперт по продажам_______________________

 

Этот Ежедневник создан именно для тебя!

                    

 

 

1

 

 


Мы на связи!

 

 

119

 

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

118

Содержание:                                                     Быстрый Поиск:

Й День.

1. Инструкция №1, правила безопасности в салоне………………………………… …....................................................3 - 4 стр.

2. Инвентаризация……………………………………………………………………………………......................................................... 5     стр.

3. Лига Чемпионов, схема карьерного роста, схема Премирования..……. ….....................................................6 – 10  стр.

4. Внутренний Чек-Лист Розничной сети МТ…………………………………………………………………………………………………. 11 - 12 стр.

Й День.

5.Сервисное обслуживание.. ………………………………………………………………………………………………………………………….13 - 14 стр.

6. ТП Макси………………………………………………………………………………………………………………………………………………………15 – 16 стр.

7. Телефоны НТС……………………………………………………………………………………………………………………………………………….18 - 20 стр.

8. Анкета продаж………………………………………………………………………………………………………………………………………………21 -23 стр.

Й День.

9. Регламент Мониторинга цен конкурентов…………………………………………………………………………………………………24 – 25 стр.

10. Открытие, закрытие смены в 1С. Списание остатков из 1С……………………………………………………………………….26 -27 стр.

11. Акции Розничной сети МТС………………………………………………………………………………………………………………………..28 - 30 стр

12. ТП Ред Энерджи и Твоя Страна………………………………………………………………………………………………………………….32 - 34 стр

Й День.

13. Финансовые вопросы…………………………………………………………………………………………………………………………………35 - 36 стр

14. Прием в ремонт и отбраковка товара………………………………………………………………………………………………………..37 -38 стр

15. ТП Супер 0 и Коннект 4………………………………………………………………………………………………………………………………40 - 42 стр

16. Телефоны NOKIA………………………………………………………………………………………………………………………………………..43 - 45 стр

Й День

17. Документооборот. Пакеты документов. Ведение отчетности………………. …………………………………………………46 -47 стр

18. Продажи. Виды продаж…………………………………………………………………………………………………………………………….48 – 50 стр

19. ТП Ультра и услуги к нему…………………………………………………………………………………………………………………………..51 - 52 стр

20. Телефоны МТС…………………………………………………………………………………………………………………………………………….54 - 56 стр

Й День

21. Микропланограмма…………………………………………………………………………………………………………………………………...57 - 58 стр

22. USSD партнер, его схема и как им пользоваться………………………………………………………………………………………..59 - 60 стр

23. Сравнение ТП с ТП Конкурентов…………………………………………………………………………………………………………………61 - 63 стр

24. Телефоны SAMSUNG………………………………………………………………………………………………………………………………..….65 - 67 стр

Й День

25. Инкассация………………………………………………………………………………………………………………………………………………….68 - 69 стр

26. Возвраты. Виды возвратов. Документация. Статусы серийного товара…………………………………………………..70 - 71 стр

27. ТП Бизнес Сеть, Бизнес Общение и Бизнес ОнЛайн………………………………………………………………………………….72 - 76 стр

28. Телефоны Сони Эриксон, Blackberry……………………………………………………………………………………………………….….78 - 80 стр

Й День

29. Регламент подачи заявок в ХД……………………………………………………………………………………………………………………81 - 82 стр

30. Прием товара в ОП и перемещение товара из ОП(все виды)…………………………………………………………………..83 - 84 стр

31. Услуги ТОП-5………………………………………………………………………………………………………………………………………………..85 - 86 стр

32. Телефоны Apple………………………………………………………………………………………………………………………………..…………88 - 90 стр

Й День

33. Работа с конфликтными клиентами, Обработка претензий от клиентов…………………………………………………91 - 92 стр

34. Роуминг, услуги для роуминга……………………………………………………………………………………………………………………93 - 94 стр

35. Телефоны Filips, LG………………………………………………………………………………………………………………………………….… 96 - 98 стр

Й День

36. КРН…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….99 - 100 стр

37. Услуги ТОП 50………………………………………………………………………………………………………………………………………… 101 - 102 стр

38. Телефоны Fly………………………………………………………………………………………………………………………………….……….104 - 106 стр

Й День

39. ГФО………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….107 - 108 стр

40. Телефоны ТОП 50………………………………………………………………………………………………………………………….………..110 - 111 стр

Й День

Итоги обучения. Допуск к экзамену………………………………………………………………………………………………………………….…112 стр

       2

 

День: 1                                                  Дата:

Тема 1: Инструкция №1, правила безопасности в салоне.

Её можешь найти и изучить в

- папке ТОП/экспертов

- Корпоративном портале http://corp.mtsretail.ru

-на \\fs\Отдел Кадрового Администрирования\Проект наставничество\

- ТОП/эксперты с радостью ответят на все твои вопросы)

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Контрольные вопросы:

1. Когда необходимо проверять в ОП денежные и материальные средства?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2.Где должен находиться ключ от сейфа?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3.Где должны храниться дубликаты ключей от ОП?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4.Что такое КТС?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________5.Где хранятся карты ЭО?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________6.Что стоит делать с витринными образцами?                                                                             3

 

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________117

 

 

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

116

 

7.Когда должна быть включена сигнализация на витринах?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________8.Сколько телефонов можно демонстрировать клиенту одновременно?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________9.Что необходимо проверять за 10-15 минут до открытия ОП?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________10.Как выбирается место для демонстрации товара клиенту?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________11.Что делать во время нападения или грабежа?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________12.В каких случаях необходимо обращаться в ДАОР?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________13.Сверку какого товара необходимо проводить ежедневно по завершению работы?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Факт выполнения(если ответил на все вопросы, то +1)

Выводы:

 

 

 

4

Тема 2: Инвентаризация. Её можешь найти в

- папке ТОП/экспертов

- корпоративном портале http://corp.mtsretail.ru

- на \\fs\Отдел Кадрового Администрирования\Проект наставничество\

-ТОП/эксперты с радостью ответят на все твои вопросы)

Контрольные вопросы:

1. Какой акт заполняется при инвентаризации Денежных средств?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2. В какой графе в документе Инвентаризация товаров можно вносить изменения?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3. В каких случаях заполняется новый ДКМО?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________4.   Какие документы предоставляются в бухгалтериюв случае обнаружения в кассе Недостачи денежных средств при инвентаризации сотрудниками КРД?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________5. Когда сотрудниками ОП производиться инвентаризация своими силами?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________6. Когда производиться инвентаризация сотрудниками КРД?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________7. В какой графе в документе Инвентаризация товаров можно вносить изменения?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________8. Если в ОП обнаружен пересорт по серийным товарам, как это отобразить в инвентаризации?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________9. Какие типы инвентаризации бывают?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Факт выполнения(если ответил на все вопросы, то +1)

Выводы:

 

Это интересно: Под брендом Розничной сети МТС работает более 3 5 00 салонов     5 Комментарии:

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________                                                                                115

 

  +1 СПЕЦИАЛИСТ(ФОТО)

114

Тема 3: Лига Чемпионов, Схема Премирования, Схема карьерного роста

Её можешь найти и изучить в

- папке ТОП/экспертов

- Корпоративном портале http://corp.mtsretail.ru

-на \\fs\Отдел Кадрового Администрирования\Проект наставничество\

- ТОП/эксперты с радостью ответят на все твои вопросы)

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Контрольные вопросы: 

Лига:

1. Какой коэффицент применяется за продажу телефонов линейки МТС/самсунг?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2. Какое количество призовых и квартальных мест выделено для нашего региона?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3. Какие условия должны соблюдаться, чтобы выиграть годовую Лигу Чемпионов?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________4. Сколько % может получить игрок, если ACSI 4,4 и выше, а КО 95% и выше?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________5. Какой платёж на счёт купленной сим будет идти в учёт рейтинга как показатель сим+платёж?                                                                                                                             6

6. Какой дополнительный критерий применяется в случае совпадения баллов по итогам квартала?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________7. Какие дополнительные параметры влияют на твой рейтинг в Лиге Чемпионов и Вес этих параметров?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

7


Поделиться с друзьями:

История создания датчика движения: Первый прибор для обнаружения движения был изобретен немецким физиком Генрихом Герцем...

Архитектура электронного правительства: Единая архитектура – это методологический подход при создании системы управления государства, который строится...

Состав сооружений: решетки и песколовки: Решетки – это первое устройство в схеме очистных сооружений. Они представляют...

Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...



© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!

0.058 с.