Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...
Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
Топ:
Теоретическая значимость работы: Описание теоретической значимости (ценности) результатов исследования должно присутствовать во введении...
Оценка эффективности инструментов коммуникационной политики: Внешние коммуникации - обмен информацией между организацией и её внешней средой...
Марксистская теория происхождения государства: По мнению Маркса и Энгельса, в основе развития общества, происходящих в нем изменений лежит...
Интересное:
Лечение прогрессирующих форм рака: Одним из наиболее важных достижений экспериментальной химиотерапии опухолей, начатой в 60-х и реализованной в 70-х годах, является...
Средства для ингаляционного наркоза: Наркоз наступает в результате вдыхания (ингаляции) средств, которое осуществляют или с помощью маски...
Мероприятия для защиты от морозного пучения грунтов: Инженерная защита от морозного (криогенного) пучения грунтов необходима для легких малоэтажных зданий и других сооружений...
Дисциплины:
2020-12-06 | 104 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Социометрия – это социально-психологический метод исследования системы личных взаимоотношений в группе, организации, предусматривающий вызванный исследователем выбор испытуемыми других членов группы для различных сфер совместной деятельности. Сущность социометрии сводится к выявлению системы «симпатий» и «антипатий» между сотрудниками, то есть к выявлению системы эмоциональных отношений в организации. Это выявление достигается путем осуществления каждым участником опроса определенных выборов из всего состава организации по заданному критерию. Все данные о таких выборах заносятся в особую таблицу – социоматрицу. После этого рассчитываются различного рода социометрические индексы.
В основе опроса лежат следующие критерии:
- положительные: «С кем бы вы хотели вместе провести выходной?» и «В случае реорганизации учреждения, с кем из сослуживцев вы хотели бы попасть в один отдел?»;
- отрицательный: «Если бы у вас была возможность, кого из сотрудников вы перевели бы в другой отдел?» и «Кого бы вы не хотели пригласить провести вместе выходной?».
В результате опроса по каждому из критериев составляются социоматрицы (таблица) и социограммы (рисунок), которых должно быть четыре. В таблице 4 приведен пример социоматрицы, на рисунке 1 приведен пример социограммы.
Знаком «+» обозначают положительный выбор того, кто выбирает.
Знаком «-» обозначают отрицательный выбор.
Знаком «0» обозначают безразличный выбор.
Таблица 4 – Социоматрица 1: взаимоотношения в коллективе по критерию «С кем бы вы хотели вместе провести выходной?»
№ | Кто выбирает (ФИО/код) | Кого выбирают | Количество отданных выборов | ||||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | + | - | Всего | |||
1 | -//-//- | ||||||||||||
2 | -//-//- | ||||||||||||
3 | -//-//- | ||||||||||||
4 | -//-//- | ||||||||||||
5 | -//-//- | ||||||||||||
6 | -//-//- | ||||||||||||
7 | -//-//- | ||||||||||||
8 | -//-//- | ||||||||||||
Получено выборов
| + | ||||||||||||
- | |||||||||||||
Всего |
На социограмме одинарной стрелкой указывают положительный выбор одного человека другим. Если выбор взаимен, то рисуют двойную стрелку.
Рисунок 1 - Социограмма 1: взаимоотношения в коллективе по критерию «С кем бы вы хотели вместе провести выходной?»
На основе полученных ответов все испытуемые делятся на пять групп:
v «Звезды» - сотрудники, имеющие наибольшее количество положительных выборов, как правило, пять и более.
v «Принятые» или «предпочитаемые» - сотрудники, имеющие 3 – 5 положительных выборов.
v «Пренебрегаемые» - сотрудники, имеющие 1 – 2 положительных выбора.
v «Изолированные» - сотрудники, лишенные выборов.
v «Отверженные» - сотрудники, имеющие наибольшее количество отрицательных выборов или сильное преобладание отрицательных над положительными.
Далее следует рассчитать социометрические индексы (таблица), которые включают:
§ Ипо – индекс потребности в общении;
§ Ист – индекс социометрического статуса;
§ Ист+ - индекс положительного статуса отдельного члена коллектива;
§ Ист- - индекс отрицательного статуса отдельного члена коллектива;
|
§ Исм – индекс психологической совместимости;
§ Иэ – индекс эмоциональной экспансивности;
§ Иге – индекс группового единства;
§ Игр – индекс групповой разобщенности;
§ Игс – индекс групповой сплоченности;
§ Ибв – индекс благополучия взаимоотношений.
Таблица 5 - Расчет социометрических индексов
ФИО/код | Ипо | Ист | Ист+ | Ист- | Исм | Иэ |
Иге | ||||||
Игс | ||||||
Ибв |
На основании социоматрицы рассчитываются социометрические групповые показатели.
1.Индекс потребности в общении:
Ипо= [(К+-К-)/(Н-1)] *100%
К+ - кол-во сделанных испытуемым положительных выборов
К- - кол-во сделанных испытуемым отрицательных выборов
Н – число испытуемых
2.Индекс социометрического статуса (хар-ет популярность и авторитетность данного сотрудника):
Ист= [(Кп++Кп-)/(Н-1)] * 100%
Кп+ - количество полученных положительных выборов
Кп- - количество полученных отрицательных выборов
3.Индекс положительного статуса:
Ист+ = Кп+/(Н-1) *100%
4.Индекс отрицательного статуса:
Ист- = Кп- /(Н-1)*100%
5.Индекс психологической совместимости:
Исм = [(К+++К--)/(Н-1)]*100%
К++ - кол-во взаимных положительных выборов у данного испытуемого
К-- - кол-во взаимных отрицательных выборов у данного испытуемого
6.Индекс эмоциональной экспансивности (хар-ет то, как человек относится к окружающим его сотрудникам его коллектива, сколь активен в своих выборах)
Иэ = [К/(Н-1)]*100%
К – количество положительных и отрицательных выборов отданных данному испытуемому
7.Индекс группового единства исследуемой организации:
Иге=[СК++/Н*(Н-1)]*100%
где СК++ - сумма взаимных положительных выборов в группе
8.Индекс групповой разобщенности исследуемой организации:
Игр=[СК--/Н*(Н-1)]*100%
|
где СК-- - сумма взаимных отрицательных выборов в группе.
9. Индекс групповой сплоченности исследуемой организации можно рассчитать на основе индексов группового единства и разобщенности:
Игс=Иге-Игр
10. Индекс благополучия взаимоотношений рассчитывается по формуле:
Ибв=Сумма сотрудников в 1 и 2 гр./ Сумма сотрудников в 3, 4 и 5 гр.
Тестирование сотрудников коллектива и выявление деловой роли каждого осуществляется при помощи батареи тестов; результаты заносятся в сводную таблицу (таблица 6) по которой пишутся выводы.
Тесты которые необходимо использовать: тест на выявление темперамента Айзенка, репрезентативная система, адаптивность (превалирующие инстинкты), стиль поведения в конфликте, уровень конфликтности личности, групповые роли, мотивационные факторы, нервно-психическая направленность. Можно добавить дополнительные тесты на Ваш выбор.
Таблица 2.8 - Сводные результаты тестирования персонала
ФИО/ Код | Темперамент | Адаптивность (инстинкт) | Стиль в конфликте | Групповые роли | Мотивация (факторы) (из этапа 5) | Репрезентативная система |
Пс1 | флегматик | генофильный | приспособление | завершитель | мотивационные | кинестетик |
Пс2 | сангвиник | исследовательский | компромисс | генератор идей | мотивационные | аудиал |
Пс3 | сангвиник | либертофильный | избегание | организатор работы | мотивационные | визуал |
… | ||||||
… |
Документы:
В качестве отчета по данному этапу следует представить все таблицы и рисунки, полностью заполненные, а также анализ по каждому из них. На основе проведенного анализа пишется аналитическая записка с подробным описанием всех мер, направленных на совершенствование социально-психологического климата коллектива.
Тесты
ТЕСТ «ГРУППОВЫЕ РОЛИ»
В каждом разделе распределите сумму в 10 баллов между утверждениями, которые, по вашему мнению, лучше всего характеризуют ваше поведение. Эти баллы можно распределить между несколькими утверждениями. В редких случаях все 10 баллов можно распределить между всеми утверждениями или отдать все 10 баллов какому-либо одному утверждению. Занесите баллы в прилагаемую таблицу.
|
1. Что, по моему мнению, я могу привнести в групповую работу:
А. Я быстро нахожу новые возможности.
Б. Я могу работать хорошо со множеством людей.
В. У меня хорошо получается выдвигать новые идеи.
Г. У меня получается помогать другим людям выдвигать их идеи.
Д. Я способен очень эффективно работать, и мне нравится интенсивная работа.
Е. Я согласен быть непопулярным, если в итоге это приведет к хорошим результатам.
Ж. В привычной обстановке я работаю быстро.
З. У меня нет предубеждений, поэтому я всегда даю возможность альтернативного действия.
2. У меня есть недостатки в групповой работе, возможно, это то, что:
А. Я очень напряжен, пока мероприятие не продумано, не проконтролировано, не проведено.
Б. Я даю слишком большую свободу людям, точку зрения которых я считаю обоснованной.
В. У меня есть слабость много говорить самому, пока, наконец, в группе не появляются новые люди.
Г. Мой собственный взгляд на вещи мешает мне немедленно разделять энтузиазм коллег.
Д. Если мне нужно чего-то достичь, я бываю авторитарен.
Е. Мне трудно поставить себя в позицию руководителя, так как я боюсь разрушить атмосферу сотрудничества в группе.
Ж. Я сильно увлекаюсь собственными идеями и теряю нить происходящего в группе.
З. Мои коллеги считают, что я слишком беспокоюсь о несущественных деталях и переживаю, что ничего не получится.
3. Когда я включен в работу с другими:
А. Я влияю на людей, не подавляя их.
Б. Я очень внимателен, так что ошибок из-за небрежности быть не может.
В. Я готов настаивать на каких-то действиях, чтобы не потерять время и не упустить из виду главную цель.
Г. У меня всегда есть оригинальные идеи.
Д. Я всегда готов поддержать хорошее предложение в общих интересах.
Е. Я очень внимательно отношусь к новым идеям и предположениям.
Ж. Окружающим нравится моя холодная рассудительность.
З Мне можно доверить проследить, чтобы вся основная работа была выполнена.
4. В групповой работе для меня характерно, что:
А. Я очень заинтересован в том, чтобы хорошо знать своих коллег.
Б. Я спокойно разделяю взгляды окружающих или придерживаюсь взглядов меньшинства.
В. У меня всегда найдутся хорошие аргументы, чтобы опровергнуть ошибочные предложения.
Г. Я думаю, что у меня есть дар выполнить работу, как только ее план нужно приводить в действие.
Д. У меня есть склонность избегать очевидного, а предлагать что-то неожиданное.
|
Е. Все, что я делаю, я стараюсь довести до совершенства.
Ж. Я готов устанавливать контакты и вне группы.
З. Хотя меня интересуют все точки зрения, я не колеблясь, могу принять собственное решение, если это необходимо.
5. Я получаю удовольствие от своей работы, потому что:
А. Мне нравится анализировать ситуации и искать правильный выбор.
Б. Мне нравится находить практические решения проблемы.
В. Мне нравится чувствовать, что я влияю на установление хороших взаимоотношений.
Г. Мне приятно оказывать сильное влияние при принятии решений.
Д. У меня есть возможность встречаться с людьми, которые могут предложить что-то новое.
Е. Я могу добиться согласия людей по поводу хода выполнения работы.
Ж. Мне нравиться сосредотачивать собственное внимание на выполнении поставленных задач.
З. Мне нравится работать в области, где я могу применять свое воображение и творческие способности.
6. Если я неожиданно получил трудное задание, которое надо выполнить в ограниченное время и с незнакомыми людьми:
А. Я буду чувствовать себя загнанным в угол, пока не найду выход из тупика и не выработаю свою линию поведения.
Б. Я буду работать с тем, у кого окажется наилучшее решение, даже если он мне несимпатичен.
В. Я попытаюсь найти людей, между которыми я смогу разделить на части это задание, и таким образом уменьшить объем работы.
Г. Мое врожденной чувство времени не позволит мне отстать от графика.
Д. Я верю, что буду спокойно, на пределе своих способностей идти прямо к цели.
Е. Я буду добиваться намеченной цели вопреки любым затруднительным ситуациям.
Ж. Я готов взять осуществление работы на себя, если увижу, что группа не справляется.
З. Я устрою обсуждение, чтобы стимулировать людей высказывать новые идеи и искать возможности продвижения к цели.
7. Что касается проблем, которые у меня возникают, когда я работаю в группе:
А. Я всегда показываю нетерпение, если кто-то тормозит процесс.
Б. Некоторые люди критикуют меня за то, что я слишком аналитичен и мне не хватает интуиции.
В. Мое желание убедиться, что работа выполняется на самом высоком уровне, вызывает недовольство.
Г. Мне очень быстро все надоедает, и я надеюсь только на одного-двух человек, которые могут воодушевить меня.
Д. Мне трудно начать работу, если я четко не представляю своей цели.
Е. Иногда мне бывает трудно объяснить другим какие-либо сложные вещи, которые приходят мне на ум.
Ж. Я понимаю, что я требую от других сделать то, что сам сделать не могу.
З. Если я наталкиваюсь на реальное сопротивление, то мне трудно четко изложить мою точку зрения.
ТАБЛИЦА ОТВЕТОВ
вопрос | А | Б | В | Г | Д | Е | Ж | З |
1 | ||||||||
2 | ||||||||
3 | ||||||||
4 | ||||||||
5 | ||||||||
6 | ||||||||
7 |
Обработка и интерпретация результатов.
1. Постройте таблицу в соответствии с приведенным ниже «образцом-ключом», вписывая по каждому вопросу рядом с соответствующей буквой то количество баллов, которое вы дали этому варианту ответа в таблице ответов.
2. Найдите сумму баллов по каждому из I – VIII столбцов.
3. Выделите те столбцы-роли, где набраны наибольшие суммы. Эти роли вы чаще выполняете в группе.
«Образец-ключ» для обработки и интерпретации ответов
Роли Вопросы | I | II | III | IV | V | VI | VII | VIII |
1 | Г | Е | В | З | Ж | Б | А | Д |
2 | Б | Д | Ж | Г | А | Е | В | З |
3 | А | В | Г | Ж | З | Д | Е | Б |
4 | З | Б | Д | В | Г | А | Ж | Е |
5 | Е | Г | З | А | Б | В | Д | Ж |
6 | В | Ж | А | Д | Е | Б | З | Г |
7 | Ж | А | Е | Б | Д | З | Г | В |
Сумма |
I – председатель. Функции: впитывает все возможные мнения и принимает решения. Свойства: умеет слушать, хорошо говорит, логичный, решительный. Тип: спокойный стабильный тип личности, нуждается в высоко мотивированной группе.
II – формирователь. Функции: лидер, соединяет усилия членов группы в единое целое. Свойства: динамичный решительный напористый. Тип: доминирующий экстраверт, нуждается в компетентной, умелой группе.
I и II – два противоположных подхода к общему управлению группой.
III – генератор идей. Функции: источник идей. Свойства: умен, богатое воображение, креативность. Тип: нестандартная личность, нуждается в мотивированном окружении, которое будет принимать его идеи.
IV – оценщик идей (критик). Функции: анализ и логические выводы, контроль. Свойства: аналитичность, интеллектуальность, эрудированность, «якорь группы», возвращает к реальности. Тип: рассудительный волевой тип личности, нуждается в постоянном притоке информации и новых идей.
V – организатор работы. Функции: преобразование идей в конкретные задания и организация их выполнения. Свойства: организатор, волевой, решительный. Тип: волевой тип личности, нуждается в предложения и идеях группы.
VI – организатор группы. Функции: способствует согласию группы, улаживает разногласия, знает потребности, проблемы членов группы. Свойства: чувствительность, дипломатичность, доброта, коммуникативность. Тип: эмпативный и коммуникативный тип личности, нуждается в постоянном контакте со всеми членами группы.
VII – исследователь ресурсов. Функции: связующее звено с внешней средой. Свойства: общительный, увлекающийся, энергичный, привлекательный. Тип: «напористый экстраверт», нуждается в свободе действий.
VIII – завершитель. Функции: побуждает группу все делать вовремя и до конца. Свойства: профессиональная педантичность, обязательность, ответственность. Тип: педантичный тип личности, нуждается в групповой ответственности, обязательности.
Тест на поведение личности в конфликтной ситуации К. Томаса
(модификация Н. В. Гришиной)
Для описания типов поведения людей в конфликтных ситуациях К. Томас применил двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других
людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов. Соответственно этим двум способам измерения К. Томас выделяет следующие способы регулирования конфликтов:
1. Соперничество (Б) (борьба, конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.
2. Приспособление (П), означающее в противоположность соперничеству принесение в жертву собственных интересов ради интересов другого.
3. Компромисс (К) как уступка с обеих сторон.
4. Избегание (И), для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.
5. Сотрудничество (С), когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.
К. Томас считает, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигает успеха; при таких формах поведения, как конкуренция, приспособление и компромисс, или один участник оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, или проигрывают оба, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.
В своем опроснике по выявлению типичных форм поведения К. Томас описывает каждый из пяти перечисленных вариантов двенадцатью суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных ситуациях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых испытуемому предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.
Инструкция: “Внимательно прочтите каждую пару утверждений, представляющих собой два варианта ответа, и выберите тот из них, который больше соответствует Вашему поведению и действию в подобных ситуациях. Затем на регистрационном бланке обведите кружочком выбранный ответ: либо “А”, либо “Б”. Долго не задумывайтесь, а выберите тот ответ, который первым пришел Вам в голову, иначе ответы не будут соответствовать вашему поведению”.
1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
Б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.
2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
Б. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных.
3. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
5. А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.
Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
6. А. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.
Б. Я стараюсь добиться своего.
7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно.
Б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы в другом добиться своего.
8. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Я первым стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.
9. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
10. А. Я твердо стремлюсь достичь своего.
Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.
Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
12. А. Зачастую я избегаю позицию, которая может вызвать споры.
Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
13. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.
14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.
15. А. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.
16. А. Я стараюсь не задевать чувств другого.
Б. Я стараюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.
Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
18. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
Б. Я даю другому возможность в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
19. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.
Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно.
20. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
Б. Я стараюсь найти лучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
21. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
22. А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека.
Б. Я отстаиваю свои желания.
23. А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
Б. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
24. А. Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.
Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.
25. А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.
Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
26. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
27. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.
29. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
30. А. Я стараюсь не задевать чувств другого.
Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.
|
|
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...
Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!