Разделение труда и специализация

Построение организ-ии можно сравнить со строительством так назыв-го организационного здания. Первым элем-ом в этом процессе яв-ся решение о кол-ве и функциональной принадлежности частей организации. Вторым – ршение о соедиении этих частей, третьим – решение о размерах этих частей.

Эффективного и производительного функционирования организации невозможно достичь, если один из ее членов или одна из ее частей делают все, чем занимается организация, либо тогда, когда все ее члены или ее части делают одно и то же. Поэтому в любой организации существует разделение труда между ее членами или частями.

Разделение труда в организации происходит по двум направлениям:

• постадийное разделение работ в организации, начиная с поступления в нее ресурсов и кончая выходом из нее продукции или услуги (снабжение, планирование, производство, сбыт). Такое разделение работ называется горизонтальной специализацией;

• разделение работ по уровням иерархии в организации как в целом, так и в ее отдельных частях. Этот путь специализации имеет вертикальную природу.

Опеределение направленности и глубины спец-ии яв-ся исходным вопросом при построении организации. Это связ-но с тем, что правильно проводимая, организованная спец-я дает организации несомненные преимущества:

- работник имеет возможность до мельчайших деталей разобраться в существе вопросов;

- появ-ся доп.возможность повышения качества работы и снижение трудозатрат;

-работник может заранее предвидеть потенциальные проблемы в области своей специализации;

- сниж-ся потребность в контактах с непосред-ым руководителем ввиду преимущественного принятия решения на индив-ом уровне.

Вместе с этим у излишней или сверх специализации есть ряд недостатков:

-повыш-ся потребность в координации деят-ти узкоспециализированных работников;

- сниж-ся взаимозаменяемость сотрудников;

-функционализм, т.е. узкоспециализированный работник не способен и не хочет заним-ся чем-то, что выходит за рамки его спеализ-ии.

Поэтому при проектировании организации важно найти золотую середин, которая бы учитывала и ту и др.сторону спец-ии

    8.ДЕПАРТАМЕНТИЗАЦИЯ И КООПЕРАЦИЯ

Рост специализации отдельных работ в организации ограничивается возможностями по их координации. Разрешить эту проблему можно, если начать группировать схожие работы и их исполнителей, т.е. начать осуществлять их определенное организационное обособление исполнителей схожих работ.

Данный процесс организационного обособления называется департаментизацией. Посредством департаментизации организация может расширяться практически беспредельно. Существует много подходов к группированию специализированных работ в организациях.

Двумя основными направлениями, по которым может осуществляться департаментизация, являются группирование работ вокруг ресурсов и группирование работ вокруг результата деятельности. В зависимости от степени ориентации на то или другое направление осуществляется соответствующий тип департаментизации.

матрица типов департ-ии. 1 квадрат – линейный тип департ-ии. В дан. Случае преоблад-ют подходы к группированию работ, основан. на достаточно простых, линейных принципах деления организ-ии. Линейн.департ-я предполагает относит-ю автономность в работе. Также он хар-ся в целом простотой, одномерностью связей и возм-ю самоуправления. Поэтому в соврем-х орган-ях он сохраняется только в низовых звеньях, а также в мелком и семейном бизнесе. 2 квадрат – функциональная департ-я, при функц. делении специализирован.работы групп-ся преимущ-но вокруг ресурсов. Для производственной организации это означает, что нередко наряду с линейн.делением работ в ее основном звене добавл-ся функц-ое деление высокоспециализированных работ, обслуживающих процесс произ-ва. 3 квадрат – продуктовая департ-я. Здесь принцип схожести как и в предыдущем функцион-ом варианте остался, но теперь он стал относится не к работе с ресурсом, а к работе над получением рез-т. 4 квадрат – матричная департ-я, если проблема адаптации к изменению внешней среды не может быть эфф-но решена в рамках отдельных направлений, то естественным выходом из положения становится одновременное усиление как ресурсного похода, так и похода ориентир-го на результат.

Матричная департаментизация представляет собой сбалансированный компромисс между делением и группированием работ вокруг ресурсов и вокруг результата.Отличиетльной чертой матричн.подхода яв-ся формальное наличие у одного раб-ка сразу 2-х начальников, обладающих равными правами. Эта система двойного подчинения базируется на комбинации 2-х начал:

- функционального

- продуктового.

Функциональная часть отвечает за обеспечение работы технической документацией, квалиф-ым персоналом. Продуктов.часть отвечает за планирование работы, выполнение рабочих операций..