Стратегические решения в товарной политике сотовых телефонов Samsung

Стратегические решения компании Samsung ориентированы на дизайн, удобство в применении и на дополнительных функциях.

 Например, Samsung Ultra Edition 12.1 (U700) выпускается в нескольких цветовых решениях. В отличии от предшественника появится распознавание визиток, улучшен проигрыватель медиафайлов. Модели Ultra Edition официально провозглашены самыми тонкими телефонами в мире.

Аппарат i520 интересен неординарным стилевым решением: мало того что слайдер, смартфон, что уже нетипично для платформы Symbian, так ещё и с применением сенсорных элементов управления.

Samsung i600. Функциональный дизайн, четкие линии корпуса, черный цвет — все это свидетельствует о том, что данная модель создана для серьезных деловых людей. Благодаря тонкому корпусу всегда можно носить с собой. Удобство работы обеспечивает компактная, эргономичная клавиатура QWERTY и большой оригинальный дисплей.

Nokia.

До сегодняшнего дня Nokia не спешила вступать в гонку вооружений минимальной толщиной телефонов, дальнейшее игнорирование популярности тонких, самых тонких и еще тоньше, грозило компании потерей большой доли рынка.

Выигрышная стратегия на рынке мобильных телефонов не сводится лишь к предложению отдельных продуктов. В ее основе лежит искусство создавать целые бизнес-системы. Так как индустрия становится все более сложной, постоянно увеличиваются инвестиционные требования в таких ключевых областях, как брэндинг, логистика и разработка новых продуктов. Мобильный телефон Nokia 6290 был разработан как имиджевый телефон для деловых людей. Телефон, легко помещающийся в карман пиджака, имеет все необходимые функции современного аппарата с расширенной функциональностью.

Базовыми принципами стратегии Нокиа Mobile Phones, направленной на достижение устойчивого роста и доходности, являются:

- дифференциация посредством предложения большой линейки продуктов;

- поддержка существующей базы и усиление брэнда Нокиа;

- использование преимуществ развитой торговой сети.

В области работы с изображениями начались продажи оборудованного камерой телефона Нокиа 7650, расширяющего границы мобильного рынка. В течение года был выпущен первый WCDMA-телефон, поставки которого начались в октябре 2002 года (для тестирования операторами). В области программного обеспечения появилась Series 60 Platform, которая уже сейчас становится ведущей платформой для смартфонов.[7]

M otorola.

Сегодня компания занимается созданием системы, с помощью которой владельцы мобильных телефонов Motorola, не опасаясь обмана, смогут совершать покупки в сети Интернет. [4]

Необычная маркетинговая концепция воплощена уже в названии телефона Motorola PEBL (от англ. pebble — «галька, голыш, булыжник, гравий»). Стоит заметить, что при адаптации концепции для России, «галька» была заменена на «Талисман».

Дизайн телефона имеет мягкие скругленные формы, которые должны напоминать владельцу о морских камешках, просматривающихся на дне сквозь набегающую волну.

Рекламая кампания, вышедшая под слоганом «МотоТалисман» («MOTOPEBL» в английской версии) подчеркивает, что взяв телефон в руки, пользователь воскресит в памяти детские воспоминания о найденном на берегу моря камешке, гладко обточенном водой. [8]

В традициях успешной серии RAZR новинка выполнена с сенсорными клавишами и зеркальной полировкой корпуса, органично сочетающего стекло и металл. Анонсированная модель имеет явно музыкальный уклон, учитывая встроенный Windows Media Player 11 и скоростной интерфейс USB 2.0, значительно ускоряющего загрузку мелодий и файлов на телефон. В этом аппарате используется база ОС LINUX, что и отличает его от других аппаратов данного класса. [5]

Sony Ericsson.

Компания Sony Ericsson продолжает серию "Т", не отступая и ориентируясь на рынке потребителей сотовых телефонов, внедряя всё новые и новые технологии, дизайн и оптимальные алгоритмы ведения и развития бизнеса с учётом региональной специфики. Сравнительно тонкие телефоны превзойдут свои ожидания.

Анализ рынка сотовой связи

 

Что самое важное для большинства абонентов сотовых сетей при выборе тарифного плана?

Главное, чтобы дешевле были исходящие звонки на городские телефоны и на сотовые не только своей, но и других сотовых компаний.

Сначала рассмотрим крупнейшего оператора мобильной связи Восточной Сибири - компанию « Байкалвестком».

На сегодняшний день компания «Байкалвестком» предоставляет услуги в стандартах GSM—900/1800 и CDMA 2000 1x EV-DO.

GSM - Global System for Mobile communications, что означает «глобальная система мобильных коммуникаций».

Стандарт GSM-900/1800 — один из двух, предлагаемых компанией «Байкалвестком», — отличается высокой конфиденциальностью связи. Кроме этого, именно GSM-900/1800 предлагает абонентам обширный набор дополнительных услуг, в том числе развлекательного характера, которыми можно воспользоваться с помощью сотового телефона.

Основным достоинством GSM-900/1800, безусловно, является предоставление самого широкого, по сравнению с другими стандартами, выбора стран для международного роуминга.

CDMA 2000 1x — технологический комплекс нового поколения, соединяющий в себе наивысшее качество передачи речи и исключительно высокие скорости передачи данных. Эта особенность закладывалась разработчиками «по умолчанию», в отличие от стандарта GSM, где передача данных является так называемой «надстройкой» в телефонной системе.

Преимущества стандарта:

— Чистое звучание речи, отсутствие посторонних шумов и высокая степень конфиденциальности разговоров — изначально стандарт разрабатывался для вооруженных сил США.

— Повышенная емкость сети, предусматривающая реализацию безлимитных подключений как в голосовом трафике, так и в трафике передачи данных

— Высокая скорость передачи данных, позволяющая реализовать полноценную работу в интернете и использовать все возможности бизнес-решений класса «удаленный офис» как с помощью мобильного телефона, так и подключив его к компьютеру.

— Значительно более высокий уровень безопасности сотовых телефонов в сравнении с аппаратами других стандартов (пиковая мощность современных телефонов GSM составляет порядка 1,0 Вт, в то время как данный показатель CDMA-телефонов не превышает 0,2 Вт, что, в том числе, благотворно сказывается и на длительности работы без подзарядки).

Таким образом, CDMA — удел «тяжеловесов» коммуникации. В контексте голосовых услуг подходит тем, кто выговаривает более 500 минут в месяц, в контексте передачи данных — тем, кому нужны действительно высокие скорости и большие объемы трафика.

Иркутская сеть CDMA появилась на коммуникационной карте России в 2006 году.

Рассмотрим тарифы, предоставляемые компанией «Байкалвестком».

 

Таблица 7.

Тарифы

Тариф	Абонен-тская плата	Подклю-чение	Стоимость каждой минуты местного вызова:		Исх. на мобильн. оператор.Ирк. обл.	Исходящие на мобильные БВК
			Входящие	Исходящие		ночью	днем	Выход-ные
Smile	-	50	0	3,08	3,36	2,24	0,56	0,28
Свой круг	251,91	50	0	4,48	2,24	0,28
Свой круг 2	139,95	50	0	4,76	2,24	1,40
Федеральный	27,99	50	0	5,32	5,32	4,76
Подарок	600	50	0	2,50	2,50	1,20

а) Свой круг 2 - Ориентированный на абонентов с преобладающим типом трафика «мобил.—мобил.». Федеральный или городской номер — по желанию абонента. Льготная тарификация местных исходящих звонков на мобильные БВК, а также на мобильные других операторов сотовой связи.

б) Подарок - Тарифный план, ориентированный на абонентов с преобладающим типом трафика «мобил.—город». Городской номер. Тарификация минут, сверх включенного в абонентскую плату «пакета» (300 минут), — посекундно.

Билайн.

1) Друзья.

Абонентская плата - 0 руб; Входящие звонки - 0 руб;

Исходящие вызовы на сотовые телефоны «Билайн» и на номера сетей других операторов сотовой связи тарифных зон «Билайн – Дальний Восток» и «Билайн – Сибирь», начиная со второй минуты разговора - 0,25 руб.

Исходящие вызовы на номера сети ТФОП г. Иркутска, начиная со второй минуты разговора - 2,25 руб.

Исходящие вызовы и на сотовые телефоны «Билайн» России - 3,95 руб.

Передача SMS:

- стоимость одного исходящего сообщения: 0,95 руб.

- на телефоны «Билайн» в странах СНГ - 1,95 руб.

- на номера международных операторов - 3,45 руб.

2) Мобильный экстрим

а) Абонентская плата в сутки:

Подключение с федеральным номером - 0 руб.

б) Стоимость минуты эфирного времени (круглосуточно):

Входящие вызовы с любых телефонов - 0 руб.

Исходящие вызовы на сотовые телефоны «Билайн» и на номера сетей других операторов сотовой связи Иркутской области    - 0,45 руб.

Исходящие вызовы на номера сети ТФОП Иркутской области - 3,45 руб.

в) Передача SMS        

Стоимость одного исходящего сообщения - 0,99 руб.

На телефоны «Билайн» в странах СНГ - 3,45 руб.

На номера международных операторов - 3,45 руб.

МегаФон.

1) Тариф «Смешарики»   - Тарифный план для детей и их родителей!

- Низкая стоимость вызовов внутри сети

- Услуга «Маячок»

- Возможность принимать входящие вызовы при отрицательном балансе

 

Фиксированные платежи	Тариф
Подключение	Бесплатно
Абонентская плата	50
Мин. платеж при подключении	100

 

Стоимость вызовов по направлениям (тарификация посекундная с 61 секунды)

исходящие вызовы	Тариф за 1 мин.
На три любимых номера сети «МегаФон – Дальний Восток»	0
На номера сети «МегаФон-Дальний Восток»	0,25
На номера Федеральной сети «МегаФон»	2
На номера операторов мобильной и фиксированной связи Иркутской области	2
На прочие номера Дальнего Востока и Восточной Сибири	8
На прочие номера по России	10

 

2) Тариф «Студенческий.reMIX»

- Вызовы внутри тарифа «Студенческий.reMIX» — 0 руб.

- Исходящие SMS–сообщения внутри сети «МегаФон – Дальний Восток» — 25 копеек;

- Без абонентской платы.

Фиксированные платежи	Тариф
Подключение	Бесплатно
Минимальный авансовый платеж при подключении	100

 

Стоимость вызовов по направлениям (тарификация посекундная с 61 секунды)

Исходящие вызовы	Тариф за 1 мин.
Фиксированная составляющая к тарифу за первую минуту разговора	0,25
На номера Абонентов тарифного плана «Студенческий.reMIX» Иркутской области	0
На прочие номера сети «МегаФон-Дальний Восток»	0,25
На номера Федеральной сети «МегаФон»	2,7
На номера операторов мобильной связи Иркутской области	0,5
На номера операторов фиксированной связи Иркутской области	2
На прочие номера Дальнего Востока и Восточной Сибири	6
На прочие номера по России (тарификация поминутная)	10

 

3) Тариф «Транзитный»

-Без абонентской платы

- При передвижении по регионам Дальнего Востока и Сибири стоимость вызова не изменяется!

- Все входящие вызовы – бесплатные при нахождении на территории Дальнего Востока и Сибири

 

Фиксированные платежи	Тариф
Подключение	Бесплатно
Абонентская плата	0
Минимальный авансовый платеж при подключении	150

Стоимость вызовов по направлениям (тарификация посекундная с 61 секунды)

Исходящие вызовы	Тариф за 1 мин.
На номера сети «МегаФон-Дальний Восток»	3,5
На номера Федеральной сети «МегаФон»	3,5
На номера операторов мобильной и фиксированной связи Дальнего Востока и Сибири	3,5
На прочие номера по России	8

 

Рассмотрев тарифные планы разных компаний, можно сделать некоторые выводы: Внутри города лучше воспользоваться услугами компаний «Байкалвестком» и Билайн. Для междугородних и международных звонков – МегаФон, т.к. стоимость звонков значительно ниже, чем у других операторов.

Заключение

В своей работе я подробно исследовал рынок сотовых телефонов, подробно рассмотрел и проанализировал работу фирм конкурентов, производящие сотовые телефоны: «Samsung», «LG», «Pantec», «Semens», «Nokia», «Motorola», «Sony Ericsson».

Также я проанализировал рынок сотовой связи, рассмотрел операторов (Байкалвестком, Билайн и МегаФон) и предоставляемые ими услуги. Поставленная цель - исследование товаров конкурентов – успешно решена. Выполнен ряд задач: я рассмотрел теоретические аспекты маркетингового исследования товаров конкурентов, рассмотрел сущность конкуренции в системе маркетинга, товаров и товарного ассортимента, применяемых методов исследования товаров конкурентов.

Список использованной литературы

 

1. Основы маркетинга. Ф. Котлер, 2-е европ. изд., М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2004 г.

2.  Маркетинг менеджмент. Десятое издание. Ф. Котлер, СПб.: Питер, 2005г.

3. http://edu.nstu.ru/curses/economics/Charter14/Charter14.html

4. Маркетинг. Г.Я. Гольштейн, А.В. Катаев, http://www.aup.ru/books/m21/2.htm

5. Концепция и инструментарий маркетинга в системе эффективного предпринимательства. Н.В. Афанасьева, Г.Л. Багиев, Г. Лейдиг http://www.marketing.spb.ru/read/m18/index.htm.

6. Маркетинг-статистика. Г.Л. Багиев, Е.Л. Богданова, http://marketing.spb.ru/read/m9/11.htm.

7. Основы маркетинга. Для студентов ВУЗов. В.П. Федько, Н.Г. Федько. О.А. Шапор, Ростов-на-Дону: Феникс, 2005

8. Багиев Г.Л. «Маркетинг». - Москва: Издательство «Экономика», 2006.

9. Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский, Маркетинг. Методы распространения товаров, http://www.aup.ru/books/m49/11.htm