Набор и отбор персонала в организации

Курсовая работа

Набор и отбор персонала в организации

 

 

Введение

отбор персонал метрологический

Актуальность темы. В связи с развитием рыночной системы в России большую значимость приобретает рынок трудовых ресурсов. Поэтому политика предприятия по отбору и набору кадров является главенствующей и играет важную роль для достижения миссии и целей организации.

Правильный выбор кандидата на определённую должность поможет увеличить производительность и прибыль предприятия. Неправильное решение провоцирует большую текучку персонала и недостаточную компетенцию сотрудников. Рекрутинг начинается с описания вакансии и определения его адекватности. Дальше следует этап поиска, что подразумевает использование различных форм отбора кандидатов [13].

Традиционные формы найма после внедрения рыночной экономики почти сошли на «нет» - к примеру, распределение как вид трудоустройства специалистов практикуется в небольшом количестве вузов, преимущественно в тех, что выпускают военных специалистов; объявления в газетах не соответствуют требованиям крупных мегаполисов. Чтобы претендент на должность максимально подходил под запросы работодателя, кадровые агентства проводят специализацию по уровню подбора сотрудников, по форме работы и по конкретным направлениям бизнеса [13].

Массовый рекрутинг используется для подбора большого числа работников с четко очерченными навыками. Обычно требования к претендентам - невысокие, оплата - незначительна, а упор делается на количественный показатель. Но на самом деле персонал класса C способствует развитию бизнеса, потому что эти люди являются лицом фирмы [13].search представляет собой поиск редких специалистов и менеджеров среднего звена. Кандидаты на должность должны обладать определёнными личностными качествами. Для поиска рекрутеры работают с базами данных, проводят собеседования, делают оценку специалистов и составляют список претендентов для работодателя. При выборе упор делается на специализацию по виду бизнеса или сегменту рынка [12].Hunting подразумевает переманивание конкретных специалистов (руководителя, заместителя генерального директора) у фирм-конкурентов. Но фишка заключается в том, что успешные топ-менеджера очень лояльны к своему предприятию и любят собственное рабочее место. Поэтому только настоящий мастер рекрутинга сможет ловко пробраться к желаемому претенденту и соблазнить его выгодным предложением[13].

Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, специализирующихся в области управления персоналом: М. Армстронга, В.Р. Веснина, С.В. Ивановой, А.Я. Кибанова, Д. Купера, М.И. Магуры, С.К. Мордовина, А. Робертсона, В.А. Спивака и других. Впервые серьезно вопросы теории управления персоналом были изучены в 40-х годах в работах Мэйо, Драккера, Макгрегора. Они - основоположники теории управления персоналом.

Объект исследования: система набора и отбора персонала.

Предмет исследования: особенности системы отбора персонала в ОАО «РЖД» на примере МЛ Вологда.

Цель: исследование системы набора и отбора персонала в теории и на примере Метрологической лаборатории Вологда (далее МЛ Вологда) Ярославского центра метрологии (ЯЦМ).

Задачи:

раскрыть понятие подбора и набора персонала, выявить систе0му отбора кадров;

изучить критерии и организацию отбора персонала;

проанализировать систему отбора персонала в ОАО «РЖД» и выявить её особенности.

 

Теоретические основы набора и подбора персонала в организацию

 

Характеристика организации

Железнодорожный комплекс имеет особое стратегическое значение для России. Он является связующим звеном единой экономической системы, обеспечивает стабильную деятельность промышленных предприятий, своевременный подвоз жизненно важных грузов в самые отдаленные уголки страны, а также является самым доступным транспортом для миллионов граждан [7].

Открытое акционерное общество «Российские железные дороги» (далее ОАО «РЖД») входит в мировую тройку лидеров железнодорожных компаний. Это определяют следующие факторы [Там же]:

.   Огромные объемы грузовых и пассажирских перевозок.

.   Высокие финансовые рейтинги.

.   Квалифицированные специалисты во всех областях железнодорожного транспорта.

.   Большая научно-техническая база; проектные и строительные мощности.

.   Значительный опыт международного сотрудничества.

ОАО «РЖД» было учреждено постановлением Правительства РФ от 18 сентября 2003 года №585. Создание компании стало итогом первого этапа реформирования железнодорожной отрасли в соответствии с постановлением Правительства РФ от 18 мая 2001 года №384 [7].

Учредителем и единственным акционером ОАО «РЖД» является Российская Федерация. От имени Российской Федерации полномочия акционера осуществляет Правительство Российской Федерации.

Имущество компании было сформировано путем внесения в уставный капитал ОАО «РЖД» по балансовой стоимости активов 987 организаций федерального железнодорожного транспорта, принадлежащих государству. Уставной капитал ОАО «РЖД» по данным на май 2013 год составляет 1 887 709 216 000 рублей [7].

Миссия компании состоит в удовлетворении рыночного спроса на перевозки, повышении эффективности деятельности, качества услуг и глубокой интеграции в евро-азиатскую транспортную систему. Главные цели деятельности общества - обеспечение потребностей государства, юридических и физических лиц в железнодорожных перевозках, работах и услугах, оказываемых железнодорожным транспортом, а также извлечение прибыли.

Стратегические цели компании [7]:

.   Увеличение масштаба транспортного бизнеса.

.   Повышение производственно-экономической эффективности.

.   Повышение качества работы и безопасности перевозок.

.   Глубокая интеграция в евро-азиатскую транспортную систему.

.   Повышение финансовой устойчивости и эффективности.

Виды деятельности:

.   Грузовые перевозки.

.   Пассажирские перевозки в дальнем сообщении.

.   Пассажирские перевозки в пригородном сообщении.

.   Предоставление услуг инфраструктуры.

.   Предоставление услуг локомотивной тяги.

.   Ремонт подвижного состава.

.   Строительство объектов инфраструктуры.

.   Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы.

.   Содержание социальной сферы.

По корпоративной структуре ЯЦМ является структурным подразделением Северной железной дороги (далее СЖД) - филиала ОАО «РЖД».

Северная железная дорога - одна из шестнадцати магистралей России, обладающая уникальной историей и географией. Магистраль берет начало в центре России и простирается далеко на север страны. За одну поездку по СЖД можно увидеть цветущие сады Подмосковья, тайгу, тундру, пересечь заснеженный Полярный Урал и попасть из Европы в Азию.

Ярославль, Кострома, Иваново, Вологда, Архангельск, Сыктывкар, Воркута - все эти города связывает между собой Северная железная дорога, развернутая длина которой насчитывает более 8,5 тысяч километров, половина из которых эксплуатируется в условиях Крайнего Севера и Заполярья [7].

СЖД является главным транспортным конвейером, стабильно обеспечивающим потребности Северо-Запада России в перевозках. Дорога обслуживает 7 областей, Республику Коми и Ямало-ненецкий автономный округ. Северной железной дороге нет равных в мире по перевозкам леса и древесины: на нее приходится более четверти всех лесных грузов России. Северные железнодорожники обеспечивают устойчивую работу Архангельского торгового порта и космодрома «Плесецк», отвечают за жизнеобеспечение нефтяников и газовиков Ямала. СЖД находится в выгодном географическом положении. В ее зоне пересекаются магистральные нефтепроводы Ухта - Ярославль - Кириши, Сургут - Ярославль - Полоцк. В Ярославле берет начало Балтийская трубопроводная система. Это делает СЖД чрезвычайно привлекательной для инвестиций. Порядка 9,5 тысяч предприятий малого и среднего бизнеса, а также предприятия-гиганты (ОАО «Северсталь», ОАО НГК «Славнефть», ОАО «Воркутауголь», ОАО «Интауголь» и др.) пользуются услугами СЖД. По дороге перевозится нефть, каменный уголь, черные металлы, лес, строительные материалы, удобрения, бумага. По итогам 2013 года магистраль обеспечила погрузку 67,6 млн тонн грузов [Там же].

Основной задачей ЯЦМ и МЛ Вологда является обеспечение единства средств измерений, т.е. контроль и обеспечение нормальной и правильной работы средств измерений (далее СИ) эксплуатируемых на подвижном составе, весовом хозяйстве, железнодорожном пути, станциях, перегонах, ремонтных и эксплуатационных вагонных и локомотивных депо, дистанциях пути и других объектах структуры ОАО «РЖД». ЯЦМ - является структурным подразделением Северной железной дороги с одной стороны, и входит в состав метрологической службы и системы калибровки СИ, с другой [14, л. 7-10]. Метрологическая служба - организующие и (или) выполняющие работы по обеспечению единства измерений и (или) оказывающие услуги по обеспечению единства измерений структурное подразделение центрального аппарата федерального органа исполнительной власти и (или) его территориального органа, юридическое лицо или структурное подразделение юридического лица либо объединения юридических лиц, работники юридического лица, индивидуальный предприниматель [1, с. 4]. В соответствии с Положением о Ярославском центре метрологии Северной железной дороги - филиала ОАО «РЖД» осуществляет калибровку средств измерений (далее - СИ) в системе калибровки СКРЖД для структурных подразделений (далее - СП), Филиалов ОАО «РЖД», ДЗО, а также сторонних организаций [13].

Руководство ЯЦМ принимает на себя обязательство соблюдать установившуюся профессиональную практику и обеспечивать качество калибровочных работ при обслуживании СП Северной железной дороги, Филиалов ОАО «РЖД», ДЗО, а также сторонних организаций расположенных на территории Северной железной дороги [14, л. 8-10]. Общее количество средств измерений, находящихся в эксплуатации в ОАО «РЖД» в 2008 г. - 2336121 единица, из них на железных дорогах - 1881348 единиц [4, л. 6-11].

По данным на 2008 г. в ОАО «РЖД» эксплуатировалось 19220 единиц испытательного оборудования, которое также нуждается в метрологическом обеспечении и метрологические характеристики которого оцениваются в большинстве случаев работниками калибровочных подразделений с использованием той же эталонной базы, которая применяется при калибровке средств измерений [Там же].

Главной целью ЯЦМ является обеспечение высокого качества выполнения установленных требований по калибровке СИ для СП, Филиалов ОАО «РЖД», ДЗО и сторонних организаций расположенных на территории Северной железной дороги [14, л. 6-8].

Каждый работник ЯЦМ должен знать НД системы качества проведения калибровок, повышать свою профессиональную подготовку и руководствоваться в своей деятельности установленной политикой и процедурами по обеспечению качества. Руководство ЯЦМ обязуется действовать в соответствии с требованиями нормативных документов по обеспечению единства измерений в СКРЖД [14, л. 5-11].

Вышеперечисленные цели, задачи и характеристика деятельности компании в целом и метрологической лаборатории в частности определяют требования к набору персонала и критерии его отбора.

 

Заключение

 

Подбор персонала - это решение о соответствии кандидата принимается кадровой комиссией, возглавляемой непосредственно вышестоящим руководителем или назначенным им лицом. Преимущества метода подбора - индивидуальный подход и возможность получить более достоверную информацию о профессиональных и личностных качествах кандидатов, недостатки - относительная медлительность и высокая степень субъективности, которая имеет эмоционально-психологический характер (например, тенденция принимать решение о кандидате на основе первого впечатления, без учета информации, получаемой в дальнейшем собеседовании). Ошибка часто происходит из-за субъективного стремления оценивать кандидата в сравнении с впечатлением, оставленным предыдущим кандидатом.

Отбор персонала - это способ, позволяющий в любых условиях провести наиболее демократичную и в значительной степени свободную от субъективизма конкурсную процедуру. Преимущества метода отбора - всестороннее тщательное и объективное изучение индивидуальных особенностей каждого кандидата и возможное прогнозирование его эффективности, недостатки - длительность и дороговизна используемых процедур.

Отбор состоит из следующих этапов:

.   Разработка требований к должности (должностные инструкции) - обеспечивает поиск претендентов необходимой классификации.

.   Привлечения для участия как можно большего количества претендентов, обладающих минимальными требованиями.

.   Проверка претендентов с использованием формальных методов, в целях отсева худших.

.   Отбор на должность из числа лучших кандидатур - Здесь решение принимает непосредственно руководитель[15].

Основными правилами окончательного отбора претендентов являются:

.   выбор наиболее подходящих для организации работников;

.   обеспечение превышения ожидаемого эффекта над затратами;

.   сохранение стабильности персонала и одновременно приток новых людей;

.   улучшение морально-психологического климата;

.   удовлетворение ожиданий привлеченных сотрудников.

Система отбора персонала ОАО «РЖД» соответствует сложившейся общероссийской практике, включает в себя все элементы и этапы отбора и имеет дифференциацию в зависимости от специфики деятельности.

 

 

Список использованной литературы

 

1. Федеральный закон Об обеспечении единства измерений №102-ФЗ: офиц. текст. Собрание законодательства Российской Федерации 2008 г. №26 ст. 3021

2. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Учебник. / Под ред. Базарова Т.Ю., Еремена Б.Л. - М., 1999. - 210 с.

3. Жув, Д. Подбор персонала / Д. Жув, Д. Массони / Пер. с франц. под ред. И.В. Андреевой. - СПб.: Нева, 2004. - 96 с.

. Концепция развития калибровочной деятельности в ОАО «РЖД» на перспективу до 2020, М., 2009. - Л. 14 - 32.

5. Магура, М.И. Поиск и отбор персонала. / М.И. Магура. - М.:

Интел-синтез, 2003. - 273 с.

6. Набор и отбор персонала в организацию. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://upravlencam.ru/. - Загл. с экрана.

. ОАО «РЖД» сегодня: северная железная дорога. [Электронный ресурс] // официальный сайт ОАО «РДЖ». - Режим доступа: http://rzd.ru. - Загл. с экрана.

8. Отбор и прием персонала: Оценка творческих способностей персонала. Метод указ. / Сост.: В.В. Быковский, А.И. Попов. - Тамбов: Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. - 24 с.

9. Отбор персонала [Электронный ресурс] // Бизнес портал. - Режим доступа: http://www.center-yf.ru. - Загл. с экрана.

Курсовая работа

Набор и отбор персонала в организации

 

 

Введение

отбор персонал метрологический

Актуальность темы. В связи с развитием рыночной системы в России большую значимость приобретает рынок трудовых ресурсов. Поэтому политика предприятия по отбору и набору кадров является главенствующей и играет важную роль для достижения миссии и целей организации.

Правильный выбор кандидата на определённую должность поможет увеличить производительность и прибыль предприятия. Неправильное решение провоцирует большую текучку персонала и недостаточную компетенцию сотрудников. Рекрутинг начинается с описания вакансии и определения его адекватности. Дальше следует этап поиска, что подразумевает использование различных форм отбора кандидатов [13].

Традиционные формы найма после внедрения рыночной экономики почти сошли на «нет» - к примеру, распределение как вид трудоустройства специалистов практикуется в небольшом количестве вузов, преимущественно в тех, что выпускают военных специалистов; объявления в газетах не соответствуют требованиям крупных мегаполисов. Чтобы претендент на должность максимально подходил под запросы работодателя, кадровые агентства проводят специализацию по уровню подбора сотрудников, по форме работы и по конкретным направлениям бизнеса [13].

Массовый рекрутинг используется для подбора большого числа работников с четко очерченными навыками. Обычно требования к претендентам - невысокие, оплата - незначительна, а упор делается на количественный показатель. Но на самом деле персонал класса C способствует развитию бизнеса, потому что эти люди являются лицом фирмы [13].search представляет собой поиск редких специалистов и менеджеров среднего звена. Кандидаты на должность должны обладать определёнными личностными качествами. Для поиска рекрутеры работают с базами данных, проводят собеседования, делают оценку специалистов и составляют список претендентов для работодателя. При выборе упор делается на специализацию по виду бизнеса или сегменту рынка [12].Hunting подразумевает переманивание конкретных специалистов (руководителя, заместителя генерального директора) у фирм-конкурентов. Но фишка заключается в том, что успешные топ-менеджера очень лояльны к своему предприятию и любят собственное рабочее место. Поэтому только настоящий мастер рекрутинга сможет ловко пробраться к желаемому претенденту и соблазнить его выгодным предложением[13].

Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых, специализирующихся в области управления персоналом: М. Армстронга, В.Р. Веснина, С.В. Ивановой, А.Я. Кибанова, Д. Купера, М.И. Магуры, С.К. Мордовина, А. Робертсона, В.А. Спивака и других. Впервые серьезно вопросы теории управления персоналом были изучены в 40-х годах в работах Мэйо, Драккера, Макгрегора. Они - основоположники теории управления персоналом.

Объект исследования: система набора и отбора персонала.

Предмет исследования: особенности системы отбора персонала в ОАО «РЖД» на примере МЛ Вологда.

Цель: исследование системы набора и отбора персонала в теории и на примере Метрологической лаборатории Вологда (далее МЛ Вологда) Ярославского центра метрологии (ЯЦМ).

Задачи:

раскрыть понятие подбора и набора персонала, выявить систе0му отбора кадров;

изучить критерии и организацию отбора персонала;

проанализировать систему отбора персонала в ОАО «РЖД» и выявить её особенности.