Определение функции каждого элемента системы

Определим функции элементов СЭО с использованием теории множеств:

Fs = { Fu, F r } U { Fvs },

 

где: Fs - функции системы ТК «СГ»,

Fu - множество функций управляющих элементов системы,

Fr - множество функций рабочих элементов системы,

Fvs - функции внешней среды.

Fvs = { f 1, f 2, f 3, f 4, f 6},

 

где: f1 - контроль соблюдения законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей и при продаже отдельных предусмотренных законодательством видов товаров, выполнением работ, оказанием услуг;

f2 - осуществление контроля за соблюдением законодательства о налогах и сборах, а также правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения налоговых платежей, сборов;

f3 - выдача денежных средств с банковского счета;

f4 - предоставление отчета;

f5 - поставка товаров по оптовым ценам;

f6 - оплата купленного товара.

Fu = { Fd, Fz, Fo },

 

где: Fd - множество функций директора,

Fz - множество функций заместителей директора,

Fo - множество функций коммерческих и административных отделов.

Fd = { f 4, f 7, f 8, f 9, f 10, f 11, f 12, f 13, f 14, f 15, f 16},

 

где: f4 - предоставление отчета;

f7 - управление зам. директора;

f8 - общее управление всеми отделами, рабочим персоналом, зам. директора по торговле стройматериалами и зам. директора по учету;

f9 - выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника магазина;

f10 - формирование штата магазина;

f11 - составление бюджета магазина, контроль и оптимизация его расходной части;

f12 - проверка и отправка товарных заказов курским менеджерам;

f13 - обеспечение установленного режима работы магазина;

f14 - получение (в виде ведомости) средств фонда оплаты труда;

f15 - начисление зарплаты персоналу;

f16 - контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок.

Fz = { Fzd, Fzsm, Fzu },

 

где: Fzd - множество функций зам. директора,

Fsm - множество функций зам. директора по торговле стройматериалами,

Fzu - множество функций зам. директора по учету.

Fz = { f 4, f 8, f 9, f 10, f 11, f 12, f 13, f 14, f 15, f 16},

 

Все функции зам. директора ТК «СГ» совпадают с функциями директора, за исключением функции f7, т.к. управляемым зам. директора является он сам.

Fzsm = { f 4, f 17, f 18, f 19, f 20},

 

где: f4 - предоставление отчета;

f17 - общее управление складом приемки / выдачи товара и подчиненным ему персоналом, отделом продаж и ПК-ми других отделов, ПК-ми отдела «строй площадка», отделом оперативного учета, операторами и бухгалтерами;

f18 - начисление зарплаты персоналу отдела;

f19 - выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника отдела;

f20 - принятие заказов от предприятий и организаций.

Fzu { f 4, f 14, f 17, f 21, f 22, f 23, f 24, f 25, f 26},

 

где: f4 - предоставление отчета;

f14 - получение (в виде ведомости) средств фонда оплаты труда;

f17 - общее управление складом приемки / выдачи товара и подчиненным ему персоналом, отделом продаж и ПК-ми других отделов, ПК-ми отдела «строй площадка», отделом оперативного учета, операторами и бухгалтерами;

f21 - формирование информационной системы бухгалтерского учета и отчетности;

f22 - обеспечение контроля за расходованием средств фонда оплаты труда;

f23 - обеспечение порядка проведения инвентаризации и оценки имущества;

f24 - обеспечение своевременного перечисление налогов и сборов в соответствии с требованиями Налогового кодекса РФ и прочих денежных средств;

f25 - участие в оформлении документов по недостачам, незаконному расходованию денежных средств и товарно-материальных ценностей;

f26 - оказание методической помощи руководителям отделов и другим работникам ТК по вопросам бухгалтерского учета, отчетности и анализа хозяйственной деятельности.

Fo = {Fah, Fsb, Fopt, Fak, Fns, Fsk, Fop, Fou},

 

где: Fah - множество функций АХО,

Fsb - множество функций СБ,

Fopt - множество функций отдела оптовых продаж,

Fak - множество функций администрации кассы,

Fns - множество функций начальства смен охраны,

Fsk - множество функций склада приемки / выдачи товара,

Fop - множество функций отдела продаж,

Fou - множество функций отдела оперативного учета.

Fah = { f 4, f 25, f 27, f 28, f 29, f 30, f 31},

 

где: f4 - предоставление отчета;

f25 - участие в оформлении документов по недостачам, незаконному расходованию денежных средств и товарно-материальных ценностей;

f27 - общее управление секретарями, электриком и уборщицами;

f28 - обеспечение хозяйственной деятельности ТК (руководство работами по благоустройству объекта, озеленению и уборке территории, праздничному художественному оформлению фасадов зданий, проходных и т.п.);

f29 - ведение учета в рамках своей компетенции;

f30 - контроль рационального расходования материалов и средств;- выполнение работ по организации табельного учета, составлению графиков отпусков и распорядка рабочего дня, обеспечению рациональной организации питания работников во время обеденных перерывов.

Fsb = { f 4, f 32, f 33, f 34},

 

где: f4 - предоставление отчета;

f32 - общее управление начальством смен охраны, охранниками, складом приемки / выдачи товара и подчиненным ему персоналом;

f33 - обеспечение надежной защиты объектов предприятия от краж и других преступных посягательств, пожаров, аварий, актов вандализма, стихийных бедствий, общественных беспорядков и т.п.;

f34 - контроль и содержание в исправном состоянии пожарного инвентаря, средств связи, видеонаблюдения и прочей техники СБ.

Fopt = { f 4, f 17, f 20, f 35, f 36},

 

где: f4 - предоставление отчета;

f17 - общее управление складом приемки / выдачи товара и подчиненным ему персоналом, отделом продаж и ПК-ми других отделов, ПК-ми отдела «строй площадка», отделом оперативного учета, операторами и бухгалтерами;

f20 - принятие заказов от предприятий и организаций;

f35 - поиск и привлечение оптовых покупателей;

f36 - предоставление товара покупателям.

Fak = { f 4, f 37, f 38, f 39, f 40, f 41, f 42, f 43, f 44},

 

где: f4 - предоставление отчета;

f37 - управление кассирами;

f38 - подсчет общей выручки, включая кредиты;

f39 - сдача наличных средств инкассации;

f40 - обеспечение голосовых объявлений внутри ТК;

f41 - оформление доставки товара;

f42 - оформление самовывоза товара покупателем;

f43 - оформление дисконтной карты (карта скидок);

f44 - принятие жалоб от покупателей.

Fns = { f 4, f 34, f 45, f 46, f 47, f 48},

 

где: f4 - предоставление отчета;

f34 - контроль и содержание в исправном состоянии пожарного инвентаря, средств связи, видео наблюдения и прочей техники СБ;

f45 - управление охранниками;

f46 - проверка присутствия работников по графику;

f47 - проведение инструктажа по технике безопасности;

f48 - проверка соблюдения техники безопасности.

Fsk = { f 4, f 25, f 36, f 49, f 50, f 51, f 52, f 53, f 54, f 55},

 

где: f4 - предоставление отчета;

f25 - участие в оформлении документов по недостачам, незаконному расходованию денежных средств и товарно-материальных ценностей;

f36 - предоставление товара покупателям;

f49 - отправка товара;

f50 - принятие товара;

f51 - хранение товарного запаса;

f52 - управление кладовщиками;

f53 - управление грузчиками, водителями погрузчиков и водителями грузовиков;

f54 - контроль и содержание в исправном состоянии техники склада;

f55 - отправка актов боя/брака товара.

Fop = { f 4, f 25, f 49, f 50, f 55, f 56, f 57, f 58, f 59, f 60},

 

где: f4 - предоставление отчета;

f25 - участие в оформлении документов по недостачам, незаконному расходованию денежных средств и товарно-материальных ценностей;

f49 - отправка товара;

f50 - принятие товара;

f55 - отправка актов боя/брака товара;

f56 - хранение принятого товара;

f57 - управление ПК-ми других отделов;

f58 - составление и отправка товарных заказов директору;

f59 - составление и отправка товарно-кассового отчета директору;

f60 - составление актов боя/брака товара.

Fou = { f 4, f 61, f 62, f 63, f 64, f 65, f 66, f 67},

 

где: f4 - предоставление отчета;

f61 - управление операторами;

f62 - приём заявок на поставку продукции от клиентов ТК;

f63 - своевременная выписка накладных и счетов-фактур, а также соответствующих сопроводительных документов;

f64 - систематизация, архивация и хранение отгруженных, верно оформленных и исправленных накладных и счетов-фактур согласно установленного порядка на предприятии;

f65 - ведение необходимых журналов, отчетов и другой документации (в т.ч. в электронном виде);

f66 - внос новых цен и наименования товаров в базу данных;

f67 - консультация покупателей по ассортименту и ценам.

Fr = { Fskr, Fe, Fub, Foh, Fk, Fpk, Fps, Fopr, Fb, Fks, Fg, Fvp, Fvg },

 

где: Fskr - множество функций секретарей,

Fe - множество функций электриков,

Fub - множество функций уборщиц,

Foh - множество функций охранников,

Fk - множество функций кладовщиков,

Fpk - множество функций ПК-ов других отделов,

Fps - множество функций продавцов-консультантов отдела «строй площадка»,

Fopr - множество функций операторов,

Fb - множество функций бухгалтеров,

Fks - множество функций кассиров,

Fg - множество функций грузчиков,

Fvp - множество функций водителей погрузчиков,

Fvg - множество функций водителей грузовиков.

Fskr = { f 68, f 69, f 70, f 71},

 

где: f68 - выполнение работ по организации табельного учета, составлению графиков отпусков и распорядка рабочего дня, обеспечению рациональной организации питания работников во время обеденных перерывов;- информационно-справочное обслуживание ТК и документационное обеспечение его деятельности;- организационное обеспечение деятельности руководства;- ведение кадровой документации и кадрового учета.

Fe = {f72, f73, f74, f75, f76},

 

где: f72 - где: поддержание исправного состояния, безаварийную и надежную работу обслуживаемых устройств и электрооборудования;- монтаж новых электрических сетей;- проведение планово-предупредительного ремонта.- обеспечение правильной эксплуатации, своевременного качественного ремонта электрических сетей ТК;- ликвидирует неисправности в работе устройств, их ремонт, монтаж и регулировку.

Fub = {f77, f78, f79},

 

где: f77 - уборка помещений магазина;

f78 - сборка и уборка мусора в установленное место;

f79 - контроль работы светильников в санитарных узлах и наличия средств туалета.

Foh = { f 80, f 81, f 82, f 83, f 84, f 85},

 

где: f80 - охрана ТК и материальных ценностей;

f81 - проверка документов у проходящих через служебный вход лиц;

f82 - контроль за ввозом и вывозом (выносом) материальных ценностей и товара;

f83 - досмотр вещей, а также личный досмотр рабочих;

f84 - предупреждение и пресечение правонарушений на охраняемых объектах;

f85 - задержание лиц, пытающихся незаконно вывезти (вынести) материальные ценности с охраняемого объекта или подозреваемых в совершении правонарушений, и сопровождение их в караульное помещение или отделение милиции.

Fk = { f 25, f 36, f 49, f 50, f 53, f 86},

 

где: f25 - участие в оформлении документов по недостачам, незаконному расходованию денежных средств и товарно-материальных ценностей;

f36 - предоставление товара покупателям;

f49 - отправка товара;

f50 - принятие товара;

f53 - управление грузчиками, водителями погрузчиков и водителями грузовиков;

f86 - обеспечение соблюдения правил оформления и сдачи приходно-расходных документов, составление установленной отчетности.

Fpk = { f 41, f 42, f 49, f 50, f 87, f 88, f 89, f 90, f 91, f 92},

Fps = { f 41, f 42, f 49, f 50, f 87, f 88, f 90, f 91, f 92},

 

где: f41 - оформление доставки товара;

f42 - оформление самовывоза товара покупателем;

f49 - отправка товара;

f50 - принятие товара;

f87 - консультирование покупателей по имеющимся в продаже товарам;

f88 - проверка товара перед продажей;

f89 - оформление гарантии;

f90 - оформление заявок на поставку продукции для клиентов ТК;

f91 - наблюдение за техническим состоянием оборудования отдела;

f92 - уборка пыли на витринах и товарах отдела.

Fopr = { f 62, f 63, f 64, f 65, f 66, f 67},

 

где: f62 - приём заявок на поставку продукции от клиентов ТК;

f63 - своевременная выписка накладных и счетов-фактур, а также соответствующих сопроводительных документов;

f64 - систематизация, архивация и хранение отгруженных, верно оформленных и исправленных накладных и счетов-фактур согласно установленного порядка на предприятии;

f65 - ведение необходимых журналов, отчетов и другой документации (в т.ч. в электронном виде);

f66 - внос новых цен и наименования товаров в базу данных;

f67 - консультация покупателей по ассортименту и ценам.

Fb = { f 22, f 25, f 93, f 94},

 

где: f22 - обеспечение контроля за расходованием средств фонда оплаты труда;

f25 - участие в оформлении документов по недостачам, незаконному расходованию денежных средств и товарно-материальных ценностей;

f93 - ведение информационной системы бухгалтерского учета и отчетности;

f94 - участие в проведении инвентаризации и оценки имущества.

Fks = { f 42, f 95, f 96, f 97, f 98, f 99},

 

где: f42 - оформление самовывоза товара покупателем;

f95 - прием оплаты купленного товара;

f96 - выдача сдачи покупателю;

f97 - делать скидку обладателям дисконтных карт;

f98 - выбивать и отдавать чеки покупателям;

f99 - выдача заработной платы работникам ТК.

Fg = { f 100, f 101, f 102, f 103},

 

где: f100 - проверка целостности груза;

f101 - погрузка;

f102 - разгрузка;

f103 - уборка упаковочного материала.

Fvp = { f 100, f 101, f 102, f 103, f 104},

 

где: f100 - проверка целостности груза;

f101 - погрузка;

f102 - разгрузка;

f103 - уборка упаковочного материала;

f104 - ремонт техники и контроль ее исправного состояния.

Fvg = { f 100, f 102, f 103, f 104, f 105},

 

где: f100 - проверка целостности груза;

f102 - разгрузка;

f103 - уборка упаковочного материала;

f104 - ремонт техники и контроль ее исправного состояния;

f105 - доставка товаров покупателям.