Организация санаторного обслуживания

 

ФГУП ПО «ЭХЗ» г.Зеленогорска - градообразующее предприятие, поэтому здесь особое место занимают социально-ориентированные программы. Их цель - повышение качества жизни работников завода, создание комфортного трудового климата, реализация которых является залогом трудового долголетия и социального благополучия работников. Работа по оздоровлению работников ведется в нескольких направлениях, в т.ч. оздоровление и лечение в санатории-профилактории «Березки».

Санаторий-профилакторий по праву считается цехом здоровья завода. Прежде всего - это санаторий, куда человек едет, чтобы поправить здоровье, а во-вторых - это база отдыха, поэтому функции санатория-профилактория заключаются в следующем:

- лечение и оздоровление, в основном без отрыва от основной деятельности или в период отпусков;

- предоставление рационального и необходимого диетического питания;

- осуществление полноты и непрерывности лечебно-оздоровительного процесса, преемственность в работе с медицинскими учреждениями.

Путевку можно получить в профкоме завода, для чего необходимо:

- заявление на имя председателя профкома;

- справку о состоянии здоровья, оформленную участковым врачом-терапевтом.

Прежде всего, в профилакторий направляются лица, нуждающиеся по состоянию здоровья в санаторном и физиотерапевтическом лечении, отбор их проводят врачи заводской поликлиники, с участием врача санатория-профилактория.

Лечащие врачи руководствуются перечнем показаний и противопоказаний, представленных в рекомендациях по организации отбора. При этом учитываются рост заболеваемости по отдельным нозологическим формам, сезонность некоторых заболеваний, а также необходимость проведения отдельным больным противорецидивного курса лечения.

В санаторий-профилакторий не принимаются лица в период их временной нетрудоспособности, нуждающиеся в стационарном лечении и специальном уходе.

Цеховой или участковый врач, направляя в санаторий-профилакторий, обеспечивает проведение необходимых обследований (лабораторных, рентгенологических, ЭКГ и др.), организует консультации специалистов, заполняет санаторно-курортную карту и дает рекомендации по лечению с учетом результатов ранее проведенного амбулаторного или стационарного лечения, специфики производства, наличия профессиональных вредностей и характера труда пациента.

Оформление в санатории-профилактории проводится администратором в день заезда при наличии паспорта, путевки и обменной карты.

Для более эффективного пребывания в профилактории пациенты при поступлении проходят дополнительный врачебный осмотр, при котором получают рекомендации по профилактике своего заболевания. При необходимости можно проконсультироваться не только у терапевта, но и у физиотерапевта, стоматолога и других врачей.

На прием к врачу необходимо явиться в первые два дня, а затем - в назначенное врачом время. Во время первой консультации врачом-терапевтом, назначается курс лечения и режим питания (номер диеты).

В столовой в день заезда места распределяются диетсестрой, а затем корректируются согласно диете, назначенной лечащим врачом.

Кабинет дежурной медсестры работает круглосуточно. Прием лекарств и минеральной воды:

в рабочие дни - с 5-30 до 7-30 и с 17-30 до 19-00;

в выходные дни - с 7-00 до 7-45 и с 18-00 до 18-45;

Прием лекарств на ночь с 22-00 до 22-30. В это же время можно измерить АД (по назначению лечащего врача). В процедурном кабинете можно сделать назначенные врачом инъекции:

в рабочие дни с 13-40 до 16-00 и с 16-30 до 20-30;

в субботу - с 9-00 до 12-30.

Лечебный корпус по воскресеньям не работает. В экстренных случаях за медицинской помощью можно обратиться к дежурной медицинской сестре. Оказание экстренной медицинской помощи осуществляется круглосуточно.

В стоимость путевки входит проживание в 1-, 2-местных номера, лечение и 3-х разовое диетическое и лечебное питание. Разработан специальный режим, позволяющий отдыхающим совмещать лечение с работой.

Виды лечения, которые входят в стоимость путевки:

1. Осмотры врача-терапевта 3 раза, консультации специалистов: невролога, психотерапевта, физиотерапевта, рефлексотерапевта, гинеколога, стоматолога, при необходимости - ЭКГ, УЗИ по назначению врача, в/м и в/в инъекции, медикаментозная терапия, кислородный коктейль, фитосбор - 2 раза в день.

2. Большие процедуры 2 -3 в день: водные процедуры (кислородная, углекислая, йодобромная, скипидарная, бишофитная ванны, подводный душ массаж); грязевые и озокеритовые аппликации; массаж классический частичный; рефлексотерапия; психотерапия; сухая углекислая ванна; лазеротерапия.

3. Малые процедуры 2-3 в день: электротерапия; светолечение; ультразвуковая терапия; магнитотерапия; механический и вакуумный массаж; ингаляция; спелеотерапия; ЛФК; циркулярный душ.

4. Обще-оздоровительные процедуры: бассейн- 2 раза в неделю; сауна - 1 раз в неделю; тренажерный зал по назначению врача.

Лечебные процедуры, отпускаемые за дополнительную оплату:

 

Пантовые ванны Сауна Бассейн	1 процедура 1 чел/1,5 часа 1 чел/1 час	400 руб. 90 руб. 50 руб.
Дополнительные услуги:
Бильярд Теннис	1 стол/1час 1 стол/30 мин	120 руб. 35 руб.

Оплату за дополнительные процедуры производятся:

- понедельник-пятница - с 9-00 до 17-00 - в кассу бухгалтерии санатория-профилактория и в помещении бильярдного зала (к.204)

- в вечернее время и выходные дни - в помещении бильярдного зала (к.204)

2.4 Виды и методы санаторного лечения Медикаментозные средства лечения в профилактории, кроме традиционных назначенных лечащим врачом, включают в себя такие средства как фито- и витаминотерапия. Эти средства представляют собой инъекции витаминов или таблетированные витаминные препараты.Фитотерапия - это отвары из различных сборов трав, таких как: витаминный сбор (шиповник и рябина), успокоительный сбор (валериана, пустырник, душица, чабрец), желудочный сбор (крапива, рябина, календула, мята), гипертонический сбор и др. Эти отвары готовят сотрудники санатория-профилактория в инфундирном аппарате по специальной технологии.

Значительная часть пациентов проходят курс физиотерапии и массажа. Следует отметить, что физиотерапевтический кабинет профилактория оснащен современным оборудованием, включая лазерное излучение от аппаратов «Мустанг» и «Улей», ультрафиолетовое облучение местное и общее, в т.ч. и в солярии. Аппаратная физиотерапия представлена приборами для фонофореза, магнитотерапии, дарсонвализации, электросна, электрофореза, УВЧ-терапии, микроволновой терапии.

Электролечение, включает в себя гальванизацию (постоянный ток низкого напряжения), лекарственный электрофорез (введение в организм лекарственного вещества с помощью постоянного электрического ток), динамические токи (импульс низкой частоты и низкого напряжения), СМТ (синусоидальные модулированные токи), индуктотерапия (электромагнитное поле высокой частоты и высокого напряжения), УВЧ (электрическое поле, ультра высокой частоты), ультра звук (колебание тока высокой частоты).Светолечение представлено ультрафиолетовыми и инфракрасными излучателями, которые применяются для общего УФО (для активизации защитных сил организма, профилактики простудных заболеваний), местного УФО (облучение полями в эритемных дозах).

В ингалятории отпускаются травяные, щелочные, масляные ингаляции.

Массаж является эффективным методом комплексной профилактики многих заболеваний. Виды массаж, проводимые в санатории-профилактории:- аппаратный – делается специальными аппаратами;- мануальный – делается руками;- непосредственно или через колебания упругих сред (вода, воздух).- точечный массаж – массаж акупунктурных точек - рефлексотерапия. Методика точечного массажа заключается в ритмическом массировании определённых точек.Кроме того, в профилактории проводится обучение приёмам самомассажа с тем, чтобы продолжать эту эффективную процедуру и в домашних условиях.Ещё одним мероприятием физиотерапии является водолечение (гидротерапия), которое отличается большим воздействием на психическое и физическое состояние и имеет очень широкий круг показаний к применению. Гидролечение получают практически все отдыхающие.К гидромассажу относятся подводный душ-массаж, вихревой подводный массаж, водоструйный душ-массаж. Организм, как целостная единая система отвечает на них сложной реакцией, включающей реакцию кожи, сердечно-сосудистой, нервной, эндокринной, мышечной систем, теплообмена, окислительно-восстановительных процессов.К гидротерапии относятся также и ванны. В санатории-профилактории в просторных ванных залах отдыхающие могут получить следующие виды лечебных ванн:- соляно-хвойные ванны - оказывают тормозящее действие на ЦНС, успокаивающее действие (при индифферентной температуре);- хлоридно-натриевые ванны - нормализуют тонус артерий при гиперто-нической болезни и нейроциркуляторной дистонии, оказывают обезболивающее, противовоспалительное и десенсибилизирующее действие, активируется противо-свертывающая система крови;- йодобромные ванны - обладают противоатеросклеротическим действием, оказывают выраженное гипотензивное действие, снижают тонус кровеносных сосудов. Во время приема ванны (10 мин) в организм через кожу поступает 140-190 мкг йода и 280-330 мкг брома, которые воздействуют на центральную нервную систему, щитовидную железу и гипофиз;- скипидарные ванны - стимулируют развитие периферического коллатерального кровообращения, оказывают обезболивающее, рассасывающее действие;- углекислые ванны - оказывают разнообразное воздействие на сердечно-сосудистую систему, улучшается периферическое кровообращение, из организма интенсивно выделяются азотистые шлаки, нормализуется углеводный обмен, повышается функция почек;- кислородные ванны - улучшает окислительно-восстановительные процессы в органах и тканях организма: нормализуют артериальное давление, возбудимость центральной нервной системы и явления скрытой или явной кислородной недостаточности;- «жемчужные» ванны - оказывают тонизирующее действие на весь организм.В лечение и оздоровление отдыхающих применяют души:- дождевой душ - вода падает на тело больного, проходя через душевую сетку;- игольчатый душ - вода также проходит через душевую сетку, но в каждое отверстие сетки вставлены металлические трубки диаметром 0,5-1 мм, которые образуются острые параллельные струйки;- циркулярный душ - представляет систему вертикальных трубок, которые располагаются циркулярно вокруг больного. Каждая трубка имеет множество отверстий по всей высоте, из которых под давлением выходят струйки воды, направленные на стоящего в центре круга. Больной испытывает воздействие тонких струй воды практически со всех сторон по всей высоте тела. Циркулярный душ оказывает сильное тонизирующее действие, активизирует процессы возбуждения в центральной нервной системе;- душ Шарко - струя воды, выбрасываемая под давлением до 2-3 атмосфер. Резиновый шланг с металлическим наконечником присоединен непосредственно к душевой кафедре.- шотландский душ аналогичен душу Шарко, за исключением того, что при проведении шотландского душа, используют 2 резиновых шланга, установленных на кафедре. Один шланг служит для подачи на тело горячей воды, другой — для подачи холодной воды;- веерный душ - проводится с помощью резинового шланга душевой кафедры. Изменение струи в виде веера достигается с помощью металлической пластины, прикрепленной к наконечнику шланга, техника проведения такая же, как при проведении душа Шарко.Одним из доступных мероприятий общеукрепляющего характера, является ЛФК (лечебно физическая культура), которые проводятся в специально оборудованных залах. Основным средством ЛФК являются специально подобранные дозированные физические упражнения. Основными формами ЛФК, применяемыми в санаториях-профилакториях, являются:- лечебная гимнастика - является основной формой ЛФК. Для каждого заболевания существует определенный комплекс гимнастических упражнений.- дозированная ходьба - время которой улучшается функция внешнего дыхания, активизируется обмен веществ, улучшается лимфо- и кровоток в больших мышечных группах, улучшается коронарное кровообращение.- медленный бег - эффективное средство предупреждения развития атеросклероза, онкологических заболеваний, увеличения работоспособного возраста и продолжительности жизни.- дозированный бег на месте - для улучшения состояния сердечно-сосудистой системы, при явлениях гиподинамии, для активизации обмена веществ, для профилактики ишемической болезни сердца. Преимуществом является доступность метода, который не требует специальных условий и материальных затрат.- занятия с тренажерами - активизируют обмен веществ, повышают энергозатраты, повышают работоспособность сердечно-сосудистой и дыхательной систем, укрепляют и развивают скелетную мускулатуру. Включение этих аппаратов повышает интерес пациентов к лечебным физическим тренировкам.Одним из самых любимых и посещаемых видов оздоровления, является сауна - способствует поддержанию хорошего состояния здоровья, восстановлению работоспособности и профилактике заболеваний.

Из других лечебно-профилактических методов в профилактории используется аппаратная рефлексотерапия, с использованием вибрационной кровати «Нуга-Бест».

Кроме того, в профилактории открыт кабинет психоэмоциональной разгрузки, где используется аппарат «Вояджер» с применением 13 психотерапевтических программ. Несколько сеансов помогают быстро и надолго снять состояние стресса и усталости, восстановить сон и внутренний психологический баланс.

Известно, что питание человека является важной составляющей его здоровья, в связи с этим питанию в санатории уделяется особое внимание. Лечебное питание в санатории-профилактории имеет свои особенности. Прежде всего, оно предназначено для больного, который продолжает работать, и может подвергаться некоторым производственным вредностям. Поэтому при составлении меню необходимо учитывать энергетические потребности людей различных профессиональных групп, действие возможных вредных производственных факторов. Диетическое питание осуществляется в столовой по 7-дневному меню. Готовят здесь не только в соответствии с диетическими нормами, но и по-домашнему вкусно.

Большой популярностью у отдыхающих пользуется фитобар, где завариваются чаи: успокоительный, желудочный, желчегонный, слабительный, грудной, почечный и витаминный. Здесь же ежедневно отпускается кислородный коктейль и минеральная вода, строго по назначению врача.

Пропаганда здорового образа жизни в санатории-профилактории ведётся следующими способами:- проводятся лекции на темы, интересующие отдыхающих, агитационно-информационные выступления, групповое и индивидуальное консультирование;- изготавливаются и вывешиваются плакаты с графиками, схемами, фотографиями, таблицами в наиболее посещаемых местах, раздаются памятки, методические рекомендации, научно-популярная литература, в которых доходчиво излагаются вопросы, касающиеся оздоровительных и профилактических мероприятий;Пропаганда здорового образа жизни даёт возможность отдыхающим научиться вести разумный образ жизни, выработать определённый динамический стереотип двигательной активности, рационально сочетать нагрузки и отдых.

Все кабинеты работают по удобному для работников завода графику. Методики, проводимые в указанных кабинетах, применяются в индивидуальных лечебно-профилактических и оздоровительных программах, по путевкам, выдаваемым профкомом завода. Программу назначает врач-терапевт, который по окончании курса оздоровления дает рекомендации по дальнейшей профилактике заболеваний и оздоровлению.

По окончании срока лечения лечащий врач санатория-профилактория заполняет выписной эпикриз, который передается в заводскую поликлинику, где подшивается в медицинскую карту амбулаторного больного. Лечащий врач лечебно-профилактического учреждения использует информацию, поступившую из санатория-профилактория для дальнейшей лечебно-профилактической работы с пациентом.

Лечение в санатории-профилактории можно считать наиболее естественным и физиологичным. При многих заболеваниях, особенно в периоде ремиссии, т.е. после исчезновения острых проявлений, оно является наиболее эффективным.