Место курортной отрасли в системе туризма

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение

1. Санаторно-курортный туризм

1.1 Место курортной отрасли в системе туризма

1.2 Формирование санаторно-курортного дела в России

1.3 Классификация курортов

1.4 Организация санаторно-курортного обслуживания

2. Организация обслуживания в санатории-профилактории «Березки» ФГУП ПО «ЭХЗ» г.Зеленогорска

2.1 Общая характеристика

2.2 Краткая характеристика предоставляемых услуг

2.3 Организация санаторного обслуживания

2.4 Виды и методы санаторного лечения

3. Перспективные направления совершенствования лечебно-оздоровительных услуг санатория-профилактория «Березки» ФГУП ПО «ЭХЗ» г.Зеленогорска

3.1 Пантовые ванны

3.2 Гирудотерапия

3.3 Галотерапия

Заключение

Список использованной литературы

Приложение

 

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня в России здоровье людей - проблема государственного масштаба и одним из самых эффективных средств его укрепления является оздоровление в санаторно-курортных условиях. Значимость санаторно-курортного лечения обусловлена продолжающимся процессом преждевременного старения населения и высоким уровнем заболеваемости взрослого населения, подростков и детей.

Курорты России располагают практически всеми известными в мире типами лечебных минеральных вод, лечебных грязей и других природных лечебных факторов, ресурсы которых обеспечивают существующую потребность и перспективу развития курортного комплекса страны.

Об эффективности санаторно-курортного лечения свидетельствует, например то, что после долечивания в санатории больные в 3-4 раза чаще и в 1,5-2,5 раза быстрее возвращаются к производительному труду. В результате курса санаторного лечения и оздоровления в 2-4 раза снижается уровень трудопотерь по болезни.

Полученные научные факты убедительно свидетельствуют, что после санаторного этапа долечивания больных с инфарктом миокарда, нарушениями мозгового кровообращения; после операций на сердце, крупных сосудах - при использовании различных природных лечебных факторов, при минимальных затратах времени значительно сокращаются сроки временной нетрудоспособности, существенно снижается уровень инвалидизации, резко увеличивается доля пациентов, вернувшихся после тяжелого недуга к труду и активной жизни.

Кроме того, научными исследованиями доказано, что в условиях санатория достигаются наилучшие показатели в реабилитации лиц, пострадавших в результате несчастных случаев на производстве и профзаболеваний, в оздоровлении часто болеющих лиц, проживающих в экологически неблагоприятных регионах.

Санаторий-профилакторий «Березки» является структурным подразделением ФГУП ПО «ЭХЗ» г. Зеленогорска Красноярского края, расположен в загородной зоне, в нем ежегодно отдыхает и лечится более 2000 человек. Профилактика заболеваний - основное место в работе санатория. Напомним, что в настоящее время на долю санаториев-профилакториев приходится 42 % от общего числа лечебно-оздоровительных учреждений. Все вышесказанное обосновывает актуальность выбранной темы. В качестве исходной информационной базы привлекались теоретические материалы различных авторов, учебники и учебные пособия, статистический материал, законодательно-нормативная база по проблемам санаторно-курортного дела, а также материалы периодической печати по теме исследования, материалы собственных исследований.

Объект: санаторное обслуживание.

Предмет: организация санаторного обслуживания в санатории-профилактории.

Цель курсовой работы: выявить перспективные направления развития лечебно-оздоровительных услуг санатория-профилактория «Березки» ФГУП ПО «ЭХЗ» г.Зеленогорска Красноярского края.

В соответствии с целями курсовой работы необходимо решить задачи:

- выявить место курортной отрасли в системе туризма;

- охарактеризовать процесс формирования санаторно-курортного дела в России;

- рассмотреть особенности организации санаторно-курортного обслуживания;

- провести исследование лечебно-оздоровительных услуг, осуществляемых в санатории-профилактории «Березки» ФГУП ПО «ЭХЗ» г. Зеленогорска Красноярского края;

- выявить перспективные направления совершенствования лечебно-оздоровительных услуг названного санатория-профилактория.

САНАТОРНО-КУРОРТНЫЙ ТУРИЗМ

Классификация курортов

 

Основой классификации курортов служит их ведущий природный лечебный фактор. По климатическим и природным свойствам, наличию источников минеральных вод и лечебных грязей, способствующих быстрому оздоровлению и восстановлению сил отдыхающих, курорты в России можно разделить на климатические, бальнеологические и грязевые.[5] Однако деление курортов на эти группы условно, так как многие из них располагают двумя и даже тремя основными природными лечебными факторами и являются бальнеогрязевыми, климатобальнеологическими.

Близко расположенные курорты, курортные посёлки и лечебные местности объединяются под названием курортных районов или групп курортов, например Апшеронская группа курортов, Батумский курортный район, Боржоми-Бакурианская группа К., Кавказские Минеральные Воды, курорты Крыма, Ленинградский курортный район, Одесский курортный район, Рижское взморье (Юрмала), Сочи, Тбилисская группа курортов, Черноморское побережье Кавказа и др.

Климатические курорты мягко воздействуют на организм, успокаивая и тонизируя нервную систему, укрепляя иммунитет и способствуя регуляции жизненных процессов (активизирует обмен веществ, функцию дыхания, кровообращения, пищеварения). Для приморских климатических курортов характерно повышенное барометрическое давление летом и пониженное зимой, равномерная температура, чистота и свежесть морского воздуха, значительное содержание в нём озона и морских солей. К климатическим курортам относят черноморское побережье, санатории Сочи, Крыма и Анапы, побережье балтийского моря и финского залива, а также среднюю полосу России и Подмосковье.

Бальнеологические курорты предлагают лечение минеральными водами, основанное на благоприятном воздействии на организм газов и солей, растворенных в воде. Лечение в ваннах с минеральными водами применяют на курортах Кисловодска, Сочи, Пятигорска и еще нескольких городов. В Ессентуки, Железноводске и Марциальных Водах, наоборот, практикуют прием минеральной воды внутрь, из-за ее особенных свойств снижающих желудочную секрецию и оказывающих желчегонное воздействие.

Грязевые курорты основывают свое лечение на иловых отложениях, образующихся на дне озер и морских лиманов. На курортах Евпатории и Пятигорска в санаториях используют лечебные свойства иловой грязи, в санаториях Подмосковья предлагают лечение сапропелевыми грязями, а торфяные грязи практикуют на курорте Моршин на Украине.

Российская Федерация является одной из немногих стран мира, которая обладает уникальными лечебными факторами. В силу своей огромной территории, Россия имеет разные климатические районы с неодинаковым их воздействием на человека, что позволяет создавать на этой территории климатические курорты различного профиля (морские, горные, полупустынные и другие). В зависимости от присущего курорту климатического фактора, будь то: солнечная радиация, морская вода, химический состав воздуха, морского побережья, осуществляют свою деятельность в соответствии с этими факторами.

Общая характеристика

 

Санаторий-профилакторий «Березка» основан в 1965 году, является структурным подразделением Федерального государственного предприятия «Производственного объединения «Электрохимический завод» (ФГУП ПО «ЭХЗ») г.Зеленогорска. За этот период он претерпел значительные изменения, превратившись из базы отдыха в лечебно-профилактическое учреждение.

В 1998 году санаторий-профилакторий получил лицензию на осуществление медицинской деятельности, но с условием, что в течение срока лицензирования, то есть за последующие пять лет, привести лечебную базу санатория-профилактория в соответствие с санитарными нормами и правилами (физиотерапевтические кабинеты старого здания были расположены в цокольном этаже, нормы же предполагают их размещение не ниже первого этажа и прежде всего, это касается кабинетов светолечения), поэтому администрацией и профсоюзной организацией ФГУП «ПО «ЭХЗ» было принято решение о строительстве новых корпусов. В настоящее время санаторий-профилакторий имеет три великолепных комфортабельных корпуса современного дизайна: спальный на 250 мест, лечебный, спортивно-оздоровительный.

Сегодня санаторий-профилакторий имеет высшую категорию в соответствии с отраслевым стандартом и осуществляет свою деятельность в соответствии с лицензией. В ней расширен перечень предлагаемых медицинских услуг, включены услуги по специальностям узкого профиля – гинекология, рефлексотерапия, неврология, урология, кардиология и т.п. Расширенный перечень позволит качественно и в полном объеме оказывать санаторно-курортную помощь в соответствии со стандартами, утвержденными Министерством здравоохранения РФ.

Основными потребителями лечебно-оздоровительных услуг санатория-профилактория ФГУП ПО «ЭХЗ» г.Зеленогорска являются рабочие и служащие завода, имеющие высокие факторы риска развития профессиональных заболеваний (с проявлениями от начальных признаков неблагоприятного воздействия вредных факторов производственной среды до хронических форм); члены их семей (в т.ч. в летнее время - дети); а также неработающие пенсионеры и ветераны производства.

Расположен санаторий в загородной зоне на берегу искусственного водоема (недалеко от д.Усовка), проезд от г.Зеленогорска до санатория осуществляется ведомственным автобусом ФГУП ПО «ЭХЗ» по установленному расписанию.

Коллектив врачей представлен следующими специальностями: терапевты, психотерапевт, рефлексотерапевт, невролог, окулист, физиотерапевт, иглотерапевт, врач лечебной физкультуры, врач мануальной терапии, гинеколог, врачи УЗИ, функциональной диагностики.

В санатории проводят ультразвуковые и радиометрические исследования, электрокардиографию. Диагностический центр оснащен современным отечественным и зарубежным оборудованием, позволяющим применять методы экспресс-диагностики. Приобретено современнейшее реабилитационное и оздоровительное оборудование. Современное оборудование позволяет применять в лечении совершенно новые оздоровительные и лечебные программы.

Работы проводится квалифицированным персоналом, ее качество подтверждается лицензиями и сертификатами на все услуги. Все врачи санатория-профилактория имеют высшую и первую квалификационную врачебную категорию.

Оздоровительные программы в санатории-профилактории осуществляются по разработанным программам с внедрением наиболее современных методик и видов лечения, предусматривая профильность заездов, учитывая сезонность обострения заболеваний.

Помещения, материально-техническое оснащение санатория-профилактория обеспечиваются в соответствии с типовым табелем, но с учетом специфики производства, уровня и структуры заболеваемости соответствующих контингентов.

Основным местом пребывания оздоравливающихся является жилая комната, где отдыхающие не только спят, но и проводят свободное время. Комнаты оборудованы мягкой мебелью, есть телевизоры, шкаф для личных вещей, настольные лампы, цветы; имеют индивидуальную душевую кабину, туалет.Создание чистоты и уюта, благоприятных санитарно-гигиенических условий в комнатах, кабинетах, столовой и других помещениях, помогает отдыхающим снять накопившееся напряжение, отдохнуть.

Режим работы санатория-профилактория - круглогодичный, заезды проводятся еженедельно. Размещение в санатории-профилактории осуществляется по санаторно-курортным путевкам, путевкам выходного дня.

Путевки рассчитаны на 21-дневный курс оздоровления. В соответствии с коллективным договором стоимость путевки для работников завода составляет 10% от полной стоимости путевки. К категории бесплатно оздоравливающихся относятся ветераны войны, труженики тыла, лица, имеющие профессиональные заболевания.

В периоды летних каникул на базе санатория-профилактория проводятся целевые заезды «Мать и дитя», которые дают работницам завода возможность одновременно поправить свое здоровье и здоровье детей, а также дети из многодетных и малообеспеченных семей.

Таким образом, высококвалифицированные специалисты и лечебная база профилактория позволяют проводить полный комплекс лечебно-оздоровительных мероприятий при лечении как основных, так и сопутствующих заболеваний: опорно-двигательного аппарата, органов дыхания, нервной системы, органов пищеварения, нарушений обмена веществ и др.

 

Пантовые ванны

 

Об уникальных лечебных свойствах препаратов из пантов ходят легенды. Действительно, это созданный и собранный воедино самой природой комплекс веществ с огромной многосторонней биостимулирующей силой. Долгое время считалось, что спиртовая настойка из пантов возвращает силу и молодость только мужчинам, однако современные медицинские разработки выявили несомненную полезность применения пантовых процедур всем без исключения.

Пантовые ванны - уникальный адаптоген для быстрого восстановления сил, замедления процесса старения, омоложения кожи, оздоровления организма в целом и др. Последние исследования современными методами показали, что применение биологически активных компонентов пантов значительно улучшает микроциркуляцию крови, активизирует защитные функции иммунной системы (Т-клеточные функции), обменные процессы, гормональный статус (хронический стресс, половый дисфункции), жировой обмен, освобождает организм от тяжелых металлов (свинец, ртуть) и, что особо важно для работников завода, последствий лучевых поражений. При этом – практически нет противопоказаний.

В конце XX века ученые РАМН установили, что старение человека, резкое ослабление его иммунитета наступает из-за экологически неблагоприятной обстановки, тяжелых условий труда и постоянных стрессов, которые ведут к быстрому распаду в живых клетках организма изотопа углерода 13 (С13), отвечающего за их здоровье и молодость. Возник вопрос поиска путей возвращения изотопа С13 в ослабленные клетки. И он был обнаружен в значительных количествах в пантах оленей.

Поиск путей замедления процессов старения организма, его омоложения, повышения умственной и физической работоспособности человека и ранее занимал умы крупнейших ученых мира, но только в России разработаны уникальные технологии консервирования и переработки пантов в ультрадисперсный порошок, который полностью сохраняет исходное количество углерода – 13, не встречающегося в таких количествах ни в одном известном сегодня природном продукте.[10]

Пантовый порошок с 1992 года проходил исследования в НИИ иммунологии Сибирского отделения РАН и Центре вирусологии и биотехнологий «Вектор». На этой базе в Сибирском отделении Медицинской академии наук, Госпитале №333 Министерства обороны, в Российском центре восстановительной медицины и курортологии и других медицинских учреждениях проведены клинические испытания пантовых ванн, позволяющих достичь максимально-эффективного воздействия его биологически активных компонентов на организм человека. По оценке ученых, их результат является «открытием в оздоровлении нации».

Специфика пантовых ванн заключается в том, что все исключительно полезные свойства пантов, проникают в организм человека через поры кожи и стимулируют внутренние обменные процессы. Для приготовления восстановительных ванн используется изготовленный из ультрадисперсного порошка и не имеющий аналогов в мире эликсир «ExiRus». Методика применения пантовых ванн утверждена Российским научным центром восстановительной медицины и курортологии Министерства здравоохранения РФ и Главным военно-медицинским управлением Министерства обороны РФ.

Около двух лет назад ФГУП ПО «ЭХЗ» купил у частного предпринимателя мараловодческую ферму, которая расположилась у села Арбай Саянского района, а специалисты подсобного хозяйства «Искра», которое является структурным подразделением завода, занялись разведением маралов. Чуть позже ЭХЗ приобрел технологию переработки пантов в порошок, продукция прошла сертификацию. Наличие собственной сырьевой и производственной базы позволяет осуществлять стабильный и комплексный подход к использованию продукции мараловодства, в том числе широко применять панты в оздоровлении трудящихся в санатории-профилактории.

Сегодня первые отдыхающие в санатории-профилактории «Березки» работники ЭХЗ уже испытали на себе чудо-порошок - результаты превзошли ожидания. Все, кто прошел курс лечения, чувствуют себя помолодевшими и окрепшими. Стандартный курс – 10 процедур.

Гирудотерапия

 

В системе натуральной медицины гирудотерапия занимает одно из первых мест по глубине и мощности оказываемого действия, и что самое главное, лечение пиявками не приносит вреда, отрицательных воздействий, нежелательных побочных эффектов и сочетаются с любыми традиционными методами лечения и физиолечением.

Лечебное воздействие осуществляется приставлением на биологически активные точки медицинских пиявок и введением биологически активных веществ слюны пиявок при кровососании и кровоизвлечении. Пиявка не только отсасывает застоявшуюся кровь, но и впрыскивает свою целебную слюну. Основное ее вещество – гирудин – препятствует свертыванию крови и разжижает кровь. Именно по этой причине гирудотерапия эффективна в лечении сердечно-сосудистых заболеваний. Кроме гирудина, современные исследования показали, что в слюне пиявок имеется до 100 различных ферментов и биологически активных веществ, среди них основными являются: гиалуронидаза, гистаминоподобное вещество, псевдогирудин, бделлины, эглины, дестабилаза и др.[11]

В лечение используется только один вид пиявок - медицинская пиявка – этосертифицированные, стерильные, одноразовые пиявки, которая официально является лекарственным средством.

В санаторий-профилакторий их привозят с биофабрики, где пиявок разводят и выращивают под тщательным контролем биологов в искусственных условиях, затем сортируют и хранят в особой упаковке в холодильнике до момента отправки потребителям.

Пиявка, пригодная для лечения, должна быть, во-первых, здоровой и активной, а во-вторых, голодной. Голодать до процедуры она может 3-4 месяца; полученной за несколько минут крови ей хватило бы еще на столько же, но чтобы избежать заражения, их уничтожают в растворе формалина или нашатырного спирта. Повторная приставка уже использованных пиявок исключена.

Показаниями к проведению гирудотерапии являются: повышение артериального давления, воспалительные процессы различной этиологии, нарушение венозного и лимфатического оттока, венозный тромбоз, гиперкоагуляция и повышение вязкости крови, раны, язвы и иные нарушения целостности кожных покровов и слизистых, избыточное образование соединительной ткани (рубцы, спайки), ухудшение трофики тканей, а также пиявки улучшают обмен веществ, повышают иммунитет человеческого организма.

Единственное абсолютное противопоказание к гирудотерапии - гемофилия.

Пиявки чрезвычайно разборчивы, они ни за что не присосутся к человеку, от которого исходит сильный запах (будь то хоть парфюм или гель для душа, хоть табак, хоть пот). Слишком нервных людей пиявки тоже недолюбливают, так что если очень бояться пиявок, из терапии ничего не выйдет - пиявки попросту откажутся присасываться. Следует отметить, что первоначально почти 80% пациентов испытывают страх перед пиявкой, но после первого сеанса все страхи улетучиваются, неприязнь проходит и даже появляется чувство симпатии.

Во время сеанса важно расслабиться, чтобы ничто не мешало нормальному току крови. Поэтому сидеть (или лежать) надо в максимально удобной позе.

Пиявки ставят в точках акупунктуры – туда же, куда и иглы при иглоукалывании. Участок кожи, на который будут приставляться пиявки, протирают спиртом или перекисью водорода, а затем горячей водой. Боли практически не чувствуется – покалывание как от ожога крапивой. А через 10-15 секунд исчезнет и оно: начнет действовать природная анестезия, которую обеспечивает все та же чудодейственная слюна пиявки.

Сеанс длится от 20 минут до полутора часов (в зависимости от заболевания). За это время, насосавшись крови, пиявки обычно отваливаются сами, однако наиболее прожорливым приходится тыкать «под нос» смоченной в соленой воде или йоде ваткой. Ранки закрывают стерильной марлевой салфеткой, а пациента оставляют на полчаса полежать, чтобы не возникало головокружения. Впрочем, слабость после процедуры больные испытывают только в самом начале курса. Потом с каждым разом самочувствие и настроение начинают заметно улучшаться.

Кровь из ранки останавливать не следует. Считается нормальным, если выделения из места укуса продолжаются до 24 часов. Крови при этом уходит совсем немного, в основном уходит лимфа, а ее потеря запускает механизм стимуляции иммунитета и ликвидирует отеки.

Курс лечения и количество сеансов строго индивидуально и зависит от состояния пациента, степени, тяжести патологии. Как правило, у абсолютного большинства больных отмечается сложная, сочетанная патология, касающаяся остальных органов и функциональных систем организма. При этом каждый пациент рассматривается в комплексном подходе для составления индивидуальной схемы лечения с учетом основных механизмов развития заболеваний. Обычно курс лечения продолжается 2-4 недели, сеансы гирудотерапии проводятся 1-3 раза в неделю строго индивидуально.

3.3 Галотерапия

 

Кроме вышеназванных, недавно в профилактории освоен и внедрен в практику такой метод лечения, как галотерапия – уникальный метод оздоровления и профилактики заболеваний, основанный на использовании искусственного микроклимата, близкого по параметрам к условиям подземных соляных пещер, а целебные свойства микроклимата отработанных соляных копей медицине известны давно.

Это очень эффективное средство для:

- лечения заболеваний органов дыхания, особенно если болезнь носит хронический характер;

- профилактики заболеваний у лиц работающих в неблагоприятных условиях или проживающих в экологически неблагоприятных районах;

- оздоровления - повышение общего иммунитета организма, снятие стресса, синдрома хронической усталости, синдрома холодных ног, синдрома весенней слабости, улучшение самочувствия, умственной и физической работоспособности, половой функции, сна и др.

Важным фактором, определяющим терапевтические свойства галотерапии является практически полное отсутствие в воздухе аллергенов, включая аллергены микробного происхождения. Присутствие в атмосфере соляной шахты отрицательно заряженных ионов солей К, Мg, Nа способствует рассасыванию остаточных воспалительных процессов в бронхах и легких, улучшает эвакуационную функцию, увеличивает дыхательный объем. Кроме того, увеличивающиеся функциональные дыхательные резервы, улучшение вентиляции вследствие улучшения бронхиальной проводимости приводят к нормализации всех обменных процессов и улучшению функционального состояния центральной нервной и сердечно-сосудистой систем. При аллергических реакциях на медикаменты галотерапия становится единственной возможностью избавиться от недуга.[12]

Кроме того, одним из механизмов влияния солевого аэрозоля на организм человека является иммуномодулирующий эффект. Вторичный иммунодефицит, вызываемый радионуклидами, никотином, антибактериальными препаратами и т.д. – это проблема номер один для большинства из нас, поэтому галотерапия – тот метод, который позволит восстановить нарушенный иммунный баланс и противостоять любой инфекции.

В санатории-профилактории «Березки» используется лечебная палата из соляных блоков, воссоздающая микроклимат соляной шахты. В лечебном помещении галогенератором создается лечебная среда, за счет распыления препарата «Аэрогалит» – высокодисперсного порошка хлорида натрия (число частиц менее 5 мкм - не менее 80-90%).

Процедуру принимают в спокойном состоянии, не отвлекаясь разговорами и чтением. Исходя из гигиенических соображений, необходимы специальные халаты и бахилы. Одежда не должна стеснять тело и затруднять дыхание.

Сеансы следует проводить не ранее, чем через 1 час после еды или физической нагрузки. При заболеваниях носа, придаточных пазух вдох и выдох следует проводить через нос.

При заболеваниях глотки, гортани, трахеи и бронхов после медленного глубокого вдоха, осуществляемого порциями необходимо задержать дыхание на выдохе (по возможности), а затем произвести выдох, как можно медленнее. Отдельными порциями с временными промежутками между ними, около 1 секунды.

Продолжительность сеансов составляет 30-45 минут для детей и 60 минут для взрослых. Учитывая наличие адаптации к сеансам, время процедур целесообразно увеличивать от сеанса к сеансу начиная от 15 мин. до 60 минут, к 3-4 сеансу.

Рекомендуется проводить 10-20 процедур, назначаемых каждый день, либо через день. При хорошей переносимости и отсутствии побочных эффектов, продолжительность сеансов увеличивают.

Больным в санатории-профилактории «Березки» рекомендуется пройти двухнедельный курс лечения с ежедневным часовым сеансом. Повторные курсы рекомендуется проводить через 4-6 месяцев, при бронхиальной астме через 2-4 недели.

Благоприятную атмосферу для принятия воздушных соляных ванн дополняют беседа психолога, приятная музыка и приглушенное освещение

Таким образом, благодаря энтузиазму и высокому профессионализму сотрудников санатория-профилактория происходит постоянное дополнение и развитие новых перспективных направлений в области лечебно-оздоровительных услуг.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Завершая работу, сделаем краткие выводы.

Санаторно-курортный туризм является одним из специфических видов туризма. Курорты в России делятся на климатические, бальнеологические и грязевые. Основное лечебно-профилактическое учреждение среди курортных учреждений - санаторий. Вся их деятельность подчиняется требованиям лечебного процесса и рационального для больных и отдыхающих режима. Организующим началом всей жизни санатория является санаторный режим. Лечебно-диагностический процесс организуется в зависимости от особенностей их размещения и оснащения, структуры лечащихся больных.

Также, в настоящее время широкое распространение получили санатории-профилактории, где лечение получают в свободное от работы время. Санаторий-профилакторий «Березки» ФГУП ПО «ЭХЗ» г.Зеленогорска Красноярского края имеет высшую категорию и осуществляет свою деятельность в соответствии с лицензией, имеет мощную базу лечебно-оздоровительных мероприятий - преимущество отдается физиотерапевтическим методам лечения. Кроме этого, предоставляется медикаментозное лечение, лечение отварами лекарственных трав и минеральной водой.

Врачи профилактория постоянно повышают свою квалификацию, работают строго в рамках общепринятой в цивилизованном мире объективно-обоснованной медицины. Все применяемые методы диагностики, лечения и профилактики заболеваний соответствуют стандартам, утвержденным экспертными советами профильных международных ассоциаций.

В санатории-профилактории разрабатываются и внедряются новые оздоровительно-рекреационные технологии, рассчитанные на все категории отдыхающих, при этом используются как традиционные, так и новые основанные на компьютерной диагностике.

Таким образом, внедрение новых медицинских технологий и современного оборудования в области диагностики и лечения, отвечающее мировым стандартам, повышение эффективности оздоровительных и реабилитационных процедур позволяют обеспечивать прогрессивное развитии оздоровительных услуг санатория-профилактория «Березки».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аракелова Л.Л., Тамбовцева Л.Б. Спелеогалотерапия / Совершенствование санаторно-курортной сферы в современных условиях: Материалы 1-й научно-практической конференции. – 2003. - С.93-96.

2. Быков В.А. Стратегия повышения конкурентоспособности курортно-туристских услуг: Автореферат. – СПб.: СПбГУЭФ, 2007. – 22 с.

3. Волошин В.Я. Стратегия устойчивого развития туризма в санаторно-курортном комплексе / Сб. науч. Трудов С.-Петерб. ун-т экономики и финансов. - 2001. - №8. - С.9-13.

4. Данилов Ю.Е. Справочник по курортологии и курортотерапии / Ю.Е.Данилов, П.Г. Цапфис. - М.: Медицина, 1973. - 648 с.

5. Жаров Д.Г. Секреты гирудотерапии / Д.Г.Жаров. – М.: НОРМА, 2000. - 319 с.

6. Казначеев В.П. Препараты из пантов // Вестник Международного научно-исслед. института космической антропоэкологии, 2001. - №8. – С.67-70.

7. Лойко О.Т. Сервисная деятельность. Учебное пособие / О.Т.Лойко. – Томск: ТПУ, 2002 – 160 с.

8. Нелюбин В. Рекреационная сущность санаторно-курортного дела / Социальное обеспечение. - 2005. – С.16-17.

9. О состоянии и перспективе развития санаторно-курортного обеспечения в Российской Федерации (Аналитический доклад) / Бюллетень Счетной палаты Российской Федерации 2003 г.№ 4. – 64 с.

10. Положение о санатории-профилактории «Березки» ФГУП ПО «ЭХЗ».

11. Полторанов В.В. Санаторно-курортное лечение и его эффективность / В.В.Полторанов.- М.: Профиздат, 1969. - 240 с.

12. Стороженко Н. А., Лимонов В.И., Разумов А.Н. Структурное формирование санаторно-курортного комплекса и регулирование рынка санаторно-оздоровительных услуг - дело всех участников рынка / Вопросы курортологии, физиотерапии и лечебной физической культуры. – 2003. - №6. - С. 3-6.

13. Царфис П.Г. Основные принципы лечения больных на курортах СССР / П.Г.Царфис.- М.: Медицина, 1975.- 312 с.

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

 

Приложение Б

 

Приложение В

 

Корпус Б (лечебный)

Первый этаж:

1.Кабинет теплолечения - к. – 103: Озокерит, Углекислая сухая ванна

2.Водолечение - к. – 119: Лечебные ванны, Души

3.Кабинет грязелечения - к. – 116

4. Кабинет рефлексотерапии - к. - 108

5. Кабинеты врача-терапевта - к. - 107; 109; 112

6. Кабинет врача-невролога - к. - 111

7. Кабинет врача-физиотерапевта - к. - 110

8. Кабинет врача-стоматолога - к. - 114

9. Детское отделение - к. - 101

Второй этаж:

1. Кабинет спелееотерапии - к. - 226

2. Ингаляторий - к. - 220

3. Кабинет врача-гинеколога - к. - 229

4. Кабинет врача ультразвуковой диагностики - к. - 221

5. Кабинет механического массажа - к. - 218

6. Кабинет электролечения - к. - 216

7. Кабинет светолечения -

8. Кабинет дежурной медсестры - к. - 201

9. Кабинет ручного массажа - к. - 202

10.Кабинет психотерапевта - к. - 214

10. Кабинет главного врача - к. - 212

11.Кабинет заместителя главного врача по медицинской части - к. - 213

12. Кабинет главной медицинской сестры - к. - 210

13.Бильярдный и теннисный зал - к. - 204, 206

14.Кабинет администратора - к - 227

Прием ведут

- врачи-терапевты:

Шатровс.кая Наталья Викторовна - к. Б-107

Шмидт Марина Александровна - к. Б.-109

Частикова Любовь Валентиновна - к. Б.-112

- врач-психотерапевт Роспускова Марина Александровна - к. Б.-214

- врач-физиотерапевт Турова Любовь Дмитриевна – к. Б.-110

- врач-стоматолог Вахрушева Светлана Михайловна - к. Б.-114

- врач-невролог Шаруда Светлана Васильевна - к. Б.-111

- врач-акушер-гинеколог Пикурова Елена Геннадьевна - к. Б.-229

- врач-рефлексотерапевт Апанович Валентина Александровна - к. Б.-108

2. Корпус В (спортивно-оздоровительный) Первый этаж

Сауна женская - к. - 109

Сауна мужская - к. - 107

Фитнесзал - к. - 108

Тренажерный зал - к- 101

Второй этаж

Бассейн - к. - 202

Кабинет медицинской сестры - к. – 201

Спортивный зал - к. - 211

[1] Проблемы развития санаторно-курортного комплекса России на современном этапе / Курортные ведомости, 2004. - №3.

[2] Там же.

[3] Данилов Ю.Е. Справочник по курортологии и курортотерапии / Ю.Е.Данилов, П.Г. Цапфис. - М.: Медицина, 1973. – С.48.

[4]О состоянии и перспективе развития санаторно-курортного обеспечения в Российской Федерации (Аналитический доклад) / Бюллетень Счетной палаты Российской Федерации. - 2003. - №4. - 14 с.

[5]Полторанов В.В. Санаторно-курортное лечение и его эффективность / В.В.Полторанов.- М.: Профиздат, 1969. – С.24.

[6] Словарь-справочник: Экология, здоровье, курорты, туризм / Под. Ред.В.И.Криворучко, Л.В.Криворучко. - М., 1997. - С.84.

[7] Там же.

[8] [8]О состоянии и перспективе развития санаторно-курортного обеспечения в Российской Федерации (Аналитический доклад) / Бюллетень Счетной палаты Российской Федерации. - 2003. - №4. - 14 с.

[9] Царфис П.Г. Основные принципы лечения больных на курортах СССР / П.Г.Царфис.- М.: Медицина, 1975.- С.31.

[10]Казначеев В.П. Препараты из пантов // Вестник Международного научно-исслед. института космической антропоэкологии, 2001. - №8. – С.67-70.

[11] Жаров Д.Г. Секреты гирудотерапии / Д.Г.Жаров. – М.: НОРМА, 2000. – С.19.

[12] Аракелова Л.Л., Тамбовцева Л.Б. Спелеогалотерапия / Совершенствование санаторно-курортной сферы в современных условиях: Материалы 1-й научно-практической конференции. – 2003. - С.93-96.

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение

1. Санаторно-курортный туризм

1.1 Место курортной отрасли в системе туризма

1.2 Формирование санаторно-курортного дела в России

1.3 Классификация курортов

1.4 Организация санаторно-курортного обслуживания

2. Организация обслуживания в санатории-профилактории «Березки» ФГУП ПО «ЭХЗ» г.Зеленогорска

2.1 Общая характеристика

2.2 Краткая характеристика предоставляемых услуг

2.3 Организация санаторного обслуживания

2.4 Виды и методы санаторного лечения

3. Перспективные направления совершенствования лечебно-оздоровительных услуг санатория-профилактория «Березки» ФГУП ПО «ЭХЗ» г.Зеленогорска

3.1 Пантовые ванны

3.2 Гирудотерапия

3.3 Галотерапия

Заключение

Список использованной литературы

Приложение

 

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня в России здоровье людей - проблема государственного масштаба и одним из самых эффективных средств его укрепления является оздоровление в санаторно-курортных условиях. Значимость санаторно-курортного лечения обусловлена продолжающимся процессом преждевременного старения населения и высоким уровнем заболеваемости взрослого населения, подростков и детей.

Курорты России располагают практически всеми известными в мире типами лечебных минеральных вод, лечебных грязей и других природных лечебных факторов, ресурсы которых обеспечивают существующую потребность и перспективу развития курортного комплекса страны.

Об эффективности санаторно-курортного лечения свидетельствует, например то, что после долечивания в санатории больные в 3-4 раза чаще и в 1,5-2,5 раза быстрее возвращаются к производительному труду. В результате курса санаторного лечения и оздоровления в 2-4 раза снижается уровень трудопотерь по болезни.

Полученные научные факты убедительно свидетельствуют, что после санаторного этапа долечивания больных с инфарктом миокарда, нарушениями мозгового кровообращения; после операций на сердце, крупных сосудах - при использовании различных природных лечебных факторов, при минимальных затратах времени значительно сокращаются сроки временной нетрудоспособности, существенно снижается уровень инвалидизации, резко увеличивается доля пациентов, вернувшихся после тяжелого недуга к труду и активной жизни.

Кроме того, научными исследованиями доказано, что в условиях санатория достигаются наилучшие показатели в реабилитации лиц, пострадавших в результате несчастных случаев на производстве и профзаболеваний, в оздоровлении часто боле