Проблема установки в психологии

 

Установка имеет весьма важное функциональное значение: это состояние готовности позволяет эффективнее выполнить соответствующее действие. Это понятие занимает очень важное место - видимо потому, что явление установки пронизывает практически все сферы психической жизни. Установка - не частный психологический процесс, но нечто целостное, носящий центральный характер. Это проявляется и в том, что она, будучи сформирована в одной сфере, переходит на другие. Установка возникает при взаимодействии индивида со средой, при «встрече» потребности с ситуацией ее удовлетворения. На базе установки, выражающей состояние всего субъекта как такового, деятельность может быть активизирована помимо участия его эмоциональных и волевых актов. Но деятельность в плане «импульсивной» установки человеку хотя и свойственна, однако не отражает его сущности. Специфически человеческое - явление «объективации» - акт выделения действия из единства с субъектом, переживание действительности как существующей независимо от субъекта. Объективация возникает, когда установка не обеспечивает адекватного действия; тогда возникает план сознания, в результате чего опять-таки вырабатывается готовность к деятельности - установка.

Понятие установки первоначально было введено в экспериментальную психологию немецкими психологами для обозначения обусловленного прошлым опытом фактора - готовности действовать некоторым образом, определяющего скорость реагирования на воспринимающую ситуацию и некоторые иллюзии восприятия, а также для описания возникающего при постановке задачи неосознаваемого состояния готовности, обусловливающего направленность различных психических процессов.

Установки могут проявляться в различных сферах психической жизни. Можно говорить об установках моторных, установках перцептивных, умственных.

Установки могут быть осознанными, однако наибольший интерес представляет проявление неосознаваемых установок. В общей психологии установка применяется при исследовании:

· Целенаправленного поведения животных;

· психофизиологических механизмов приспособления организма к предвосхищаемым ситуациям;

· избирательности и направленности психических процессов;

· механизмов неосознаваемой регуляции деятельности личности;

· формирования характера.

В социальной психологии установка исследуется при изучении:

· отношений личности как члена группы к некоторым социальным объектам;

· механизмов саморегуляции, устойчивости и согласованности социального поведения;

· процесса социализации и изменения установки (например, под влиянием пропаганды);

· при прогнозировании возможных форм поведения личности в определенных ситуациях.

Функция установки, ее эффекты и содержание раскрываются при изучении ее роли в регуляции деятельности. Здесь ее основные функции таковы:

1. Установка определяет устойчивый, последовательный, целенаправленный характер протекания деятельности, выступает как механизм стабилизации, позволяющий сохранить ее направленность в непрерывно изменяющихся ситуациях.

2. Установка освобождает субъекта от необходимости принимать решения и произвольно контролировать протекание деятельности в стандартных, прежде встречавшихся ситуациях.

.   Установка может выступить и как фактор, обусловливающий инертность, косность деятельности, затрудняющий приспособление к новым ситуациям.

Содержание установки зависит от места объективного фактора, вызывающего установку в структуре деятельности. Смотря по тому, на какой фактор деятельности направлена установка (мотив, цель, условия деятельности), выделяются три иерархических уровня регуляции деятельности - уровни смысловых, целевых и операциональных установок [5].

Установки смысловые выражают проявляющееся в деятельности отношение личности к объектам, имеющие личностный смысл. Они содержат:

· Информационную компоненту - взгляды на мир и образ того, к чему человек стремится;

· Эмоционально-оценочную компоненту - симпатии и антипатии к значимым объектам;

· Поведенческую компоненту - готовность действовать по отношению к объекту, имеющему личностный смысл.

Возникнув в конкретной деятельности, смысловые установки могут проявиться при встрече со сходными значимыми объектами и определять поведение личности в широком круге значимых ситуаций. Такие установки становятся обобщенными установками и превращаются в черты характера. В отличие от целевых и операциональных установок, изменяющихся в ходе обучения под влиянием речевых воздействий, инструкций, их изменение всегда обусловлено изменением самой деятельности субъекта.

Целевые установки - вызываются целью и определяют устойчивый характер протекания действия. При прерывании действия они проявляются в виде динамических тенденций к завершению прерванного действия.

Операциональные установки - проявляются в ходе решения задачи на базе учета условий наличной ситуации и вероятностного прогнозирования этих условий, опирающегося на прошлый опыт поведения в сходных ситуациях. Они обнаруживаются в стереотипности мышления, конформности личности и т.п.

В качестве объяснительного принципа изучения психических явлений установка наиболее глубоко разработана Д.Н. Узнадзе и его школой [27].

Узнадзе определил установку как готовность, предрасположенность субъекта к восприятию будущих событий и действиям в определенном направлении. Она обеспечивает устойчивый целенаправленный характер протекания соответствующей деятельности, а также служит основой целесообразной избирательной активности человека. Речь идет именно о готовности к предстоящему действию. Если навык относится к периоду осуществления действия, то установка - к периоду, что ему предшествует.

Категория установки была предложена Узнадзе для преодоления постулата непосредственности - методологической предпосылки в традиционной психологии, прежде всего в психологии сознания, интроспективной и бихевиоризме. Узнадзе развил представление об установке как «целостной модификации субъекта», его готовности к восприятию будущих событий и совершению в определенном направлении действий, что является основой его целесообразной избирательной активности.

Установка возникает при «встрече» двух факторов - потребности и ситуации удовлетворения потребности, определяя направленность любых проявлений психики и поведения субъекта. Когда импульсивное поведение наталкивается на некоторые препятствия, оно прерывается и начинает функционировать специфический для сознания человека механизм объективации, благодаря которому человек выделяет себя из действительности и начинает относиться к миру как объективному и независимому от него.

Особое внимание уделяется изучению с позиции теории установки неосознаваемых психических явлений, понимание природы которых кардинально отличается от трактовки бессознательного в психоанализе З.Фрейда. Для неосознаваемой установки характерно проявление двух иллюзий: контрастной и ассимилятивной. Проявление этих иллюзий видно на примере одного из опытов, в котором испытуемому в руки давали два шара разного объема и просили оценить, в какой руке шар больше. Пробы с разными шарами повторялись раз десять и более подряд, а затем неожиданно давались два одинаковых шара. И в этой контрольной пробе шары оценивались ошибочно - как разные по объему. Зафиксированная установка на то, что в левую (например) руку будет дан больший шар, направляла перцептивный процесс: как правило, испытуемые говорили, что в левой руке шар меньше (контрастная иллюзия), но иногда были ответы как в установочных пробах (ассимилятивная иллюзия). Данные иллюзии имеют место и в других опытах: восприятие давления, звука, освещения, количества. При этом, можно заметить, что решающее значение в этом процессе имеют предварительные экспозиции. В процессе повторного предложения их у испытуемого вырабатывается какое-то внутреннее состояние, которое подготавливает его к восприятию дальнейших экспозиций. Это значит, что в результате предварительных опытов у испытуемого появляется состояние, которое нельзя назвать сознательным, но все же оказывается фактором, направляющим и определяющим содержание нашего сознания. Это установка субъекта, которая характеризуется тем, что:

· это не частичное содержание сознания, не изолированное психическое содержание, которое противопоставляется другим содержаниям сознания и вступает с ними во взаимоотношения, а некоторое целостное состояние субъекта;

· это не просто какое-нибудь из содержаний его психической жизни, а момент ее динамической определенности;

· это не какое-нибудь определенное, частичное содержание сознания субъекта, а целостная направленность его в определенную сторону на определенную активность.

Следовательно, в явлениях неосознаваемой установки проявляется особая, «досознательная» форма психики - ранняя генетически и функционально ступень развития любого сознательного процесса.

Таким образом, установка представляет собой состояние, которое, не будучи само содержанием сознания, все же оказывает решающее влияние на его работу.

Обобщая исследования грузинской школы, можно выделить основное положение: возникновению сознательных психических процессов предшествует определенное состояние. Это установка - готовность к определенной активности, возникновение которой зависит от наличия следующих условий: от потребности, актуально действующей в данном организме и от объективной ситуации удовлетворения этой потребности. Это два необходимых и вполне достаточных условия для возникновения установки - вне потребности и объективной ситуации ее удовлетворения никакая установка не может актуализироваться.

Но предложенное понимание деятельности не связано с анализом социальных факторов, детерминирующих поведение личности, с усвоением индивидом социального опыта, со сложной иерархией детерминант, определяющих саму природу социальной ситуации, в которой личность действует. Направленность личности сама по себе может быть рассмотрена также в качестве особой предиспозиции, предрасположенности личности действовать определенным образом, охватывающей всю сферу ее жизнедеятельности, вплоть до самых сложных социальных объектов и ситуаций. Такая направленность - социальная установка.

Впервые в социально-психологическую литературу было внесено понятие «социальной установки» (attitude) в 1918 году американскими исследователями У.Томасом и Ф.Знанецким. Оно было определено как «психологическое переживание индивидом ценности, значения, смысла социального объекта», или как «состояние сознания индивида относительно некоторой социальной ценности». Позже Г.Олпорт насчитал 17 дефиниций этого понятия. Из этих определений были выделены те черты attitude, которые отмечались всеми исследователями. В окончательном, систематическом виде они выглядят так:

· определение состояния сознания и нервной системы;

· выражающее готовность к реакции;

· на основе предшествующего опыта;

· оказывающее направляющее и динамическое влияние на поведение.

Таким образом, было установлено, что attitude зависит от предшествующего опыта и его важная регулятивная роль в поведении.

В дальнейшем были выделены основные функции attitude:

1. Приспособительная - attitude направляет субъекта к тем объектам, которые служат достижению его целей.

2. Функция знания - attitude дает упрощенные указания относительно способа поведения по отношению к конкретному объекту.

3. Функция выражения - attitude выступает как средство освобождения субъекта от внутреннего напряжения, выражение себя как личности.

4. Функция защиты - attitude способствует решению внутренних конфликтов личности.

Расхождение attitude и реального поведения зависит от того, изменяется или нет в течение интересующего нас отрезка времени установка на тот или иной объект. Если attitude изменяется, поведение спрогнозировано быть не может до тех пор, пока не известно направление, в котором произойдет его смена [17].

Изменение социальной установки должно быть проанализировано как с точки зрения содержания объективных социальных изменений, затрагивающих данный уровень диспозиций, так и с точки зрения изменений активной позиции личности, вызванных не просто «в ответ» на ситуацию, но в силу изменений, порожденных развитием самой личности. Это возможно при рассмотрении установки в контексте деятельности. Среди изменений в деятельности наиболее важно изменение соотношения между мотивом и целью деятельности, так как только при изменении этого соответствия для субъекта изменяется личностный смысл деятельности, а значит и социальная установка. Большой интерес возникает при рассмотрении установки в западной социальной психологии, где установка понимается как благоприятная или неблагоприятная оценочная реакция на что-либо или кого-либо, которая выражается в мнениях, чувствах и целенаправленном поведении [17]. Когда нас интересует отношение человека к чему-либо, мы обращаемся к своим представлениям о нем, к тем чувствам, которые он у нас вызывает, а также к его последующему поведению. Взятые вместе, благоприятные или неблагоприятные оценочные реакции - вне зависимости от того, выражены они в убеждениях, ощущениях или побуждению к действию, - определяют установку личности к чему-либо. Установки - это эффективный способ дать окружающему миру оценку. Когда нам необходимо быстро отреагировать или продемонстрировать, что мы чувствуем - установка может определить нашу реакцию. К примеру, человек, который считает, что представители определенной этнической группы ленивы и агрессивны, может чувствовать к таким людям антипатию, и потому будет иметь намерение действовать дискриминирующим образом. Описывая установки, мы пользуемся одной из трех следующих характеристик: аффект (чувства), поведение (намерение) и познание (мысли).