Первая часть контрольной работы – реферат

Студенты заочной формы обучения, изучающие дисциплину «Исследование систем управления», должны выполнить в соответствующем семестре, указанном в учебном плане, контрольную работу, состоящую из двух частей.

В первой части контрольной работы, по выбранной теме исследования системы управления организации, выполняется реферат.

Реферат подготавливается студентом самостоятельно, должен носить творческий характер, по своему содержанию и оформлению быть приближенным к научному исследованию. Исполнитель может выбирать его тему из предложенной ниже тематики, учитывая при выборе специфику специальности, по которой он проходит обучение. Кроме того, следует принимать во внимание свои научные и профессиональные интересы, связывая содержание реферата с задачами конкретной организации (например, той, где работал или работает студент).

Желательно увязать тему реферата с предстоящим дипломным проектированием, в содержание которого целесообразно будет включить его основные разделы.

В обоснованных случаях тема реферата может быть избрана студентом вне предложенного тематического списка рефератов, но в любом случае она должна быть связана с вопросами исследования системы управления.

Примерная тематика рефератов

1. Исследование и проектирование организационной структуры управления организацией.

2. Исследование и проектирование целей системы управления организацией.

3. Исследование и проектирование функционального разделения труда (функций) в системе управления организацией.

4. Исследование и проектирование процессов принятия и реализации управленческих решений в системе управления организацией.

5. Исследование и проектирование подсистемы управления персоналом организации.

6. Исследование использования трудового потенциала организации.

7. Исследование процессов мотивации и стимулирования труда персонала организации.

8. Исследование процессов развития персонала организации.

9. Исследование особенностей формирования персонала организации.

10.  Исследование содержания оценки персонала организации.

11.  Исследование методов оценки управленческого персонала организации.

12.  Исследование процессов служебно-профессионального продвижения и карьерного роста управленческого персонала организации.

13.  Исследование и выбор стратегических позиций орга­низации.

14.  Исследование системы качества организации.  

15.  Исследование процессов управления маркетингом.

16.  Исследование содержания и особенностей маркетинговых исследований.

17.  Исследование подсистемы регулирования затрат и управления ресурсами.

18.  Исследование подсистемы развития производства и со­вершенствования управления.

19.  Исследование стратегии развития организации.

20.  Исследование тенденций развития организаций.

21.  Исследование подсистемы управления социальным развитием коллектива организации.

22.  Исследованием подсистемы управления охраной окружающей среды.

23.  Исследование механизма антикризисного управления и формирования финансовой устойчивости организации.

24.  Исследование подсистемы информационного обеспечения системы управления персоналом.

25.  Исследование подсистемы технического обеспечения системы управления персоналом.

26.  Исследование кадрового обеспечения системы управления.

27.  Исследование психологического климата в организации.

28.  Исследование технологии управления как элемента системы управления.

29.  Исследование методов организации управления как элемента системы управления персоналом.   

30.  Исследование подсистемы делопроизводственного обеспечения системы управления персоналом.

31.  Исследование нормативного и правового обеспечения управления организацией.

32.  Исследование рисков при принятии управленческих решений.

33.  Исследование потенциала организации.

34.  Исследование процессов управления конкурентоспо­собностью организации.

35.  Исследование инвестиционного потенциала предприятия.

36.  Исследование и выбор путей снижения рисков потери управляемости организации.

 

При подготовке реферата студенту предварительно следует подобрать различные литературные, периодические, нормативные и другие источники и материалы, систематизируя и обобщая при этом нужную информацию по теме. При недос­таточности знаний по ИСУ, смежных и связанных с ней дис­циплин надо оперативно их восполнить.

Необходимо использовать творческий подход к использо­ванию собранной информации, критически оценивая отра­жаемые в источниках сведения и данные. Представляется важным раскрыть не только теоретическое состояние дел по рассматриваемому вопросу, а на примерах конкретной органи­зации дать его решения с обоснованием прогрессивных и пер­спективных направлений совершенствования.

При использовании в материалах реферата информацион­ных источников на них целесообразно делать ссылки по тек­сту с указанием номера источника по списку использованных источников.

 

Общие требования к рефератам:

ü логическая последовательность и четкость изложения материала;

ü краткость и точность формулировок, исключающих возможность неоднозначного толкования; убедительность аргументации;

ü конкретность изложения материала и результатов работы; информационная выразительность; достоверность;

ü достаточность и обоснованность выводов.

 

Структурно в реферат должны входить:

• титульный лист;

• содержание (оглавление);

• введение;

• основная часть;

• заключение;

• приложения;

• список использованных источников.

 

Титульный лист является первым листом (страницей) ре­ферата и оформляется по образцу, приведенному ниже.

 

 

Пример оформления титульного листа

 

 

Волжский государственный инженерно-педагогический университет   Социально-экономический институт   Кафедра: страхования, финансов и кредита   РЕФЕРАТ   По учебной дисциплине «ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ» (первая часть контрольной работы)     ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «ПРОГРЕСС»     подпись Ю.А. Панов 25.04.0_г. Студент группы Подпись 25.04.__г. Ю.А. Панов Руководитель, профессор, доктор экономических наук Подпись 27.04.__г. Л.М. Михайлов     Н.Новгород 20__

 

 

Содержание (оглавление) должно включать перечень всех имеющихся в тексте реферата наименований разделов, подраз­делов и пунктов с соответствующими номерами. Справа от наименований разделов, подразделов и пунктов необходимо указывать номера страниц (листов), на которых они начинаются.

Оформление реферата следует осуществлять с соблюдением требований, установленных соответствующей нормативно-методической документацией к контрольным работам студентов заочной формы обучения ВГИПУ.

Введение реферата должно содержать материалы по обоснованию актуальности избранной темы в целом и применительно к конкретному предприятию, организации. Наряду с этим в нем должны быть четко и кратко определены, обоснованы и сформулированы цели и задачи автореферата. Объем введения, как правило, не должен превышать 2 страниц.

 

Основная часть реферата должна содержать необходимые материалы для достижения поставленной целей и задач, решаемых в процессе выполнения работы. Всю основную часть целесообразно подразделить на разделы, подразделы и пункты. Каждому разделу и подразделу, а в ряде случаев и пунктам необходимо давать наименования, отражающие их содержание. Заголовка «Основная часть» в реферате не должно быть.

Все разделы, подразделы и пункты основной части нумеруются арабскими цифрами с точкой (например, пункт 2 подраздела 1 раздела 1 должен иметь номер «1.1.2.»).

В общем плане состав разделов основной части типового реферата может быть примерно следующим:

1. Теоретический раздел, раскрывающий на основе обоб­щения материалов различных источников сущность и тенден­ции развития теории исследуемого вопроса темы, методов и методик его исследования.

2. Аналитический раздел, содержащий критический ана­лиз возможных методов исследования предмета и объекта темы реферата и устанавливающий их недостатки, ограниче­ния в применении, потенциальные достоинства, перспектив­ные возможные области практического использования. При этом следует осуществить выбор, обосновать и раскрыть особенности тех методов и методик исследования, которые необходимо использовать для достижения целей и решения задач реферата.

3. Практический раздел, предусматривающий проведение на базе конкретной (или при отсутствии такой возможности на примере условной) системы (подсистемы, элемента) управления предприятия, организации их анализ, оценку состояния дел, выявление путей и разработку предложений по совершенствованию объекта темы реферата. Желательно разработать также мероприятия по реализации (внедрению) этих предложений. В этой же части работы следует дать оценку эффективности предлагаемых изменений.

Для некоторых тем возможно объединение первого и второго разделов в один раздел — «Теоретико-аналитический». Каждый из перечисленных выше разделов должен иметь конкретное наименование, привязанное к теме реферата.

Общий объем основной части должен составлять примерно 14-25 страниц.

 

Заключени е должно содержать краткие выводы по результатам всей работы, включая итоги определения эффективности использования предложений, представленных в реферате. Це­лесообразно также привести перспективы работ по рассмотрен­ному в реферате вопросу. Объем — не более 2 страниц.

 

Приложения могут включать вспомогательные материалы, которые были необходимы для обоснования каких-либо ре­шений и предложений (например, действующие методики, ин­струкции, положения, копии документов и т.п.). Каждое при­ложение следует размещать с новой страницы с указанием в правом верхнем углу слова «ПРИЛОЖЕНИЕ», написанного (напечатанного) прописными буквами. Любое приложение [должно иметь свой содержательный заголовок. Все приложе­ния нумеруются (например, «ПРИЛОЖЕНИЕ 1» и т.д.).

 

Список использованных источников включает перечень литературы, инструкций, статей из журналов, стандартов и т.п., использованных при подготовке реферата. Источники более целесообразно располагать в алфавитном порядке. Сведе­ния о них необходимо давать в соответствии с требованиями, предъявляемыми к описанию произведений печати в библио­графических и информационных изданиях, во внутрикнижных и пристатейных библиографиях.

4.2 Вторая часть контрольной работы – практические задания по теме исследования систем управления

Вторая часть контрольной работы должна явиться как бы продолжением исследования темы реферата и содержать решение практических задач по ее конкретизации.

Контрольная работа по учебной дисциплине «ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ» (вторая часть контрольной работы)     Решение практических задач по исследованию темы:   «Совершенствование системы управления качеством использования трудового потенциала муниципального предприятия»     подпись Ю.А. Панов 25.04.__г. Студент группы Подпись 25.04.__г. Ю.А. Панов Руководитель, профессор, доктор экономических наук Подпись 27.04.__г. Л.М. Михайлов     Н.Новгород 20__

Пример оформления титульного листа

Содержание практических заданий для контрольной работы

Задание №1.

Сформулируйте тему своего исследования. Студенту с учетом получаемой специальности (менеджмент организации) следует определить направление исследования и сформулировать тему его проведения. Желательно, чтобы выбранная тема в последующем могла стать предметом для дипломного проектирования.

К примеру, одной из тем может быть: «Оценка трудового потенциала в управлении персоналом организации». Данная тема показывает, что направлением исследования будет «управление персоналом», а это соответствует специальности обучения. Тема ограничена исследованием трудового потенциала персонала конкретной организации.

 

Задание №2.

По выбранной теме дайте характеристику объекта и предмета исследования с их описанием. В рассматриваемом примере объектом исследования является конкретная организация и ее система управления, предметом исследования – механизм оценки трудового потенциала организации.

 

Задание №3.

Сформулируйте цель и гипотезу исследования темы, кратко изложите их в контрольной работе. В рассматриваемом примере в качестве основной цели может быть: «разработка актуальных направлений совершенствования оценки трудового потенциала персонала предприятия (организации)».

Возможная рабочая гипотеза по теме может быть следующего содержания: направления совершенствования оценки трудового потенциала работников организации будут наиболее эффективными, если:

- с учетом теоретических основ оценки труда персонала определены ее основные факторы, влияющие на качество труда;

- периодически организуется аудит и эффективный контроллинг трудового потенциала результаты которых учитываются в управлении персоналом организации;

- создана и действует система оценки трудового потенциала различных категорий персонала, в которую вносятся необходимые изменения на основе ее периодической диагностики;

- приняты и действуют методики действенной оценки трудового потенциала с их определенным информационно – техническим обеспечением;

- руководители всех уровней управления заинтересованы в объективной оценке трудового потенциала их подчиненных.

 

Задание №4.

Опишите содержание методологии и методики как основных частей концепции предстоящего исследования вашей темы. При этом исходите из того, что концепция исследования систем управления это комплекс основополагающих взглядов, идей, принципов, подходов и механизмов разрешения совокупности проблем управления, проявляющихся в изучаемой теме. Концепция вашего исследования должна определять содержание компонентов и звеньев механизма разрешения исследуемой вами темы.

В содержании методологии вам следует определить цели, предмет, границу исследования, выбрать средства и методы исследования, определить ресурсы и этапы проведения вами исследовательских работ.

При описании методики исследования вам следует особо обосновать и дать классификации выбранных методов проведения исследования, сбора и обработки информации, анализа полученных результатов, способов их оформления. Здесь же вам следует показать и план проведения исследования.

 

Задание №5.

Постройте причинно-следственную диаграмму (диаграмма Исикавы) качественного исследования вашей темы. Путем определения перечня причин влияющих на качество предстоящего исследования выделите и обоснуйте главные (причинные факторы первого порядка) и покажите их на диаграмме. Обоснуйте «узкие» места в объекте Вашего исследования.

 

Задание №6.