Понятийный аппарат в области проектного управления

Проект – это ограниченный по времени уникальный комплекс мероприятий по целенаправленному созданию или изменению некоторой системы с четко сформулированными целями, достижение которых определяет завершение проекта, а также с установленными требованиями к срокам, результатам, риску, рамкам расходования средств и ресурсов и к организационной структуре. Цели проекта, требования к нему, промежуточные и окончательные результаты должны быть оформлены в виде проектной документации.

Проектная деятельность осуществляется не только в сфере информатики, но во многих областях экономики, техники, социальной сферы и т.д. Можно разрабатывать проекты новой продукции, новых технологий, проекты зданий и сооружений. Проектная деятельность широко осуществляется в полиграфии, где реализуются проекты издания печатной продукции, а также в сфере услуг, культурного обслуживания (проект организации концерта, постановки нового спектакля и т.п.).

Под управлением проектом подразумевается профессиональная деятельность, направленная на выполнение проекта с максимально возможной эффективностью при заданных ограничениях по времени, в денежных средствах и материальных и трудовых ресурсах, а также по качеству конечных результатов проекта.

Многие фирмы ориентированы на проектную деятельность: НИИ, КБ, проектные организации в различных отраслях экономики, организации, разрабатывающие программные и информационные продукты, ИС.

Организации промышленности сосредоточены, главным образом, на процессной деятельности – выпуске продукции. Однако сложившаяся в экономике ситуация заставляет их все в большей степени заниматься проектной деятельностью, связанной в первую очередь, с внедрением технологических, продуктовых и организационных инноваций, включая создание и развитие ИС. В то же время важно подчеркнуть, что ИТ-подразделения организаций промышленности ориентированы, в первую очередь, не на проектную, а процессную деятельность по поддержке функционирующих автоматизированных информационных систем (АЭИС), оказанию услуг клиентам в подразделениях управления организаций промышленности.

Управление проектами характеризуется следующими основными компонентами: целью управления, ограничениями, объектом и субъектом управления, контуром управления, организационными структурами управления, методами и средствами управления.

Глобальной целью управления проектированием в области информационных технологий является создание информационной системы – ИС (программного продукта – ПП, информационного продукта – ИП и т.п.) с заданными пользователем (заказчиком) параметрами.

Ограничениями могут выступать сроки проектирования, требуемые ресурсы, бюджет, требования к составу и качеству проектной документации.

Объектом управления является процесс проектирования ИС как деятельность коллектива разработчиков системы, а также состояние используемых ресурсов.

Выделение субъекта управления связано с разделением труда в коллективе специалистов при проектировании ИС. Это – лицо, осуществляющее управляющие воздействия на объект управления в целях достижения поставленных целей проектирования. При выделении субъекта управления необходимо иметь в виду, что управление проектными работами может осуществляться на нескольких уровнях, в том числе:

• руководства проектной организации;

• руководства обеспечивающими подразделениями (например, отдела маркетинга, отдела кадров и т.п.);

• руководства функциональными подразделениями производственного профиля (например, отдела интернет-проектов, отдела организации баз данных и т.п.);

• руководителей проектов (главных конструкторов, менеджеров);

• руководителей проектных групп (ответственных исполнителей).

На каждом уровне управления проектными работами существует определенное представление о процессе проектирования, целях и задачах управления процессом проектирования ИС, что определяется кругом должностных обязанностей, характером выполняемых субъектами управления функций, набором используемых методов и средств управления.

Контур управления представляет собой систему прямых и обратных связей между субъектом и объектом управления, обеспечивающих процесс управления.

Организационная структура управления предполагает определение состава и взаимосвязи подразделений в организациях, осуществляющих проектирование систем, и наделение этих подразделений соответствующими правами и обязанностями. Внешний аспект формирования организационной структуры управления проектированием предполагает выделение участников процесса проектирования, эксплуатации и сопровождения систем (это, прежде всего, пользователь, заказчик, оператор и разработчик), определение их функциональных обязанностей, а также способов взаимодействия.

Методы и средства управления проектами в современной их интерпретации можно рассматривать в двух основных аспектах:

- во-первых, как применяемые фирмой стандарты системного проектирования, включая внутрифирменные стандарты;

- во-вторых,как функциональные информационные технологии, применяемые в целях автоматизации управления проектами. Функциональные информационные технологии в области проектного управления предполагают наличие определенной функциональной структуры (взаимосвязанного состава функциональных задач) системы управления проектами.

Совокупность объекта и субъекта управления проектами, контура управления, в котором объекту управления передается управляющая информация для поддержания и улучшения его функционирования, а субъекту управления – информация о состоянии объекта управления, используемая для принятия управленческих решений, а также методов и средств управления рассматривается как система управления проектами. Специализированные АЭИС, создаваемые в разрабатывающих организациях в целях повышения эффективности управления проектами на основе его комплексной автоматизации, являются информационно-технологическим ядром современных систем управления сложными проектами.