Когнитивный аспект понятия « управление IT проектами»

Содержание управления IT проектами

 

У правление IT проектами как составная часть управления

Информационными системами

 

Весьма распространенным синонимом понятия «управление разработкой ИС» является понятие «управление IT проектами», или, без использования латинской аббревиатуры, «управление ИТ проектами». В лекциях, по преимуществу, будет использоваться это понятие.

Управление IT проектами является составной частью управления информационными системами, понимаемом в широком смысле. Его можно рассматривать с трех  позиций:

Во-первых, управление проектами  можно рассматривать как управление созданием информационных систем (ИС) и других объектов сферы информатики: программного обеспечения (ПО) (программных продуктов, программных комплексов), информационных компьютерных технологий (автоматизированных информационных технологий, информационных технологий – ИТ), информационных продуктов (баз данных, хранилищ данных и т.д. – ИП), сложных ИТ-продуктов, к которым, в частности, относятся веб-сайты, аппаратно-программные комплексы и другие объекты. В дальнейшем мы будем использовать термин «ИС» как обозначение наиболее типичного представителя объектов сферы информатики. Кроме того, ИС и названные выше объекты могут быть объединены общим термином «система», который также используется в нашей дисциплине. При этом мы всегда будем иметь в виду системы в сфере информатики.

Управление созданием ИС как раз и представляет собой управление проектами разработки систем, которые для краткости называют IT проектами. Если взять за основу каскадную модель жизненного цикла ИС, то управление проектами характерно для таких этапов жизненного цикла как формирование требований к ИС, проектирование, кодирование, тестирование, ввод в эксплуатацию.

Во-вторых, управление проектами можно рассматривать как процедуры в составе управления поддержкой ИС и обеспечения на этой основе информационных потребностей руководства и остального персонала. Дело в том, что эксплуатация и сопровождение ИС невозможны без их усовершенствования и развития, введения в действие новых или модернизированных элементов функциональных и обеспечивающих подсистем. С этой целью необходима реализация проектов создания новых сервисов (услуг), которые ИС оказывает пользователям (клиентам). Это означает, что управление поддержкой ИС представляет собой достаточно сложный комплекс процессного и проектного управления.

Управление поддержкой ИС и обеспечением, как следствие, информационных потребностей руководства и персонала фирмы на основе международно-признанных и международных стандартов мы с вами изучаем в дисциплине «Управление информационными системами».

В-третьих, управление специфическими проектами сферы информатики осуществляется как составная часть управления развитием информационных систем: проекты перехода предприятия к аутсорсингу информационных технологий (IT аутсорсингу), консалтинговые проекты и т.д. Частично эти проекты также рассматриваются в дисциплине «Управление информационными системами».

 

Система стандартов, применяемых в управлении проектами в области информационных технологий

Уровни стандартов

Группы стандартов

Стандарты общего назначения

Содержание управления IT проектами

 

У правление IT проектами как составная часть управления

Информационными системами

 

Весьма распространенным синонимом понятия «управление разработкой ИС» является понятие «управление IT проектами», или, без использования латинской аббревиатуры, «управление ИТ проектами». В лекциях, по преимуществу, будет использоваться это понятие.

Управление IT проектами является составной частью управления информационными системами, понимаемом в широком смысле. Его можно рассматривать с трех  позиций:

Во-первых, управление проектами  можно рассматривать как управление созданием информационных систем (ИС) и других объектов сферы информатики: программного обеспечения (ПО) (программных продуктов, программных комплексов), информационных компьютерных технологий (автоматизированных информационных технологий, информационных технологий – ИТ), информационных продуктов (баз данных, хранилищ данных и т.д. – ИП), сложных ИТ-продуктов, к которым, в частности, относятся веб-сайты, аппаратно-программные комплексы и другие объекты. В дальнейшем мы будем использовать термин «ИС» как обозначение наиболее типичного представителя объектов сферы информатики. Кроме того, ИС и названные выше объекты могут быть объединены общим термином «система», который также используется в нашей дисциплине. При этом мы всегда будем иметь в виду системы в сфере информатики.

Управление созданием ИС как раз и представляет собой управление проектами разработки систем, которые для краткости называют IT проектами. Если взять за основу каскадную модель жизненного цикла ИС, то управление проектами характерно для таких этапов жизненного цикла как формирование требований к ИС, проектирование, кодирование, тестирование, ввод в эксплуатацию.

Во-вторых, управление проектами можно рассматривать как процедуры в составе управления поддержкой ИС и обеспечения на этой основе информационных потребностей руководства и остального персонала. Дело в том, что эксплуатация и сопровождение ИС невозможны без их усовершенствования и развития, введения в действие новых или модернизированных элементов функциональных и обеспечивающих подсистем. С этой целью необходима реализация проектов создания новых сервисов (услуг), которые ИС оказывает пользователям (клиентам). Это означает, что управление поддержкой ИС представляет собой достаточно сложный комплекс процессного и проектного управления.

Управление поддержкой ИС и обеспечением, как следствие, информационных потребностей руководства и персонала фирмы на основе международно-признанных и международных стандартов мы с вами изучаем в дисциплине «Управление информационными системами».

В-третьих, управление специфическими проектами сферы информатики осуществляется как составная часть управления развитием информационных систем: проекты перехода предприятия к аутсорсингу информационных технологий (IT аутсорсингу), консалтинговые проекты и т.д. Частично эти проекты также рассматриваются в дисциплине «Управление информационными системами».

 

Когнитивный аспект понятия «управление IT проектами»

 

Наряду с основным управленческим аспектом,  рассмотренным выше, существует когнитивный аспект понятия «управление IT проектами». Этот аспект  предполагает, что управление IT проектами является научно-методической и учебной дисциплиной, которая анализирует, исследует и изучает закономерности управления IT проектами, рассматриваемого в основном аспекте. Основное назначение управления IT проектами как науки – выработка рекомендаций по эффективному управлению IT проектами.

В соответствие с когнитивным аспектом понятия «управление IT проектами» можно выделить области знаний, которыми должен владеть руководитель проекта (проектный менеджер), специализирующийся в сфере информационных технологий. Такие области знаний могут быть отождествлены, в первую очередь, с функциями проектного управления, к которым относятся:

• Управление предметной областью проекта (содержанием и границами). В области информационных технологий, особенно в проектах разработки программных продуктов, эту функцию часто называют управлением конфигурацией.

• Управление проектом по временным параметрам.

• Управление проектом по стоимостным параметрам.

• Управление качеством.

• Управление персоналом.

• Управление коммуникациями.

• Управление проектными отклонениями, в том числе:

¨ управление рисками;

¨ управление проблемами;

¨ управление изменениями.

• Управление контрактами.

Необходимо иметь в виду, что управление IT проектами представляет собой отраслевой блок управления проектами, соответствующий отрасли «Информационные и коммуникационные технологии». Отсюда возникают требования к проектному менеджеру по овладению знаниями об общих принципах управления проектами без относительно к конкретной отрасли или области.

Кроме того, руководитель IT проекта должен владеть знаниями в области информационных технологий, включая технологии  разработки ИС и других объектов сферы информатики.

 

1.2. Методологические вопросы управления IT проектами