Способность № 4: упражнения по двуединству

Если у вас есть партнёры для игры и вопрос, по которому имеются различные мнения, вы можете сыграть роль адвоката дьявола (резкий в суждениях человек, критик).

Если собралась группа игроков, которые хотят участвовать в серьёзной дискуссии, то сроки проведения игры можно определить заранее, за неделю. И тогда у каждого будет семь дней на то, чтобы подготовиться к защите противоположной позиции. В этом случае вы можете вести дискуссии как адвокат дьявола.

И если вы хотя бы однажды заметите, что в позиции противоположной стороны «тоже что-то есть», то в будущем вы будете проявлять интерес и терпимость к другой точке зрения. Это даст вам возможность выйти за рамки собственного «круга».

Глава 6 — Мотивация

Я расскажу вам о теории X — Y Мак-Грегора и о модели Герцберга КИТА и Каротте, поскольку именно они чрезвычайно важны как модель мышления. Кроме того, вы найдёте в этой главе основные модели мотивации, которые создал мой отец Михаэль Биркенбиль, но я расширила их, излагая свои соображения по поводу модели «резинка». Кроме того, я расскажу об эффекте сеппуку. Сеппуку — это ритуальное самоубийство японского самурая. Что общего имеет это с мотивацией? Об этом вы прочтёте сами.

Определение мотивации

Слово «мотивация» происходит от лат. мотус (движение). Существует различие между собственной и чужой мотивацией Для того чтобы добиться успеха, вы сами должны подвигнуть себя на что-то, что даётся с трудом. При этом чем яснее поставленная цель, тем вам легче будет привести себя «в движение», преодолеть внутреннее сопротивление, словом, достичь цели. Труднее в ситуации, когда мы хотим мотивировать другого человека. И обычно слово «мотивация» как раз понимается в этом смысле — мотивировать кого-то. Поэтому давайте обратимся к этому процессу.

Внутренняя ориентация на другого

Если вы согласны с тем, что действительность, в которой вы живёте, вы создаёте сами (см. гл. 1, 3), то возникает чувство, что вы сможете мотивировать другого человека, изменить его позицию. Но для этого вам надо выйти за границы своего «круга». Возникает новая модель мышления, которая меняет наше отношение к человеку, которого мы хотим мотивировать.

Теория X — Y (по Мак-Грегору)

Эта мысль, которой уже несколько десятков лет, нисколько не потеряла свою актуальность. Напротив, она становится всё актуальнее и актуальнее. Медленно, но верно всё больше и больше людей (руководители, родители, воспитатели, учителя) начинают осознавать, что они могут оказывать влияние на мотивацию окружающих.

Являетесь ли вы руководителем (или собираетесь в будущем занять руководящее кресло), являетесь ли вы родителем, учителем, пастырем и т. д. и в этом качестве пытаетесь оказывать влияние на других людей, пример, который я приведу, будет полезен и для вас. Мак-Грегор разработал эту модель сначала для мотивации в сфере предпринимательства, но её основные принципы относятся и к другим группам людей.

Представьте себе прямую линию, по обеим концам которой находятся две противоположные точки зрения.

Попытайтесь оценить, в каком месте этой прямой линии находится ваша точка зрения. Ниже следуют некоторые ключевые высказывания, которые утрированно символизируют обе позиции.

Внимание! Вам следует определить ваше отношение, а не отыскивать теоретически верную позицию на прямой линии. Если вы обладаете большим мужеством, то можете каждому из своих подчинённых позволить (анонимно) написать, каким они вас видят.

ТЕОРИЯ X

1. Надо заставлять сотрудников работать и постоянно их контролировать.

2. Если всё не сделаешь сам, то…

3. Люди не хотят ни брать на себя ответственность, ни активно во что-то вмешиваться.

1. Творческое мышление является большой редкостью и средний работник им не обладает.

2. Большинство людей всё равно хотят, чтобы им дали ясно сформулированные цели, чтобы не думать самим. Исходя из этого надо отдавать распоряжения и контролировать.

ТЕОРИЯ Y

1. Работа — это такое же естественное занятие, как игра или спорт.

2. Существует радость от работы и её надо сохранить!

3. Люди охотно берут на себя ответственность и активно действуют, если им это предложить и стимулировать их.

4. Большинство сотрудников обладают гораздо большей творческой отдачей, чем думается. Творческое мышление может проявиться' только при определённом обращении с человеком.

5. Большинство сотрудников охотно и с радостью участвуют в мозговых атаках, если им дать для этого шанс.

Ответьте честно: вы склоняетесь больше к теории X или к теории Y?

Кстати, чем более Х-образно ваше отношение, тем сильнее выражен, как правило, эффект сеппуку.

КИТА и Каротте

Герцберг проводит различие между положительной и отрицательной мотивацией.