Сущность и функции оперативного управления.

Оперативное управление производством – основной элемент организации управления деятельностью предприятия. Оно охватывает все стороны организации производства, являясь средством координации. Без него деятельность предприятия не может быть прибыльной.

Цель оперативного управления – обеспечить эффективное осуществление производственного процесса. Оно охватывает: - определение объёма единовременно изготовляемой продукции;- оперативное планирование места и времени изготовления продукции;- координацию прохождения внутрипроизводственных и внешних заказов;- выдачу нарядов на проведение работ;- установление сроков сдачи и поставки продукции и контроль за их соблюдением;- обеспечение оптимальной загрузки рабочих и оборудования в производственном процессе;- размещение заказов на материалы.

Важнейшие функции оперативного управления следующие. 1)Координация и контроль функционирования всей производственной структуры, включая получение и оформление заказов, сдачу их в производство, составление календарных планов и наблюдение за выполнением всех других функций оперативного управления.2)Подготовка и распределение всей необходимой документации.3)Календарное планирование – установление сроков выполнения каждого задания.4)Организация производственного процесса – научно обоснованное определение того, каким образом, где и с какими издержками могут быть качественно изготовлены (произведены) товары и услуги.5)Контроль издержек производства, связанных с конструктированием, планированием и производством продукции и услуг.6)Организация технического обеспечения – выбор техники, машин, оборудования, их конструирование, размещение заказов на технику и оборудование, отправка, учёт, хранение, выдача, ремонт и замена.7)Контроль и регулирование запасов – обеспечение производства необходимыми материалами в нужном месте, в требуемом количестве и в соответствующее время.8)Диспетчеризация – регулирование выполнения работ в соответствии с принятой технологией, производственными нормативами и календарным планом.

Эффективное развитие предприятия предполагает, что первостепенное значение придаётся технической новизне и качеству товаров, быстрой замене устаревшей продукции, что требует сокращения времени между разработкой и производством нового вида товаров и услуг, постоянного совершенствования их качества и потребительских свойств в течение всего жизненного цикла.

Совершенствование управления производством предполагает:- ориентацию деятельности фирмы на долгосрочную перспективу;- диверсификацию производства;- инновационную деятельность;- максимальное использование творческой активности персонала;- зависимость продвижения работников и оплаты их труда от реальных результатов деятельности.

18. Управление рисками и эффективность менеджмента. Практика ведения дел в рыночных условиях вызывает необходи­мость квалифицированно оценивать риски в процессе управления ресурсами и эффективно снижать или компенсировать их негативные последствия.

Для оценки степени приемлемости риска следует, прежде всего, выделить определенные его зоны в зависимости от ожидаемой ве­личины потерь.

Область, в которой потери не ожидаются, то есть экономический результат хозяйственной деятельности положительный, называется безрисковой.

Зона допустимого риска — область, в пределах которой величина вероятных потерь не превышает ожидаемой прибыли и, следова­тельно, коммерческая деятельность экономически целесообразна. Граница зоны допустимого риска соответствует уровню потерь, равному расчетной прибыли.

Зона критического риска — это область возможных потерь, пре­вышающих величину ожидаемой прибыли вплоть до величины полной расчетной выручки (суммы затрат и прибыли). Здесь пред­приниматель рискует не только не получить никакого дохода, но и понести прямые убытки в размере всех производственных затрат.

Зона катастрофического риска — область вероятных потерь, ко­торые превосходят критический уровень и могут достигать величи­ны, равной собственному капиталу организации. Катастрофичес­кий риск способен привести организацию или предпринимателя к краху и банкротству. Кроме того, к категории катастрофического риска независимо от величины имущественного ущерба следует от­нести риск, связанный с угрозой жизни или здоровью людей и воз­никновением экологических катастроф.

Эффективность управления — это результат функционирования системы и процесса управления в виде взаимодействия управляе­мой и управляющей систем, то есть интегрированный результат взаимодействия компонентов управления. Она показывает, в какой мере управляющий орган реализует цели, достигает запланирован­ных результатов. Эффективность управления проявляется в эффек­тивности производства, составляет часть ее. Результаты действия, соотнесенные с целью и затратами, и есть содержание эффективно­сти как управленческой категории. Деятельность любого п/п связана с определенным риском, т.е. потенциально существующей опасностью потери ресурсов или недополучению доходов по сравнению с планом.

Можно выделить следующие ф-ции риска:

1. инновационная (более рисковое решение может способствовать более высокому росту эффективности производства)

2.регулирующая (способность рисковать явл.залогом успеха ор-ции несмотря на то, что риск может оказать дестабилизирующее влияние) 3.защитная. т.к риск –это естественное состояние и требует от руководителя и п/п воспитывать терпимость к неудачам.

4. аналитическая- данная политика предполагает необходимость выбора, а следовательно изучение и прогнозирование ситуации состояние планов.

Управление рисками - это деятельность направленная на смягчение влияния рыночной ситуации на конечный результат:

Защита от рисков, их предупреждение, сокращение неблагоприятных последствий.

Способы уменьшения рисков: 1. Рациональный подход к ведению хоз.деятельности на основе использования научного анализа. Используются такие аспекты: правовая защита, бизне-планирование. защита коммерческой тайны, кадровая политика. 2.отказ от деятельности связанной с рисками (где более 20%), однако для с/х п/п это может быть не выгодным в связи со спецификой п/п. 3. Компенсация рисков- иногда отказ от определенной деятельности не выгоден.)

После: создать страхрезервы, недопускать перепроизводство пр-ции и больших запасов.

На эффективность деятельности менеджера влияет ряд факто­ров: потенциал сотрудника, его способность выполнять определен­ную работу; средства производства; социальные аспекты деятель­ности персонала и коллектива в целом; культура организации. Эти факторы действуют совместно, в единстве.

Таким образом, эффективность управления — один из основных показателей совершенствования управления, определяемый сопос­тавлением результатов управления и ресурсов, затраченных на их достижение. Оценить эффективность управления можно путем со­измерения полученной прибыли и затрат на управление. Но такая упрощенная оценка не совсем корректна, так как результат управ­ления не всегда заключается в прибыли. Он может быть не только экономическим, но и социальным, социально-экономическим. Та­кой критерий эффективности управления приводит к непосред­ственному и опосредованному результату, который скрывает роль управления в его достижении (прибыль часто выступает как опос­редованный результат). Кроме того, не всегда возможно достаточно четко выделить затраты на управление. Каждому варианту системы управления соответствует опреде­ленное значение критерия эффективности, и задача управления со­стоит в том, чтобы найти такой вариант управления, при котором соответствующий критерий принимает самое выгодное значение.

В качестве критерия эффективности производства и управления используют обобщающие показатели, характеризующие конечные результаты (объем производства, прибыль, рентабельность, время и др.), и частные показатели использования отдельных видов ресур­сов (труда, основных фондов, инвестиций).

Показатели прибыли и рентабельности наиболее полно характе­ризуют конечные результаты деятельности, соответственно и эф­фективность управления. При этом следует исключить влияние на прибыль факторов, не связанных с деятельностью данного хозяй­ственного звена. Обобщающие показатели отражают результат хо­зяйственной деятельности и управления в целом, но не в полной мере характеризуют эффективность и качество управления трудо­выми ресурсами. Для этого используют частные показатели. Так, для оценки повышения эффективности использования трудовых ресурсов применяется показатель темпа роста производительности труда, материальных — материалоемкость продукции, основных фондов — фондоотдача. При оценке эффективности управления необходимо комплексное применение всей системы обобщающих и частных показателей.

Эффективность управленческой деятельности применительно к субъекту управления может характеризоваться количественными (экономический эффект) и качественными (социальная эффектив­ность) показателями.

Количественные показатели деятельности системы управления включают: трудовые показатели — экономию живого труда в сфере управления (численность работников, сокращение трудоемкости процессов управления); финансовые показатели — сокращение расходов на управление; показатели экономии времени — сокра­щение продолжительности циклов управления в результате внедре­ния информационных технологий, прогрессивных организацион­ных процедур.

Особо важное значение имеют качественные показатели (соци­альная эффективность): повышение научно-технического уровня управления; уровень интеграции процессов управления; рост ква­лификации менеджеров; возрастание уровня обоснованности при­нимаемых решений; формирование организационной культуры; управляемость системы; удовлетворенность трудом; завоевание об­щественного доверия; усиление социальной ответственности орга­низации; экологические последствия.

Если в результате рационализации управления удается достичь высокого уровня указанных выше показателей, происходит поло­жительный сдвиг в организации системы управления и достигается экономический эффект.

В связи с тем, что совершенствование управления организацией, внедрение компьютерных информационных технологий требуют определенных капиталовложений, инвестиций, экономическую эффективность проектов совершенствования управления (оценку эффективности) можно проводить в соответствии с существующи­ми «Методическими рекомендациями по оценке инвестиционных проектов и их отбору для финансирования». Согласно этим реко­мендациям при оценке эффективности инвестиционных проектов применяются: коммерческая (финансовая) эффективность, опре­деляющая финансовые последствия реализации проекта для его не­посредственных участников; бюджетная эффективность, отражаю­щая финансовые последствия осуществления проекта для феде­рального, регионального и местного бюджетов; экономическая эф­фективность, учитывающая затраты и результаты, связанные с реализацией проекта, выходящие за пределы прямых финансовых интересов участников инвестиционного проекта и допускающие стоимостное измерение.

Основу оценки эффективности проектов составляют определе­ние и соотнесение затрат и*результатов их использования. При оценке эффективности инвестиционных проектов необходимо приведение (дисконтирование) показателей к уровню стоимости в момент сравнения, так как денежные поступления и затраты в раз­личные периоды неравнозначны.

Существуют и другие подходы к оценке эффективности менедж­мента, в частности ресурсно-потенциальный, представляющий со­бой соотношение потенциальных возможностей производства с фактическим значением использования ресурсов. Относительная эффективность определяется как отношение полного эффекта уп­равления к затратам.

При оценке эффективности менеджмента используют также по­казатель экономичности управления: отношение экономических показателей (валовая продукция, прибыль, валовой доход) к затра­там на содержание аппарата управления.