Линейная и функциональная осу

ОС У – совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

Лин.осу – одна из простейших организ-х структур управления. Она харак-ся тем,что во главе каж-го струк-го подразделения находятся руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществялющий единоличное рук-во подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все ф-ции управления. В лсу каждый подчиненный имеет начальника, а каждый начальник имеет несколько подчиненных. Такая структура фукнц-ет в небольших организациях на низшем уровне управления (секция, бригада и т.д.). При лин.осу каждое звено и каждый подчиненный имеют одного рук-ля,через к-го по одному единовременному каналу проходят все комнады управления. В этом случае управленческие звенья несут ответсвтен-ть за рез-ты своей деят-ти управляемых обьектов.

«+»: - единство и четкость распорядительства; - согласованность действий исполнителей; простота управления; четко выраженная ответ-ть; оперативность в принятии решений; личная ответственность рук-ля за конечные рез-ты деят-ти своего подразделения.

«-»: - отстуствие звеньев по планированию и подготовке решений; перегрузка инф-цией, множ-ва контактов с подчиненными; - концентрация власти в управляющей верхушке; - затруднительные связи между инстанциями.

Серьезные недостатки лин.осу в определенной мере могут быть устранены функц.стурктуры.

Функ.осу осущ-ся некоторой совокупностью подразделений, спец-ных на выполнении конкретных видов работ, необходимых для принятия решений в системе линейного управления. Идея состоит в том, что выполнение отдельных ф-ций по конкретным вопросам возлагается на спец-ов, т.е. каждый орган управления специализирован на выполениии отдельных видов деят-ти.(крупный бизнес, произ-во).

ФОСУ сущ-ет наряду с линейным,что создает двойное подчинение для исполнителей. Вместо универсальных менеджеров,к-ые должны разбираться и выполнять все ф-ции управления, появляется штат спец-ов,имеющих высокую компетенцию в своей области и отвечающих за определенное напрвление. Такая функциональная специализация аппарата управления значительно повышает результативность дяет-ти орг-ций.

«+»: - высокая компитентность специалистов,отвечающих за осущ-ние конкретных фун-ций; - стандартизация, формализация и программирование явлений и процессов; - уменьшение потребности в специалистах широкого профиля.

«-»: - трудности в поддержании постоянных взаимосвязей между различными функ.службами; - появление тенденций чрезмерной централизации; длительная процедура принятия решения; конкуренция между функционалами.

Динамика группы.

Групповая динамика – это процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей.

Каждая группа проходит определенный жизнен.цикл, совок.этапов кот-го наз. групповая динамика.

1 этап. Формирование (от неск.часов до 1 дня)

2 этап. Бурление (Сметение) (от 1 до 3 дней)

3 этап. «Ближний бой» (Упорядочение) (от 3 дней до 3 месяцев). Происходит выбор ролевой идентификации и поддержание соот-х ролевых сценариев.

4 этап. Функционирование (от 3 месяцев до неск. лет)

5 этап. Распад.

Инструменты. Как объект управления группа использ.разные методы, одним из кот. явл социометрия - количественный анализ выборов, предпочтений, отверганий по качественно значимым признаком для данной группы. На основе анализа выдел-ся 6 групп:1) звезды 2) предпочитаемые 3) нейтральные 4) конфликтные5) отвергаемые6) изолированные.

У каждого члена соц.группы есть своя роль, выбранная или предписанная.

Таким образом ролевая идентификация - это модель поведения чел, заданная позицией личности в сис-ме общественных отнош. и одновременно это поведение, кот.ожидается от чел занимающего опред.статус в группе.

Основ.роли в группе: 1) Лидер: организует работу, сплатчивает, контролирует деят-ть, берет ответ-ть, свои права и амбиции заявляет открыто. Хочет власти. 2) Эксперт: обладает нужными для группы знаниями и инструментальными умениями, его характеризует эрудия и высокоразвитый интеллект. Хочет признания и уважения. 3) Герой: мотивирует к активности, ведет за собой, бесстрашный, облпдает способностью к подвигу, не умеет анализировать. Хочет славы. 4) Моралист: оценивает ситуацию, оценивает людей, обладает развитым чувством долга, безкомпромиссный. Хочет истины, быть правильным. 5) Серый кардинал: манипуляторы, т.е.дей-т негласно, гибкие и адартированные, дипломатичные, склонные к интригам, переменчивы во мнениях. Хочет стать лидером. 6)Солнышко или любимчик: сплатчивает коллектив, коммуникабельный, гасит конфликты, не имеют волевой концентрации. Хочет любви и одобрения. 7) Оруженосец или адьютант: транслирует идеи лидера, собирает инф о всех членах группы, подозрительные, мнительные, моральные трусы. Хотят защиты. 8) Жертва: добровольно берет на себя вину, нервозные, склонны к преувеличению, новязчивые. Хотят снисходительности, жалости. 9) Работяга: выпол-т работу в поставленные сроки в полном объеме, дисциплинированные, практичные, консервативные.Хотят стабильности. 10) Шут (клоун): умеет разрядить обстановку, склонны к неадекватному поведению или эпатажу во внешнем виде. Хотят привлечь к себе внимание. 11) Козел отпущения - тот на кот.сваливают чужую обязанность и ответ-ть за чужие поступки. 12) Изгой: изолированные, не умеют конструктивно мыслить, имеют какой-то дефект. Адаптация - приспосбление. (Ментальное, эмоциональное, Физическое)