Тематика заданий итогового контроля

 

Примерные варианты вопросов – тестов

 

Этапы рационального решения проблемы. Задание. Вставьте недостающие элементы.

Диагноз ___(чего?)___

Формулировка ________и__________ для принятия решения

Выявление возможных __________________ решения проблемы

Оценка _____________

Окончательный выбор пути решения проблемы

Принятие решения: 1) _________; 2) _________; 3) _________

Оценка _____________

 

 

 

Попробуйте описать дальнейшие действия руководителя, если компания находится…

на стадии развития «В»

на стадии «С»

на стадии «D»

 

3.

 

Пита Хейна есть великолепное стихотворение: Коль ты в плену сомнений мук, В них заперт, словно в клетке, Мудрей всего – не смейся, друг, – Подбросить вверх монетку.

Лишь в воздух устремится грош,

Лишь станет миг короче,

Ты неожиданно поймешь,

Чего ты втайне хочешь.

 

Во-первых, какой смысл с точки зрения курса управленческих решений скрывается за этими словами? Во-вторых, опишите самый главный принцип принятия решений, кроме подбрасывания монетки, и приведите примеры.

 

Важнейшей характеристикой процесса подготовки, принятия и реализации управленческого решения является последовательное снятие неопределенности на всех этапах.

Каким обстоятельством НЕ вызвана неопределенность?

· неполнотой и нечеткостью информации, поступающей из внешней среды;

 

· сложностью внутренней среды организации;

· неопределенностью целей управления;

 

· ограниченной способностью ЛПР воспринимать и перерабатыватьпоступающую информацию.

 

5. Каким требованиям должно отвечать решение:

а) обоснованность

б) четкость формулировок

в) своевременность и эффективность

г) реальная осуществимость

д) всем выше перечисленным

 

6. Какой метод является базовым для данного курса:

а) рациональное решение

б) культурологический анализ

в) принятие решений в условиях неопределенности

г) принятие решений в условиях определенности

д) многокритериального выбора

 

 

7. Какой этап не входит в процесс разработки управленческого решения:

а) постановка задач

б) разработка вариантов решения

в) выбор варианта

г) организация выполнения решения и его оценка

д) мотивация результатов решения

 

Какие подэтапы включает этап разработки вариантов решения: а) формулирование требований и ограничений б) оценка возможных последствий в) сбор необходимой информации г) определение критериев выбора

д) разработка возможных вариантов решений

 

9. Какие требования надо учитывать в процессе выявления и ограничения альтернатив:

а) взаимоисключаемость элементов

б) количество альтернатив

 

в) обеспечение одних и тех же условий описания альтернатив г) полнота совокупности альтернатив д) соответствие альтернатив цели

 

10. Какие этапы можно выделить в сравнительном анализе полезности альтернатив:

а) анализ зависимости компонентов целевой системы от результатов реализации альтернатив

б) количественная оценка альтернатив

в) анализ соответствия альтернатив цели

г) комплексная оценка полезности альтернатив

д) качественная оценка альтернатив

11. Какие методы используются для учета факторов неопределенности и риска:

а) расчет устойчивости

б) корректировка параметров решения

в) формализованное описание неопределенности

г) увеличение качества

 

12. Как оценивается эффективность управленческого решения:

а) степенью достижения результата на единицу затрат

б) сокращением капиталовложений

в) уменьшением затрат

г) уменьшением времени

д) уменьшением качества

 

13. Какие понятия являются объективными:

а) риск

б) вероятность риска

в) определенность

г) количество неопределенностей

д) неопределенность

 

 

14. Какой подход к оценке эффективности управленческих решений предусматривает анализ ретроспективы и прогноз:

а) ситуационныйб) динамическийв) функциональныйг) системныйд) маркетинговый

 

15. При принятии решений в условиях неопределенности применяются:

а) детерминированные методы

б) стратегические игры

в) морфологический анализ

 

16. Определите необходимость проведения работ по защите от паводка для следующей матрицыпотерь

 

	х	у	слабый паводок	сильный паводок
	работы
	проводятся
	работы
	не проводятся
	вероятность	40%	60%

17. Дерево решений–это

а) схематичное представление процесса

б) организационная структура

в) средство передачи информации

г) инструмент контроля качества решений

д) метод принятия решений

 

18. Казуальное моделирование–это

а) интуитивноеб) имитационноев) причинно-следственноег) простое д) сложное

 

19. Определите последовательную реализацию этапов процесса принятия решений:

а) диагноз проблемы

б) оценка альтернатив

в) формулировка ограничений и критериев для принятия решений

г) выявление альтернатив

д) окончательный выбор

 

20. Определить критерий приемлемости управленческого решения:

а) заранее определенные параметры, которым должно удовлетворять управленческое решение

б) показатель, характеризующий его достоверность

в) самая длинная последовательность событий при выполнении проекта

 

21. Решение–это

а) оценка альтернативыб) выбор альтернативыв) определение альтернативы

г) диагностика проблемыд) все вышеперечисленное

 

22. Выбор,обусловленный знаниями,выведенными из накопленного опыта – это

а) запрограммированное решение

б) организационное решение

в) рациональное решение

г) незапрограммированное решение

д) решение, основанное на суждении

 

23. Цель управленческого решения–это

а) обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам

б) определение миссии организации

в) проверка и контроль служащих

г) минимизация издержек

 

24. При принятии управленческих решений могут встречаться ситуации в которых альтернативы

отсутствуют

А) верное утверждение

Б) ошибочное утверждение

 

Для вопросов 25-29. Закончите предложение или заполните пропуски, чтобы получилось верное ут-верждение.

 

Отличие обыденного решения от управленческого состоит в том, что

 

26. Запрограммированные решения–это решения,которые принимаются в ситуации…….

 

27. Лицо,ответственное за принятие решения–

 

28. К методам минимизации риска при принятии решения относятся(назовите не менее5методов).

 

29. Принятие управленческих решений-_____________________________________процессауправления.

 

10 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

 

10.1 Базовая литература

 

Казакова Е.И. Разработка и принятие управленческих решений.Учебно-методическое пособие. – 2-е изд. – СПб.: Отдел оперативной полиграфии НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург, 2013. – 122 с. ISBN 978-5-906156-04-4

 

10.2 Основная литература

 

Пирогова Е.В. Управленческие решения:учебное пособие/Е.В.Пирогова. –Ульяновск:Ул-ГТУ, 2010. – 176 с. - ISBN 978-5-9795-0606-7

Литвак, Б. Г. Управленческие решения [Электронный ресурс]: учебник / Б. Г. Литвак. - М.: Московская финансово-промышленная академия, 2012. - (Академия бизнеса) - ISBN 978-5-4257-0024-7 http://proxylibrary.hse.ru:2144/bookread2.php?book=451394

 

 

10.3 Дополнительная литература

 

Адизес И. Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует/ Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс,2007.с. 1-263.

Адизес И. «Как преодолеть кризисы менеджмента».С.- Пб.: Изд-во Стокгольмской школы экономики. 2006. – 285 стр.

К. Камерон и Р. Куинн «Диагностика и изменение организационной культуры». М.: Изд-во «Инфра». 2002

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры.- СПб.:Лениздат, 1992, 214-224

К.Бруссо, М. Драйвер, Р. Ларссон и Г. Уриан Как принимают решения опытные начальники Harvard Business Review Россия, Апрель 2006, с. 74-89

Балдин К.В. и др. Управленческие решения: Учебник/ Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин

В.Б.- 3-е изд.- М.: Дашков и К, 2007.- 496 c.

 

Варюхин С., Зайцев М. Методы оптимизации управления и принятия решений.Примеры,за-дачи, кейсы. - Издательство: Дело, Академия народного хозяйства Серия: Учебники Президент-ской Академии, 2011 - ISBN 978-5-7749-0492-1

 

Вертакова Ю.В. Управленческие решения:разработка и выбор:учебное пособие. –М.:

КНОРУС, 2005. -352 с.

 

Батрик Р.Техника принятия управленческих решений. 2-е изд.пер с англ.-–СПб.:Питер,2006. – 416 с

 

Друкер, Питер, Ф. Энциклопедия менеджмента.:Пер.с англ. –М.:Издательский дом«Вильямс», 2004. – 432 с.

Дульзон А.А. Разработка управленческих решений: учебник - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2009. – 295 с.

Дульзон А.А. Мотивация персонала / А.А. Дульзон. – Томск, 2003. – 168 с

Дульзон А.А. Прикладная этика / А.А. Дульзон, О.М. Васильева. – Томск, 2004. – 252 с.

Дульзон А.А. Управление проектами / А.А. Дульзон. – 2-е рус. изд., перераб. и доп. – Томск, 2006. – 330

Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления для менеджеров. Компьютерно-ориентированный подход / М. Г. Зайцев; Ин-т бизнеса и делового администрирования. – М., 2007. – 304 с. 22. Иванов А. И. Разработка управленческих решений: учеб. пособие / А. И. Иванов, А. В. Малявина. – М., 2000. – 112 с. 23

 

Гиг Дж. Ван. Прикладная общая теория систем.Пер.с англ. –М.:Мир, 1981.- -733с. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения.Прогнозирование-

планирование. Теория проектирования экспериментов.- 2-е изд., испр.- Железнодорожный, Моск.

обл.: Крылья, 2000.- 400 c.- (Общество - Экономика - Человек).

Зигерт В., Ланг. Л.Руководить без конфликтов.:Пер.с нем. –М.:Экономика, 1990.-335с.

Иванов А.Н., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учеб. пособие.- М.:

МАЭП: Калита, 2000.- 112 c.

Институты: от заимствования к выращиванию. Опыт российских реформ и возможности

культивирования институциональных изменений – М.: Изд.дом ГУ ВШЭ, 2005. -83 с.

Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений/ Ред. Шадриков В.Д.- М.:

Юристъ, 1998.- 440 c.

Кожевина О. Управление изменениями.Учебное пособие.-Издательство:Инфра-М Серия:

Высшее образование, 2013. - ISBN 978-5-16-005129-1

 

Лазарев В.Н. Управленческие решения. —Ульяновск:УлГТУ, 2011. — 56с. —ISBN 978-5-9795-0838-2

 

Левина С.Ш. Управленческие решения:практикум:Феникс, 2007. – 223с.

 

Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения:Учебник. 6-е изд.,испр.и доп.-М.:Де-ло, 2006.- 440 c.

 

Литвак. Б. Управленческие решения.-Издательство:Московская Финансово-

Промышленная Академия Серия: Академия бизнеса, 2012. - ISBN 978-5-4257-0024-7

Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации:Пер.с англ.

 

– М.: ИНФРА – М, 1996. – 256 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента:пер с англ. –М.:Дело, 2005.-

с.

Нордстрем К.А., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк.Капитал пляшет под дудку таланта.

Пер с англ. – стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2003 – 280 с.

 

 

Паркинсон С.Н., Рустомджи М.К. Искусство управления:Пер.с англ. –М.:ФАИР-ПРЕСС,1999. – 272 с.

Разработка управленческих решений: Учебное пособие / Е.В. Строева, Е.В. Лаврова, 2013 (режим доступа из медиатеки НИУ ВШЭ http://82.179.249.32:2087/bookread.php?book=370551

 

 

Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений:Учебник для вузов.-М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2000.- 271 c.

 

Смирнов Э.А. Управленческие решения.- М.: ИНФРА-М, 2001.- 264 c.

Филинов Н.Б. Разработка и принятие управленческих решений.-М.:ИНФРА-М,2009

Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений:учебник для студентов. –2-ое изд.,пе

рераб. И доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.- 383 с.

Эффективное принятие решений/ Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.- 184 с.

Статья Джона С. Хэммонда, Ральфа Кини и Говарда Райфы «Скрытые ловушки процесса принятия решения» с. 136-158.

 

Интернет – ресурсы:

 

1. Научная электронная библиотека ELibrary.ru - www.elibrary.ru

2. База научных статей Российской государственной библиотеки - http://www.rsl.ru/

3. Problem Based Learning: https://www.youtube.com/watch?v=gE04TbxQWS8

4. Problem Based Learning: https://www.youtube.com/watch?v=3MRo4c_Q7Fs

5. Национальная ассоциация управления проектами «Совнет» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.sovnet.ru, свободный.

6. Project Management Resource Center [Electronic resource]. – Mode of access: http://www.allpm.com, free.

7. Project Management Forum [Electronic resource]. – Mode of access: http://www.pmforum.org, free.

8. International Project Management Association [Electronic resource]. – Mode of access: http://www.ipma.ch, free.

9. Портал по Microsoft Project 2010 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.microsoftproject.ru, свободный.

 

Программные средства

 

Для успешного освоения дисциплины, студент использует следующие программные средст-

 

ва:Программы наглядного представления данных: Microsoft PowerPoint или Macromedia Flashplayer и др.

 

 

10.5 Дистанционная поддержка дисциплины

 

Дистанционная поддержка дисциплины осуществляется с помощью системы электронного контроля знаний LMS: E-front. Курс «Разработка и принятие управленческих решений», в котором можно ознакомиться с основными формами отчетности, сроками сдачи работ, а также получить консультацию по вопросам курса или прислать ссылку на интересный материал для семинарского занятия. Доступ к уроку можно будет получить через раздел «Мои курсы» в своем кабинете систе-мы LMS.

 

11 Материально-техническое обеспечение дисциплины

 

Для проведения лекционных и практических занятий используется проектор и ноутбук. Также используются канцелярские принадлежности (фломастеры, текстовыделители, ножницы, клей, скотч) и расходные материалы (бумага формата А4-А1) для проведения отдельных интерактивных форм семинарских занятий.