Источники власти в организации.

- власть, основанная на принуждении (страх, что у Власти достаточно сил заставить что-либо делать; и этот страх вызывает веру, что этих сил достаточно). Власть формирует различные механизмы. Пример такой власти – полиция, войска. Проявление в организации – юридические законы, штрафы

- власть, основанная на вознаграждении - вера подчиненных в то, что у Власти достаточно средств вознаградить; система подкрепления.

- власть, основанная на законе, праве - самая традиционная власть, имеет давнюю историю; у исполнителя есть вера в то, что управление имеет право заставить его что-то сделать. Человек с детства привыкает к указам. Власть освещена законом.

- власть экспертная, основанная на экспертизе - подчиненный верит, что есть другой человек, который знает, как правильно сделать, вера в знание авторитетного лица.

- Власть примера или харизмы - в основе лежит идентификация себя с кем-то. Человек позитивно относится к профессиональным, личным качествам руководителя и идентифицируется с ним. Идентификация может быть осознанной или нет.

К числу харизматических характеристик относятся:

- внушительная, солидная внешность (вызывает чувство доверия);

- энергия (заражение своей энергией);

- независимость характера (человек, который умеет сказать свою точку зрения, отстоять ее); - хорошие риторические способности (умение хорошо выстроить речь, умение увлечь речью)

- уверенная манера держаться

- адекватное восприятие восхищения собою со стороны других людей

Дополнительные источники власти:

- власть информации - получение первым какой-либо информации

- власть, основанная на ресурсах (ресурсы всегда ограничены)

- власть, основанная на связях

 

Понятия лидерства и руководства.

Понятие «руководство» - официальное, «лидер» - неофициальное. В последствии их стали использовать как синонимы. К руководству отношение осталось более официальным (права, определенные законом и т.д.). Используют прилагательные, чтобы подчеркнуть - «формальные», «неформальные» и т.д.

Лидерство — это психологическая характеристика поведения отдельных членов группы, а руководство — это социальная характеристика отношений в группе, и в первую очередь с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. В отличие от лидерства руководство выступает как регламентированный обществом правовой процесс.

Руководитель — это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший менеджер вносит порядок и последовательность в выполняемую работу. Свое взаимодействие с подчиненными он строит больше на фактах и в рамках установленных целей.

Лидер воодушевляет людей и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение будущего и помогая им адаптироваться к новому, пройти этап изменений.

Руководство:

1. Осуществляется регуляция официальных отношений группы как некоторой социальной организации

2. Связано со всей системой общественных отношений и является элементом макросреды

3. Целенаправленный процесс, осуществляемый под контролем различных элементов социальной структуры

4. Явление более стабильное

5. Более определенная система различных санкций

6. Процесс принятия решений значительно более сложен и опосредован множеством различных обстоятельств и соображений, не обязательно связанных с данной группой

7. Сфера действий руководителя шире, поскольку он представляет малую группу в более широкой социальной системе

Лидерство:

1. Осуществляется регуляция межличностных отношений в группе

2. Является элементом макросреды (так же, как сама малая группа)

3. Возникает стихийно

4. Явление менее стабильное и зависит в большей степени от настроения группы

5. Менее определенная система различных санкций

6. Решения принимают непосредственно по групповой деятельности

7. Сфера деятельности лидера — в основном малая группа

 

Теория лидерских качеств.

В 30-40е годы было много работ, посвященных лидерским качествам. Франклин выделил из множества работ 3 группы личностных качеств:

1. Мотивационный потенциал – способности коммуникации:

- вера в себя, в свою позицию;

- знания, которые позволяют организовать других; вежливость (чтобы вера не переросла в самоуверенность);

- жизнерадостность;

- позитивное отношение к критике, тактичность (отношение к человеку).

2. Организационный потенциал – работающие способности:

- старательность;

- инициатива (ты работаешь больше других – требуешь с других; разбираешься в проблеме);

- хорошая память (память на то, что кому-то где-то сказал);

- умение приспосабливаться к ситуации, умение руководителя подняться над проблемой, умение дать перспективу

- правдивость (чтобы экономить силы - ложь плохо запоминается)

3. Личностные ресурсы (стрессоустойчивость)