Классификация функций управления.

Управленческую деятельность в организации можно представить в виде процесса выполнения ограниченно числа функций. Каждая функция направлена на решение разнообразных проблем, связанных с осуществлением большого комплекса конкретных мероприятий и охватывает все сферы управления: производство, сбыт, финансы, коммуникации и т.п., а так же все стороны обширной деятельности организации.

Каждая функция управления – это определенная сфера процесса управления, а система функций – это совокупность взаимосвязанных во времени и пространстве видов деятельности, осуществляемых субъектом управления при целенаправленном воздействии на объект управления.

Содержание каждой функции управления определяется спецификой задач, решаемых в рамках функции. Поэтому сложность производства и его задач определяет сложность управления и его функций.

Управленческие функции на предприятии выполняются органами управления (звеньями управленческого аппарата) за каждым из которых закреплены свои специфические функции. Их выполнение связано с решением конкретных задач, входящих в сферу ответственности соответствующего органа управления, и требует применения определенных методов, приемов и средств и их согласования с принципами управления.

Каждое подразделение аппарата управления осуществляет свою деятельность в рамках своей компетенции, реализуя закрепленные функции управления, осуществляет: сбор, систематизацию, обработку и анализ информации; выработку и принятие решений; доведение решений до конкретных исполнителей; организацию выполнения решений.

Выделение функций управления происходило в процессе эволюции и функционального разделения управленческого труда постепенно, в несколько этапов:

1. сочетание управленческих и производственных функций в одном лице;

2. делегирование управления одному работнику;

3. возникновение линейной иерархии среди руководителей;

4. появление специалистов, выполняющих конкретные функции управления;

5. появление иерархии среди специалистов по функциям управления.

В современной теории менеджмента выделяют два подхода к классификации функций менеджмента.

Выделяют общие, универсальные функции управления, которые являются составными частями любого процесса управления и не зависят от специфики объекта управления, его размера, формы собственности и т.д.

К общим функциям управления относятся:

§ планирование;

§ организация деятельности;

§ мотивация (работа с кадрами);

§ контроль.

Иногда авторы рассматривают большее число общих функций управления, которые в управленческой деятельности работают на основные функции.

Взаимосвязь между общими функциями управления можно представить схематично, как цикл менеджмента:

	Планирование		Организация деятельности

	Контроль		Мотивация

Рис. 1. Цикл менеджмента.

Второй подход к классификации функций менеджмента основан на критерии особенностей объекта управления и связан с выделением конкретных и специальных функций управления.

2. Общие функции управление: планирование, организация деятельности, мотивация (работа с кадрами), контроль.

Управленческая деятельность представляет собой процесс выполнения различных функций управления, каждая из которых направлена на решение разнообразных и сложных задач при любых особенностях производства.

Общие функции являются обязательными для успешной работы персонала организации, а их последовательное выполнение обеспечивает управление любым объектом национальной экономики – предприятиями, фирмами, компаниями, отраслями экономики и т.п.

Планирование - первая функция процесса управления, при реализации которой определяются цели деятельности, необходимые для этого средства, а так же разрабатываются методы, наиболее эффективные в данных условиях.

Содержание планирования как функции управления состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства и учетом материальных источников его обеспечения и спроса на рынке.

Задачи планирования:

- обеспечение целенаправленного развития организации в целом и ее структурных подразделений;

- перспективная ориентация и раннее распознавание проблем развития;

- координация деятельности структурных подразделений и сотрудников организации;

- создание объективной базы для эффективного контроля;

- мотивация трудовой активности персонала;

- информационное обеспечение персонала организации.

В процессе планирования определяются:

- конечные и промежуточные цели организации;

- задачи, решение которых необходимо для достижения целей;

- средства и способы решения задач;

- требуемые ресурсы, их источники и способы распределения.

Результатом процесса планирования в организации является система взаимосвязанных плановых документов, называемых планом.

План – это документ, в который содержит указания, кому какую задачу и в какое время решать, какие ресурсы нужно выделить на решение каждой задачи. План является основой деятельности эффективно функционирующих организаций любой формы собственности и любых размеров.

По форме планирование может быть:

- перспективным (стратегическим): определение главных целей деятельности на период свыше 5 лет;

- тактическим (среднесрочным): выбор средств для выполнения целей на период от 1 до 5 лет;

- оперативным (текущим): программа использования ресурсов на период до 1 года с детализацией по месяцам.

В результате планирования определяют пути оптимального использования возможностей предприятия и предотвращение ошибочных действий, ведущих к снижению эффективности его работы.

Организация – это управленческая деятельность, посредствам которой система управления обеспечивает выполнение задач, поставленных на этапе планирования.

Содержание организации как функции менеджмента состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями предприятия, формирование структуры управления, обеспечение его всем необходимым для реализации намеченных целей: персоналом, материалами, средствами производства, денежными средствами и др.

Управления обеспечивает создание наиболее благоприятных условий для достижения поставленных целей в установленный период времени при минимальных затратах производственных ресурсов и выполнении принципов рациональной организации производственных процессов:

- непрерывности – требования движения предметов труда, при котором каждая последующая операция начинается сразу после окончания предшествующей;

- параллельности – требование одновременности выполнения отдельных операций и частей производственного процесса, обеспечиваемое за счет совмещения или перекрытия их длительностей.

- прямоточности – пространственное сближение рабочих мест и однонаправленность движения предметов труда от начальной до конечной операций;

- ритмичности – периодическая повторяемость определенных процессов и их частей через строго установленные промежутки времени, чередование производственных процессов и их частей в заданной последовательности;

- пропорциональности – согласованность всех элементов производственного процесса по производительности и производственной мощности.

Мотивация – процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения определенных целей.