Использование ЭВМ в торговле

В настоящее время использование средств вычислительной техники в деятельности торгового предприятия резко увеличивается. Этому способствует ряд факторов, в числе которых можно выделить такие, как:

• снижение цен на вычислительную технику;

• низкие требования к мощности вычислительной техники;

• возрастающая грамотность персонала;

• требования различных государственных органов к сдаче отчётности в электронном виде;

• стремление избавиться от рутинной работы.

Стремительная эволюция компьютерных технологий обусловила значительные изменения во всех сферах коммерческой деятельности. В розничной торговле ведущие компании используют возможности внедрения любых технических достижений для повышения эффективности своей работы, что в конечном итоге означает предложение покупателям товаров по более низким ценам.

С использованием электронных средств па предприятиях торговли обычно решаются следующие задачи:

1. Учётная функция, в основном включающая бухгалтерский и складской учёт.

2. Использование информационно-правовых баз данных.

3. Составление необходимой документации.

4. Ведение статистических наблюдений, прогнозирование.

5. Информационно-рекламная деятельность.

6. Поддержка принятия решений.

Практически на всех предприятиях в настоящее время автоматизированы задачи бухгалтерского учёта. Программное обеспечение для данных задач стандартизировано, фирмы-разработчики обычно обновляют свои программы своевременно согласно изменениям в законодательстве (1С: Бухгалтерия, Инфо-Бухгалтерия и др.).

Важной для торгового предприятия является функция складского учёта. Хотя большинство бухгалтерских программ выполняют эти функции, часто применяются специализированные программы.

Однако с целью упрощения работы и учёта специфики предприятия используются программы, сделанные на заказ для конкретного предприятия.

При отсутствии средств на покупку возможно использование бесплатного программного обеспечения. Достоинством таких программ являются, кроме, конечно, их бесплатности, меньшие требования к оборудованию, простота освоения. Недостаток – скромный набор выполняемых функций.

Часто на предприятиях применяются правовые базы данных, которые обладают развитой системой поиска необходимого документа. Широкое распространение получили системы «КонсультантПлюс» и «Гарант».

Как показывает практика, для торговых предприятий возможности статистической обработки собранной ранее информации оказываются недостаточными, поскольку ценность для торгового предприятия имеет не столько собранная информация, сколько результаты её обработки. Поэтому требуется некоторое программное обеспечение, позволяющее произвести необходимую обработку информации. Простейшая задача обработки может быть решена при помощи популярного пакета MsExcel из пакета MsOffice.

Установка POS и FOS-систем обеспечивает контроль за ассортиментом, оперативную передачу заявок поставщикам.

Применение информационных технологий обусловливает некоторые преимущества в области оптимизации ассортимента товаров и повышения продуктивности. Но самое главное достоинство применения персонального компьютера в бизнесе то, что можно продать больше товаров.

Однако приобретение отдельных программ означает необходимость выполнения большого объёма работы, поскольку предстоит составить специальные небольшие программы для того, чтобы приобретённые программные продукты могли «общаться» друг с другом. Вот почему поставщики программного обеспечения для розничной торговли предлагают приобрести интегрированные пакеты, в которых реализованы функции двух или apex отдельных специализированных программ.

Полагаем, что наиболее логичным стало бы приобретение интегрированного пакета, включающего POS-программу, программу мерчендайзинга и программу управления базой данных о покупателях.

Важно отметить, что каждое торговое предприятие в зависимости от объёма и вида хозяйственной деятельности способно выбрать уровень использования вычислительной техники – от использования бесплатного программного обеспечения и дешёвой техники до дорогого программного обеспечения и современных ЭВМ.