Обязанности управляющих компаний

К функциональным обязанностям управляющей компании относятся:

1) эксплуатация дома;

2) организация поставок энергоносителей;

3) контроль и исполнение комплекса услуг ЖКХ и другое.

Ответственность управляющих компаний за ненадлежащее оказание услуг предусмотрена законодательными нормативными актами и договорами с собственниками помещений.

В соответствии со статьей 162 Жилищного Кодекса (ЖК) Российской Федерации каждый собственник помещения заключает с УК договор на предоставление услуг ЖКХ, ведение хозяйства и необходимый ремонт. Документ составляется в двух экземплярах. Условия договора одинаковы для всех владельцев жилья многоквартирного дома. Кроме соглашения обязательства сторон определены действующим законодательством.

Обязанности УК при эксплуатации и ремонте многоквартирных домов включают мероприятия:

− направленные на безопасность проживания и сохранение архитектуры здания;

− по контролю состояния имущества, включая готовность к отопительному сезону, на случай ЧП;

− по обеспечению работоспособности внутридомовых сетей, посредством которых поставляются энергоносители, вода;

− поддержание в надлежащем состоянии водостоков и канализации;

− обеспечение соблюдения Правил пожарной безопасности;

− вывоз бытовых и твердых отходов;

− уборка лифтов, придомовой территории, подъездов, межэтажных площадок и лестничных маршей;

− контроль работоспособности общедомовых приборов учета;

− по согласованию с соответствующими инстанциями внедрение энергосберегающих технологий.

 

УК при обслуживании многоквартирных домов принимает на себя обязанности по организации:

− взаимодействия с поставщиками энергоресурсов, включая аккумулирование оплаты за потребляемые жильцами услуги, расчеты с генерирующими компаниями и подобное;

− договорных отношений и контроля качества предоставляемых услуг сторонними организациями;

− хранения технических документов на домостроение;

− мероприятий направленных на выявление недобросовестных потребителей (расхитители, неплательщики);

− оформления прописки (временной или постоянной регистрации места жительства);

− информационного пространства, посредством которого жильцы оповещаются о тарифах, предстоящих ремонтных работах и прочем;

− по проведению плановых и внеплановых общих собраний собственников помещений и жильцов многоквартирного дома, отчетное собрание управляющая компания обязана проводить не реже одного раза в календарном году.

Обязанности УК определены в рамках действующих законов, но отдельные полномочия, ответственность и прочие функции могут быть делегированы собственниками жилья по договору. В документе указываются источники финансирования, как основных видов деятельности, так и дополнительных.

В Российской Федерации взаимоотношения владельцев помещений в многоквартирных домах и организациями, которые уполномочены осуществлять их эксплуатацию, регулируются следующими законодательными актами:

- Жилищный Кодекс (ЖК) РФ;

- Гражданский Кодекс (ГК) РФ;

- Кодекс об Административных правонарушениях (КоАП);

- в сфере качества коммунальных услуг – закон «О защите прав потребителей»;

- постановление Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 (ред. от 09.07.2016 г.) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

- Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416);

- федеральный закон Российской Федерации от 21 июля 2014 г. № 255-ФЗ «О внесении изменений в жилищный кодекс Российской Федерации, отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» (о лицензировании);

- Правила предоставления услуг ЖКХ (Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов: утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354) и другие.

Каждый документ направлен на обеспечение правого поля, фиксирование недостатков в работе, идентификацию нарушений и применение мер по ответственности сторон. Основой для привлечения УК к выполнению своих обязательств является договор с собственником, экземпляр которого обязан быть предоставлен каждому владельцу помещения. Отсутствие письменного соглашения не освобождает УК от ответственности.

Собственники и жильцы многоквартирных домов имеют право при выявлении недостатков или нарушений в работе управляющей компании обратиться в судебные органы по месту жительства.

Ответственность управляющей компании. Организации, осуществляющие эксплуатацию многоквартирных домов, могут являться субъектами различных категорий правонарушений, к которым относится:

− длительные или неоднократные нарушения правил содержания общего имущества, технической эксплуатации;

− нарушения норм, установленных на предоставление услуг ЖКХ;

− не предоставление общедоступной информации в противоречие ФЗ № 263;

− неисполнение требований по предоставлению технической документации и правил пожарной безопасности.

 

Каждой сфере возможных нарушений предусмотрена ответственность согласно соответствующей статье КоАП, а в 2015 году введена норма по лицензированию организаций, действующих как управляющие компании МКД. В 2016 году не может осуществляться предпринимательская деятельность без специального разрешения (лицензии).

Суммы финансовых санкций за нарушение вышеуказанных пунктов определены КоАП.

Ответственность за состояние общедомового имущества. В соответствии со статьей 7.22 КоАП Российской Федерации, лица, допустившие ненадлежащее состояние общего имущества многоквартирного дома облагаются штрафом до 40 тысяч рублей.

К этой категории нарушений относится нарушение правил эксплуатации дома и выявление технических неисправностей.

К общедомовому хозяйству относят: внутренние коммуникационные сети; несущие конструкции; лестничные марши; кровлю и прочее.

Кроме того, за нарушение норм пожарной безопасности УК может нести ответственность в виде финансовых санкций в размере до 200 тысяч рублей. Согласно законодательству годовой отчет управляющей компании перед собственниками является обязательным.

Ответственность УК за неисполнение своих обязанностей. При нарушениях, связанных с недостаточным обеспечением коммунальными услугами, ответственность управляющей компании перед собственниками определена в статье 7.23 КоАП РФ. Финансовые санкции налагаются в размере до 10 тысяч рублей.