Тема: Покупательское поведение

Поисковое покупательское поведение

Поисковое покупательское поведение проявляется в ситуации, когда низкая степень вовлечения потребителей сопровождается ощутимыми различиями между разными марками товара. При этом типе поведения покупатель приобретает то одну, то другую марку товара для разнообразия или желания попробовать что-то новое. Причиной смены марки является многообразие выбора, а не неудовлетворенность.

 Самое большое и глубокое влияние на поведение потребителя будет оказывать его культура, субкультура и социальное положение покупателей. Сильное влияние на поведение покупателя могут оказывать члены его семьи.

Рассмотрим пример покупки платья. В основном, люди покупают себе платья на один сезон. Когда вы регулярно натыкаетесь на статьи о главных покупках сезона и самых горячих трендах, то непроизвольно попадаетесь на крючок: купи эту вещь немедленно.

В таких случаях, зачастую не выбирают качество и торговую марку, а лишь желание поскорее приобрести данный товар. Покупая товар повторно, хочется попробовать что-то новое, ещё неосознанное для себя. Поэтому покупатель выбирает разные магазины, для покупки товара.

 

  Практическая работа №6

                 Тема: Маркетинговые исследования

Здравствуйте, потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты.

Ваш пол?

• Мужчина

• Женщина

Ваш возраст?

• 12-17

• 18-25

• 26-35

• 36-45

• 46-54

• Старше 54

Укажите сферу вашей деятельности

• Общественные организации

• Промышленное производство

• Торговля

• Общественное питание

• Силовые структуры

• Образование и наука

• Медицина

• Финансы

• Студент

• Пенсионер

Средний доход на одного члена семьи

• менее 4500

• 4500-9500

• 9500-14000

• 14000-18500

• 18500-23000

• Более 23000

Оцените важность факторов, влияющих на выбор одежды

• Цена

• Качество

• Внешиний вид изделия

• Состав ткани

• Производитель

Отметьте, какая одежда Вам больше нравится

• Однотонная (не яркие цвета, чёрный, серый)

• Цветная (с рисунком, яркие цвета)

• Затрудняюсь ответить

Как часто Вы преобретаете ювелирные изделия?

• Раз в месяц

• Раз в год

• Только в подарок

• Свой вариант ответа _______________

Следите ли Вы за тенденцией моды?

• Да

• Нет

Как Вы оцениваете услуги нашего магазина?

• Отлично

• Хорошо

• Удовлетворительно

Какие качества Вы больше всего цените в наших сотрудниках?

______________________________________________________________

Нравятся ли Вам наши акции и скидки?

• Да

• Нет

Как часто вы покупаете себе верхнюю одежду?

• Каждый сезон

• Каждые два сезона

• Реже 2 сезонов

• Реже 3 сезнонов

Что определяет Ваш выбор покупки?

• Ассортимент

• Качество товара

• Уровень цен

• Уровень обслуживания

• Удобное место расположения

• Комфортные условия примерки

Пользуетесь ли Вы интернет-магазинами?

• Да

• Нет

Какие отрицательные стороны таких покупок Вы видите?

• Низкое качество товара

• Не соответствие размера

• Нет возможности для примерки

Аксессуары каких производителей Вы покупаете чаще всего?

• Свой вариант ответа ­­­­­­­­­­­__________________

• Незнаю

Какой вид ювелирных украшений Вы чаще всего покупаете, предпочитаете?

• Серьги

• Кольца

• Браслеты

• Цепочки

• Кулоны

• Подвески

• Другое

Как Вы узнали о нашем магазине?

• Реклама

• Интернет

• Знакомы е

19. Какое бы _____________________ Вам хотелось бы купить в ближайшее время/сейчас?

Ваши предложения по совершенствованию нашего магазина

_____________________________________________________________

 Практическая работа №7

                 Тема: Товарная политика предприятия

 

Наименование продукта/услуги	Цена единицы продукта/услуги, руб.		Количество продукта на определенную дату (на месяц), шт.	Стоимость (количество*цена), руб.
Кеды женские	650		10	6500
Ботфорды	1700		10	17000
Сапоги	1500		10	15000
Куртка зимняя	4000		10	40000
Куртка весенняя	2000		10	20000
Платье Модемуазель	1400		10	14000
Блуза Элегантная	1200		10	12000
Туника	800		10	8000
Футболка детская	300		10	3000
Шорты пляжные	800		5	4000
Майка	250		10	2500
Бюсгалтер	950		10	9500
Пеньюар	2500		10	25000
Носочные изделия	70		10	700
Чулочные изделия	800		10	8000
Халат махровый	3000		10	30000
Галстук		700	10	7000
Пиджак свадебный		2500	10	25000
Шляпа пляжная		470	10	4700
Кольцо обручальное		8500	5	42500
Цепь		3500	5	17500
Серьги		4200	5	21000
Кулон		3200	5	16000
Медальон		2800	5	10400
Подвеска		800	10	8000
Крест		2000	10	20000
Шарф мужской		850	5	4250
Хамут		1000	5	5000
Перчатки		1200	5	6000

Слоган: Позволь себе больше стиля.

 

 

Практическая работа №8

Тема: Ценообразование на продукцию

ООО «Podium» - уникальный и креативный магазин по продаже мужской, женской и детской одежды, обуви и аксессуаров, в городе Донецк. Поставка товаров осуществляется от нескольких поставщиков, с которыми налажены договорные отношения.

Цель данного предприятия:

• Реализация одежды и аксессуаров хорошего качества,

• Обоснование востребованности данных услуг в г.Донецк,

• Получение высокой прибыли,

• Расчет эффективности проекта.

• Постоянное привлечение новых клиентов.

ООО «Podium» активно конкурирует с другими предриятиями по продаже одежды, аксессуаров.

Мы стараемся привлечь, как можно больше покупателей в наш магазин. Для этого мы используем рекламу (печатная/наружная), используем раздачу листовок и флаеров возле магазина, возле магазинов конкурентов или в местах скопления потенциальных клиентов;распространение листовок в почтовые ящики; вешаем на дверные ручки и просовываем в двери. Используем медио рекламу - реклама на радио и телевидении, холодные звонки, а также рекламу на транспорте и в транспорте.

Затратную методику ценообразования на ООО «Podium» можно представить так:

Цена = С + П + Н,

где С - себестоимость,

П - норматив прибыли (ожидаемая прибыль),

Н - налоги