Как взаимосвязаны этика и предпринимательская деятельность

Предпринимательская этика в международной деятельности

С каждым днем все очевиднее, что соблюдающим собственные интересы международным корпорациям следует позиционировать себя посредниками в обменах, определяющих социальный и экономический рост. Часто, сами того не желая, они мощно и длительно влияют на остальные страны. Поэтому нужно серьезно оценить воздействие на местную культуру, религию, институты и социум. А для этого следует регулярно проводить проверки «воздействия на этику». Нравственные моменты обязательно должны стать главнейшей составляющей планирования. Сложности, обусловленные действиями многонациональных корпораций без проведения подобного анализа, становятся объектом государственного регулирования стран пребывания. Следовательно, в своих же интересах любая многонациональная структура должна быть заинтересована в принятии на высоком уровне общих принципов предпринимательской этики во всех мировых регионах с последующим сознательным и безусловным их соблюдением.

Нормы этичного поведения во всех странах различны. В основном они определяется инструментами принудительного исполнения закона, а вовсе не его существованием. Причем этичность поступков не ограничена «верхним» пределом. Мультинациональные организации отличаются высокой степенью моральной ответственности и управляемости. По мере роста экономического благосостояния возрастает и интерес страны к этике.

Рекомендации для многонациональных корпораций:

· Создание норм предпринимательской этики, употребительных в мировой практике;

· Формирование стратегии с учетом этических моментов;

· Покидание сомнительного рынка при неразрешимости глобальных этических проблем;

· Регулярная отчетность о «влиянии на этику».

Вдобавок нужно принимать во внимание кодексы предпринимательской этики, создаваемые профессиональными союзами, ассоциациями банкиров, объединениями рекламных агентств и пр.

Кодекс профессиональной этики — это комплекс правил и норм, создаваемых объединениями для регулирования внутренних вопросов нравственности своих членов. Эти документы служат основой для разработки организациями корпоративных кодексов бизнеса, для использования их в практической деятельности.

Существуют международные своды правил, регламентирующие действия корпораций, которые утверждались в ООН, Международной торговой палате и ОЭСР. Параллельно представителями международного делового сообщества Европы, Азии и США разработан международный этический кодекс, именуемый «Принципы ведения бизнеса», в дальнейшем принятый в Швейцарии на заседании «Круглого стола группы КО» (1994 г.).

 

Как взаимосвязаны этика и предпринимательская деятельность

Экономическая предпринимательская этика – непростое направление в воспитании культуры современного предпринимательства. Ведь этика – это сочетание науки и практики поведения людей, соответствующей общепризнанным нормам, моральным принципам, идеалам и правилам поведения. Это концепция о смысле жизни и предназначении человека. Это совокупность моральных устоев и привычных норм поведения в обществе.

Предпринимательская деятельность, подобно хозяйственной, экономической и профессиональной активности трудоспособных граждан, базируется на юридических и этических основах и правилах поведения, нарушение которых может иметь неприятные последствия для субъектов данного вида деятельности. Официальные нормы поведения коммерческих организаций и предпринимателей утверждаются на законодательном уровне, поэтому их несоблюдение влечет за собой жесткие карательные меры, включая процедуру банкротства и даже лишение свободы. Поэтому главнейшим критерием развития современного предпринимательства становится не только законодательная база для её четкого упорядочения, но и становление правовой культуры.

Этика бизнеса (предпринимательская этика) предусматривает комплекс поведенческих принципов граждан, занимающихся предпринимательством в любых отраслях и стремящихся удовлетворить рыночные потребности, запросов целевых потребителей, чаяний общества и ожиданий государства.

Коммерческая этика основана на общих нравственных нормах и принципах поведения, принятых в стране (мире), на профессиональной морали, характерной для определенной отрасли экономики. Привычные нравственные стандарты общества тесно связывают этику предпринимателя с рядом позитивных и негативных ключевых принципов поведения (совесть, честность, вежливость, авторитет, благородство, самолюбие, лицемерие, бесстыдство, честолюбие, злословие, коварство, грубость, месть и др.). Как видим, общую концепцию коммерческих взаимоотношений на мировом рынке составляют и положительные, и отрицательные черты характера.

Только частичное перечисление типичных признаков поведения некоторых предпринимателей указывает на комплексный подход к нормам предпринимательской этики, в основном базирующейся на принципах человечности и гуманности, на ведении новаторской и рисковой, честной, компетентной и легитимной деятельности вопреки криминальному, рутинному и некомпетентному бизнесу.

На развитие коммерческой этики влияют также менталитет общества (как форма гражданского сознания) и общественные взаимоотношения, которые направлены на повышение самооценки его представителей в качестве предпринимателей, воспитание их позитивных личностных качеств, чувства экономической свободы и полной ответственности перед обществом (потребителями). Моральные принципы предпринимательской этики базируются на характере, нравах и запросах представителей бизнеса, что объясняет их тесную связь с мотивами и побуждениями последних.

Этические сложности предпринимателей возникают и разрешаются непрерывно, что, прежде всего, относится к потребителям, интересы которых призвано защищать государство. Часто нравственные отношения работодателей, развивающих свое дело, связаны с их наемным персоналом. Данные взаимоотношения оказывают весомое влияние на степень коммерческого успеха. Особое место в современном бизнесе отводится сотрудничеству с партнерами, конкурентами и обществом в целом.

Кроме того, предпринимательская этика выражается в таких важных категориях, как ответственность за свои обещания и гарантии, надежность и обязательность соблюдения морально-правовых норм.

Чтобы обучиться корректному поведению, следует придерживаться правил:

· Рекомендаций, представлений и знакомств;

· Этикета на переговорах;

· Проведения деловых встреч;

· Делопроизводства и составления служебных документов;

· Предпринимательского этикета как неотъемлемой части деловой этики;

а также соблюдать требования:

· К грамотности речи;

· К внешнему облику, деловому стилю и манерам.

Выходит, что предпринимательская этика объединяет правила поведения людей бизнеса, регламентирующие её внешние проявления в их близком окружении, в контактах с партнерами, конкурентами, персоналом, с массой других людей, с которыми они общаются не только по работе, но и в повседневной жизни.

В основном на культуру предпринимательства влияет культурность коммерческих организаций, цивилизованность самих бизнесменов, их профессиональная этика, деловой этикет и множество других составляющих, относящихся к понятию «культура».

Как правило, об уровне культуры любой организации свидетельствуют следующие внутренние факторы:

· Предмет коммерческой деятельности (развиваемый бизнес);

· Организация коммерческой деятельности;

· Мотивация владельца бизнеса и его персонала;

· Уровень культуры управления, система взаимоотношений руководства и наемных работников;

· Особый стиль управления для достижения лидирующего места на рынке;

· Осознание сотрудниками своей личной причастности к процветанию фирмы и персонального вклада в результаты её деятельности;

· Четкий набор понятий о целях и ценностях фирмы;

· Высокий профессионализм администрации, менеджеров и персонала с перспективой дальнейшего обучения;

· Высокое качество и продуктивность труда работников в сочетании с достойным денежным вознаграждением;

· Курс фирмы на повышение качества товаров (услуг);

· Отлаженное сервисное обслуживание продукции для потребителей;

· Высокий уровень производства, использование современных технологий для повышения качества продукции (услуг);

· Высокий уровень безопасности труда и соблюдения санитарно-гигиенических норм;

· Благоприятный моральный климат в коллективе, предпринимательская этика и др.

Только создание подобной корпоративной культуры вместе с другими предпосылками гарантирует предпринимательский успех.

Чтобы определить уровень культуры любой фирмы, следует проанализировать её деятельность по ряду показателей, получив утвердительные ответы на такие вопросы:

· Готова ли организация к рискам и новациям?

· Устремлена ли фирма (персонал) к достижению главных целей?

· Сделан ли акцент на решении внешних задач (достойное обслуживание клиентов, взаимосвязи с потребителями и пр.)?

· Ведется ли борьба с беспринципностью и индивидуализмом?

· Направлена ли мотивация работников на получение индивидуальных результатов?

· Имеется ли децентрализация принятия управленческих решений?

· Существует ли выбор групповых форм принятия решений?

· Использует ли фирма долгосрочное планирование?

· Сопряжена ли её деятельность с инновациями?

· Налажено ли взаимодействие групп и отдельных сотрудников?

· Предан ли персонал своей компании и блюдет ли её интересы?

· Осознают ли работники свою роль в достижении всеобщего результата?

· Есть ли неформальные отношения в коллективе?

· Открыта ли данная компания для высшей системы?