Типы оградительных сооружений в морском порту: По расположению оградительных сооружений в плане различают волноломы, обе оконечности...
Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций...
Топ:
Основы обеспечения единства измерений: Обеспечение единства измерений - деятельность метрологических служб, направленная на достижение...
Комплексной системы оценки состояния охраны труда на производственном объекте (КСОТ-П): Цели и задачи Комплексной системы оценки состояния охраны труда и определению факторов рисков по охране труда...
Методика измерений сопротивления растеканию тока анодного заземления: Анодный заземлитель (анод) – проводник, погруженный в электролитическую среду (грунт, раствор электролита) и подключенный к положительному...
Интересное:
Средства для ингаляционного наркоза: Наркоз наступает в результате вдыхания (ингаляции) средств, которое осуществляют или с помощью маски...
Берегоукрепление оползневых склонов: На прибрежных склонах основной причиной развития оползневых процессов является подмыв водами рек естественных склонов...
Аура как энергетическое поле: многослойную ауру человека можно представить себе подобным...
Дисциплины:
2021-06-30 | 51 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
2.1 Организационно-экономическая характеристика гостиницы «Престиж»
Гостиница «Престиж» удобно расположена в самом сердце великолепного парка «Новая Бавария» и находится в центральной части города Краснодара. Здесь можно отдохнуть с друзьями и коллегами, пообщаться с деловыми партнерами. Чистый воздух, соседство с природой придадут вашим встречам незабываемые ощущения покоя и размеренности. Неспешная прогулка по тенистым тропинкам позволит: кому-то отдохнуть и расслабиться, кому-то собраться с мыслями, кому-то окунуться в приятные воспоминания.
Гостинице присвоена категория две звезды. Красивый и уютный отель «Престиж» сохранил все очарование старинного особняка, гармонично сочетающегося с современным комфортом. Внимательное обслуживание и теплота южного гостеприимства - фирменный знак отеля [9].
Юридический адрес: г. Краснодар, ул. Мира, 60.
Организационно-правовая форма – общество с ограниченной отвественностью «Престиж-Альфа»
Генеральный директор – Стеченцева Наталья Владимировна.
Гостиницы «Престиж» предоставляет номера различных категорий –одноместный номер-эконом, стандартный гостевой, делюкс, сюит, парк-сюит.
В таблице 1 представлена информация о стоимости услуг проживания в гостинице.
Таблица 1 – Информация о номерах гостиницы «Престиж» [9]
Наименование | Цена, руб. |
Одноместный номер-эконом | от 1300 |
Стандартный гостевой номер | от 1500 |
Делюкс (полулюкс) | от 2500 |
Сюит (люкс) | от 3500 |
Парк-сюит (двухкомнатный супер-люкс) | от 7000 |
Количество номеров различной категории, представленных в гостинице «Престиж»:
1. Парк-сюит (двухкомнатный супер-люкс) - 1 номер.
2. Сюит (люкс) - 3 номера.
|
3. Делюкс (полулюкс) - 5 номеров.
4. Стандартный гостевой номер (бизнес-класс) - 2 номера.
5. Одноместный номер-эконом – 2 номера.
Гостиницей «Престиж» оказываются следующие услуги:
- питание;
- бесплатная парковка для гостей гостиницы;
- бесплатный интернет Wi – Fi;
- услуги трансфера;
- заказ столика в ресторане, билетов кинотеатр и театр;
- химчистка;
- апартаменты для новобрачных;
- комната для переговоров;
- мини бар [9].
Для организации работы гостиницы «Престиж» действуют следующие подразделения представленные на рисунке 2.
Генеральный директор |
Управляющий гостиницей |
Служба приема, продаж и размещения |
Инженерный (технический) отдел |
Служба маркетинга |
Бар |
Бухгалтерия |
Служба номерного фонда и прачечной |
Рисунок 2 - Организационная структура гостиницы «Престиж»
Должностные обязанности работников службы приема и размещения, уровень их квалификации, навыки и знания определяются профессиональными стандартами. Одним из атрибутов, позволяющих судить о качестве гостиницы «Престиж», является внешний вид обслуживающего персонала, работники которого имеют свою фирменную одежду, объединенную фасоном, цветом, отделкой и различительными знаками, оставляет приятное впечатление у клиента.
В службе номерного фонда и прачечной строго регулируют внешний вид: аккуратная прическа, аккуратные руки, минимум украшений у женщин. В обязанности горничной входят содержание в надлежащей чистоте номеров и других помещений, а также прием от проживающих заказов на дополнительные бытовые услуги и обеспечение их своевременного выполнения в соответствии с перечнем оказываемых гостиничных услуг. Стирка белья проживающих производится горничными или специально выделенным работником только в специально оборудованном помещении.
Бухгалтерия должна знать виды оказываемых услуг; тарифные расценки оплаты за проживание, в том числе корпоративные и другие тарифы; постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы предприятия, учреждения, организации; структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы.
|
Инженерный отдел отвечает за функционирование многих объектов и систем: электрооборудование, водопровод, канализация, сантехнические установки, отопление, вентиляция, кондиционирование, холодильные установки.
Служба маркетинга гостиницы составляет краткосрочные и долгосрочные планы мероприятий, способствующих формированию привлекательного имиджа гостиницы. Сотрудники отдела часто контактируют с профильными агентствами.
Сотрудники бара гостиницы «Престиж» обязательно мужчины, которые должны быть чисто выбриты, усы и бороды - ухожены и подстрижены. Обувь должна быть удобной, в хорошем состоянии и начищенной до блеска. Дыхание сотрудников должно быть всегда свежим и не раздражающим.
Экономическая характеристика деятельности гостиницы «Престиж» анализировалась по показателям, представленным на сайте rusprofile.ru [10].
Рисунок 3 – Динамика прибыли гостиницы «Престиж»
Исходя из рисунка выше необходимо отметить развитие экономических показателей гостиницы «Престиж». Выручка в 2017 году составила 6,6 миллионов рублей, в 2018 году 2,1 миллиона рублей, в 2019 году 4,2 миллиона рублей. Прибыль в 2019 году составила 162 тысячи рублей.
|
|
Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...
Типы оградительных сооружений в морском порту: По расположению оградительных сооружений в плане различают волноломы, обе оконечности...
Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
Своеобразие русской архитектуры: Основной материал – дерево – быстрота постройки, но недолговечность и необходимость деления...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!