История развития хранилищ для нефти: Первые склады нефти появились в XVII веке. Они представляли собой землянные ямы-амбара глубиной 4…5 м...
Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...
Топ:
Процедура выполнения команд. Рабочий цикл процессора: Функционирование процессора в основном состоит из повторяющихся рабочих циклов, каждый из которых соответствует...
Оценка эффективности инструментов коммуникационной политики: Внешние коммуникации - обмен информацией между организацией и её внешней средой...
Характеристика АТП и сварочно-жестяницкого участка: Транспорт в настоящее время является одной из важнейших отраслей народного хозяйства...
Интересное:
Как мы говорим и как мы слушаем: общение можно сравнить с огромным зонтиком, под которым скрыто все...
Национальное богатство страны и его составляющие: для оценки элементов национального богатства используются...
Распространение рака на другие отдаленные от желудка органы: Характерных симптомов рака желудка не существует. Выраженные симптомы появляются, когда опухоль...
Дисциплины:
2021-04-18 | 124 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
1) предконфликтный этап или возникновение объективной конфликтной ситуации; конфликтная ситуация – совокупность объективных внешних обстоятельств и условий, способствующих возникновению конфликта;
2) осознание ситуации как конфликтной;
3) конфликтное взаимодействие или конфликт;
разрешение конфликта.
Анцупов и Шипилов выделили следующие периоды в конфликте:
I. латентный период (предконфликтный) объединяет в себе 4 подэтапа:
1) возникновение объективной проблемной ситуации;
2) осознание объективной проблемной ситуации;
3) попытки решить проблему неконфликтными способами;
4) предконфликтная ситуация.
II. открытый период:
1) инцидент (ведет к осознанию противоречий);
2) эскалация;
3) Сбалансированное противодействие;
4) Завершение конфликта.
III. латентный период (послеконфликтная ситуация);
1) частичная нормализация отношения;
2) полная нормализация отношений.
Дифференциация интересов нарастает до 2-го этапа II-го периода (эскалация конфликта). Напряжение снижается с 3-го этапа II-го периода (сбалансирование) и начинается интегративный процесс.
К.Левин акцентирует внимание на объективно – субъективной природе конфликта. Возникновению конфликта неизбежно предшествует субъективное отражение социального взаимодействия, ситуации, как конфликтной. Субъективность проявляется в невозможности однозначно связать возникновение конфликта с определенным набором объективных факторов.
Существуют определенные признаки, по которым ситуация оценивается как конфликтная. Социальная категоризация имеет 2 аспекта:
1) индуктивный аспект – приписывание объекта или события к определенной категории на основе имеющейся информации (ситуации);
|
2) дедуктивный аспект – создание заключений о природе объекта (события) на осиное свойств категории.
На основе категоризации и интерпретации социальной ситуации индивид создает собственные когнитивные соответствия ситуаций. Эти ситуационные модели являются личностного окрашенными, т.е. образами человека о ситуации, а не самой ситуации.
Теорема Гомаса: если ситуация определяется как реальная, она становится реальной по своим последствиям. Следствием определения ситуации становится поведение, которое человек строит в соответствии со своим определением.
Объективные факторы определения ситуации – это общее, коллективно разделяемое знание, позволяющее людям приходить к согласию относительно характера ситуации.
Групповые факторы определения ситуации – влияние возраста, пола, личностных особенностей на характер конфликта.
Индивидуальные факторы определения ситуации – личностные индивидуальные особенности (экстернальность, интернальность, отсутствие тревожности, завышенная самооценка, эгоцентризм).
Конфликтное взаимодействие.
Оценка ситуации это целостное «схватывание» образа ситуации в аффективных тонах.
Формы поведения в конфликте:
· человек оценивает себя и ситуацию и признает свою ответственность;
· человек высоко ставит цену конфликта (более значимы отношения с человеком);
· человек признает разрешение ситуации и понимает, что и без конфликта ситуация разрешится в его пользу;
· проявление уступчивости (неуверенность в себе, неумение постоять за себя и свои интересы).
|
|
|
Папиллярные узоры пальцев рук - маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни...
Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
История создания датчика движения: Первый прибор для обнаружения движения был изобретен немецким физиком Генрихом Герцем...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!