Тема 46. Договор возмездного оказания услуг

1. Правовое регулирование договора. Характеристика услуг как предмета договора. Отличие договора от иных гражданско-правовых обязательств. Порядок оказания услуг. Оплата услуг.

2. Последствия ненадлежащего исполнения услуг. Прекращение договора в случае невозможности исполнения и порядок расчетов. Последствия одностороннего отказа от договора.

Вопросы:

1. Правовое регулирование договора.

2. Какова характеристика услуг как предмета договора. Какими нормами регулируются услуги, не подпадающие под действие Главы 39 ГК РФ?

3. В чем отличие договора возмездного оказания услуг от иных гражданско-правовых обязательств?

4. Каков порядок оказания услуг?

5. В каком порядке и в какие сроки оплачиваются услуги?

6. Каковы последствия невозможности исполнения и порядок расчетов? На ком лежат расходы исполнителя за услуги, если ее исполнение стало невозможным по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает?

7. Каковы последствия ненадлежащего исполнения услуг?

8. Могут ли стороны отказаться от договора в одностороннем порядке? Каковы последствия одностороннего отказа от договора?

Задачи

1. Проанализируйте доводы Президиума Высшего арбитражного суда в следующих постановлениях: Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 16 января 2002 г. N 3514/01// Вестнике Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации. 2002. N5; Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 19 декабря 2000 г. N 3853/00// Вестник Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации. 2001. N 3; Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 30 мая 2000 г. N 8079/99// Вестнике Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации. 2000. N 8.

2. ООО "Юридическая фирма "Справедливость" (Исполнитель) и ЗАО "Коммерческий банк "Аванс" (Заказчик) заключили договор 06.12.2003 г. на оказание юридических услуг. Заказчик платежным поручением от 20.12.2003 перечислил Исполнителю 106893 рублей аванса за оказание юридических услуг. В соответствии с указанным договором Исполнитель обязался представлять и защищать интересы Заказчика в апелляционной инстанции арбитражного суда по уже существующему между Заказчиком и ЗАО "Восточные сласти" судебному спору, а в случае необходимости - и в других инстанциях. По условиям договора от 06.12.2003 г. в случае отрицательного решения во всех инстанциях по указанному судебному делу Исполнитель обязывался возвратить Заказчику аванс и сумму расчета по данному договору. Указанный судебные спор был решен в кассационной инстанции не в пользу Заказчика. Сам Исполнитель не участвовал в заседании суда кассационной инстанции, поскольку Заказчик не уведомил Исполнителя о дате слушания дела. На основании условий договора Заказчик потребовал возврата уплаченного аванса Исполнителем. Исполнитель отказался возвратить аванс, поскольку не считал, что его вина в проигрыше судебного спора отсутствует. Заказчик обратился в суд о взыскании с исполнителя суммы аванса 106893 рублей.

Какое решение должен вынести суд? Допускается ли отказ заказчика от оплаты фактически оказанных услуг?

3. Супруги Хлеборадовы (Заказчик) и ЗАО "Глобус" (Исполнитель) заключили договор на оказание услуг по организации поездки за границу в Испанию с 16 сентября по 7 октября 2007 г. Согласно договору супруги должны были находиться в Испании с 16 по 23 сентября 2007 г., а следующие 2 недели тура - путешествовать по Европе самостоятельно. Тур супругами был оплачен полностью 12 сентября 2007 г. в сумме 30340 руб. В день вылета из г. Москвы, назначенный фирмой "Горизонты", оформлявшей документы на поездку и состоявшей в договорных отношениях с фирмой ЗАО "Глобус" по продаже туристических путевок, им по вине сотрудника фирмы "Горизонты" были переданы авиабилеты на обратный путь, в которых дата вылета была указана 23 сентября 2007 г., а не 7 октября, как было предусмотрено договором. Изменить дату вылета из Испании фирма "Горизонты" отказалась.

 По возвращении из Испании супруги подали в суд исковое заявление, в котором просили взыскать убытки в размере 55 760 руб. (расходы по оплате проезда в Москву, в Германию и Францию и обратно) и компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. в связи с тем, что из-за ненадлежащего исполнения ответчиком услуги по туристскому обслуживанию истцы не смогли надлежащим образом организовать свой отдых за границей, не смогли встретиться с родственниками, проживающими в Германии, понесли убытки, и им были причинены нравственные страдания.

Кто будет надлежащим ответчиком в суде? Свидетельствуют ли действия супругов, все-таки совершивших поездку в Испанию, об их согласии на исполнение договора на новых условиях? Какое решение должен вынести суд? Нормами каких законов должен руководствоваться суд при вынесении решения? Применима ли к данному спору ст. 10 Федерального закона "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации"?

4. В квартире О.С. Посылаевой в 1975 г. установлен телефон с включением абонентского устройства индивидуального пользования, за который регулярно вносилась абонентская плата. В марте 1995 г. она получила уведомление о том, что ее телефонный аппарат будет переключен службой городской телефонной сети на работу по спаренной схеме с присвоением другого номера, что в последствии и было произведено. Считая свои права нарушенными, О.С. Посылаева подала исковое заявление в суд общей юрисдикции.

 Какие штрафные санкции О.С. Посылаева имеет право взыскать по Закону о защите прав потребителей? Какими нормами будет регулироваться данный спор? Каково будет решение суда, если действовавшим на тот момент п.11 Правил предоставления услуг местными телефонными сетями, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24 мая 1994 г. № 547, допускалось переключение телефонных аппаратов индивидуального пользования на работу по спаренной схеме без согласия пользователя, но с предварительным уведомлением. Не допускается такое переключение в силу приведенной нормы в случае, если телефонный аппарат установлен в отдельной квартире при наличии в семье инвалидов и тяжелобольных, которых в семье Титовой не имелось?