Остапович А.О., Верхоглазенко В.Н.

Остапович А.О., Верхоглазенко В.Н.

К понятию «Функция»

Функция – одно из базовых понятий, используемых в современном консалтинге. Но, хотя практически ни одно обследование предприятий не обходится без написания раздела о его «функциональной структуре», с самим этим понятием – просто беда. В самом деле, в одном из вполне толковых пособий[1] использованы следующие утверждения:

• Функция – устойчивый обособленный вид деятельности [2].
• Соотношение между этими понятиями [ процесс и функция] относительные и зависят от принятой договоренности при моделировании… … Часто …каждый процесс декомпозируют на функции и моделирование идет от процессов верхнего уровня к составляющим их функциям. В другой системе договоренности сначала задаются функции, понимаемые как «свернутые» процессы, а затем представляются процессы их реализации …
• Функция системы, или функция ее компонент, является предназначением или реализацией, проявлением относительно устойчивой реакции на взаимодействие внутри системы или вне ее.
• Функция – предназначение или вид деятельности.

Здесь разночтения налицо. Разные - даже по своей природе - значения этого термина приводятся через запятую, а правильные указания обесцениваются элементарными нарушениями требований логики. Между тем каждому из выделенных терминов соответствует свое, вполне определенное значение. Следует однако признать, что эта путаница обусловлена не небрежностью авторов; напротив - авторы достоверно отразили нынешнее состояние умов этого, действительно сложного вопроса.

В этой статье нам предстоит построить понятие «функция», отличить его от понятий «процесс», «цель» и «деятельность», к которым его зачастую сводят.

В изложении авторы будут стремиться именно выводить ключевые понятия, а не просто декларативно заявлять свою версию как «абсолютно правильную». Для придания большей определенности и надежности переходам от одного тезиса к другому авторами использован Язык схематических изображений методолога О.С.Анисимова. Основные понятия, а также сама техника выведения понятий отвечают традициям его школы, и в силу этого претендуют на не-случайность.

Функция и Система

ФУНКЦИЯ, в математике - зависимая переменная величина.
Современный толковый словарь. Изд. "БСЭ", 1997 г.
СИСТЕМА [гр systema (целое), составленное из частей, соединение] –

множество закономерно связанных друг с другом элементов,

представляющее собой определенное целостное образование, единство.
Словарь иностранных слов

Первое, что надо твердо понимать – понятие функции, используемое в математике [3] и вынесенное в эпиграф, не имеют ни малейшего отношения к предмету нашей статьи. Надо отдавать себе отчет, что здесь речь идет о другом термине, относящемуся к другому языку.

Интересующая же нас функция – суть термин системного подхода.

Соответственно, чтобы сконструировать понятие функции нам понадобится отступить на шаг назад и начать с введения понятия системы, пусть самого простейшего. В качестве первого приближения возьмем наиболее часто встречающееся определение системы как «совокупности элементов, находящихся во взаимодействии».

Однако, если схематически изобразить – по возможности буквально – определяемый объект, то станет очевидна его недостаточность.

Схематическое изображение

1. Совокупность элементов, находящихся во взаимодействии

И действительно, наша схема изображает скорее «структуру», но не «систему». Для того, чтобы «структура» приобрела системность, необходимо привнести в нее наиболее важное и специфическое (особое как сказал бы философ) именно для системы качество. То, что делает структуру системой.

Используем в таком качестве правило целостности [4]: «целостность больше суммы ее частей». Наше схематическое изображение несколько видоизменится.

Процесс и функция

ПРОЦЕСС (от лат. processus — продвижение) -
1) последовательная смена явлений, состояний в развитии чего-нибудь.
2) Совокупность последовательных действий для достижения какого-либо результата

(например, производственный процесс).
3) Порядок рассмотрения дел в суде, судопроизводство; судебное дело.

Российский энциклопедический словарь
ПРОЦЕСС – переходимость нечто из одного состояния в другое.

Анисимов О.С. Методологический словарь для управленцев

Процесс – одно из наиболее базовых понятий вообще. Оно настолько абстрактно (в хорошем, а не уничижительном смысле этого слова), что хорошо проработано в философии.

Как и раньше, засхематизируем буквально определения, вынесенные в эпиграф; для краткости остановимся на первой и последней формулировках как наиболее абстрактных.

Схематическое изображение 5.Варианты изображения процессов различного типа.

В каких же отношениях друг к другу находятся Процесс и Функция?

Для начала подчеркнем их принципиально разную природу.

Во-первых, понятие процесса разработано и введено для обозначения любых изменений любых объектов; функция – только системных.

Во-вторых, даже при рассмотрении системных объектов они используются для фиксации двух очень важных, но принципиально разных взглядов, уточняющих один другой:

• Процесс содержит ответ на вопрос «как меняется состояние объекта?»
• Функция – «ради чего существует элемент или поддерживается процесс?»; поэтому вопрос функции – это вопрос отношения (например, взаимосвязей)

В-третьих, у них отличаются и границы исследования: процесс можно описать, проведя исследования внутри выбранного элемента системы; для того же, чтобы выявить функцию того же элемента – всегда требуется определить где в других элементах системы используются результат функционирования выбранного элемента – то есть выйти за пределы элемента, подсистемы.

Наконец, процессы, в общем случае, поддаются наблюдению (т.к. процесс натурально представлен в том или ином виде) – функции же можно знать, предписывать, даже «передавать», но не наблюдать. Наблюдать можно «процесс (и механизм) реализации функции». В этом случае процесс является носителем функции, так же как бумага и типографская краска является носителем того содержания, которое содержит текст, напечатанный на бумаге краской, а телевизор – механизмом, воспроизводящим видео- и звукоряд; функции телевизора (передача видео информации, и т.п.)
Таков предварительный ответ [7].

В заключении еще раз подчеркнем, что функция и процесс никак не могут находится в отношении «часть-целое» и, следовательно, процессы и функции никак не могут быть использованы при декомпозиции друг друга, как это указывалось в обсуждаемом пособии.

В то же время декомпозиция (то есть логическая процедура разложения целого на составные однородные [8] части) вполне применима как к функциональным звеньям («функция-подфункция»), так и к процессам («процесс – подпроцесс» / (часть) процесса) деятельности предприятия.

Заключение

В настоящей статье мы рассмотрели некоторые основные понятия теории деятельности. И в заключении еще раз подчеркнем отношения между ними.

• Функционирование любой сложной системы (в том числе – любой деятельности) можно представить как систему циклически воспроизводящихся процессов.
• Каждый такой процесс имеет основанием для своего существования снятие затруднения в другом процессе, выступающим исходным для первого.
• Такое затруднение в исходном процессе, порождающее нужду в осуществлении сервисного процесса; это затруднение и выступает как функция (предназначение, «заказ на существование») сервисного процесса.
• В деятельности принято проводить нормативное описание «того, что снимает разрыв исходного процесса». Такое нормативное описание называется целью.
• Цель предзадает форму конечного продукта сервисной деятельности.
• Деятельность – суть организованный процесс производства продукта, отвечающего целевым характеристикам. «НЕ–целенаправленная» деятельность не существует по определению [11].

Основная логическая цепочка здесь следующая: «функция – цель – процесс деятельности». Отношения в этой цепочке подчиняются отношению предназначенности. Вскрыть их помогает ключевой вопрос: «что ради чего?».

Процесс строится так и только так, чтобы была реализована цель; цель проектируется так и только так, чтобы была реализована функция деятельности.

Так должно быть. В теории.

PS

Авторам хотелось бы избежать обвинений в «пустом теоретизировании». Мы исходим из положения, что становление любой профессии идет рука об руку со становлением ее профессионального языка. Только точные формулировки позволяют выстраивать сложные мыслительные, а затем и реальные, конструкции. Так вот, по нашим оценкам, консалтинг уже вступает в стадию зрелости, когда неряшливый язык становится просто неприемлем.
Мы также хотели бы обратить внимание читателей на потенциал использованного в данной статье Языка схематических изображений как эффективного средства построения понятий в тех случаях, когда эти «понятия» не систематизированы или отсутствуют вообще.

 

[1] Конратьев В.В., Лоренц В.Я. Проектируем корпоративную архитектуру // М.:Эксмо, 2006. – 208с.

[2] Выделено нами

[3] Как ни странно, отсылки к математическому значению этого термина встречаются в консалтинге весьма регулярно.

[4] Эта формулировка была использована автором «Всеобщей организационной науки» А.А. Богдановым. Однако она использовалась и ранее; многие отмечают, что само свойство было известно еще Аристотелю. Кстати отметим, что термин «функция» А.А. Богданов также широко использовал, но, насколько известно нам, отдельно на рассматривал.

[5] Данное определение не претендует на законченность; но основные, базовые положения оно отражает.

[6] Поскольку организм принято рассматривать как целое, постольку системный подход к нему вполне уместен.

[7] Точный ответ ««Функция» и «реальный процесс» относятся как «место» (требующее) и «наполнение» (подчиненное требованиям)» вряд ли что-либо разъяснит. Эти категории относятся к одному из наиболее сложных моментов логики. Интересующимся можно посочувствовать и отослать к работам Г.В.Ф.Гегеля, А.А.Зиновьева, Г.П.Щедровицкого, О.С.Анисимова по логике «восхождения от абстрактного к конкретному»

[8] Однородные – одного рода, одной природы

[9]Поскольку речь идет не о предприятии, но лишь о деятельности, мы вправе абстрагироваться от экономической составляющей, что не влияет на строгость полученных выводов.

[10]Можно показать, что оба этих случая сводятся к единой причине («несоответствие актуального состояния «замыслу»)

[11] Не-целенаправленную «деятельность» следует назвать активностью.

 

Остапович А.О., Верхоглазенко В.Н.

К понятию «Функция»

Функция – одно из базовых понятий, используемых в современном консалтинге. Но, хотя практически ни одно обследование предприятий не обходится без написания раздела о его «функциональной структуре», с самим этим понятием – просто беда. В самом деле, в одном из вполне толковых пособий[1] использованы следующие утверждения:

• Функция – устойчивый обособленный вид деятельности [2].
• Соотношение между этими понятиями [ процесс и функция] относительные и зависят от принятой договоренности при моделировании… … Часто …каждый процесс декомпозируют на функции и моделирование идет от процессов верхнего уровня к составляющим их функциям. В другой системе договоренности сначала задаются функции, понимаемые как «свернутые» процессы, а затем представляются процессы их реализации …
• Функция системы, или функция ее компонент, является предназначением или реализацией, проявлением относительно устойчивой реакции на взаимодействие внутри системы или вне ее.
• Функция – предназначение или вид деятельности.

Здесь разночтения налицо. Разные - даже по своей природе - значения этого термина приводятся через запятую, а правильные указания обесцениваются элементарными нарушениями требований логики. Между тем каждому из выделенных терминов соответствует свое, вполне определенное значение. Следует однако признать, что эта путаница обусловлена не небрежностью авторов; напротив - авторы достоверно отразили нынешнее состояние умов этого, действительно сложного вопроса.

В этой статье нам предстоит построить понятие «функция», отличить его от понятий «процесс», «цель» и «деятельность», к которым его зачастую сводят.

В изложении авторы будут стремиться именно выводить ключевые понятия, а не просто декларативно заявлять свою версию как «абсолютно правильную». Для придания большей определенности и надежности переходам от одного тезиса к другому авторами использован Язык схематических изображений методолога О.С.Анисимова. Основные понятия, а также сама техника выведения понятий отвечают традициям его школы, и в силу этого претендуют на не-случайность.

Функция и Система

ФУНКЦИЯ, в математике - зависимая переменная величина.
Современный толковый словарь. Изд. "БСЭ", 1997 г.
СИСТЕМА [гр systema (целое), составленное из частей, соединение] –

множество закономерно связанных друг с другом элементов,

представляющее собой определенное целостное образование, единство.
Словарь иностранных слов

Первое, что надо твердо понимать – понятие функции, используемое в математике [3] и вынесенное в эпиграф, не имеют ни малейшего отношения к предмету нашей статьи. Надо отдавать себе отчет, что здесь речь идет о другом термине, относящемуся к другому языку.

Интересующая же нас функция – суть термин системного подхода.

Соответственно, чтобы сконструировать понятие функции нам понадобится отступить на шаг назад и начать с введения понятия системы, пусть самого простейшего. В качестве первого приближения возьмем наиболее часто встречающееся определение системы как «совокупности элементов, находящихся во взаимодействии».

Однако, если схематически изобразить – по возможности буквально – определяемый объект, то станет очевидна его недостаточность.

Схематическое изображение

1. Совокупность элементов, находящихся во взаимодействии

И действительно, наша схема изображает скорее «структуру», но не «систему». Для того, чтобы «структура» приобрела системность, необходимо привнести в нее наиболее важное и специфическое (особое как сказал бы философ) именно для системы качество. То, что делает структуру системой.

Используем в таком качестве правило целостности [4]: «целостность больше суммы ее частей». Наше схематическое изображение несколько видоизменится.