История создания и развития, организационно-правовая форма, цели и виды деятельности

 

Магазин одежды «Beyond shop» имеет организационно-правовую форму – Индивидуальный Предприниматель Олисова Ксения Андреевна, находится по адресу: город Ижевск, ул. Карла Маркса, 218, офис 302.

Магазин осуществляет свою деятельность относительно с недавнего времени. Датой регистрации магазина является 7 мая 2017 года.

ИП Олисова К.А. имеет расчетный счет в филиале ПАО «Сбербанк», круглую печать со своим наименованием, штампы, бланки и другие реквизиты.

Индивидуальный Предприниматель — физическое лицо, зарегистрированное в установленном законом порядке и осуществляющее предпринимательскую деятельность без образования юридического лица.[1, стр.11]

Государственная регистрация и дальнейшая деятельность индивидуальных предпринимателей регламентируется Федеральным Законом РФ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» № 129-ФЗ, Гражданским кодексом РФ, другими федеральными законами РФ, а также отдельными постановлениями Правительства РФ.

Гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, причём государственная регистрация может быть осуществлена только по месту его официальной постоянной регистрации по месту жительства. [1, стр.11]

Индивидуальный предприниматель несет ответственность по своим долгам и своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

Основным видом экономической деятельности ИП Олисова К.А. является розничная торговля одеждой в специализированных магазинах.

Целями деятельности магазина «Beyond shop» являются:

- получение прибыли;

- насыщение потребительского рынка товарами и услугами;

- формирование рыночной инфраструктуры;

- создание конкурентной среды.

Магазин «Beyond shop» относится к категории “шоу-рум”. “Шоу-рум” – это помещение, где компания демонстрирует свою продукцию. При этом выставляются не сами товары, а только их образцы. Клиент смотрит, определяется с выбором, а затем осуществляет заказ товара с нужными ему параметрами.

Магазин «Beyond shop» располагается в арендованном помещении общей площадью 25 кв.м. Он относится к категории “шоу-рум” открытого типа, то есть посещение демонстрационного зала магазина доступно всем желающим.

Выручка от деятельности магазина используется на возмещение материальных затрат, осуществление обязательных платежей и отчислений (уплату налогов, оплату труда работникам и т.д.). Часть чистой прибыли направляется на развитие и расширение магазина, а также на другие цели (на усмотрение предпринимателя).

 

1.2 Характеристика товаров (услуг)

 

Спрос, как потребность, подкрепленная платежеспособностью потребителей – определяющий фактор формирования ассортимента магазина. Ориентируясь на потребителей с различным уровнем дохода, магазин может предложить товар с широким диапазоном цен..[11, стр.65]

 

В магазине «Beyond shop» представлен широкий ассортимент одежды. Весь ассортимент можно разделить на отдельные группы товаров. Структура ассортимента одежды представлена на рис.1:

Рисунок 1 – Ассортимент товаров магазина «Beyond shop»

Как видно на рисунке 1, наибольшую долю в структуре ассортимента магазина занимают платья (23%), блузки и кофты (18%) и джинсы, брюки (15%). На долю категорий верхняя одежда, костюмы, юбки, трикотаж приходится от 5 до 9% в общей структуре ассортимента. На долю прочей одежды остается лишь 4%.

Товарооборот – это показатель, отображающий совокупную стоимость продаж. Иными словами, это все продажи магазина за период, в нашем случае – за год. Проведем анализ динамики товарооборота магазина «Beyond shop» в табл.1:

Таблица 1– Динамика товарооборота магазина «Beyond shop» в 2017-2019 гг.

Наименование товарных групп	Товарооборот, тыс. руб.			Абсолютное изменение, тыс. руб.		Темп роста, %
	2017 год	2018 год	2019 год	2018г. к 2017г.	2019г. к 2018г.	2018г. к 2017г.	2019г. к 2018г.
Верхняя одежда	164,36	323,41	434,79	159,05	111,38	196,77	134,44
Костюмы	127,83	256,74	280,95	128,91	24,21	200,84	109,43
Блузки, кофты	328,72	616,72	753,82	288	137,1	187,61	122,23
Юбки	127,83	234,51	280,95	106,68	46,44	183,45	119,80
Брюки, джинсы	273,932	587,41	660,23	313,48	72,82	214,44	112,40
Трикотаж	91,31	156,79	213,49	65,48	56,7	171,71	136,16
Нижнее белье	219,14	315,68	305,67	96,54	-10,01	144,05	96,83
Платья	420,03	815,27	923,12	395,24	107,85	194,10	113,23
Прочее	73,05	119,68	160,54	46,63	40,86	163,83	134,14
Итого	1826,21	3426,21	4013,56	1600	587,35	187,61	117,14

 

Согласно данным, приведенным в таблице 1, мы видим, что товарооборот магазина «Beyond shop» ежегодно увеличивался и достиг в 2019 году уровня 4 млн. руб. При этом темп роста товарооборота магазина в 2018 году по сравнению с 2017 годом составил 187,61%, а в 2019 году по сравнению с 2018 годом – 117,14%.

Среди всех обозначенных групп товаров товарооборот снизился в 2019 году по категории «нижнее белье» на 10,01 тыс. руб., что составило 3,17%.

По остальным группам товарам наблюдалось ежегодное увеличение товарооборота. При этом в 2018 году наибольшее увеличение товарооборота произошло по следующим группам товаров:

- по категории “брюки, джинсы” увеличение составило 114,44% (313,48 тыс. руб.);

- по категории “костюмы” увеличение составило 100,84% (128,91 тыс. руб.);

- по категории “верхняя одежда” увеличение составило 96,77% (159,05 тыс. руб.);

- по категории “платья” увеличение составило 94,10% (395,24 тыс. руб.).

В 2019 году наибольшее увеличение товарооборота магазина «Beyond shop» произошло по следующим группам товаров:

- по категории “трикотаж” увеличение составило 36,16% (56,7 тыс. руб.);

- по категории “верхняя одежда” увеличение составило 34,44% (111,38 тыс. руб.);

- по категории “прочее” увеличение составило 34,14% (40,86 тыс. руб.);

- по категории “блузки, кофты” увеличение составило 22,23% (137,1 тыс. руб.).

Данные показатели можно объяснить тем, что магазин начал осуществлять свою деятельность с мая 2017 года. Это объясняет более высокие темпы роста товарооборота в 2018 году по сравнению с 2019 годом.

 

Структура управления

 

Организационная структура ИП Олисова К.А. является достаточно простой в связи с малыми ее размерами и относительно небольшим количеством сотрудников. В магазине на текущий момент работает 7 человек. Структура управления магазина «Beyond shop» представлена на рис.2:

 

Руководитель магазина (ИП)

Продавец-консультант

Кассир

Управляющий магазином

Уборщица

 

Рисунок 2– Организационная структура управления магазина «Beyond shop»

Руководитель магазина (индивидуальный предприниматель) выполняет следующие функции:

- организует полную работу магазина;

- несет полную ответственность за состояние магазина и состояние трудового коллектива;

- представляет интересы магазина во всех учреждениях и организациях;

- распоряжается имуществом магазина;

- осуществляет поиск потенциальных поставщиков и покупателей магазина;

- прочие.

Главным работником магазина является управляющий. Поэтому его обязанности достаточно широки:

- соблюдение законодательных требований к функционированию магазина;

- организация работы магазина, в том числе установление графика работы, составление и нормирование рабочего распорядка, определение выходных и праздничных дней;

- обеспечение наличия и функционирования всего необходимого торгового оборудования (кассового аппарата, терминала), контроль их своевременного технического обслуживания;

- распределение обязанностей среди работников магазина, выдача отдельных поручений, указаний;

- ведение переговоров с поставщиками и клиентами магазина;

- прочие.

В должностные обязанности продавца-консультатнта входит:

- прием поступающего товара;

- распечатка и своевременная замена ценников;

- оформление торгового зала;

- ознакомление покупателей с ассортиментом;

- информирование покупателей о производителе; качестве одежды и о правильном уходе;

- консультирование о моделях одежды, размерах и ценах;

- осуществление заказа с учетом определенных параметров для каждого покупателя;

- содержание товара в надлежащих условиях;

- изучение потребительского спроса.

В должностные обязанности кассира входит:

- прием и выдача наличных денежных средств;

- осуществление безналичных денежных операций;

- ведение кассовых документов;

- полная материальная ответственность за сохранность денежных средств магазина.

За поддержание порядка в магазине отвечает уборщица.

На рисунке 2 представлена линейная организационная структура управления, которая характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.

При линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления. В этом случае управленческие звенья несут ответственность за результаты всей деятельности управляемых объектов. Речь идет о выделении руководителей, каждый из которых выполняет все виды работ, разрабатывает и принимает решения, связанные с управлением данным объектом.

В целом можно сделать вывод, что данный вид организационной структуры магазина является оптимальным на данный момент.

 

Персонал и оплата труда

Управление персоналом предприятия - это ключевой момент всей системы управления любого предприятия. Эффективность управления персоналом определяется степенью реализации общих целей предприятия, а эффективность использования каждого отдельного работника зависит от его способности выполнять требуемые функции и мотивации..[12, стр.47]

 

Сведения о динамике численности персонала магазина и его структуре по категориям работников представлены ниже в табл.2:

Таблица 2 – Численность и структура персонала по категориям

Категории персонала	на 01.01.2019 г.		на 01.01.2020 г.		Изменение		Темп роста, %
	чел.	уд. вес, %	чел.	уд. вес, %	чел.	уд. вес, %
Общая численность, в т.ч.:	5	100	7	100,0%	2	0	140
Руководители	1	20	2	28,57	1	8,57	200
Специалисты	4	80	4	57,14	0	-22,86	100
Обслуживающий персонал (уборщица)	0	0	1	14,29	1	14,29	-

По данным таблицы 2 видно, что общая численность сотрудников магазина увеличилась на 01.01.2020г. на 2 человек. Данное увеличение произошло за счет появления в штатной численности управляющего магазина и уборщицы. При этом основную долю в общей численности сотрудников магазина составляют специалисты. Однако их доля снизилась на 01.01.2020г. с 80% до уровня 57,14%. В целом темп роста численности персонала магазина «Beyond shop» составил на 01.01.2020 г. 140%.

Представим возрастную структуру персонала магазина на рис.3:

Рисунок 3 – Возрастная структура персонала магазина «Beyond shop» на 01.01.2020г.

На рисунке 3 видно, что преимущественный возраст сотрудников магазина составляет от 30 до 40 лет. Это обусловлено спецификой магазина. При этом на долю сотрудников в возрасте от 40 до 50 лет и свыше 50 лет приходится по 14%.

Распределение персонала магазина по половому признаку и уровню образования представлено в табл.3:

Таблица 3 – Качественный состав сотрудников магазина «Beyond shop» на 01.01.2020 г.

Должность	Пол	Образование	Численность, чел.
Руководитель	женский	Высшее	1
Управляющий	женский	Высшее	1
Продавец-консультант	женский	Средне- профессиональное Высшее	1   1
Кассир	женский	Средне-профессиональное	2
Уборщица	женский	Средне-профессиональное	1

 

По данным таблицы 3 можно сделать следующие выводы. Уровень образования сотрудников находится на уровне не ниже средне-специального. Высшее образование получили 42,86% сотрудников (руководитель, управляющий и продавец-консультант). По половому признаку в структуре персонала женщины составляют 100%.

Далее рассмотрим организацию системы оплаты труда в магазине «Beyond shop». Согласно структуре управления у ИП Олисовой Ксении Андреевны отсутствует финансовый отдел и бухгалтер по зарплате. Поэтому данную функцию осуществляет непосредственно руководитель.

В соответствии с «Положением об оплате труда работников» магазина устанавливаются следующие месячные оклады (см.табл.4):.[2, стр.2]

 

 

Таблица 4 – Оплата труда в магазине «Beyond shop»

Наименование должности	Оклад, руб.
Управляющий магазина	30000-00
Продавец-консультант	25000-00
Кассир	22000-00
Уборщица	13000-00

 

Из таблицы 4 видно, что в магазине устанавливаются оклады сотрудникам в соответствии с занимаемой должностью. Всем работникам, работающим сверхурочно, в выходные и праздничные дни, выплачиваются надбавки в соответствии с Трудовым кодексом РФ.

В целях усиления материальной заинтересованности работников ИП Олисовой Ксении Андреевны, в повышении товарооборота, степени ответственности, качества и профессионального статуса работника с 01.06.2017г. было введено «Положение о премировании работников».

Данное Положение устанавливает следующее:.[3, стр.2]

1) премирование работников производится за выполнение установленных требований в размере 20% от должностного оклада;

2) основанием для начисления работникам является должностной оклад на основной работе, за фактически отработанное время;

3) за невыполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей определенные трудовым договором и должностной инструкцией и другие упущения в работе могут лишаться премии до 100% приказом руководителя;

4) предоставление выплат к отпуску в размере 1 должностного оклада.

Руководитель магазина делает упор на два метода управления персоналом: экономический и социально-психологический. Данные методы позволяют осуществлять материальное стимулирование коллектива магазина и отдельных работников.