Добавьте на страницу бизнеса адрес, время работы и главную кнопку

Эта возможность появилась в середине 2018 года.

Чтобы добавить адрес, выберите в меню настроек группы соответствующий раздел.

Выбираем раздел «Адреса»

Добавьте адрес и сохраните изменения. При желании после указания адреса можете отметить время работы компании и добавить телефон. По умолчанию в паблике будет отображаться карта, на которой отмечен адрес вашей организации.

В описании страницы отображается адрес, карта и время работы

Чтобы добавить главную кнопку, включите ее в меню настроек паблика. Выберите целевое действие.

Включаем кнопку и выбираем целевое действие

Укажите название кнопки и сохраните изменения.

Главная кнопка активирована

Используйте кнопку действия в видеорекламе

Кнопка действия можно добавить в рекламу формата «Запись с кнопкой».

Чтобы добавить кнопку к видеорекламе, воспользуйтесь форматом «Запись с кнопкой»

Выберите указанный формат, нажмите кнопку «Создать запись», выберите видео и добавьте кнопку.

Так выглядит видеореклама с кнопкой действия

По данным «ВКонтакте», видеореклама с кнопкой действия повышает кликабельность объявлений на сотни процентов по сравнению с объявлениями с фотографией.

Публикуйте подкасты

Эта функция доступна избранным пабликам. Чтобы войти в их число, подайте заявку. Если ее одобрят, вы сможете загружать подкасты, которые будут отображаться в отдельном блоке на странице паблика.

Аудиоблоги в паблике

Подкасты можно найти в соответствующем разделе ленты. У пользователей есть возможность добавить интересный подкаст в избранное, поделиться аудиоблогом с друзьями.

Подкасты можно найти в специальном разделе ленты

Пользователи могут менять скорость воспроизведения подкаста. Эта функция позволяет слушателям получать информацию в удобном режиме.

Повысьте эффективность группы с помощью комьюнити-менеджмента

Сразу нужно подчеркнуть, что комьюнити-менеджмент выходит далеко за пределы управления группой или страницей в социальных сетях. Поэтому корректно говорить об использовании инструментов комьюнити-менеджмента для развития паблика.

Термин «комьюнити-менеджмент» обозначает создание и развитие сообществ. Обязательно прочитайте очень интересное интервью с основателем Российской ассоциации комьюнити-менеджеров Федором Скуратовым.

А о конкретных инструментах, с помощью которых можно повысить эффективность группы или страницы, рассказывает маркетолог и комьюнити-менеджер «Текстерры» Анна Пасечная.

Анна Пасечная

О комьюнити-менеджменте

Комьюнити-менеджментом нужно заниматься с момента создания страницы или группы. Роль комьюнити-менеджера особенно важна на ранних этапах жизни сообщества, так как этот специалист способствует развитию паблика.

Комьюнити-менеджмент подразумевает формирование образа бренда в глазах существующих и потенциальных клиентов. Также он привлекает новых подписчиков в группу. Это далеко не все функции комьюнити-менеджера. Специалист общается с участниками группы, работает с негативом, ищет упоминания бренда в соцсетях и реагирует на них.

Комьюнити-менеджер формирует контент-политику сообщества:

· Составляет контент-план.

· Участвует в создании контента.

· Выбирает стиль общения бренда с аудиторией.

· Отслеживает эффективность публикаций.