Проблемы и перспективы операций с дорожными чеками

В последнее время наблюдаются определенные успехи в продаже дорожных чеков. Так, по некоторым данным, в ряде регионов рост продаж достигает 100%. Конечно, в первую очередь, это связано с общей рекламой, пока осторожно, с оглядкой практикуют некоторые финучреждения и компании, выпускающие дорожные чеки. По словам специалистов, в результате таких совместных проектов при операциях с дорожными чеками не взимается комиссия. Но основная причина нынешней динамики объемов операций с дорожными чеками состоит в том, что люди, которые ездили за границу и рассчитывались там за товары наличными средствами, начинают понимать, что дорожные чеки - это безопасная альтернатива наличным деньгам. В нашем государстве культура пользования данной услугой только формируется. На Западе же, где объемы расчете чеками очень большие, она производилась десятилетиями. И хотя вряд ли у нас вскоре дорожные чеки полностью вытеснят наличные, позитивные тенденции очевидны, и дальше они будут только развиваться.

Первое и главное правило для владельцев дорожных чеков: собираясь в путешествие с чеками, нужно записать в свой дневник телефоны технической поддержки и адреса офисов, в которых можно получить наличные или заявить о пропаже чеков. Также нужно учесть некоторые детали: например, с проблемами по чекам Visa придется общаться с оператором службы поддержки на английском языке. В случае пропажи или потери чеков следует обратиться в офис компании-эмитента в течение 24 часов. Для возмещения утерянных чеков владельца попросят предъявить договор о покупке чеков (или соответствующие квитанции, корешки чеков) и удостоверение личности. Могут попросить и справку из полиции о пропаже. Как правило, чеки восстанавливают в течение суток. Бесплатные номера телефонов, по которым можно дозвониться в офис компании - эмитента дорожных чеков, приведенные в "Соглашении о покупке", который оформляется и выдается клиенту при продаже дорожного чека. Возмещение выплачивается в объеме указанных в этом соглашении номиналов дорожных чеков. Она является единственным документом, подтверждающим принадлежность утерянных дорожных чеков, поэтому рекомендуется хранить ее отдельно от дорожных чеков, причем желательно не с другими документами, потому что случаи потери кошелька даже в высокоразвитых странах, где не процветает воровство, - не такая уж редкость. Если случилось так, что важный элемент чека залит цветной жидкостью, измазанный несмываемой краской или более четверти чека деформировано, то чек принимается на инкассо. В других случаях чек принимается к немедленной оплате при получении кода авторизации, кассир банка запрашивает у эмитента.

Глобальный вопрос, что время от времени терзает всех хозяев чеков, сомневаются: а что, если банк, выдавший ценную бумагу, разорится? Вас это не должно волновать. Эмитентами дорожных чеков являются западные компании с высоким рейтингом надежности, которые и обеспечивают их платежеспособность. А банки, продающие дорожные чеки, - всего лишь посредники в распространении. Поэтому вы в любом случае получите свои деньги обратно. В отличие от наличных, чеки имеют значительные преимущества, защищающие деньги от кражи или потери. Поэтому они могут быть использованы тогда, когда, велик риск потерять наличные в поездке как по Украине так и за рубежом, при хранении денег дома. Кроме того, чеки принимаются во множестве гостиниц, магазинов и ресторанов как оплата товаров и услуг, при этом сдача выдается наличными. В случае потери, кражи или повреждения чеки будут восстановлены компанией, как правило, в течение 24 часов после обращения. Приятный момент: через нашу границу можно провозить любую сумму задекларированных дорожных чеков. Но если сведения о дорожных чеках, вывозимых, не внесенные в декларацию, они могут быть изъяты таможенной службой. Клиенту при покупке чеков лучше поинтересоваться у банка о возможности их оплаты в стране, в которой он их желает обналичить.

Теперь о недостатке. Он заключается в том, что обналичить чек может только его непосредственный владелец, исключением является ситуация, когда чек перешел третьему лицу по наследству. Обналичить чек можно во множестве финансовых учреждений, а также представительствах компании-эмитента чека. Обналичивание чеков обходится не дороже, чем использование пластиковых карт, но использование чека более надежное, потому что его можно легко восстановить - за короткое время и бесплатно.

Хотя пластиковые карты появились позже дорожных чеков, популярность первых несравнимо выше. Возможно, это объясняется тем, что культура работы с дорожными чеками у нас еще далека от совершенства, В России купить чеки в компании-эмитенте нельзя - например, American Express вежливо просит обращаться в банки, которые по особой договоренности с American Express продают чеки без комиссии. Сразу же нужно обратить внимание, на каких условиях банк принимает чеки обратно.

Иногда банк заявляет о возможности приобрести дорожные чеки, но единственный человек, который может грамотно все оформить и объяснить, отсутствует на рабочем месте или хуже того - ушел в отпуск. Не всегда сами чеки имеются в наличии.

В отличие от именных пластиковых карт для оформления дорожных чеков не нужно открывать банковский счет, поэтому считается, что процедура покупки чека проста и удобна. Однако все равно придется заполнить достаточное количество бумаг и, конечно же, при себе необходимо иметь российский или заграничный паспорт, а лучше - оба. Серьезную конкуренцию чекам могли бы составить безличные (неименные) пластиковые карты, на которые также не требуется открывать счет, но они пока не очень распространены в России, в том числе из-за особенностей нашего законодательства.

Купить чек можно за валюту или за рубли. Хотя обменный курс для дорожных чеков обычно выгоднее обменного курса наличной валюты, банки (за исключением тех банков, с которыми у компании-эмитента заключено особое соглашение) берут комиссию за операцию - в среднем 0,5-1% от суммы приобретаемых чеков, но не менее 1-3 долларов США или евро. Выгода курса при этом может "затеряться", особенно для чеков небольшого номинала, т.к. комиссию придется платить за каждый чек, таким образом, чем крупнее номинал чека, тем выгоднее его покупка. Кстати, приобрести чек номиналом, скажем, 256 долларов невозможно, т.к. все чеки кратны 10.

Момент с форс-мажорных: если случилось так, что владелец чека погиб, его родственники вправе требовать возмещения за платежными инструментами. Родственники погибшего с документами о наследовании и дорожными чеками обращаются к компании-эмитента для получения возмещения по этим чекам. Далее возмещения осуществляется на общих основаниях. Для немедленной оплате дорожные чеки передавать третьим лицам запрещена. Можно передавать дорожные чеки третьим лицам для получения наличных только на условии инкассо. Для этого необходимо поставить вторую подпись и заполнить передаточную надпись на чеке.