Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
Топ:
Методика измерений сопротивления растеканию тока анодного заземления: Анодный заземлитель (анод) – проводник, погруженный в электролитическую среду (грунт, раствор электролита) и подключенный к положительному...
Основы обеспечения единства измерений: Обеспечение единства измерений - деятельность метрологических служб, направленная на достижение...
Интересное:
Что нужно делать при лейкемии: Прежде всего, необходимо выяснить, не страдаете ли вы каким-либо душевным недугом...
Лечение прогрессирующих форм рака: Одним из наиболее важных достижений экспериментальной химиотерапии опухолей, начатой в 60-х и реализованной в 70-х годах, является...
Финансовый рынок и его значение в управлении денежными потоками на современном этапе: любому предприятию для расширения производства и увеличения прибыли нужны...
Дисциплины:
2019-12-17 | 153 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
1. Трудовая деятельность руководителя, ее особенность
Руководитель, как особый вид работников, является важной составной частью коллектива. Коллектив только тогда достигнет цели, если все будут работать в духе сотрудничества и взаимопонимания. Но когда руководитель не может правильно организовать работу, то все усилия остальных членов коллектива будут напрасны.
В процессе трудовой деятельности руководитель выполняет четыре функции:
-планирование;
-организация;
-мотивация;
-контроль[1].
Стоит отметить, что не только руководитель выполняет эти функции. Ему активно помогают и остальные работники организации. Цель работы самого руководителя - выработать направление развития и правильно организовать работу предприятия
Руководитель как было отмечено выше - особый работник в организации и поэтому ему присуще некоторые особенности, которые отличают его от других членов коллектива. Можно выделить следующие особенности:
1. Руководитель непосредственно не связан с созданием материальных ценностей, хотя активно участвует в организации производства.
2. Работа руководителя в основном умственная.
3. Нелимитированность работы руководителя.
4. Повышенные нервно-психические усилия руководителя связанные с управлением людьми и принятием ответственных решений.
5. Труд руководителей не подается количественному учету.
6. Необходимость принятия большого количества решений за короткий период.
7. Если рабочий в течение своей рабочей смены выполняет, в основном, несколько операций, то руководитель в течение своего рабочего дня выполняет множество всевозможных операций.
8. Работа руководителя в основном не имеет четкого завершения [2].
Все перечисленные выше особенности необходимо учитывать при организации труда руководителя и рассматривать их все вместе и взаимосвязанно друг с другом.
|
3.Оснащение рабочего места
Важное значение имеет оснащение рабочего места руководителя в целом. Это стол модульной конструкции, подвижное кресло, устройство для чтения микрофильмов (на столе), встроенный диктофон, телефон, переговорное устройство. Современные типы рабочих мест руководителей нередко оснащены индивидуальными выходами в вычислительные центры — терминалами.
Важнейший элемент терминального устройства — дисплей (экранный пульт) раскрывает перед руководителем широкие возможности для совместной работы с ЭВМ. Дисплей позволяет увидеть в нужный момент на экране формуляры, характеризующие ход производственных процессов, показатели готовой продукции и деятельности предприятия в целом. Такие дисплеи дополняются традиционными техническими средствами общения с подразделениями предприятия. В работе руководителя применяются и различные средства вызова, обеспечивающие главным образом текущую связь руководителя с заместителями, помощниками и т. д. Удобным средством передачи устной информации являются различные громкоговорящие установки. Эффективную связь в учреждении обеспечивают специальные системы громкоговорящей связи, где возможно соединение любых двух абонентов, имеющих аппараты с наборной клавиатурой.
Анализируя рабочее место руководителя ООО «Бетон Стройдеталь»
можно сказать, что внутренний объем кабинета руководителя составляет 45м2. Кабинет имеет прямоугольную форму. Длина кабинета = 10м2. Ширина = 4,5м2. Высота кабинета составляет 3,5м. Такие показатели свидетельствуют о том, что форма кабинета руководителя рассматриваемого предприятия является рациональной. Исходя из рис. 1, из мебели присутствуют:
-стол, предназначенный для проведения совещаний;
-стулья(количество-11шт.);
-диван;
-кресла(2шт.);
-журнальный столик.
Вся мебель выглядит эстетично и является достаточно удобной. Антропометрические показатели соблюдены.
Однако, существенным упущением является нерациональное размещение мебели в кабинете руководителя. Практически половина кабинета пустует. Стол руководителя расположен по диагонали от входной двери, что создает затруднение при обзоре руководителем входящих в кабинет. Зона отдыха также располагается неудобно. Диван удален от кресел и журнального столика.
На рабочем столе руководителя имеется следующее оборудование:
-канцелярские принадлежности;
- два телефона (внутренняя связь и городской телефон);
-ежедневник.Цветовая гамма кабинета выполнена в светло-бежевых тонах, что способствует снижению утомляемости и повышает настроение и работоспособность. Санитарно-гигиенические условия труда соблюдены.
|
4.Пространственная организация рабочего места приведена на рисунке 1.
5.Работы, выполняемые руководителем приведены в таблице3.
Таблица 3 - Работы, выполняемые руководителем
| ||||
Оперативное совещание с начальниками отделов по текущим вопросам | -- | 140 | мин. | |
Визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета и т.п.) | -- | 255 | мин. | |
Телефонные разговоры с покупателями | -- | 205 | мин. | |
Другие деловые телефонные разговоры | -- | 510 | мин. | |
Переговоры с менеджерами фирм - поставщиков (заключение договоров, обсуждение условий договоров) | -- | 160 | мин. | |
Разбор конфликтов с клиентами | -- | 90 | мин. | |
Просмотр заявок-требований от покупателей | -- | 70 | мин. | |
Нерегламентированные перерывы | -- | 205 | мин. | |
В том числе: | ||||
из-за нарушений трудовой дисциплины -личные телефонные разговоры, прием посетителей по личным вопросам, перерывы на чай (кофе и т.п.); | -- | 100 | мин. | |
из-за нарушений нормального хода технологического процесса - ожидание согласования решений, время на ремонт оборудования, повторна подготовка решений и т.д.) | -- | 105 | мин. | |
Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.) | -- | 645 | мин. | |
Контроль за заказами материалов (просмотр заявок) | -- | 445 | мин. | |
Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов | -- | 555 | мин. | |
Анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков) | -- | 90 | мин. | |
Прием посетителей по деловым вопросам | -- | 365 | мин. | |
Служебные разъезды (дорога) | -- | 565 | мин. | |
Участие в совещаниях | -- | 250 | мин. | |
Проведение семинаров с работниками | -- | 80 | мин. | |
Проведение собеседований по поводу приемов на работу новых сотрудников | -- | 30 | мин. | |
Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов | -- | 280 | мин. | |
Обход помещений (рабочих мест) | -- | 15 | мин. | |
Посещение различных учреждений по деловым вопросам | -- | 265 | мин. | |
Общественная работа (обсуждение с профсоюзом различных вопросов, проведение субботников и т.п.) | -- | 60 | мин. | |
Изучение специализированной периодической литературы и СМИ | -- | 60 | мин. | |
Наведение порядка на рабочем месте | -- | 60 | мин. | |
|
6. Организация обслуживания рабочего места. Рабочее место руководителя является одним из главных на всём предприятии. Обслуживание данного рабочего места осуществляется закреплённым за ним персоналом, в частности, уборщица, а также секретарь, осуществляющий иные функции, которые не входят в обязанности уборщицы по обслуживанию рабочего места. В кабинете руководителя два телефона. Один телефон должен быть внутренний (имеется в виду телефон для связи внутри организации), а другой для выхода за пределы организации. Второй телефон - для выхода за пределы организации. Также имеется сейф для хранения бумаг и иных необходимых документов и некоторых из личных вещей руководителя; сигнализация присутствует.
7. Анализ условий труда на рабочем месте
Таблица 4 - Анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям руководителя
Наименование работ (перечень элементов затрат) | Шифр затрат | Плановые затраты времени (эксперт.), % | Фактические затраты времени, % | Δ(±) | |
Оперативное совещание с начальниками отделов по текущим вопросам | 1А | 3% | 2,6% | 0,4% | |
Визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета и т.п.) | 2А | 5% | 4,7% | 0,3% | |
Телефонные разговоры с покупателями | 3А | 4% | 3,8% | 0,2% | |
Другие деловые телефонные разговоры | 4А | 8% | 9,4% | -1,4% | |
Переговоры с менеджерами фирм – поставщиков (заключение договоров, обсуждение условий договоров) | 5А | 3% | 3,0% | 0,0% | |
Разбор конфликтов с клиентами | 6А | 0% | 1,7% | -1,7% | |
Просмотр заявок-требований от покупателей | 7А | 1% | 1,3% | -0,3% | |
Нерегламентированные перерывы | 8А | 0% | 3,8% | -3,8% | |
Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.) | 9А | 13% | 11,9% | 1,1% | |
Контроль за заказами материалов (просмотр заявок) | 10А | 7% | 8,2% | -1,2% | |
Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов | 11А | 3% | 10,3% | -7,3% | |
Анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков) | 12А | 1% | 1,7% | -0,7% | |
Прием посетителей по деловым вопросам | 13А | 5% | 6,8% | -1,8% | |
Служебные разъезды (дорога) | 14А | 2% | 10,5% | -8,5% | |
Участие в совещаниях | 15А | 2% | 4,6% | -2,6% | |
Проведение семинаров с работниками | 16А | 1% | 1,5% | -0,5% | |
Проведение собеседований по поводу приемов на работу новых сотрудников | 17А | 1% | 1% | 0% | |
Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов | 18А | 4% | 5,2% | -1,2% | |
Обход помещений (рабочих мест) | 19А | 1% | 0,3% | 0,7% | |
Посещение различных учреждений по деловым вопросам | 20А | 0% | 4,9% | -4,9% | |
Общественная работа (обсуждение с профсоюзом различных вопросов, проведение субботников и т.п.) | 21А | 1% | 1,1% | -0,1% | |
Изучение специализированной периодической литературы и СМИ | 22А | 0% | 1,1% | -1,1% | |
Наведение порядка на рабочем месте | 23А | 1% | 1,1% | -0,1% | |
Резерв на непредвиденное превышение плановых затрат: |
| 17,5% | 0% | 17,5% | |
Резерв на управленческую деятельность: |
| 17,5% | 0% | 17,5% | |
Итого: |
| 100% | 100% | 0% |
8. Все нормы и с анитарно-гигиенические условия труда соблюдены(см нормативы в пункте 2.2)
9. Оплата труда руководителя. На нашем предприятии руководитель получает повременную заработную плату, но так как он является и его учредителем, то в з/п входят ещё и отчисления из прибыли. Вообще, для руководителей специалисты рекомендуют именно повременную заработную плату с премиальными за эффективное управление и организацию работы всего коллектива.
10. Основными требованиями, способствующими возможности занять место руководителя,являются прежде всего профессиональные требования, а именно: работник, претендующий на должность руководителя, должен проработать успешно в данной организации не менее 6 лет непрерывно, должен иметь высшее образование (техническое), должен обладать организаторскими способностями и умением управлять, заинтересовать работника в результатах его работы. Также он должен быть коммуникабельным, разносторонне развитым и проявлять интерес и новаторство в работе.
11. документация на рабочем месте руководителя ООО «Бетон Стройдеталь» классифицируется также, как и описано в предыдущей главе и соответствует всем требованиям.
|
Проведя анализ рабочего места руководителя, можно выявить достоинства и недостатки его организации, мешающие эффективной организации работы руководителя. Причинами этого могут служить как факторы внешней среды, так и факторы внутренней среды организации и психологические факторы личности самого руководителя. К наиболее значительным факторам внешней среды можно отнести проблемы с транспортом из-за которых возникают большие затраты на служебные разъезды, а так же ожидания в очередях. Из факторов внутренних факторов организации можно выделить следующие:
· избыточная отчетность, отнимающая много времени на заполнение необходимых форм и материалов
· нерациональное техническое оснащение рабочих мест, что приводит к необходимости перехода в те отделы, где есть в наличии необходимая оргтехника
· большое количество служебных разговоров по телефону, прерывающих процесс работы
Со стороны личностных и психологических характеристик руководителя могут проявляться следующие негативные моменты:
· медлительность в действиях;
· отсутствие ориентировки на конечную цель, что вызывает выполнение работ без разбора их значимости;
· распыление интересов и отсутствие концентрации на каком-либо мероприятии, что вызывает выполнение всех дел сразу и не доведение большинства из них до конца и другие факторы.
Промежуточный контроль за выполнением указанных мер необходимо проводить в конце каждого рабочего дня. Итоговый контроль проводиться после выполнения задания.
Однако в организации рабочего места можно выделить и достоинства. Несмотря на загруженность руководителя ООО «Бетон Стройдеталь», работа всё же приносит свои положительные результаты. Кабинет и условия труда отвечают всем требованиям и нормативам, что не может не сказаться на работе предприятия и достижении цели.
|
|
Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...
Эмиссия газов от очистных сооружений канализации: В последние годы внимание мирового сообщества сосредоточено на экологических проблемах...
Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!