Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...
Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...
Топ:
Теоретическая значимость работы: Описание теоретической значимости (ценности) результатов исследования должно присутствовать во введении...
Выпускная квалификационная работа: Основная часть ВКР, как правило, состоит из двух-трех глав, каждая из которых, в свою очередь...
Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья...
Интересное:
Распространение рака на другие отдаленные от желудка органы: Характерных симптомов рака желудка не существует. Выраженные симптомы появляются, когда опухоль...
Уполаживание и террасирование склонов: Если глубина оврага более 5 м необходимо устройство берм. Варианты использования оврагов для градостроительных целей...
Национальное богатство страны и его составляющие: для оценки элементов национального богатства используются...
Дисциплины:
2019-11-19 | 168 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Коммуникация и империя
Эффективные коммуникационные сети сыграли решающую роль в установлении международной торговли и власти древних империй. Размах империи можно использовать в качестве "индикатора эффективности коммуникации".[4] Древние империи, такие как Рим, Персия и Китай, использовали письменность для сбора информации и ее распространения, создавая огромные почтовые и административные системы.[5] Уже в пятнадцатом веке новости распространялись в Европе, пересекая границы. Венецианские торговцы пшеницей, торговцы серебром из Антверпена, купцы из Нюрнберга и их торговые партнеры обменивались экономическими бюллетенями и создавали общие ценности и убеждения в отношении прав на капитал.[6]
Появление телеграфа и пространственно-временное сжатие
В 1837 году Сэмюэл Морзе изобрел телеграф. Благодаря скорости и надежности передачи информации телеграф предоставил возможности как для военной экспансии, так и для экспансии капитала. Как показано в таблице 1.1, создание кабельного оборудования обозначило глобальный миропорядок в конце девятнадцатого и начале двадцатого веков.
Эра новостных агентств
Газетная индустрия и международные телеграфные сети взаимно поддерживали друг друга. Поскольку в XIX веке предложение и спрос на газетную промышленность быстро росли, появились информационные агентства. Французское информационное агентство Havas было основано в 1835, немецкое агентство Wolffs Telegraphisches Bureau в 1849, британское Reuters в 1851. Три этих европейских агентства, которые начали действовать на международном уровне, получили субсидии от своих правительств.
Радиовещание
После первых радиопередач человеческого голоса в 1902 году западные страны воспользовались возможностями радиосвязи. Но два механизма радиовещания были совершенно разными. В США Закон о радио 1927 г. подтвердил статус радио, как коммерческого предприятия, финансируемого рекламой, а в Великобритании в том же году была учреждена общественная вещательная корпорация Би-би-си[8]. В годы Первой мировой войны и Второй мировой войны радиовещание играло важную роль как в управлении национальным общественным мнением, так и в международной внешнеполитической пропаганде за рубежом. Даже позже, во времена холодной войны международная коммуникация, в которой преобладало радио, все еще находила отражение в пропагандистских идеологиях соответствующих стран. Яркий пример — радио Голос Америки, которое создало глобальную систему для распространения идей «американской мечты» среди своей международной аудитории.
|
Потребность в новом коммуникационном порядке
С момента официального окончания холодной войны в 1990 году, когда напряженные отношения сверхдержав прекратились с распадом Советского Союза, и появились страны третьего мира, неравномерно развитого коммуникационного порядка больше не может быть. Третий мир потребовал прекращения его маргинального коммуникационного статуса. В особенности теперь, в эпоху, когда международная коммуникация вступила в информационную эру, а «конвергенция телекоммуникаций и вычислительной техники и способность передавать через Интернет все виды данных — изображения, слова, звуки — произвели революцию в международном обмене информацией».
Развитие
Вторая мировая война послужила катализатором международной коммуникации. Аналитические инструменты для коммуникационных исследований используются для мобилизации внутренней поддержки войны обществом, понимания пропаганды противника и разработки методов психологической войны с целью оказания влияния на моральный дух и мнения союзников и врагов[16]. Фонд Рокфеллера ежемесячно созывал и финансировал коммуникационные семинары в штаб-квартире в Нью-Йорке с 1939 по 1940 год. Первоначальная цель заключалась в том, чтобы собрать вместе ведущих ученых, заинтересованных в коммуникации, включая Лассуэла и Лазарсфельда, для выработки теоретических рекомендаций в отношении будущих исследований в этой области.
|
Что это такое?
Деловая коммуникация – это взаимодействие в сфере официальных отношений, целью которого является решение конкретных задач, достижение определенных результатов, оптимизация какой-либо деятельности. При этом у каждого участника есть свой статус – начальник, подчиненный, коллеги, партнеры.
Если общение происходит между людьми, находящимися на разных ступеньках карьерной лестницы (руководитель и исполнитель), то имеет место вертикаль отношений, то есть субординационные отношения. Если взаимодействие ведется на принципах равного сотрудничества, то это горизонтальные отношения.
Именно деловые коммуникации человек ежедневно осуществляет на работе, в университете, в школах, официальных учреждениях. Так называется общение преподавателей и студентов, начальников и подчиненных, коллег, партнеров и конкурентов.
От того, насколько собеседник знаком с правилами, формами и методами подобных коммуникаций, зависит, удастся ли ему достичь поставленной цели. Партнеры должны говорить на одном языке (как в прямом, так и в переносном смысле), понимать друг друга, иметь общий социальный опыт.
Формы деловой коммуникации
Две основные формы коммуникации – это контактное (непосредственное) общение и косвенное (опосредованное). В первом случае собеседники общаются с глазу на глаз и имеют возможность оценить невербальное поведение друг друга, поэтому результативность такого контакта выше. Во втором случае взаимодействие происходит с помощью каких-либо средств связи – телефона, писем и т. д.
Если говорить более конкретно, то наиболее часто встречаются следующие формы деловой коммуникации:
1. Совещание.
2. Презентация.
3. Деловая беседа.
4. Переговоры.
5. Телефонные переговоры.
6. Обмен официально-деловыми документами (заявление, договор, доверенность, служебная записка).
7. Консультация.
8. Интервью.
9. Публичное выступление,
10. Конференции.
В свою очередь, используя отдельные формы деловой коммуникации, участники могут применять конфронтационный или партнерский подход. Первый вариант представляет собой противостояние: каждая сторона намерена победить. Партнерский подход предусматривает поиск такого решения, которое будет приемлемо для всех участников.
|
Этапы
Несмотря на то что виды деловых коммуникаций бывают разными, для них почти всегда характерны несколько этапов:
1)Подготовка.
Это постановка задач, целей, сбор и анализ информации, определение стратегии поведения. Ведь деловая встреча или переговоры не организуются для того, чтобы поболтать «ни о чем» и узнать, как обстоят дела в личной жизни у собеседников.
2)Планирование.
Встречу можно провести спонтанно, но все же считается, что профессионал должен иметь четкий план: что он будет говорить, как аргументировать, что конкретно он хочет получить от второй стороны.
3)Дискуссия – обсуждение идей, предложений, нахождение общих точек интереса, принятие совместного решения.
Стили делового общения
Выделяют не только виды деловых коммуникаций, но и стили. Когда речь идет о профессиональном взаимодействии, чаще всего используются следующие:
Официально-деловой.
В свою очередь, имеет административно-канцелярский, законодательный и дипломатический подстили. Для деловой беседы характерны речевые клише и определенные коммуникативные формы.
Научный.
Используется при подготовке докладов, выступлений на семинарах и лекциях.
Публицистический.
Сюда относится любое выступление на публике, в том числе через средства массовой информации.
Разговорно-бытовой.
Неформальные отношения имеют место и в профессиональной среде, а в отдельных компаниях даже поощряются. Не всегда же коллеги общаются исключительно с помощью докладных записок. Однако необходимо понимать, где такой стиль уместен, а где нет.
Коммуникация и империя
Эффективные коммуникационные сети сыграли решающую роль в установлении международной торговли и власти древних империй. Размах империи можно использовать в качестве "индикатора эффективности коммуникации".[4] Древние империи, такие как Рим, Персия и Китай, использовали письменность для сбора информации и ее распространения, создавая огромные почтовые и административные системы.[5] Уже в пятнадцатом веке новости распространялись в Европе, пересекая границы. Венецианские торговцы пшеницей, торговцы серебром из Антверпена, купцы из Нюрнберга и их торговые партнеры обменивались экономическими бюллетенями и создавали общие ценности и убеждения в отношении прав на капитал.[6]
|
Появление телеграфа и пространственно-временное сжатие
В 1837 году Сэмюэл Морзе изобрел телеграф. Благодаря скорости и надежности передачи информации телеграф предоставил возможности как для военной экспансии, так и для экспансии капитала. Как показано в таблице 1.1, создание кабельного оборудования обозначило глобальный миропорядок в конце девятнадцатого и начале двадцатого веков.
Эра новостных агентств
Газетная индустрия и международные телеграфные сети взаимно поддерживали друг друга. Поскольку в XIX веке предложение и спрос на газетную промышленность быстро росли, появились информационные агентства. Французское информационное агентство Havas было основано в 1835, немецкое агентство Wolffs Telegraphisches Bureau в 1849, британское Reuters в 1851. Три этих европейских агентства, которые начали действовать на международном уровне, получили субсидии от своих правительств.
Радиовещание
После первых радиопередач человеческого голоса в 1902 году западные страны воспользовались возможностями радиосвязи. Но два механизма радиовещания были совершенно разными. В США Закон о радио 1927 г. подтвердил статус радио, как коммерческого предприятия, финансируемого рекламой, а в Великобритании в том же году была учреждена общественная вещательная корпорация Би-би-си[8]. В годы Первой мировой войны и Второй мировой войны радиовещание играло важную роль как в управлении национальным общественным мнением, так и в международной внешнеполитической пропаганде за рубежом. Даже позже, во времена холодной войны международная коммуникация, в которой преобладало радио, все еще находила отражение в пропагандистских идеологиях соответствующих стран. Яркий пример — радио Голос Америки, которое создало глобальную систему для распространения идей «американской мечты» среди своей международной аудитории.
Потребность в новом коммуникационном порядке
С момента официального окончания холодной войны в 1990 году, когда напряженные отношения сверхдержав прекратились с распадом Советского Союза, и появились страны третьего мира, неравномерно развитого коммуникационного порядка больше не может быть. Третий мир потребовал прекращения его маргинального коммуникационного статуса. В особенности теперь, в эпоху, когда международная коммуникация вступила в информационную эру, а «конвергенция телекоммуникаций и вычислительной техники и способность передавать через Интернет все виды данных — изображения, слова, звуки — произвели революцию в международном обмене информацией».
|
|
Таксономические единицы (категории) растений: Каждая система классификации состоит из определённых соподчиненных друг другу...
Семя – орган полового размножения и расселения растений: наружи у семян имеется плотный покров – кожура...
Индивидуальные и групповые автопоилки: для животных. Схемы и конструкции...
Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!