Своеобразие русской архитектуры: Основной материал – дерево – быстрота постройки, но недолговечность и необходимость деления...
Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...
Топ:
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов...
Комплексной системы оценки состояния охраны труда на производственном объекте (КСОТ-П): Цели и задачи Комплексной системы оценки состояния охраны труда и определению факторов рисков по охране труда...
Интересное:
Подходы к решению темы фильма: Существует три основных типа исторического фильма, имеющих между собой много общего...
Мероприятия для защиты от морозного пучения грунтов: Инженерная защита от морозного (криогенного) пучения грунтов необходима для легких малоэтажных зданий и других сооружений...
Что нужно делать при лейкемии: Прежде всего, необходимо выяснить, не страдаете ли вы каким-либо душевным недугом...
Дисциплины:
2019-08-07 | 163 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
1. Понятие «конфликт» в деловом общении. Типология конфликтов. Внутриличностный, межличностный, межгрупповой конфликты и их особенности.
2. Динамика и стадии протекания конфликтных ситуаций.
3. Структура конфликтов. Предпосылки возникновения конфликтов.
4. Особенности конфликтных ситуаций в трудовой среде.
5. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях: конкуренция, сотрудничество, компромисс, приспособление, уклонение. Правила поведения в условиях конфликта.
Раздел 2. Этика и этикет на государственной и муниципальной службе
Тема 9. Этикет в деятельности государственных и муниципальных служащих.
(2 часа).
(2 часа).
Тема 10. Дипломатический протокол и международный этикет.
(2 часа).
(2 часа).
|
Тема 11. Деловой этикет и предметно-пространственная среда государственного или муниципального учреждения.
(4 часа).
1. Предметно-пространственная среда как объект эргодизайна.
2. Предметно-пространственная среда как средство, постоянно воздействующее на личность служащего и оказывающее позитивное влияние на ее совершенствование.
3. Деловое общение государственных и муниципальных служащих и предметно-пространственная среда соответствующих зон учреждений.
4. Рабочий кабинет руководителя.
5. Варианты позиций собеседников в деловом общении.
6. Кабинет государственного или муниципального служащего. Цветовая гамма интерьеров государственных и муниципальных учреждений.
7. Роль предметно-пространственной среды учреждения в организации делового общения служащих и посетителей. Система визуальных коммуникаций учреждения. Необходимая информация о служебных помещениях. Удобства для посетителей.
Тема 12. Организация рабочего времени государственного и муниципального служащего.
(2 часа).
Тема 13. Имидж, досуг и семья как факторы карьерного роста и делового успеха.
(2 часа).
1. Имидж и карьера
2. Роль семьи в деловом успехе
3. Этика и этикет досуга делового человека
4. Этика и этикет проведения праздников (банкет, одежда и т.д)
Тема 14. Этнокультурные особенности делового этикета на государственной и муниципальной службе.
(2 часа).
|
1. Особенности перехода служебных отношений с формального на неформальный уровень в отдельных национально-административных образованиях РФ.
|
|
Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого...
Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций...
История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!