Архитектура электронного правительства: Единая архитектура – это методологический подход при создании системы управления государства, который строится...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
Топ:
Эволюция кровеносной системы позвоночных животных: Биологическая эволюция – необратимый процесс исторического развития живой природы...
Особенности труда и отдыха в условиях низких температур: К работам при низких температурах на открытом воздухе и в не отапливаемых помещениях допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие...
Интересное:
Принципы управления денежными потоками: одним из методов контроля за состоянием денежной наличности является...
Мероприятия для защиты от морозного пучения грунтов: Инженерная защита от морозного (криогенного) пучения грунтов необходима для легких малоэтажных зданий и других сооружений...
Лечение прогрессирующих форм рака: Одним из наиболее важных достижений экспериментальной химиотерапии опухолей, начатой в 60-х и реализованной в 70-х годах, является...
Дисциплины:
2017-05-16 | 443 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Мы предлагаем Вам тест как один из способов оценки собственного поведения в конфликтной ситуации. Перед Вами несколько колонок, каждая из них отражает свой стиль решения конфликтов. Колонка “А” соответствует “жесткому” типу решения конфликтов. Вы до последнего стоите на своём, защищая свою позицию, в которой, по вашему мнению, нет и не может быть изъянов и ошибок. Тип человека который всегда прав. Колонка “В” – “примиренческий” стиль. Вы придерживаетесь позиции, что всегда можно договориться, “две головы лучше, чем одна”. Во время спора Вы пытаетесь предложить альтернативу, ищете решение, которые удовлетворяют обе стороны. “С”-“компромиссный”, сразу согласны на компромисс. “Д”-“мягкий” стиль. Своего противника Вы уничтожаете добротой с готовностью встаёте на точку зрения противника, отказываетесь от своей. “Е”-”уходящий”, Ваше кредо – “вовремя уйти”. Вы стараетесь не обострять ситуацию, не доводите конфликт до открытого столкновения. “Жёсткий” стиль хорош, когда необходимо немедленное действие, когда Вы правы, а на доказательства правоты нет времени. ”Примиренческий” поможет в решении, выгодным для обеих сторон и сохранит нормальные отношения между спорящими.
Прочитайте и решите, свойственно ли Вам то или иное поведение и проставьте баллы: часто- 3, от случая к случаю – 2, редко – 1.
Итак, как Вы обычно ведёте себя в конфликтной ситуации, во время ссоры?
Тест оценки собственного поведения в конфликтной ситуации.
Инструкция: Как Вы обычно ведёте себя в конфликтной ситуации во время ссоры?
|
Обработка результатов. Внести выставленные нами ответы в таблицу в соответствии с порядковым номером вопроса.
А | В | С | Д | Е |
1. | 2. | 3. | 4. | 5. |
6. | 7. | 8. | 9. | 10. |
11. | 12. | 13. | 14. | 15. |
Самый высокий балл и определяет Ваш стиль решения конфликта.
Рекомендации по управлению конфликтом
Правила разрешения конфликта:
1. Следует выявить предмет и источник конфликта. Часто бывает подмена предмета конфликта в процессе развития конфликтной ситуации.
2. Целесообразно не расширять предмет конфликта, сокращать число претензий, особенно эмоционального характера, к участникам конфликта.
3. Полезно знать закономерности развития конфликтной ситуации. Он проходит три стадии: возникновение напряженности в отношениях как предвестник конфликта; отдельные стычки между участниками конфликта; разрешение конфликта.
4. Необходимо внимательное отношение к обеим конфликтующим сторонам — «инициатору» и «обвиняемому» при тщательном выяснении целей «инициатора». Пример целей конфликта: деловые, самоутверждение, амбиции, стремление унизить другого человека и т. д.
5. Особое внимание следует проявить к конфликтным личностям.
При эффективном управлении конфликтом его последствия могут играть положительную, конструктивную роль, что особенно важно при педагогических конфликтах, поскольку они имеют воспитательное воздействие.
Основные конструктивные последствия конфликта:
1. Разрешение конфликта способом, устраивающим всех его участников.
|
2. Совместно принятое конфликтующими сторонами разрешение конфликта.
3. Приобретение опыта сотрудничества при решении спорных вопросов и возможность его использования в будущем.
4. Установление взаимоотношений сотрудничества и компромисса между сторонами конфликта.
Основные деструктивные последствия конфликта:
1. Чувство обиды, неудовлетворенности, снижение мотивации учебной или трудовой совместной деятельности.
2. Отсутствие стремления к сотрудничеству, добрым отношениям.
3. Непродуктивные, конкурентные отношения между конфликтующими сторонами.
|
|
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Индивидуальные очистные сооружения: К классу индивидуальных очистных сооружений относят сооружения, пропускная способность которых...
Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...
История создания датчика движения: Первый прибор для обнаружения движения был изобретен немецким физиком Генрихом Герцем...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!