Выпуск карты осуществляется после принятия подразделением Банка положительного решения по клиенту с учетом пунктов 3.1.8, 3.6 настоящего Порядка.

Сотрудник уполномоченного подразделения Банка снимает с Заявления/Заявки копию, которая направляется в Филиал Банка с документами дня в соответствии с пунктом 3.11.9. Заявление/Заявка подлежит хранению в подразделении Банка и используется в последующем в соответствии с пунктом 3.11.14.

3.11.9. Не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия положительного решения по клиенту, Уполномоченное подразделение готовит заявку на выпуск карты (Приложение 7), регистрирует ее и направляет в вышестоящее подразделение Банка с приложением копии Заявленияили Заявки. Действия по выпуску карт осуществляются аналогично пунктам 3.7.2 и 3.7.3 настоящего Порядка. При этом осуществляется ввод не всей информации по клиенту (часть полей, предусмотренных для ввода информации с Заявления/Заявки, остается незаполненной). Выпущенная карта автоматически блокируется в ПАК Way4 до дополнения информации по клиенту, в результате которого все необходимые поля будут заполнены. Открытие счета клиенту производится в соответствии с пунктом 3.11.12 после его явки в подразделение Банка.

Срок, в течение которого клиент может получить изготовленную карту, определен в два месяца от даты заполнения Заявления клиентом.

Подразделение Банка информирует клиента (по телефону, по сети Интернет, либо другим способом) об изготовленной карте, сроке и месте ее получения.

3.11.12. При явке клиента в подразделение Банка Операционно-кассовый работник:

- знакомит клиента с Тарифами Банка для карточного продукта выпущенной карты, правилами совершения операций с картой, изложенными в Памятке для Держателя международных банковских карт (Приложение 8 к документу /48/), рассказывает о дополнительных услугах, предлагаемых Держателям карт;

- сверяет данные клиента, указанные в Заявлении или Заявке, с данными документа, удостоверяющего личность клиента (п.3.2.1.2 настоящего Порядка). Клиенту должно быть отказано в выдаче карты в случае обнаружения расхождений в документе, удостоверяющем личность, и Заявке/Заявлении (исключение составляет случай, когда у клиента изменились данные документа, удостоверяющего личность. В этом случае карта клиенту может быть выдана после заполнения им нового Заявления на получение карты, проверки нового Заявления Службой безопасности Филиала Банка и наличия положительного заключения Службы безопасности Филиала Банка по Заявлению);

- производит оформление карты в соответствии со следующими пунктами настоящего Порядка:

3.2.1.2,

3.2.1.3-3.2.1.4 (в случае если выпуск карты произведен на основании Заявки, клиент оформляет Заявление на получение карты; в случае если выпуск карты произведен на основании Заявления, полученного через сеть Интернет, клиент вписывает в Заявление на бумажном носителе информацию в незаполненные графы Заявления (включая контрольную информацию), проставляет дату и подпись);

3.2.1.5,

3.2.1.6 (в части копирования страниц документа, удостоверяющего личность);       

- открывает клиенту счет банковской карты в соответствии с пунктами 3.2.5-3.2.9 настоящего Порядка; указывает номер счета в Заявлении на получение карты.

Карта может быть выдана клиенту только после внесения суммы первоначального взноса на счет карты в соответствии с Тарифами Банка. Выдача карты осуществляется аналогично пунктам 3.9.2 (за исключением п.п.3.9.2.2, 3.9.2.4, 3.9.2.5, 3.9.2.6), 3.9.4, 3.9.5 (за исключением положений для Зарплатных карт), 3.9.8 настоящего Порядка.

3.11.14. Не позднее рабочего дня, следующего за днем открытия счета по Основной личной карте и выдачи карты, Уполномоченное подразделение готовит в бумажном или электронном виде заявку на выпуск карты (Приложение 7), регистрирует ее и направляет в территориальный банк с приложением копии Заявления клиента на получение карты. В графе “Информация участника” указывается “Дополнительный ввод информации по карте, выпущенной без явки клиента”. Действия по вводу информации в базу данных УВиСАС для дополнения данных по клиенту осуществляются в соответствии с пунктом 3.7.2 настоящего Порядка.

3.11.15. В случае если изготовленная карта не была востребована клиентом в течение двух месяцев с даты заполнения Заявления клиентом, либо если клиент отказался от получения карты, подразделение Банка:

- осуществляет мероприятия по уничтожению изготовленной карты в соответствии с главой 10 настоящего Порядка;

- готовит и направляет в УВиСАС/ЦСКО уведомление о списании средств со счета банковской карты (Приложение 19) аналогично пункту 6.1.7 настоящего Порядка с пометкой "Закрыть счет карты"[7]. В графе Сумма операции указывается значение "0", графы "Номер счета банковской карты" и "Дата операции" не заполняются. Уведомление должно быть подписано составителем документа и Руководителем Филиала Банка.

- передает в архив Заявление/Заявку на выпуск международной банковской карты без явки клиента. При передаче в архив на Заявление/Заявке проставляется причина передачи, дата, Ф.И.О. и подпись лица, направляющего Заявление/Заявку в архив."

ПОРЯДОК ВЕДЕНИЯ СЧЕТА

В пунктах 4.1 - 4.5 отражен порядок ведения счета, использующегося для дебетовых (в том числе для дебетовых с овердрафтом) карточных продуктов.

Операции по счетам выполняются с учетом настоящего документа и отдельных нормативных документов Сбербанка России, регламентирующих совершение операций с использованием банковских карт.

Порядок пополнения счета

4.1.1. Пополнение счета банковской карты физического лица осуществляется:

- внесением наличных денежных средств[8] в подразделении Банка по месту подачи Заявления на получение карты или в любом подразделении данного Филиала Банка при наличии удаленного доступа к централизованной базе данных счетов физических лиц в Филиале Банка;

- безналичным путем со счетов / вкладов, ведение которых осуществляется в этом же подразделении Банка;

- переводом из других подразделений Банка, а также других кредитных организаций;

- внесением наличных денежных средств с использованием банкомата и электронного терминала;

- причислением процентов, начисленных в соответствии с Тарифами Банка.

4.1.1.1. Пополнение счета карты наличными денежными средствами может проводиться:

- если счет в валюте Российской Федерации: Основным Держателем (владельцем счета), Дополнительным Держателем карты, выпущенной к этому счету, или иным лицом. Доверенность на пополнение счета карты в этом случае не требуется;

- если счет в иностранной валюте (долларах США / евро): Основным Держателем (владельцем счета), супругом Основного Держателя или близкими родственниками1 Основного Держателя (при предъявлении свидетельства о заключении брака с Держателем, свидетельства о рождении, иных документов, подтверждающих близкие родственные отношения) или иным лицом (в т.ч. Дополнительным Держателем карты) при наличии у него нотариально удостоверенной доверенности. При осуществлении указанной операции с документов, подтверждающих близкие родственные отношения, либо со свидетельства о заключении брака снимается копия или, при отсутствии копировальной техники, на оборотной стороне приходного кассового ордера ф.347 записываются их данные.

При пополнении счета карты путем внесения наличных денежных средств в подразделении Банка оформляются:

- в валюте Российской Федерации: приходный кассовый ордер ф.347 в 2-х экземплярах (второй экземпляр с оттиском печати выдается клиенту);

- в иностранной валюте (долларах США / евро): приходный кассовый ордер ф.347 в 2-х экземплярах (второй экземпляр с оттиском печати выдается клиенту). По запросу клиента ему может быть выдана Справка о проведении операции с наличной валютой и чеками приходного кассового ордера ф.№ 327 /36/ и /39/. Операция отражается в Реестре операций с наличной валютой и чеками ф.328 /36/ и /39/.

При внесении наличных денежных средств в валюте, отличной от валюты счета карты, расчет суммы, подлежащей зачислению на счет карты, осуществляется следующим образом:

- при внесении денежных средств в валюте Российской Федерации на счет карты в иностранной валюте – сумма в валюте Российской Федерации делится на курс продажи необходимой иностранной валюты, установленный в соответствии с нормативным документом /32/ на момент совершения операции;

- при внесении иностранной валюты на счет карты в валюте Российской Федерации – сумма в иностранной валюте умножается на курс покупки этой иностранной валюты, установленной в соответствии с нормативным документом /32/ на момент совершения операции;

- при внесении иностранной валюты на счет карты, открытый в другом виде иностранной валюты – сумма, вносимая на счет карты, умножается на кросс-курс, рассчитанный как отношение курса покупки вносимой иностранной валюты, к курсу продажи иностранной валюты счета карты. Расчет производится исходя из курсов, установленных Банком в соответствии с нормативным документом /32/ на момент совершения операции.

При проведении операций внесения наличных денежных средств на счет карты с конверсией оформляется приходный кассовый ордер ф.347 согласно /23/, в котором:

- в поле «От кого» указывается фамилия, имя, отчество (при его наличии) вносителя денежных средств;

- в поле «Получатель» - указывается фамилия, имя, отчество (при его наличии) держателя карты;

- в поле «Дебет» указывается номер лицевого счета кассы;

- в поле «Кредит» указывается номер лицевого счета карты;

- в поле «Сумма цифрами» (дебет) – сумма, вносимая в кассу банка;

- в поле «Сумма цифрами» (кредит) – сумма, зачисляемая на счет карты, в валюте счета карты;

- в поле «Сумма прописью (наименование (код) валюты)» - сумма прописью (дробная часть валюты – цифрами), буквенный код валюты, вносимой в кассу, и отдельной строкой записывается буквенный код и сумма валюты, зачисляемой на счет карты;

- в поле «Источник взноса» указывается наименование операции «Пополнение счета карты с конверсией», рублевый эквивалент иностранной валюты по курсу Банка России на дату совершения операции (при внесении на счет карты иностранной валюты, отличной от иностранной валюты счета карты, указываются рублевые эквиваленты иностранной валюты вносимой в кассу и отдельно зачисляемой на счет карты);

- в поле «Подпись вносителя» - лицо, осуществившее пополнение счета карты, проставляет свою подпись;

- в поле «Бухгалтерский работник» контролер проставляет свою подпись;

- в поле «Кассовый работник» кассир проставляет свою подпись;

- в поле «М.П.» проставляется оттиск печати кассы;

- в свободном поле нижней части ордера указывается «Операция согласованна со мной и производилась по курсу, установленному Банком, на момент совершения» и заверяется подписью вносителя средств.

Операция регистрируется в «Кассовом журнале по приходу» ф.№265.

Сумма разницы от купли/ продажи валюты рассчитывается по каждой операции отдельно и определяется как разница:

- между суммой в валюте Российской Федерации, рассчитанной при проведении операции по курсу, установленному Банком, и суммой в валюте Российской Федерации, рассчитанной с применением курса, установленного Банком России на момент выполнения операции;

- рублевых эквивалентов, рассчитанных по курсу Банка России, конвертируемых иностранных валют.

Общая сумма разницы от купли/ продажи за день рассчитывается путем суммирования разниц от купли/ продажи по каждой операции, отдельно положительных и отрицательных. В конце операционного дня оформляется мемориальный ордер ф.№277 (ф.№203) на общую сумму разницы от купли/продажи иностранной валюты. Автоматизированная система регистрирует в кассовом журнале сумму разницы от купли/ продажи в соответствии с требованиями /58/.

Оформленные документы в составе ежедневного отчета передаются в бухгалтерию Филиала Банка.

Операция пополнения счета путем внесения наличных денежных средств проводится с обязательным предъявлением документа, удостоверяющего личность клиента.

4.1.1.2. Пополнение счета карты безналичным путем с текущего счета, договор к которому оформлялся в подразделении Банка по месту подачи Заявления на получение карты в соответствии с /51/, производится с оформлением платежного поручения на сумму операции. Оформление платежного поручения производится в соответствии с /51/, /56/.

Пополнение счета банковской карты за счет денежных средств со вклада, открытого в том же структурном подразделении, производится с оформлением мемориального ордера ф.203. Если вклад открыт в валюте, отличной от валюты счета карты, производится зачисление средств на счет карты с выполнением конверсии. Расчет суммы, подлежащей зачислению на счет карты, а также суммы разницы от купли/ продажи выполняется по аналогии с п.4.1.1.1 настоящего Порядка. В конце операционного дня оформляется мемориальный ордер ф.№277 на общую сумму разницы от купли/продажи иностранной валюты.