В зависимости от вида выбранного карточного продукта информирует клиента о сроке рассмотрения Заявления и порядке сообщения принятого Банком решения по Заявлению.

Выдает клиенту Памятку Держателя международных банковских карт (Приложение 8 к документу /48/).

3.2.2. Для оформления Дополнительной карты в течение срока действия Основной карты Операционно-кассовый работник подразделения Банка:

- предлагает Основному Держателю предъявить документ, удостоверяющий личность, проверяет действительность документа в соответствии с п.3.2.1.5 настоящего документа и удостоверяется в личности Основного Держателя, предлагает предъявить карту, если карта уже выпущена, проверяет наличие счета банковской карты в данном подразделении Банка, сообщает Основному Держателю о невозможности выпуска Дополнительной карты, если по счету карты существует неразрешенный овердрафт;

- предлагает предъявить документ, удостоверяющий личность лица, на имя которого выпускается Дополнительная карта, проверяет действительность документа (в соответствии с п.3.2.1.5 настоящего документа);

- проверяет правильность заполнения Заявления на получение Дополнительной карты соответствующего карточного продукта (требования к заполнению Заявления, содержащиеся в разд. 3.5 настоящего документа) и сравнивает подпись Основного Держателя на Заявлении с образцом подписи Основного Держателя на карте (если Основная карта уже выпущена) и в документе, удостоверяющем личность Основного Держателя;

- проставляет на Заявлении на получение Дополнительной карты дату, заверяет его своей подписью и снимает ксерокопию страниц (согласно п.3.2.1.2 настоящего документа) документа, удостоверяющего личность лица, на имя которого выпускается Дополнительная карта (если иное не установлено Регламентом);

- проверяет в соответствии с п.3.2.1.7 настоящего документа степень родства (или нахождение на попечении) Держателя Основной карты и лица, на имя которого выпускается Дополнительная карта, если указанное лицо не достигло 14-летнего возраста;

- возвращает Основному Держателю его карту и документ, удостоверяющий личность, в т.ч. документ(ы) лица, на имя которого выпускается Дополнительная карта;

- информирует Основного Держателя о сроке рассмотрения Заявления и выпуска Дополнительной карты в случае положительного решения.

3.2.3. Заявления после их заполнения и копии страниц документов, удостоверяющих личность клиентов, передаются в Службу безопасности Филиала Банка (Банка), выпускающего карту (разд. 3.6 настоящего документа).

Если по карточному продукту, согласно Регламенту, его описывающему, не требуется проверки Заявления клиента Службой безопасности, Операционно-кассовый работник открывает счет банковской карты.

3.2.4. После принятия подразделением Банка положительного решения по Заявлению клиента, производится выпуск карты. Открытие счета карты производится при явке клиента в Банк за картой. Если клиент намерен получить карту не по месту подачи Заявления на получение карты (согласно п.3.7.4 настоящего документа), выпуск карты производится после открытия указанных счетов.

3.2.5. Счет банковской карты Основному Держателю может быть открыт в рублях Российской Федерации, долларах США или евро, если это не противоречит действующим Регламентам:

При этом Операционно-кассовый работник:

- проверяет наличие необходимых виз руководителя и Службы безопасности Банка (Филиала Банка), разрешающих выдачу карты, на Заявлении (если иное не предусмотрено Регламентом);

- на основании данных по клиенту, введенных в АС, открывает на соответствующем балансовом счете лицевой счет банковской карты,

- указывает номер открытого счета в Заявлении на получение карты;

- оформляет операцию первоначального взноса на счет Основной карты в соответствии с Тарифами Банка в порядке, предусмотренном п.4.1.1.1. настоящего документа (если счет карты открывается согласно Тарифам Банка без первоначального взноса, в Заявлении на получение карты кроме номера счета вписывается “открытие счета без первоначального взноса”^[3]);

- по желанию клиента выдает ему Условия использования карт Сбербанка России ОАО, Памятку Держателя карт Сбербанка России ОАО;

- сообщает клиенту ориентировочную дату получения карты;

Сберегательная книжка по счету банковской карты не выдается.

3.2.6. При открытии счета карты Операционно-кассовый работник должен уведомить Владельца счета карты о возможности оформления длительного поручения Банку о перечислении средств со счета (вклада) на счет карты, если оба счета открыты в одном Филиале Банка. Поручение о перечислении средств оформляется на бланке ф.№190-в (Приложение 3). В соответствии с заполненным поручением на счет карты могут переводиться:

- средства до достижения неснижаемого остатка, установленного клиентом;

- суммы, необходимые для погашения неразрешенного овердрафта и/или просроченной задолженности по разрешенному овердрафту.

3.2.7. При оформлении карты (Основной или Дополнительной) Операционно-кассовый работник должен уведомить Основного Держателя о возможности установления следующих лимитов (ограничений) как по Основной карте, так и по Дополнительной (в т.ч. в целях снижения рисков мошенничества в торгово-сервисной сети):

- лимита на получение наличных денежных средств по карте в течение месяца;

- лимита на совершение безналичных операций по карте в течение месяца (операции в торгово-сервисной сети, безналичные переводы, оплата услуг через банкомат, мобильный телефон и др.);

- общего лимита на совершение расходных операций по карте (операций выдачи наличных денежных средств, безналичных операций) в течение месяца.

Вышеуказанные лимиты используются при обработке авторизационных запросов на проведение операций по карте. При этом осуществляется проверка доступного остатка по счету, лимита на проведение операций соответствующего типа, проверка общего лимита.

Держатель может установить один или несколько лимитов. Установление общего лимита на совершение расходных операций является обязательным, в случае если одновременно устанавливаются лимит на получение наличных денежных средств и лимит на совершение безналичных операций. Общий лимит может не устанавливаться, если Держатель карты устанавливает один из лимитов: лимит на получение наличных денежных средств или лимит на совершение безналичных операций.

Пропуск (или прочерк) при заполнении какого-либо лимита не допускается. Запись “Не установлен” означает, что лимит не установлен и при обработке авторизационных запросов на проведение операций по карте из вышеуказанной последовательности проверок исключается проверка по данному лимиту.

Для установления лимитов по карте Основной Держатель должен заполнить Заявление на установление/изменение лимитов по карте (Приложение 4). Владелец счета карты может установить расходный лимит по уже выпущенной карте, а также изменить или отменить установленные ранее лимиты. Для изменения (отмены ранее установленного лимита) владелец счета должен заполнить новое Заявление на установление/изменение лимитов по карте.

В случае досрочного перевыпуска Основной или Дополнительной карты (с новым номером) действие ранее установленных лимитов по карте сохраняется.

3.2.8. При оформлении карты Держатель может заполнить заявление на получение дополнительной услуги, предлагаемой Банком (страхование и др.).