Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...
Типы оградительных сооружений в морском порту: По расположению оградительных сооружений в плане различают волноломы, обе оконечности...
Топ:
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов...
Выпускная квалификационная работа: Основная часть ВКР, как правило, состоит из двух-трех глав, каждая из которых, в свою очередь...
Интересное:
Берегоукрепление оползневых склонов: На прибрежных склонах основной причиной развития оползневых процессов является подмыв водами рек естественных склонов...
Как мы говорим и как мы слушаем: общение можно сравнить с огромным зонтиком, под которым скрыто все...
Влияние предпринимательской среды на эффективное функционирование предприятия: Предпринимательская среда – это совокупность внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на функционирование фирмы...
Дисциплины:
2019-05-27 | 247 |
5.00
из
|
Заказать работу |
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
ЧАЙ:
КОФЕ:
НАПИТКИ И ДОБАВКИ:
ШОКОЛАД И ДЕСЕРТЫ:
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ:
1.Познакомиться с Миссией Компании «Кантата». Обсудить с управляющим галереи, как Миссия проявляется на практике.
2.Разобрать компетенции с управляющим:
· Структура компетенций: что такое уровни 0-3, что такое «буллиты»,
· Обсудить с управляющим, как оценить себя по компетенциям.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ:
Блок «Техника»
1. Что такое системный блок/моноблок? Где он находится, как его включать?
2. Чем отличается системный блок от моноблока?
3. Что такое монитор (если он есть) и в чем его отличие от моноблока?
4. Что такое источник бесперебойного питания (бесперебойник, UPS), где он находится и как включается?
5. Что можно/нельзя подключать к ИБП и почему?
6. Что нужно делать, если пищит ИБП/отключилось электричество в галерее?
7. Что делать, если компьютер зависает?
8. Какого пользователя необходимо выбирать при загрузке компьютера?
9. Как корректно выключать компьютер?
10. Что такое денежный ящик, чековый принтер и терминал безналичной оплаты? В чем их различия?
11. Что такое роутер? Зачем он нужен?
12. Меры безопасности при работе с оргтехникой.
13. Смена ленты в кассовом аппарате, терминале.
14. Знание кассовой дисциплины.
15. Онлайн-касса. Что такое онлайн-касса? Особенности онлайн-кассы. Что такое непереданные ФД и что с ними делать?
Блок «1С»
1. Начало работы: как загрузить 1С, какого пользователя выбрать?
2. Пробитие чека, поиск товара: как осуществляется?
3. Оплата картой. Как провести возврат по карте?
4. Возврат товара. Как производится? Почему возврат может не пройти?
5. Что означается сообщение "За вчерашний день z-отчет не снят"? Что делать, когда появляется данное сообщение?
6. Какие действия необходимо сделать при закрытии смены? Зачем нужна кнопка "Остаток в кассе"?
7. Что делать, если горит кнопка «ВНИМАНИЕ!!! Расхождения между Z-отчетом и 1С»? Варианты и примеры ситуаций.
8. Как изменить тип оплаты?
9. Скидки (5, 10, 15 % и выше). Условия получения дисконтной карты, программа лояльности для гостей с дисконтной картой. Действия при оформлении дисконтной карты.
10. Какие акции существуют в компании? Какая величина и при каких условиях начисляется скидка по ДК в зависимости от акции?
11. Комплектация и разукомплектация подарка. Что делать, если комплектация или название подарка неверные (в течение дня, за прошлый период)?
12. Печать ценников на товар и подарки (с комплектацией, без комплектации).
13. Что делать, если исчезла панель инструментов (пропали кнопки) или исчезло окно подбора?
14. Обновление конфигурации. Что делать, если конфигурация не обновилась автоматически? Как обновить ее самостоятельно?
15. Продажа подарочные сертификатов. Как проводить продажу, если покупатель пришел с ПС? Что делать, если сумма покупки меньше/больше суммы ПС? Взаимодействие ПС с картой гостя и другими акциями.
Блок «Другое ПО»
1. Загрузка почты, отправка и получение писем. Какие основные критерии необходимо соблюдать при создании письма? Файлы какого объема допустимо отправлять через почту?
2. По какой причине может не открываться документы в LibreOffice?
3. Общая папка "Информация для магазинов". Где находится? Как ее использовать? Какую информацию там можно получить?
4. Товарные чеки. Зачем нужны, как правильно выписать.
5. Где находится папка сертификаты и зачем она нужна?
ВОПРОСЫ ПО ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ:
1. Требования безопасности перед началом работы.
2. Требования безопасности во время работы.
3. Требования безопасности по окончании работы.
4. Действия сотрудников галереи на случай пожара.
2 уровень Ставка 140 рублей (для МО – 130 рублей)
Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
История создания датчика движения: Первый прибор для обнаружения движения был изобретен немецким физиком Генрихом Герцем...
Семя – орган полового размножения и расселения растений: наружи у семян имеется плотный покров – кожура...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!