Массовая работа библиотек. Определение понятия

Массовая работа, осуществляемая публичными библиотеками, составляет один из важных компонентов деятельности современной библиотеки. Ее формирование и становление пришлось на ХХ век. В настоящее время на содержание, основные цели, задачи, функции и формы массовой работы существенно влияют значительные изменения, произошедшие на рубеже второго и третьего тысячелетия в социально-экономической и культурной жизни страны, активное внедрение во все сферы деятельности информационных технологий.

Сложившаяся ситуация приводит к необходимости переосмысления как самой деятельности, так и понятия, ее обозначающего. Подтверждением этому служит дискуссия о сущности понятия «массовая работа», ведущаяся на страницах профессиональных журналов. С.Г.Матлина выразила общее настроение дискуссии следующим образом: понятие «массовая работа» мало соответствует сегодняшним профессиональным реалиям. Оно досталось в наследство от бурных 20-х гг. прошлого века и насквозь пропитано идеологической составляющей. Многие библиотекари согласны с этой точкой зрения. Но есть и те кто придерживается точки зрения, высказанной Э.Р Сукиасяном: «Как это принято в нашей стране, часто все делится на белое и черное. Раз нет больше массовых библиотек, то стоит подумать: а есть ли вообще массовая работа? Не пережиток ли это социалистического библиотечного дела?.. Не в словах дело, а в содержании понятий. В том, например, какой смысл мы вкладывали в понятие «массовая работа с читателями». Загляните в литературу, там четко сказано: есть индивидуальное обслуживание и есть массовое. Если разговор идет один на один или, в крайнем случае, с тремя читателями, то это индивидуальная работа. А если больше трех? Массовым обслуживание становится при широко раскрытых дверях, когда определить позицию каждого отдельно взятого лица не представляется возможным. Термины эти не придуманы библиотекарями, они принадлежат социологии».

Понятие «массовая работа» не должно рассматриваться как оценочная категория. Говоря о массовом обслуживании, мы подразумеваем, что библиотека имеет дело не с безликой массой, для которой оно предназначено, а тот библиотечный способ, каким знания и информация создаются, распространяются и используются [3].

Термин «массовая работа» получил распространение в 20-30-х годах прошлого века. В те годы слово «массы» было очень популярным, оно соответствовало идеологическим постулатам времени, когда в ходу были лозунги: «Знание - в массы», «Культуру - в массы», «Просвещение - в массы» и т. д.

В методическом пособии И.В.Кернес «Массовая работа областной библиотеки» (1964 г.) массовая работа определяется как «совокупность мероприятий, проводимых библиотекой с целью массовой пропаганды книг и других материалов, хранящихся в ее фондах».

Справочник библиотекаря, изданный в 1985 году, дает такое определение интересующего нас понятия: «Массовая работа библиотеки - совокупность форм и методов устной и наглядной пропаганды произведений печати и других документов среди читателей и населения». Совпадает с ним и понятие, данное в современном терминологическом словаре по библиотечному делу.

В терминологическом стандарте по библиотечному делу этого словосочетания нет вообще.

Г.К.Олзоева в учебно-методическом пособии «Массовая работа библиотек» (2006 г.) определяет массовую работу как систему реализации культурно-досуговой деятельности библиотек средствами библиотечных мероприятий [4].

В современном справочнике библиотекаря термин «массовая работа» вообще исключен и заменен термином «групповое и фронтальное обслуживание».

Групповое библиотечно-библиографическое обслуживаниепредполагает удовлетворение культурно-информационных потребностей не­больших коллективов (групп) пользователей, объединенных общими интересами.

Фронтальное библиотечно-библиографическое обслуживаниестроится таким образом, чтобы удовлетворить культурно-информацион­ные потребности, которые характерны для большинства пользователей и «непользователей» библиотеки. Такое обслуживание помогает привлечь их внимание к библиотеке, чтению, конкретной книге [6].

Очень подробно терминосистему массового библиотечного обслуживания рассматривает Е.В Кондрашкина в учебно-практическом пособии «Массовое библиотечное обслуживание» [3].

Безусловно, становление термина — процесс сложный, диалектичный.

В целом представляется возможным дать следующее определение: «Массовая работа — это комплекс форм и методов устного и наглядного информирования и рекомендации произведений печати и других документов читателям, осуществляемых с целью расширения кругозора, повышения культурного уровня и привлечения их к чтению». Она включает мероприятия, рассчитанные на посетителей всех читательских групп, и мероприятия, рассчитанные на заранее определенную группу читателей (или несколько групп). Массовая работа имеет свои цели, задачи, теорию и методику.