История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...
Топ:
Комплексной системы оценки состояния охраны труда на производственном объекте (КСОТ-П): Цели и задачи Комплексной системы оценки состояния охраны труда и определению факторов рисков по охране труда...
Основы обеспечения единства измерений: Обеспечение единства измерений - деятельность метрологических служб, направленная на достижение...
Техника безопасности при работе на пароконвектомате: К обслуживанию пароконвектомата допускаются лица, прошедшие технический минимум по эксплуатации оборудования...
Интересное:
Национальное богатство страны и его составляющие: для оценки элементов национального богатства используются...
Лечение прогрессирующих форм рака: Одним из наиболее важных достижений экспериментальной химиотерапии опухолей, начатой в 60-х и реализованной в 70-х годах, является...
Искусственное повышение поверхности территории: Варианты искусственного повышения поверхности территории необходимо выбирать на основе анализа следующих характеристик защищаемой территории...
Дисциплины:
2017-11-15 | 390 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Гостиничный комплекс «Дружба» расположенапо адресу: г. Выборг, Ленинградская область, ул. Железнодорожная, дом 5.
В 250 метрах от отеля находится автобусный вокзал, а до железнодорожного вокзала Выборга - 500 метров.
Фасад открывает незабываемый вид на побережье Выборгского залива.
Рядом находятся музеи, театры, развлекательные центры, ночные клубы и салоны красоты.
Уютные номера позволяют одинаково комфортно чувствовать себя как отдельным постояльцам, так и организованным туристическим группам. В гостинице есть кафе, доступ к Интернету, камера хранения, а также возможность заказывать дневные и ночные экскурсии.
Гостям и жителям города гостиница предлагает размещение в комфортабельных номерах − полулюкс, люкс, апартаменты. Также есть категории стандарт и эконом, и их улучшенные варианты. Кроме того, в стоимость номеров входит завтрак в ресторане гостиницы.
По действующему законодательству Российской Федерации гостиничный комплекс «Дружба» − юридическое лицо, учитываемое на самостоятельном балансе, а также имеющее расчетный счет.
Юридическое лицо именуется ООО «Джемини».
Основная цель деятельности − получение прибыли.
Гостиница располагает номерным фондом – 102 номера, что позволяет отнести ее к среднему предприятию, она относится к категории туристских гостиниц, которые предоставляют туристам лишь часть из комплекса услуг, связанных с их путешествием.
Любая гостиница представляет собой систему или совокупность связанных между собой элементов, действующих как единое целое при решении задач и достижении поставленных целей.
Все управленческие решения, направленные на удовлетворение потребностей гостей, должны опираться на четкую управленческую иерархию. Организация структуры подчинения и распределение обязанностей между структурными подразделениями основное условие эффективного взаимодействия.
|
Организационная структура управления обеспечивает гостиничное предприятие соответствующей базой для планирования, организации, выполнения и контроля работ.
Генеральный директор гостиничного комплекса «Дружба» |
Главный бухгалтер |
Руководитель службы приема и размещения |
Руководитель службы питания |
Руководитель службы безопасности |
Бухгалтерия |
Служба приема и размещения |
Служба бронирования |
Служба обслуживания и эксплуатации номерного фонда |
Служба питания |
Служба безопасности |
Инженерно-техническая служба |
Рис. 1. Организационная структура управления гостиницы «Дружба»
Организационная структура управления гостиницы «Дружба» представлена на рис. 1. Как видно из рисунка, в гостинице «Дружба» построена линейно-функциональная структура управления. Основная цель построения организационных структур управления данного типа − использование преимуществ линейных и функциональных структур управления.
В линейно-функциональных структурах линейный менеджер разделяет общее управление своим подразделением по функциям. Он оказывает линейное воздействие на функциональных руководителей, а те в свою очередь осуществляют технологическое содействие исполнителям в выполняемых работах.
В линейно-функциональных структурах управления внутри подразделения функции управления полностью разделены и на руководителе лежит вся полнота ответственности за результаты работы. Ее использование способствует улучшению качества принятия управленческих решений в результате углубления специализации. В то же время применение данного типа структур подразумевает усложнение структуры и увеличение численности управленческого штата.
В штате гостиницы «Дружба» нет должности менеджера по продажам или маркетолога (поиск клиентов, изучение рынка, изучение конкурентной среды, анализ необходимости и видов рекламы и т.п.).
|
Данные функции и обязанности выполняет частично руководитель службы приема и размещения, частично по его указанию менеджер по бронированию.
Поэтому для увеличения продажи предоставляемых услуг необходим грамотный специалист в области маркетинга, который сможет вывести гостиницу «Дружба» на новый уровень, расширит рынки сбыта, выявит слабые стороны гостиницы и увеличит конкурентоспособность.
С момента открытия (1982г.) входил в сеть отелейIntouristи был доступен только для иностранных граждан, деятелей искусства и представителейгосударственной власти. До настоящего времени ему удалось сохранить очарование прошлых времен и он продолжает удивлять всех гостей Выборга своей уникальностью.
Расположен в центральной части города на живописной набережной залива Салакка-Лахти, из окон открывается потрясающий панорамный вид на город и многие исторические достопримечательности.
К услугам гостей: платная охраняемая парковка, конференц-зал, способный разместить до 50 человек, сауна с небольшим бассейном, 2 ресторана европейской кухни, банкетный зал, лобби бар и ночной клуб «Денди».
|
|
Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначенные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой...
Состав сооружений: решетки и песколовки: Решетки – это первое устройство в схеме очистных сооружений. Они представляют...
Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...
Таксономические единицы (категории) растений: Каждая система классификации состоит из определённых соподчиненных друг другу...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!