Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого...
Топ:
Определение места расположения распределительного центра: Фирма реализует продукцию на рынках сбыта и имеет постоянных поставщиков в разных регионах. Увеличение объема продаж...
Методика измерений сопротивления растеканию тока анодного заземления: Анодный заземлитель (анод) – проводник, погруженный в электролитическую среду (грунт, раствор электролита) и подключенный к положительному...
История развития методов оптимизации: теорема Куна-Таккера, метод Лагранжа, роль выпуклости в оптимизации...
Интересное:
Что нужно делать при лейкемии: Прежде всего, необходимо выяснить, не страдаете ли вы каким-либо душевным недугом...
Искусственное повышение поверхности территории: Варианты искусственного повышения поверхности территории необходимо выбирать на основе анализа следующих характеристик защищаемой территории...
Подходы к решению темы фильма: Существует три основных типа исторического фильма, имеющих между собой много общего...
Дисциплины:
2017-11-16 | 818 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Согласно общим правилам вежливости, первым приветствует:
•мужчина - женщину;
• младший - старшего;
• проходящий - стоящего;
• опаздывающий - ожидающего;
• входящий - находящихся в помещении.
Приветствуя женщину или старшего по должности или возрасту, мужчина обычно встает - это предписывает светский этикет.
Деловой этикет и тут вносит свои поправки: женщина в деловой обстановке также приветствует входящего сотрудника
При приветствии лучше всего пользоваться традиционным официальным "Здравствуйте".
Что касается представления, то здесь в основе делового этикета также лежат правила этикета светского.
Согласно деловому этикету представить кого-либо - значит назвать его имя, фамилию, должность, организацию, в которой он работает.
Для того чтобы иметь право кого-либо представить кому-либо, представляющий обязан быть знакомым с обеими сторонами.
Представляют:
• мужчину - женщине;
• младшего по возрасту - старшему по возрасту;
•имеющего более низкий должностной статус - имеющему
более высокий должностной статус;
• одного сотрудника - группе сотрудников.
Визитная карточка в деловой жизни.
В современной деловой практике используется деловые, личностные и семейные карточки. Могут использоваться варианты комбинированы карточек. Содержащие как служебные так и личные данные о владельце. Четких правил в отношении размеров визитных карточек нет. Обычно используются визитные карточки размером 5х9 см, 6х10, 8х4.
Требование к шрифту визитных карточек заключается в том что он должен быть легко читаемым, имя может быть выделено полужирным начертанием, чуть больше размера не рекомендуется использовать сложно гитических и декоративных шрифтов.
|
Цветные и необычные визитки применяются в случае создания визиток фирмы, так как в этом случае также несут и рекомендуемую функцию. Черная рамка для визиток допускается в знак траира. Допускается создание двухязычных визиток.
На деловой визитной карточки должны быть четко обозначены ФИО, должность, адрес и.т.
Допускается размещение на визитной карточке логотипа компании. Текст на визитной карточке включает в себя 3 основные блока.
1. именной, в котором располагается ФИ владельца
2. логотип или графическое изображение. Логотип должен занимать не более ¼ площади визитной карточки.
3. Контактная информация. Основной контактный телефон указывается первым.
Если у компании несколько адресов их зрительно отделяют друг от друга. При работе с иностранцами сокращение не используют. Обязательным является указание электронной почты. Размещение самой важной информации должно быть слева. Обычно с лево располагается адрес с правой телефоны.
Спомощью визитной карточки можно также пригласить на не официальный прием для этого в верху на визитке указывается ИФ приглашаемого, внизу наименование приема (завтрак, банкет, фуршет) место и время проведения приема. Широко применятся использование следующих абривеатур, которые размещаются в левом нижнем углу и записываются карандашом.
PR- выражение благодарности
PF- поздравления по случаю праздника
PFC- выражение удовлетворения знакомства
PFNA- поздравление с новым годом
PPC-прощание при окончательном отъезде
PC- выражение соболезнования
PP –по случаю представления
Визитку отдаем лицевой стороной. Собеседник обязательно должен глянуть. При смене адреса вместе со старой визиткой посылается новая.
Внешний вид и его значение в деловой жизни.
Требования делового этикета к письмам.
В бизнесе дороже всего ценится время. Поэтому всегда нужно помнить о том, что деловое письмо должно быть кратким, точным и по существу. Деловая корреспонденция редко охватывает несколько тем. Если все же в письме нужно охватить несколько вопросов, то их желательно отделить один от другого визуально, т.е. пронумеровать. Наилучший вариант, когда деловое письмо содержит ответ на какой-либо один вопрос или однородную информацию. В этом случае письмо получается точным и сжатым. Чтобы написать письмо своему деловому партнеру, желательно иметь:
|
• современную оргтехнику. Писать от руки можно только корреспонденции личного характера;
• свой собственный фирменный бланк, состоящий обычно из эмблемы фирмы, ее полного названия, почтового и телеграфного адреса, телефона, банковских реквизитов;
• свой фирменный конверт, на котором дублируются реквизиты, указанные на бланке, но это необязательно;
• оставляйте копии отправленных писем.
Общее правило для любой корреспонденции — письмо должно свободно помещаться в конверт.
На любой корреспонденции проставляют обратный адрес.
Лучше писать от руки корреспонденции — поздравление человека, кого вы хорошо знаете, выражение соболезнования (если такой возможности нет, лучше послать телеграмму), благодарственные письма. Перед отправкой письма проверьте орфографию. Не стоит начинать письмо с местоимения "я". Постскриптум (P.S.) выносят вниз, после подписи. Ниже постскриптума ставят свою подпись или инициалы. Почтовые открытки не используют в деловой переписке. Можно послать телеграмму. Любое письмо, доставленное вам, требует немедленного ответа. Если вы не можете исполнить просьбу, изложенную в письме, то уведомите об этом сразу же. На поздравления отвечают коротко. Если возникла необходимость принести извинения в письме, то его пишут от руки. Отвечать на письмо с извинениями обязательно.
Общее правило для любой корреспонденции — с левого края бумаги донизу оставляют свободное поле одинаковой ширины.
|
|
Эмиссия газов от очистных сооружений канализации: В последние годы внимание мирового сообщества сосредоточено на экологических проблемах...
Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...
Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...
Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!