Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...
Топ:
Процедура выполнения команд. Рабочий цикл процессора: Функционирование процессора в основном состоит из повторяющихся рабочих циклов, каждый из которых соответствует...
Теоретическая значимость работы: Описание теоретической значимости (ценности) результатов исследования должно присутствовать во введении...
Основы обеспечения единства измерений: Обеспечение единства измерений - деятельность метрологических служб, направленная на достижение...
Интересное:
Инженерная защита территорий, зданий и сооружений от опасных геологических процессов: Изучение оползневых явлений, оценка устойчивости склонов и проектирование противооползневых сооружений — актуальнейшие задачи, стоящие перед отечественными...
Что нужно делать при лейкемии: Прежде всего, необходимо выяснить, не страдаете ли вы каким-либо душевным недугом...
Искусственное повышение поверхности территории: Варианты искусственного повышения поверхности территории необходимо выбирать на основе анализа следующих характеристик защищаемой территории...
Дисциплины:
2017-09-28 | 204 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Цель работы:
1. Изучить права потребителей (покупателей) автомобильных агрегатов, приборов и запасных частей по Закону «О защите прав потребителей» в случае приобретения товара с недостатками.
2. Изучить нормативные сроки предъявления потребителем претензий на некачественный товар и удовлетворения требований потребителя продавцом.
3. Освоить методику составления и подачи искового заявления в суд потребителем (покупателем) некачественного автомобильного агрегата, прибора или запасной части.
Теоретическая часть
Закон "О защите прав потребителей» принят в апреле 1992г и предусматривает обязательность сертификации продукции, на которую в государственных стандартах установлены требования обеспечения безопасности жизни, здоровья, имущества граждан и охраны окружающей среды.
Закон реализует право потребителя на государственную поддержку. Государство законодательно регламентирует права потребителей на качественную продукцию, ее безопасность и на информационное обеспечение. На рис. 1 показано, какую ответственность по Закону «О защите прав потребителей» несет продавец в случае продажи товара с недостатками.
Законом о защите прав потребителей устанавливаются достаточно жесткие сроки удовлетворения требований потребителя в случае обнаружения отдельных недостатков в изделиях. Так по товарам длительного пользования продавец, изготовитель (предприятие, выполняющее их функции) обязаны по предъявлении требования потребителем немедленно безвозмездно предоставить ему на время ремонта аналогичный товар с доставкой за свой счет. Эти требования не распространяются на автомототранспортные средства, мебель, электробритвы, электрогрелки и их разновидности, а также изделия из драгоценных камней, ткани, бельевой трикотаж и др. В таблице1 приведены нормативные сроки исполнения требований потребителя.
|
В том случае, если продавец отказывается выполнить требования покупателя, то последний в праве обратиться в суд. Исковое заявление подается потребителем в соответствующий суд в письменной форме. В нем указываются: 1) Наименование суда; 2) Наименование истца, его место жительства; 3) Наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является юридическое лицо, его местонахождение; 4) Обстоятельства, на которых истец основывает свое требование, и доказательства, подтверждающие изложенные истцом обстоятельства; 5) Требования истца; 6) Цена иска, если иск подлежит денежной оценке; 7) Перечень прилагаемых к заявлению документов. Заявление подписывается истцом или его представителем.
К исковому заявлению, поданному представителем, должна быть приложена доверенность или иной документ, удовлетворяющий полномочия представителя. Исковое заявление представляется в суд с копиями по числу ответчиков.
К исковому заявлению потребитель, выступающий в роли истца,
– должен приложить следующие документы: товарный (кассовый) чек, технический паспорт или другие документы, подтверждающие факт заключения договора купли - продажи с продавцом-ответчиком; акт осмотра товара, подписанный участвующими в осмотре лицами (если он составлялся); различные справки (акты), подтверждающие недостатки товара (если они были составлены); копию претензии, направлявшейся продавцу и другие документы.
Потребитель может ходатайствовать перед судом о назначении товароведческой или иной судебной экспертизы, подтверждающей качество товара.
При обращении граждан в суд они должны иметь в виду, что в соответствии с п.З, ст. 17 ЗПП освобождаются от госпошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав.
|
Таблица 1 – Нормативные сроки удовлетворения отдельных требований потребителя продавцом товара с недостатками
Требования потребителя | Нормативный срок исполнения требования | Статья Закона в обоснование требования |
Устранить недостатки в товаре | 20 дней со дня предъявления требования | п. 1, ст. 20 |
Предоставить на период ремонта аналогичный товар длительного пользования | 7 дней со дня предъявления требования | п. 2 ст. 20 |
Заменить товар ненадлежащего качества на новый товар | 7 дней со дня предъявления требования; при необходимости дополнительной проверки качества - 20 дней; при отсутствии необходимого товара - месяц | п. 1, ст. 21 |
Предоставить на период замены аналогичный товар длительного пользования | 7 дней со дня предъявления требования | п.2, ст. 314 ГКРФ |
Выплатить деньги при требовании о: а) соразмерном уменьшении покупной цены; либо б) возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом; либо в) возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли-продажи | 10 дней со дня предъявления требования | ст. 22 |
Список использованной литературы [1-3, 15, 22]
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА 3
|
|
Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого...
Семя – орган полового размножения и расселения растений: наружи у семян имеется плотный покров – кожура...
История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!