Права и обязанности посетителей

Права посетителей:

6.1. Посетители могут бесплатно пользоваться креслами и шезлонгами, находящимися на территории «Аквацентра».

6.2. При возникновении каких-либо неясностей относительно использования услуг «Аквацентра» посетители вправе обратиться к работникам «Аквацентра» относительно предоставления необходимой информации.

6.3. Посетители по своему усмотрению вправе досрочно прекратить пользование услугами «Аквацентра»и покинуть его. При неполном использовании оплаченного времени денежное возмещение не производится.

6.4. Все Посетители «Аквацентра» имеют право на оказание первой доврачебной помощи.

Обязанности посетителей:

6.5. Посещение «Аквацентра» требует от посетителей физических усилий и активности.До посещения бассейна или водных горок посетители должны оценить свои физические способности и умение плавать. Соблюдение всех правил, указаний и инструкций (пиктограмм) конкретных аттракционов исключают причинение вреда здоровью.

6.6. Сопровождающие детей взрослые должны находиться вблизи своих детей, чтобы наблюдать за их поведением и действиями.

Посетители обязаны:

- перед использованием водных аттракционов, бань, саун ознакомитьсяс правилами безопасностии порядком их использования;

- самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия.

Необходимую информацию о правилах безопасности и порядке использования аттракционов посетители могут получить от инструкторов «Аквацентра», из настоящих правил, а также правил и инструкций (пиктограмм) конкретных водных аттракционов.

- при неумении плавать надеть специальные жилеты для плавания;

- при входе в бассейн внимательно изучить информационную табличку (правила пользования) данного бассейна;

- соблюдать настоящие правила, требования инструкторов, другие правила и инструкции (пиктограммы) конкретных аттракционов на территории «Аквацентра»;

- неукоснительно выполнять требования сотрудников «Аквацентра» в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории «Аквацентра»;

- уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других посетителей;

- в целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов посетители обязаны при необходимости предъявлять службе безопасности «Аквацентра» содержимое личных вещей для проверки;

- в случае обнаружения кражи или порчи личного имущества сразу сообщить об этом персоналу «Аквацентра»;

- в случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций незамедлительно покинуть территорию «Аквацентра»;

- перемещаться по «Аквацентру» только по специальным дорожкам;

-при малейших недомоганиях или травмах обратиться к инструктору или администратору«Аквацентра»;

- хранить чек за оплаченные услуги до выхода из «Аквацентра»;

- бережно относиться к имуществу «Аквацентра»;

- выбрасывать мусор только в специальные предусмотренные для этого емкости;

- держаться за поручни, предусмотренные конструкцией бассейнов и/или аттракционов;

- выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами.

7. Права и обязанности Администрации «Аквацентра»

7.1. Администрация вправе:

- не допускать на территорию «Аквацентра» лиц, не достигших 14 лет, без сопровождения совершеннолетних лиц;

- не впускать в «Аквацентр» лиц, поведение которых может нарушить порядок «Аквацентра», представлять опасность для других посетителей, гигиенического состояния «Аквацентра» и/или противоречит принятым общественным нормам поведения;

- не впускать в «Аквацентр» лиц, которые не согласны соблюдать настоящие Правила, технику безопасности аттракционов и общепризнанные нормы поведения и морали;

- удалить из «Аквацентра» посетителей, нарушающих правила посещения «Аквацентра», не соблюдающих требований предупредительных знаков, указанных на вывесках, не выполняющих указаний персонала.

В таком случае деньги посетителю возврату не подлежат.

- в целях обеспечения безопасности в «Аквацентре» проводить визуальный осмотр личных вещей;

- остановить (приостановить) работу любого аттракциона (всех аттракционов), бани, саун, джакузи или всего «Аквацентра», в следующих случаях:

- санитарной обработки «Аквацентра» (согласно требованиям СанПин);

- планово-предупредительного или текущего ремонта;

- технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования;

- аварийных ситуаций, не зависящих от Администрации, связанных с обеспечением безопасности посетителей;

- при превышении норматива нахождения людей в «Аквацентре»;

- при возникновении форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся стихийные бедствия (наводнения, пожар), техногенные (аварии оборудования, отключение электричества), военные действия, действий органов государственной власти и управления или других независящих от Администрации обстоятельств, делающих невозможным предоставление посетителю услуг «Аквацентра».

 

7.2. Администрация обязана:

- предоставлять полную и достоверную информацию о порядке предоставления услуг и их стоимости;

- в целях обеспечения безопасного пребывания посетителей на воде организовать расстановку, обучение и постоянное пребывание персонала «Аквацентра» в зоне нахождения посетителей;

- использовать для оказания услуг только те расходные материалы и оборудование, которые соответствуют требованиям безопасности в соответствии с установленными нормами.

- предоставлять для посетителей услуги с соблюдением соответствующих требований нормативных актов РФ и положений настоящих Правил.

 

Рекомендации для посетителей «Аквацентра»

8.1. Администрация рекомендует посетителям, планирующим посещение «Аквацентра» убедиться в том, что состояние их здоровья позволяет пользоваться предоставляемыми в нем услугами. Ответственность за отрицательные последствия, связанные с несоблюдением настоящей рекомендации, несёт сам посетитель.

8.2. Посетителям не рекомендуется вносить на территорию «Аквацентра» дорогие и ценные вещи (украшения, цепочки, кольца, подвески, браслеты, мобильные телефоны, фото-и видеотехнику и т.п.), которые могут испортиться под воздействием влаги или могут быть утеряны и/или повреждены.

8.3. Посетителям не рекомендуется пользоваться в«Аквацентре» с надетыми украшениями любого вида или другими ювелирными изделиями в связи с их возможной утерей,которые могут нанести вред самим посетителям и/или ущерб имуществу«Аквацентра».

8.4. Администрация «Аквацентра»рекомендует воздержаться от посещения:

- беременным женщинам;
- лицам с грудными детьми;
- лицам с кардиостимулятором;
- лицам с повышенной чувствительностью кожи к хлорированной воде;

- с недавно перенесёнными травмами, проходящим курс лечения или находящихся на реабилитации, не

переносящим перегрузок, возникающих при ускорении;
- лицам, подверженным сильным аллергическим реакциям;

- лицамс заболеваниями позвоночника и опорно-двигательного аппарата при пользовании водными горками;
- лицам с заболеваниями, которые могут обостриться во время пользования воднымиаттракционами и бассейнами;

- лицам с повышенной чувствительностью к высоким температурам;

- при плохом самочувствии;

-лицам, имеющим медицинские противопоказания.

8.5. В целях предотвращения возможного отравления хлорсодержащими реагентами администрация рекомендует не пить (не глотать) воду из водных аттракционов, в том числе бассейнов.

8.6. Администрация рекомендует посетителям иметь при себе медицинскую справку (разрешение на посещение бассейна) для ее предъявления персоналу в случае возникшей необходимости.