Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций...
Топ:
Методика измерений сопротивления растеканию тока анодного заземления: Анодный заземлитель (анод) – проводник, погруженный в электролитическую среду (грунт, раствор электролита) и подключенный к положительному...
Характеристика АТП и сварочно-жестяницкого участка: Транспорт в настоящее время является одной из важнейших отраслей народного...
Особенности труда и отдыха в условиях низких температур: К работам при низких температурах на открытом воздухе и в не отапливаемых помещениях допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие...
Интересное:
Мероприятия для защиты от морозного пучения грунтов: Инженерная защита от морозного (криогенного) пучения грунтов необходима для легких малоэтажных зданий и других сооружений...
Лечение прогрессирующих форм рака: Одним из наиболее важных достижений экспериментальной химиотерапии опухолей, начатой в 60-х и реализованной в 70-х годах, является...
Аура как энергетическое поле: многослойную ауру человека можно представить себе подобным...
Дисциплины:
2017-07-25 | 215 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
при которой специалисты в области маркетинга стараются группировать клиентов с использованием таких переменных, как социальный класс, личностные характеристики, подход к повседневной жизни и т.п.
Например, автомобильная компания может адресовать
рекламу своих спортивных автомобилей клиентам, имеющим
потребность демонстрировать свои достижения.
При сегментации клиентов в Интернет-бизнесе используется
технология создания разнообразных виртуальных пространств для различных сегментов рынка,
некоторые Интернет-магазины дошли до такой степени персонализации виртуального пространства, что позволяют своим клиентам создавать собственный набор интерфейсных элементов и
наполнения сайтов.
Как правило, для этого требуется онлайн- регистрация в системе управления сайтами.
Автоматизированная информационная система
Под «системой» понимается совокупность связанных между
собой элементов, функционирование которых направлено на
получение результата.
Для системы характерны следующие свойства:
1. сложность;
2. делимость;
3. целостность;
4. структурированность.
Сложность
системы зависит от множества входящих в нее компонентов, внутренних и внешних связей.
Делимость
означает, что она состоит из ряда подсистем, отвечающих за конкретные цели и задачи.
Целостность
означает, что функционирование элементов подчинено единой цели.
Структурированность
- совокупность внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств и специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработки управления решений.
|
Она определяет наличие установленных связей внутри ЭИС
(экономическая информационная система)
Автоматизированная информационная система (АИС)
представляет собой совокупность информационных экономико-
математических моделей, технических, программных и
технологических средств и специалистов, предназначающихся для
обработки информации и принятия управленческих решений.
Создание и использование АИС способствуют повышению
эффективности функционирования экономического объекта и
обеспечивают качество управления.
Различают следующие АИС:
1. банковские;
2. АИС фондового рынка;
3. финансовые;
4. страховые;
5. налоговые;
6. таможенной службы;
7. промышленных предприятий и организаций;
8. АИС для научных исследований.
9. обучающие.
Современные технологии в области экономики и
управленческой деятельности требуют учета следующих факторов:
1. активное участие человека-специалиста;
2. интерпретация информационной деятельности как вида
бизнеса;
3. наличие научно обоснованной программной технической и
технологической платформы;
4. создание и внедрение научных разработок;
5. постановка и решение практических задач с учетом заданных
критериев эффективности.
Создание и функционирование информационных систем и
экономической системы тесно связаны с развитием информационных
технологий – главной составляющей части АИС.
Автоматические информационные технологии (АИТ)
- система, организованная для решения задач управления, совокупность методов и средств реализации сбора, хранения, обработки, передачи и защиты информации на базе программного обеспечения, а также средств связи.
Спрос на информационные услуги привел к тому, что
современные ИТ обработки информационно ориентированы на
применение широкого спектра технических средств, ЭВМ и средств
коммуникации.
|
Системы CRM
CRM (от англ. Customer Relationship Management – управление
Взаимоотношениями с клиентами).
CRM-системы
– это специальные компьютерные программы, позволяющие планировать задачи и контролировать их выполнение, вести учет клиентов, хранить документацию по проектам и автоматизировать ее создание и многое другое.
Возможности, которые открывает подключение CRM-системы к
бизнес-процессам, позволяют:
1. организовать новые мощные каналы продвижения товаров и
услуг;
2. эффективнее распределять средства, которыми располагает
предприятие;
3. отслеживать возврат инвестиций;
4. обеспечить достоверность, постоянное пополнение и
сохранность базы данных, накопленных персоналом
компании;
5. улучшить сервис обслуживания клиентов, тем самым сохраняя
уже сложившиеся отношения и успешно налаживая новые.
Преимущества:
1 ) повышение уровня удовлетворенности клиентов,
связанное с тем, что клиенты воспринимают компанию как более
внимательную к их потребностям, т.е. ориентированную на
специфику каждого конкретного клиента;
2) увеличение объема продаж.
Система продаж позволяет эффективнее вести сделки, учитывая малейшие нюансы.
Лояльность клиентов позволяет им снова и снова
возвращаться за услугами;
3) снижение издержек.
Автоматизация множества бизнес- процессов позволяет сократить временные расходы на рутинную работу.
Теперь менеджеры могут уделять больше времени своим клиентам, тратя меньше времени на бумажную волокиту;
4) улучшение процесса управления компанией.
Использование инструментов автоматизации помогает также и руководителям организации:
CRM-система предоставляет данные по результатам деятельности каждого из сотрудников отдела продаж или показывает эффективность проведенных маркетинговых кампаний.
Лекция 2-3 кратко
Web-сайт
Структура сайта
Структура сайта – это страницы, разделы, навигация (ссылки);
расположение этих элементов и их связь между собой.
Существует 6 основных структур:
линейная, линейная с альтернативными вариантами, линейная структура с ответвлениями, решётчатая, древовидная и смешанная.
Линейная структура
Самая обычная структура сайта – линейная, в которой
|
документы просто идут друг за другом (линейно), и посетитель
просматривает их последовательно.
В этом виде структуры контент не делится на категории и подкатегории, а поэтому все веб-страницы имеют одинаковый вес.
Создание такой структуры весьма тривиально:
достаточно связать html-документы в нужной последовательности и
организовать ссылки для реализации навигации.
Главный недостаток:
посетитель, попавший на любую веб- страницу сайта, вряд ли сможет найти интересующую его информацию, так как ему придётся сделать немалое количество переходов с одного документа на другой.
Линейная структура удобна при создании электронных книг
(e-book) или сайтов-презентаций.
Линейная структура с альтернативными вариантами
Этот вид структуры очень похож на линейную, с тем лишь
отличием, что пользователи имеют больше вариантов для поиска
информации, а точнее выбор между двумя ветками.
В основном такая структура применяется при регистрации
посетителя на сайте какой-то компании, предлагающей товары или
услуги. Человек сначала попадает на главную страницу, после чего
ему предоставляют возможность заполнить информацию о себе или
перейти к изучению содержимого на сайте.
|
|
Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...
Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...
Своеобразие русской архитектуры: Основной материал – дерево – быстрота постройки, но недолговечность и необходимость деления...
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!