Тур «Белые ночи в Северной столице» 4 дня/3 ночи - 17 050 руб./чел.

Программа тура:

1 день		Прибытие в гостиницу:
- самостоятельно;
- индивидуальный трансфер: ж/д вокзал или аэропорт - гостиница (стоимость услуги от 1300 руб., приобретается заранее).
09:00- 13:00	Встреча с представителем турфирмы в холле гостиницы. Получение уточненных экскурсионных программ. Приобретение дополнительных экскурсий.
13:00	Отъезд от гостиницы на автобусе.
Отъезд от гостиницы на автобусе.
Экскурсия «Блистательный Санкт-Петербург» с посещением Юсуповского дворца и Исаакиевского собора подарит Вам встречу с парадной частью города, где великие мастера создавали подлинные архитектурные шедевры.
Возвращение в гостиницу на автобусе.
2 день	10:00	Отъезд от гостиницы на автобусе.
Экскурсия в Петергоф «Петергофская фантазия» распахнет перед Вами двери в прекрасный мир грез, где мифические герои и божества живут в хрустальном царстве фонтанов. Старожилы говорят, что прогулка по Нижнему парку Петергофа - добавляет целый год счастливой жизни!
Возвращение в Санкт-Петербург на автобусе.
Окончание экскурсии у станции метро.
3 день		Завтрак.
9:00	Отъезд от гостиницы на автобусе.
Экскурсия «Тайны Российского престола. Императоры и фавориты» с прогулкой по Дворцовой площади, посещением Эрмитажа и его главного здания - Зимнего дворца, где на протяжении полутора веков вершилась судьба всей Российской империи и одновременно протекала частная жизнь коронованных особ. Кто, когда и за какие заслуги получил право «без доклада» входить в царские покои? Что означает буквально слово «фаворит»? Когда и почему фаворитизм в России расцвел самым пышным цветом? Интересно? Тогда эта экскурсия для Вас!
Экскурсия в Царское Село «Жемчужина галантного века» с посещением Екатерининского дворца удивит Вас неземной красотой сказочного дворца, окруженного прекрасным парком. Во время этой незабываемой экскурсии Вы узнаете, в честь какой Екатерины названа императорская резиденция, как село стало Царским, кто там жил и сколь непростой была судьба роскошного дворца. Наш совет: приготовьте фотоаппараты, ведь каждое фото здесь - настоящая открытка!
Возвращение в гостиницу на автобусе.
4 день		Завтрак.
	Освобождение номеров. Выезд из гостиницы с вещами.
9:00	Отъезд от гостиницы на автобусе.
Отъезд на Московский вокзал на автобусе. Сдача вещей в камеру хранения.
Экскурсия «Петровский Петербург» с посещением территории Петропавловской крепости - это прогулка по местам, где с мечты одного человека началась история целого города. Отчего Петр выбрал именно это место? Почему в допетровские времена шведы называли этот остров «веселым»? Водились ли на самом деле зайцы на Заячьем острове? Сколько вражеских осад пережила крепость и зачем каждый день здесь стреляет пушка? Ответы на эти вопросы и прочие петербургские «секреты» Вы узнаете во время этой увлекательной экскурсии.
(входные билеты в собор св. Петра и Павла и тюрьму Трубецкого бастиона приобретаются дополнительно).
Свободное время в центре города..

Арина-тур»

Тур «Интерактивный Санкт-Петербург» - 4 дня/3 ночи - от 18 990 руб./чел.

Программа тура:

1 день	Встреча группы с гидом у вагона поезда (или в зале ожидания аэропорта) с табличкой «Арина-тур».
Плотный завтрак в кафе.
Обзорная экскурсия по Петербургу «Петровская эпоха».
Обед в центре города
Экскурсия в «Музей Воды» - «Подземный Мир Санкт-Петербурга» - Вы пройдете «по подземелью» следуя тому пути, который совершает вода в городе. Экскурсия начнется у «водонапорной башне», пройдет под «жилым домом» вдоль «тоннеля метро» и до «очистных сооружений»
Экскурсия в Исаакиевский Собор с колоннадой
Свободное время.
Дополнительно:
ночная водная или автобусная экскурсия по разводным мостам Санкт-Петербурга
2 день	Завтрак
Экскурсия в Петропавловскую крепость: посещение казематов Трубецкого Бастиона, паттерна (подземный ход), пристань и история наводнений в городе.
Обед
Экскурсия в Кунсткамеру
3 день	Завтрак
Экскурсия в Михайловский Замок
Пешеходная прогулка по Марсову полю
Обед
Экскурсия в Аничков Дворец
4 день	Завтрак
Загородная экскурсия в Пушкин. Янтарная комната
Дополнительно:
Поездку в Пушкин можно совместить с экскурсией в Павловский дворец.
Возвращение в Санкт-Петербург.
Обед
Свободное время

Сравнение характеристик тура представлено в таблице 5.

Таблица - 5. Сравнительная характеристика туров

«Клуб Путешествий»	«Многоликий Петербург»	4 дня / 3 ночи	15 100	В стоимость тура входит: проживание (заезд 15:00, выезд до 12:00) в Петербурге «Санкт-Петербург ***, в Карелии в зависимости от заезда «Ладога» или «Сеурахуоне», завтраки, экскурсионное и ежедневное транспортное обслуживание по программе, билеты в музеи, сопровождение гида.
«Виват Петербург»	«Белые ночи в Северной столице»	4 дня / 3 ночи	17 050	В стоимость тура входит: проживание (***), завтраки, экскурсионное и ежедневное транспортное обслуживание по программе, билеты в музеи, сопровождение гида.
«Арина тур»	«Интерактивный Санкт-Петербург»	4 дня / 3 ночи	18 990	В стоимость тура входит: проживание (***), завтраки, экскурсионное и ежедневное транспортное обслуживание по программе, билеты в музеи, сопровождение гида.
	«Современный Санкт-Петербург»	4 дня / 3 ночи	17 795	В стоимость тура входит: проживание (***), завтраки, обеды, экскурсионное и ежедневное транспортное обслуживание по программе, билеты в музеи, сопровождение гида.

 

Из сравнительной таблицы видно, что тур «Современный Санкт-Петербург» находится в той же ценовой категории, что и подобные туры других фирм. Также можно отметить, что разработанный тур «Современный Санкт-Петербург» включает в себя знакомство и с архитектурно-историческими достопримечательностями, и с современными музеями и интересными местами города.

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Целью данной работы являлась разработка и расчет стоимости тура «Современный Санкт-Петербург».

В первой главе был проанализирован туристский рынок Санкт-Петербурга, а также рассмотрены общетеоретические вопросы темы, в результате сделаны следующие выводы:

- туризм в Санкт-Петербурге является одним из основных видов экономической и социальной деятельности, поддерживаемой непосредственно Администрацией города

- несмотря на достаточно высокий уровень развития сферы туризма в городе существуют определенные проблемы, основная суть которых сводится к недостаточной материально-технической обеспеченности базы туризма

- приоритетными направлениями туристской деятельности в Санкт-Петербурге являются внутренний, въездной, конгрессно-выставочный, культурно-познавательный, социальный, самодеятельный и водный туризм

- формирование туристского продукта включает в себя разработку замысла туристского продукта, проектирование тура и его апробацию

- в ходе разработки проекта тура происходит превращение его замысла в реальный продукт с наиболее значимыми для потребителя характеристиками

- результатом проектирования тура являются следующие документы: программа обслуживания, технологическая карта туристского путешествия, информационный листок и график загрузки туристского предприятия

- ценообразование тура наиболее часто реализуется затратным методом и является наиболее важным инструментом в конкурентной борьбе.

Во второй главе был произведен расчет стоимости тура «Современный Санкт-Петербург», а также изучена методика расчета стоимости туров по приему туристов в Санкт-Петербурге, в результате сделаны следующие выводы:

- технология разработки тура в организации включает в себя: анализ туристских ресурсов региона путешествия, маркетинговые исследования туристского рынка, подбор поставщиков услуг, разработку программы обслуживания, калькуляцию тура, формирование графика загрузки и составление необходимой технологической документации

- при расчете стоимости тура применяется затратный метод, который включает в себя суммирование всех затрат по туру, таких как: размещение, питание, транспортные и экскурсионные услуги, услуги сопровождения, предоставляемые туристам в составе тура, а также включение накладных и коммерческих расходов, норму прибыли и комиссионное вознаграждение.

Тур «Современный Санкт-Петербург», продолжительностью 4 дня/3 ночи, ориентирован на туристский класс обслуживания, включающий в себя посещение наиболее новых туристских объектов, призванных раскрыть Петербург с другой стороны, а также расширить кругозор потребителей данного тура. Также сформирована необходимая технологическая документация.

 

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

Нормативно-правовые акты

1. Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

2. Закон Санкт-Петербурга от 28.12.2012 № 741-126 «О туристской деятельности в Санкт-Петербурге»

Учебная и научная литература

3. Адашова Т.А. Современные проблемы сервиса и туризма. - 2014. - №1. - С.45-52.

4. Александрова А.Ю. Структура туристского рынка, М., 2015. 157 с.

5. Бабкин А.В. Специальные виды туризма. Учебник. СПб, 2013.326 с.

6. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. М., 2010. 227 с.

7. Дмитриевский Ю.Д. Современные туристские тенденции. М., 2014. 166 с.

8. Дурович А.П. Организация туризма / А.П. Дурович, Г.А. Сергеева. Учебное пособие - Минск: Новое издание, 2012.

9. Еремина И.А. Российское предпринимательство. - 2013. - №7, вып.1 (138). - С.155-160.

10. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. Учебник. М., 2011. 128 с.

11. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма. - М.: Финансы и статистика, 2013. 632 с.

12. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме// tourlib.net/books_tourism/kvartalnov6.htm\

13. Квартальнов В.А. Туризм как сектор экономики. - М.: Феникс, 2011.

14. Смирнова Ю. М. Управление качеством услуг туристских фирм // Сборник научных трудов КЭИ КНЭУ - К.: 2012.

15. Чудновский А.Д. Жукова М.А. Управление индустрией туризма России в современных условиях: учебное пособие/А.Д. Чудиновский, М.А. Жукова. - М.:КНОРУС, 2010.

16. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: учебник.-М.:Финансы и статистика, 2013.

Интернет-ресурсы

17. Федеральное агентство по туризму [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/

18. Официальный сайт Администрации СПб [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://gov.spb.ru/

19. Электронный журнал «Результат, как создать свое дело» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.rezultat.vl.ru/archive/08/07

 

 

Приложение А. Фото экскурсионных объектов по программе тура