Учет и рассмотрение претензий, рекламаций — КиберПедия 

Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого...

Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...

Учет и рассмотрение претензий, рекламаций

2017-06-11 438
Учет и рассмотрение претензий, рекламаций 0.00 из 5.00 0 оценок
Заказать работу

 

13.1 Претензии (рекламации) заказчиков, рекомендации инспектирующих органов к работе ЛНК фиксируются в журнале учета претензий.

13.2 Претензии подлежат рассмотрению, анализу и устранению вызвавших их причин.

13.3 По рекламациям руководитель ЛНК назначает комиссию из квалифицированных специалистов.

13.4 Комиссия устанавливает причины, вызвавшие рекламации, с привлечением, при необходимости, компетентных организаций, составляет акт, разрабатывает план корректирующих мероприятий. В случае возникновения неразрешимых конфликтных ситуаций рекламация передается на рассмотрение в комиссию по апелляциям.

 

 

Начальник ЦЛ Г.Г.Щербакова

 

 

Приложение №1 к Руководству по качеству ЛНК


 

 

Приложение № 2 к Руководству по качеству ЛНК

 

Область аккредитации

лаборатории неразрушающего контроля ОАО «ХХХХХХ»

 

№ п/п Наименование объектов контроля Методы неразрушающего контроля Наименование нормативной документации на методы контроля
       
  Колесная пара и буксовый узел вагонов ультразвуковой     магнитопорошковый   вихретоковый РД 07.09-97 «Руководство по комплексному ультразвуковому контролю колесных пар вагонов» с Изм.№ № 1,2, 3 РД 32.159-2000 «Магнитопорошковый метод неразрушающего контроля деталей вагонов» с Изм.№№1,2 РД 32.150-2000 «Вихретоковый метод неразрушающего контроля деталей вагонов» с Изм.№№1,2
  Тележки пассажирских вагонов магнитопорошковый     РД 32.159-2000 «Магнитопорошковый метод неразрушающего контроля деталей вагонов» с Изм.№№1,2
  Тележки пассажирских вагонов вихретоковый РД 32.150-2000 «Вихретоковый метод неразрушающего контроля деталей вагонов» с Изм.№№ 1,2
    Тормозная рычажная передача магнитопорошковый   вихретоковый     РД 32.159-2000 «Магнитопорошковый метод неразрушающего контроля деталей вагонов» с Изменением № 1 от 19.04.04г., с Изменением №2 15.01.2007г РД 32.150-2000 «Вихретоковый метод неразрушающего контроля деталей вагонов» с Изм.№ 1,2

       
  Электрическое оборудование и привод генератора пассажирских вагонов магнитопорошковый   вихретоковый   РД 32.159-2000 «Магнитопорошковый метод неразрушающего контроля деталей вагонов» с Изменением № 1 от 19.04.04г., с Изменением №2 15.01.2007г РД 32.150-2000 «Вихретоковый метод неразрушающего контроля деталей вагонов» с Изменением № 1 от 19.04.04г., с Изменением №2 от 20.06.2005г
  Автосцепное устройство вагонов магнитопорошковый   вихретоковый РД 32.159-2000 «Магнитопорошковый метод неразрушающего контроля деталей вагонов» с Изменением № 1 от 19.04.04г., с Изменением №2 от 15.01.2007г   РД 32.150-2000 «Вихретоковый метод неразрушающего контроля деталей вагонов» с Изменением № 1 от 19.04.04г., с Изменением №2 от 20.06.2005г
  Колесная пара вагонов электропоездов ультразвуковой   ЦТэп-6 «Инструкция по ультразвуковому контролю элементов колесно-редукторного узла вагонов электропоездов»    
    Магнитопорошковый     № ЦТт – 18/1 «Инструкция по неразрушающему контролю деталей и узлов локомотивов и моторвагонного подвижного состава. Магнитопорошковый метод»
       
    вихретоковый № ЦТт – 18/2 «Инструкция по неразрушающему контролю деталей и узлов локомотивов и моторвагонного подвижного состава. Вихретоковый метод»
  Тяговый редуктор и его привод магнитопорошковый   вихретоковый № ЦТт – 18/1 «Инструкция по неразрушающему контролю деталей и узлов локомотивов и моторвагонного подвижного состава. Магнитопорошковый метод»   № ЦТт – 18/2 «Инструкция по неразрушающему контролю деталей и узлов локомотивов и моторвагонного подвижного состава. Вихретоковый метод»
  Подвеска тягового редуктора магнитопорошковый   вихретоковый № ЦТт – 18/1 «Инструкция по неразрушающему контролю деталей и узлов локомотивов и моторвагонного подвижного состава. Магнитопорошковый метод» № ЦТт – 18/2 «Инструкция по неразрушающему контролю деталей и узлов
      локомотивов и моторвагонного подвижного состава. Вихретоковый метод»
  Гасители колебаний магнитопорошковый     № ЦТт – 18/1 «Инструкция по неразрушающему контролю деталей и узлов локомотивов и моторвагонного подвижного состава.
       
  Детали тележек моторвагонного подвижного состава магнитопорошковый   вихретоковый № ЦТт – 18/1 «Инструкция по неразрушающему контролю деталей и узлов локомотивов и моторвагонного подвижного состава. Магнитопорошковый метод» № ЦТт – 18/2 «Инструкция по неразрушающему контролю деталей и узлов локомотивов и моторвагонного подвижного состава. Вихретоковый метод»
  Тормозная рычажная передача моторвагонного подвижного состава магнитопорошковый     № ЦТт – 18/1 «Инструкция по неразрушающему контролю деталей и узлов локомотивов и моторвагонного подвижного состава.
    вихретоковый № ЦТт – 18/2 «Инструкция по неразрушающему контролю деталей и узлов локомотивов и
      моторвагонного подвижного состава. Вихретоковый метод»
12 Буксовые подшипники колесных пар моторвагонного подвижного состава магнитопорошковый   вихретоковый   № ЦТт – 18/1 «Инструкция по неразрушающему контролю деталей и узлов локомотивов и моторвагонного подвижного состава. Магнитопорошковый метод» № ЦТт – 18/2 «Инструкция по неразрушающему контролю деталей и узлов локомотивов и моторвагонного подвижного состава. Вихретоковый метод»  
       
  Компрессор автотормозного устройства магнитопорошковый     № ЦТт – 18/1 «Инструкция по неразрушающему контролю деталей и узлов локомотивов и моторвагонного подвижного состава.
  Автосцепное устройство моторвагонного подвижного состава магнитопорошковый   вихретоковый   № ЦТт – 18/1 «Инструкция по неразрушающему контролю деталей и узлов локомотивов и моторвагонного подвижного состава. Магнитопорошковый метод» № ЦТт – 18/2 «Инструкция по неразрушающему контролю деталей и узлов локомотивов и моторвагонного подвижного состава. Вихретоковый метод»
  Электрические машины моторвагонного подвижного состава магнитопорошковый   вихретоковый   № ЦТт – 18/1 «Инструкция по неразрушающему контролю деталей и узлов локомотивов и моторвагонного подвижного состава. Магнитопорошковый метод»   № ЦТт – 18/2 «Инструкция по неразрушающему контролю деталей и узлов локомотивов и моторвагонного подвижного состава. Вихретоковый метод»
  Ось колесной пары вагонов при изготовлении (приемочный неразрушающий контроль) ультразвуковой     РД 32.144-2000 «Контроль неразрушающий приемочный. Колеса цельнокатаные, бандажи и оси колесных пар подвижного состава. Технические требования» с Изменением № 1
       
  Ось колесной пары вагонов при изготовлении (приемочный неразрушающий контроль) ультразвуковой   магнитопорошковый   СТО РЖД 1.11.001-2005 «Методические указания по приемочному ультразвуковому неразрушающему контролю осей колесных пар подвижного состава».   РД 32.144-2000 «Контроль неразрушающий приемочный. Колеса цельнокатаные, бандажи и оси колесных пар подвижного состава. Технические требования» с Изменением № 1 от 01.04.2004г.
           

 


Приложение № 3 к Руководству по качеству ЛНК

Форма


Поделиться с друзьями:

Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...

Семя – орган полового размножения и расселения растений: наружи у семян имеется плотный покров – кожура...

Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначен­ные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой...

Таксономические единицы (категории) растений: Каждая система классификации состоит из определённых соподчиненных друг другу...



© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!

0.011 с.