Деятельность инициативного туроперейтинга.

На туристском рынке существует два типа туроператоров: инициативный и рецептивный.

Инициативные туроператоры отправляют туристов за рубеж или в другие регионы по договоренности с принимающими (рецептивными) операторами или с туристскими предприятиями. Отличием их от туристских агентств, занимающихся исключительно продажей чужих туров, является то, что они занимаются комплектацией туристического продукта, состоящего (по нормам Всемирного туристического объединения) из не менее, чем трех услуг:

· размещение туристов;

· транспортировка туристов;

· любая другая не связанная с вышеназванными услуга.

 

Классические инициативные туроператоры формируют из услуг местных туроператоров в разных местах посещения (по маршруту), сложные туры, обеспечивают проезд к месту начала путешествия и обратно и организуют предоставление внутримаршрутного транспорта. К ним относятся выездные и внутренние туроператоры, занимающиеся отправкой туристов в другие регионы страны.

Рецептивные туроператоры работают на приеме, то есть комплектуют туры и программы по обслуживанию туристов с использованием прямых договоров с поставщиками услуг (гостиницами, предприятиями питания, досугово-развлекательными учреждениями и т.д.).

Уже из такого несложного определения ясно, что задача рецептивного туроператора - контроль всех составляющих частей тура, начиная от количества мест в гостиницах, заканчивая дополнительными услугами. Как известно, «львиную долю» все денежных средств туристы тратят на дополнительные услуги. Именно поэтому иностранные туроператоры предпочитают продавать дешевые туры, но без дополнительных услуг. Их обычно туристы приобретают в месте отдыха, принося колоссальные доходы определенным формам и соответственно стране в целом. Таким образом, въездной и внутренний туризм это более выгодно, но и, несомненно, более сложно.

Таким образом, из вышесказанного можно определить роль инициативных и рецептивных туроператоров.

Отправляя туристов за рубеж, инициативный туроператор формирует свои основные задачи из комплексов услуг рецептивных туроператоров на приеме в странах посещения, транспортных, визовых, страховых и некоторых других услуг. Инфраструктура обслуживания для его потребителей создана поставщиками услуг.

 

Ведущие Российские выездные туроператоры.

Натали Турс

«Натали Турс» – туроператор с безупречной репутацией на российском рынке отдыха и путешествий. 2012 год - юбилейный для компании: 20 лет работы, за которые открыто почти 2 десятка направлений. «Натали Турс» – многопрофильная туроператорская компания, специализирующаяся на массовом отдыхе, но при этом учитывающая индивидуальные потребности каждого отдыхающего. Направления деятельности – Испания, Греция, Кипр, Италия, Австрия, Турция, Таиланд, Андорра, ОАЭ, Египет, Куба, Доминиканская Республика, Мексика, Бразилия, Франция, морские круизы; действуют онлайн-сервисы по бронированию авиабилетов и отелей по всему миру. "Натали Турс" неоднократно признавалась лидером по отправке российских туристов в Европу. Кроме того, в компании работает специальный отдел по обслуживанию корпоративных клиентов – департамент делового туризма (MICE), клиентами которого за это время стали многие крупные именитые компании.

 

Русский Экспресс

Компания «Русский Экспресс» за время своего существования стала одним из ведущих участников российского туристического бизнеса, закрепив за собой репутацию надежного и стабильного партнера. «Русский Экспресс» - динамичная компания, нацеленная на прогрессивное развитие в соответствии с новейшими тенденциями рынка. Компания входит в число лидирующих отечественных туроператоров по отправке российских туристов за рубеж. В линейке предложений компании представлен широчайший спектр туров: все самые интересные и популярные страны Европы (Австрия, Бельгия, Великобритания, Германия, Греция, Испания, Италия, Нидерланды, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швеция и др.), страны СНГ, США и Канада, Индия, Тунис, Ближний Восток (Израиль, Иордания, Турция, ОАЭ), страны Карибского бассейна и Латинской Америки (Куба, Доминиканская Республика, Мексика), а также о-ва Индийского океана (Мальдивы, Сейшелы, Маврикий), Юго-Восточная Азия (Китай, Таиланд, Филиппины, Шри-Ланка) и другие удивительные и заманчивые страны. Сотрудничает с крупнейшими GDS системами и международными операторами, такими как Gulliver, Travco, Kuoni, Hotelbeds и др., предоставляет свободу бронирования отелей и туристических услуг практически в любой точке земного шара. Другим важным направлением деятельности «Русского Экспресса» является организация обслуживания иностранных туристов в Москве, Санкт-Петербурге и регионах России, а также всестороннее развитие внутреннего туризма.

 

Тез Тур

Международный туристический холдинг TEZ TOUR является одной из ведущих компаний в России и лидером по отправке туристов из стран бывшего СССР и Восточной Европы. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте такие направления как: Австрия, Андорра, Болгария, Бразилия, Греция, Доминикана,Египет, Испания, Италия, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Турция, Шри-Ланка. Профиль компании - массовый туризм. Профессионально работая с большими потоками туристов и хорошо разбираясь в ситуации на туристическом рынке, «Тез Тур» выбираеи надежные авиакомпании и лучшие отели. Компания способна предложить широкие возможности для отдыха туристов, организовать выезд на семинар или конференцию, детский отдых, VIP-туры.

 

Пегас Туристик

Pegas Touristik - один из лидеров российской туристической отрасли и одна из крупнейших международных вертикально интегрированных туристических компаний. Pegas Touristik сегодня – это современная универсальная туристическая компания, которая предлагает широкий спектр услуг для всех групп клиентов, активно участвует в социальной и экономической жизни страны. Компания отправляет на отдых из 42 городов РФ, предлагает отдых на лучших курортах и отелях (2500 отелей) в 18 странах мира, работает с ведущими авиакомпаниями России, организует групповые, индивидуальные,корпоративные,спортивные и VIP туры, предлагает 7 дней в неделю, 24 часа в сутки онлайн заказ туров и билетов на регулярные рейсы по всему миру как аккредитованный агент IATA.

 

Корал Травел

Обладая 20-летним профессиональным опытом в сфере выездного туризма, компания CORAL TRAVEL предлагает на российском туристском рынке только высококачественный турпродукт. CORAL TRAVEL предлагает лучшие курорты и отели в 26 странах мира – Турции, Испании, Греции, Египте, Таиланде, Тунисе, Марокко, Израиле, ОАЭ, Китае, Кубе, Индии, Маврикии, Танзании, Доминиканской Республике, Индонезии, Мальдивах, Вьетнаме, Сейшелах, Шри-Ланке, Сингапуре, Мексике, Камбодже, Иордании, Андорре, Австрии. Идет постоянная работа по открытию новых направлений. Туроператор организует групповые и индивидуальные туры FIT на базе собственных чартерных программ и регулярных рейсов,развитием incentive-, congress-, спортивного и других видов туризма, а также активно занимается продажей авиабилетов онлайн. Компания CORAL TRAVEL (Россия, Украина, Польша, Белоруссия) принадлежит крупной международной структуре OTI HOLDING, которая также владеет компаниями ODEON TOURS (Турция, Египет, Таиланд), SUNMAR TOUR (Россия), A-CLASS TRAVEL (Россия, Турция), BLUE SKY (Россия), WEZYR HOLIDAYS (Польша), HOLIDAY MARKET SERVICE (Турция), OTIUM HOTELS (Турция), OGD SECURITY & CONSULTANCY (Турция). Обслуживая сегмент туристов с доходами среднего и выше среднего уровня, CORAL TRAVEL стремится к 100%-му удовлетворению запросов всех своих клиентов.

 

Анекс Тур

Сегодня «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. По результатам различных рейтингов компания входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет. Специализация компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании.

 

Музенидис Травел

Музенидис Трэвел (MOUZENIDIS TRAVEL) – авторитетный туроператор с блестящей репутацией. Компания специализируется на отдыхе в Греции. С 1995 года предлагает туристам деловые поездки, паломнические туры, экскурсионные и ознакомительные путешествия, пляжный отдых в Греции и др. Для клиентов бронирование самых уютных отелей как на материковой части, на полуострове Халкидики, так и на островах Греции: на о. Крит, Тасос, Санторини, Миконос, Корфу, Родос.

 

Пак Групп

PAC GROUP – туроператор по Европе. В сфере бизнес-интересов PAC GROUP – создание разнообразного и качественного турпродукта по европейским направлениям. Компания уже 21 год успешно работает в этом сегменте российского туристического рынка. Начав свою деятельность как туроператор по Италии, сегодня PAC GROUP предлагает поездки в 20 стран Европы. Компания аккредитована в 18 посольствах, имеет прямые контракты с европейскими отелями, туристическими инкаминговыми фирмами Европы, российскими и международными авиаперевозчиками. Компания PAC GROUP предлагает клиентам широкий выбор качественных туруслуг: ВЫЕЗДНОЙ ТУРИЗМ – групповые и индивидуальные туры; АВИАБИЛЕТЫ – на рейсы российских и зарубежных авиакомпаний; НАЗЕМНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ – заказ отелей, экскурсий, трансферов и т.д. по всему миру с помощью собственной системы бронирования PAC WORLD; КОРПОРАТИВНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ – полный комплекс услуг, в т.ч. MICE. Путешествуя с PAC GROUP, вы сможете воспользоваться всеми туристическими возможностями, которые сегодня предлагает Европа. В ассортименте PAC GROUP: экскурсионные программы, горнолыжные туры, отдых на море, образовательные туры, событийный туризм, отдых на озерах, термальные и SPA-курорты, отдых в коттеджах, индивидуальные туры.

 

Мальдивиана

Являясь ведущим туроператором и экспертом по Мальдивам и Шри Ланке, туроператор предоставляет весь спектр туристских услуг по этим направлениям: пляжный отдых, экскурсионные туры, комбинированные туры, дайвинг-сафари, VIP - обслуживание, корпоративное обслуживание, организация специальных чартерных рейсов, продажа регулярных авиаперевозок а/к «Аэрофлот», «Emirates», «Qatar Airways» и др. В качестве удобства работы с компанией «Мальдивиана», предлагаются как сформированные туристские пакеты по данным направлениям, так и реализация отдельных туристских услуг в этом регионе. Миссия компании продвижение и популяризация отдыха на Мальдивских островах и в Шри Ланке путем качественно оформленных предложений с учётом многолетнего опыта работы на этих направлениях, понимания философии и особенностей каждой страны, что является гарантией успеха.

 

Карибский клуб

Компания «Карибский Клуб» – туроператор по странам Латинской Америки и Карибского бассейна, занимающий лидирующие позиции в данном сегменте российского рынка. Также компания является одним из бесспорных лидеров в индивидуальном туризме по этим направлениям. Среди приоритетных направлений Куба, Доминикана, Мексика, Бразилия, Перу и др. Но теперь «Карибский Клуб» - это не только Карибы, это также и другие экзотические маршруты. Направления ПЛЮС - это Австралия, Новая Зеландия, США, Филиппины, Вьетнам, Испания, Португалия, Мальдивы.

 

Библио Глобус

Туристический оператор "Библио Глобус" создан на базе известного Торгового Дома "Библио-Глобус". Все 18 лет он специализируется исключительно на выездном туризме, предлагая пляжный отдых, круизы, комбинированные туры. География предложений – популярные курорты в странах Юго-восточной Азии, Южной и Северной Америки, а также Европы и Африки. "Библио Глобус" предлагает полные пакеты туров, включающие авиаперелет и трансфер. Пакетные туры дополнятся индивидуальными или групповыми экскурсиями, а также другими дополнительными услугами (такими как шоп-туры, рыбалка и т.д.). Год от года туроператор "Библио Глобус" расширяет спектр своих направлений и услуг, предлагая достойный отдых по доступной цене. Профессионализм и опыт работы туроператора "Библио Глобус" гарантируют надежность всех услуг. Индивидуальный подход к каждой заявке удовлетворит самого взыскательного туриста

 

Арт Тур

Компания «Арт Тур» успешно работает на Российском рынке туризма и предлагает апробированные туры с проживанием в лучших отелях, тщательно подобранных нашим менеджерами. Персонал состоит из высококвалифицированных специалистов, за плечами которых многолетний опыт работы в туризме. Компания работает по многим направления, а также отличительной чертой является проект «Турклуб Дубай». Совместно с Департаментом Туризма и Коммерческого Маркетинга Правительства Дубая АРТ-ТУР стал соучредителем "Турклуба Дубая", работа которого призвана привлечь внимание россиян к широким возможностям для отдыха и деловых поездок, имеющимся в этой стране.

Астравел

За прошедшие годы «Астравел» из небольшой турфирмы превратился в крупную компанию, специализирующуюся на внутреннем, въездном и выездном туризме, которая приобрела солидную репутацию среди российских и зарубежных партнеров как многопрофильная и надежная фирма. В портфеле компании «Астравел» большое количество предложений по организации отдыха лю­бого уровня. Пляжный отдых,экскурсионные и деловые поездки, обучение за рубежом и приключенческие туры, санаторно-курортное лечение и организация специальных экспедиций в России, СНГ и дальнем зарубежье. Поэтому, многие туристы (физические лица) и целые организации (юридические лица) становятся нашими постоянными клиентами и путешествуют с нашей помощью не только в страны и регионы, по которым мы являемся операторами, но и во многие страны, куда мы направляем через своих надежных российских партнеров. Среди наших туристов есть такие, которые посетили 20 и более стран. Сегодня туристическая компания «Астравел» является одним из ведущих многопрофиль­ных ту­роператоров на российском туристическом рынке, постоянно растет и развивает­ся, осваивает новые направления, совершенствует технологии продаж, улучшает ка­чество обслу­живания своих клиентов и корпоративных партнеров.

 

Коннайсанс

Основная цель, которую компания ставит перед собой, познакомить с лучшим, что может предложить туристам каждая из предлагаемых стран и в первую очередь это Шри Ланка. Для этого специалисты «Коннайсанс Тур» совместно с иностранными партнерами Разработали различные экскурсионные программы по стране. Этих программ большое множество и рассчитаны они на различные интересы туристов. Компания «Коннайсанс Тур» может разработать и организовать маршрут любой сложности по запросу клиентов.

Выездной туризм в страны Юго-Восточной Азии. Основной упор делается на познавательные экскурсионные туры, активные виды туризма, пляжный отдых, организацию корпоративных мероприятий, специальных туров (свадебные туры, юбилеи, бизнес - туры). Основным направлением является Шри Ланка (остров Цейлон) как экскурсионная, так и пляжная. С этого направления фирма начинала свою деятельность 15 лет назад, это направление и по сей день остается приоритетным! Также фирма предлагает отдых на Мальдивских и Сейшельских островах, Маврикий, туры в Индонезию (Бинтан и Бали), Малайзия (экскурсии в Куала Лумпуре, островной отдых на Лангкави, Пенанге и Борнео), Сингапур и ОАЭ. Большой популярностью пользуются комбинированные туры: Шри Ланка + Мальдивы, Индонезия (Бинтан или Бали) + Сингапур, Шри Ланка + ОАЭ.

 

Дельфин

Туроператор «Дельфин» занимается только внутренним туризмом уже 18 лет. Компания является специалистом в этом виде туризма. Приоритетными направлениями считаются Россия, Украина, Белоруссия, Абхазия. Миссия компании: обеспечить технологичный доступ любого участника туристического рынка к любому туру по России, а также предоставить туристу качественный сервис «на месте», независимо от стоимости тура.

 

ICS Travel Group

ICS Travel Group – многопрофильная туроператорская компания с большим стажем на туристическом рынке. История успеха компании ведет свой отсчет с 1992 г. На сегодняшний день в ассортименте направлений ICS Travel Group более 50 стран Европы, Азии, Африки, Америки, Австралии и Океании. Основными партнерами ICS Travel Group являются туристические агентства. Для работы с туристами открыты Фирменные офисы продаж и Уполномоченные агентства, на сайте компании доступна система онлайн бронирования туров и авиабилетов.

С 2007 года ICS Travel Group является членом АТОР (Ассоциация туроператоров России), с 2013 состоит в Ассоциации «Турпомощь», в 2016 г. туроператор стал членом международной ассоциации авиаперевозчиков (IATA).

Ежегодно ICS Travel Group входит в число лидеров предпочтений сотрудничества в соответствии с рейтингами ИС "БАНКО" и других профессиональных изданий.