Разведывательное, контрразведывательное и информационно-аналитическое обеспечение служебной безопасности

В последнее время за рубежом активно рассматривается так называемая корпоративная разведка, цель которой собрать сведения, которые могут обеспечить банку конкретные преимущества во внешней сфере его деятельности. Часто этот термин используется и как конкурентная разведка, с ориентиром не на свою корпоративную сферу, а на изучение конкурентов. Так, по словам генерального директора и президента корпорации Nutro sweet Роберта И.Флинна, "КР приносит нашей корпорации до 50 миллионов долларов в год. Эта цифра включает в себя как реально полученный дополнительный доход, так и доход, который мы могли бы потерять в результате действий наших конкурентов".

Основная цель корпоративной разведки - собрать сведения, которые могут обеспечить решающие конкурентные преимущества. Стремление быть постоянно осведомленными о намерениях и неожиданных "ходах" конкурентов при помощи мониторинга информации из открытых источников; тщательный анализ массовой информации, беседы с потребителями, поставщиками и клиентами; посещение выставок и конференций, чтобы выявить, что замышляют конкуренты, и использование этой информации для планирования своего бизнеса - все это методы конкурентной разведки. Что же касается анализа собранной информации, ее обобщения и выделения главного в поведении конкурента -это доля сферы информационно-аналитической деятельности.

Разведывательное обеспечение служебной безопасности

Многолетний опыт работы в условиях конкурентной борьбы на внутреннем рынке и на международной арене показал, что для достижения успеха недостаточно обладать финансовыми и производственными ресурсами, хорошими специалистами • и грамотными исполнителями. Необходимо еще иметь точную и весьма разнообразную информацию о конкурентах, их сильных и слабых сторонах, возможностях и перспективах на ближайшее и отдаленное будущее.

Грамотное ведение дел всегда требует точного знания постоянных и особенно новых партнеров и конкурентов, что предполагает систематический сбор и добывание информации как об их текущей деятельности, так и о планах и намерениях.

В интересах реализации задачи систематического добывания информации о партнерах, вкладчиках и конкурентах, а также возможных злонамеренных действиях в составе офиса целесообразно сформировать отдельную группу сотрудников в составе службы безопасности, на которую возложить задачу добывания необходимой информации, как правило, легальными методами. Вернее всего такую группу подготовить как частных детективов, деятельность которых разрешается законом РФ

"О частной детективной и охранной деятельности".

Цели и задачи такой группы можно сформулировать следующим образом:

- выявление фактических возможностей разглашения, утечки и реализации способов несанкционированного доступа к конфиденциальной информации;

- сбор и оперативное использование информации по гражданскому, уголовному и хозяйственному законодательству;

- подготовка и анализ заключаемых договоров, а также подготовка рекомендаций по вопросам правовой защиты от противоправных действий;I

- сбор, накопление, обработка, анализ и выдача информации о возможных клиентах и партнерах, перспективах сотрудничества;

- работа с вкладчиками, акционерами, финансовыми брокерами и дилерами с использованием методов экономической разведки;

- подготовка и проведение рекламных кампаний.

- разработка мероприятий, схем поведения по отношению к политическим партиям и общественным движениям;

- сбор и анализ коммерческой информации, в явном или неявном виде присутствующей в средствах массовой информации;

- анализ процессов и тенденций в инвестиционно-финансовой сфере в России и за рубежом;

- сбор информации по конкурирующим фирмам, а также составление психологических портретов их лидеров;

- разработка концепции стратегического развития организации, подготовка, экспертиза и реализация отдельных организационно-финансовых проектов и технологий;

- сбор информации о процессах, происходящих в криминальных структурах, о криминогенной обстановке в районе деятельности фирмы;

- выработка рекомендаций и мер противодействия преступным посягательствам, направлениям против офиса (фирмы) и их сотрудников.

В группе обычно задействовано несколько сотрудников, занятых добыванием информации из различных источников.

Особое внимание группа должна уделять глубокому, детальному и тщательному анализу деятельности своих конкурентов.

В интересах достижения своих целей группа осуществляет следующие действия:

- сбор и анализ сведений по гражданским делам, в которых участвует фирма или ее сотрудники;

- изучение и анализ рынка, сбор информации для деловых переговоров;

- выявление ненадежных и некредитоспособных партнеров и клиентов;

- установление обстоятельств недобросовестной конкуренции, неправомерного использования своих фирменных знаков и наименований и др.;

- выявление фактов разглашения конфиденциальной информации сотрудниками фирмы, партнерами и клиентами;

- выявление биографических и других данных о сотрудниках фирмы при заключении с ними трудовых соглашений;

- поиск утраченного фирмой имущества, материальных ценностей;

- сбор сведений по уголовным делам фирмы и ее сотрудников.

Указанные виды деятельности реализуются частными детективами. В соответствии с российским законодательством разрешены следующие виды услуг частных детективов.

Зона инкассации

Для уменьшения риска нападения зона перегрузки денег из инкассаторских машин должна быть соответственно оборудована. Часто для этого не имеется достаточных условий, однако при возможности на это необходимо обращать особое внимание.

Инкассаторская машина въезжает в специальный шлюз, ограниченный решетчатым ограждением с двумя воротами на въезд и выезд. Вход в зону пересчета денег устраивается также в виде шлюза с двумя дверьми, открывающимися по очереди по сигналу сотрудниками охраны. Въездная площадка, входной тамбур и зона пересчета оборудуются средствами сигнализации:

-кнопкой тревоги;

- датчиками открывания дверей; -телефонной прямой связью с ЦПУ;

- датчиками защиты объема входного тамбура и зоны пересчета, включаемыми в рабочее время;

- телекамерами в защитном корпусе, устанавливаемыми на открытом воздухе, и охранным освещением;

- телекамерой в зоне пересчета денег;

- пожарным датчиком и огнетушителем.

Персонал охраны должен иметь портативную радиостанцию и радиоустройство контроля часового. Сама инкассаторская машина должна иметь радиосвязь с оператором ЦПУ.

Категория сведений	Служебная тайна Перечень сведений
Организация управления офиса	Сведения о руководстве и ведущих специалистах (профессиональные знания, опыт работы, навыки и умения, деловые связи и др.) Не являющиеся общеизвестными и практически применяемые или планируемые к внедрению методы управления офисы Установки совета директоров по стратегии и тактике управления финансовым и экономическим развитием в различных условиях обстановки
Финансовая деятельность	Сведения об источниках финансирования Сведения о валютных отношениях с иностранными партнерами Сведения об участии в капиталах хозяйствующих субъектов, вложении средств в ценные бумаги (на депозитные счета офисов) Сведения о планах инвестиций Сведения о кредитоспособности
Договорная работа и ценовые стратегии	Сведения о договорах (сделках) с хозяйствующими субъектами Ценовая политика по рынкам и потребителям образцов продукции Условия соблюдения конфиденциальности, установленные в заключенных договорах (протоколах о намерениях сторон)
Категория сведений	Перечень сведений Банковская и коммерческая тайна
Прогнозные оценки рынков сбыта и сегментов потребительских рынков	Базы данных о внутренних и зарубежных деловых партнерах Не содержащиеся в общедоступных Справочниках, каталогах И Т.п. систематизированные данные о конкурентах Сведения, раскрывающие максимальную степень заинтересованности в сотрудничестве с конкретными хозяйствующими субъектами Выводы руководства по результатам проведения маркетинговых исследований состояния и перспектив развития рыночной конъюнктуры Результаты переговоров с деловыми партнерами
Бухгалтерский учет	Содержание регистров бухгалтерского учета и внутренней бухгалтерской отчетности
Технические знания, именуемые "ноу-хау"	Переданные на договорной основе сведения, составляющие коммерческую тайну правообладателя

Повторение