ПМ.05 « Предоставление экскурсионных услуг» — КиберПедия 

Своеобразие русской архитектуры: Основной материал – дерево – быстрота постройки, но недолговечность и необходимость деления...

Семя – орган полового размножения и расселения растений: наружи у семян имеется плотный покров – кожура...

ПМ.05 « Предоставление экскурсионных услуг»

2017-06-02 266
ПМ.05 « Предоставление экскурсионных услуг» 0.00 из 5.00 0 оценок
Заказать работу

в период с 24 по 29 апреля

студента II курса группы Т-206

 

 

ФИО: Ставровой Татьяны Борисовны

Место прохождения практики: Музей Б.Н. Ельцина

Руководитель практики от предприятия: Лопата Александра Сергеевна

Руководитель п/п от колледжа: Больных Ирина Михайловна

 

 

Екатеринбург

ЗАДАНИЕ

По производственной практике

1.АНАЛИЗ РЫНКА:

1.1. Проанализируйте рынок экскурсионных услуг в г. Екатеринбург.

1.2. Охарактеризуйте наиболее популярные экскурсионные маршруты в г. Екатеринбург и по Свердловской области.

2. ИЗУЧЕНИЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО НАПРАВЛЕНИЯ:

2.1. Изучите основные экскурсионные маршруты по г. Екатеринбургу, которые предлагает агентство.

2.2. Проанализируйте экскурсионные маршруты, которые предлагаются агентством по Уральскому региону.

3. РАЗРАБОТКА ЭКСКУРСИИ:

3.1.На основе анализа рынка экскурсионных услуг в Уральском регионе разработайте экскурсионный маршрут по г. Екатеринбургу.

3.2. Организуйте экскурсию по составленному маршруту.

3.3. Оформите экскурсионный проект в распечатанном виде с фотоматериалами и отзывами экскурсантов о проведении экскурсии.

3.4.Составьте презентацию своего экскурсионного маршрута с отчетом о проведенной экскурсии.

 

 

Задание выдано: «» апреля 2017 г.

 

 

Руководитель практики: _______________________________________/И. М. Больных/

 

 


 

Содержание

 

Задание по производственной практике. 2

Введение. 4

Анализ рынка. 5

Изучение туристического направления. 13

Разработка экскурсионного маршрута. 17

Заключение. 37

Список использованных источников. 38

Приложения. 40

 

 


 

Введение

 

Производственная практика является важнейшей частью профессиональной подготовки студентов. В период с 24 по 29 апреля 2017 года я проходила практику в Музее Б.Н. Ельцина, который расположен по адресу г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, д. 3.

Цель производственной практики - закрепление и углубление знаний, полученных в ходе изучения теоретического материала на дисциплине «Предоставление экскурсионных услуг», а также составление экскурсионного маршрута.

Задачами практики являются:

1. Проанализировать рынок экскурсионных услуг в Екатеринбурге и Свердловской области;

2. Изучить туристические направления, предлагаемые музеем;

3. Научиться разрабатывать экскурсионные программы;

4. Правильно подготовить информационные материалы по теме экскурсии;

5. Провести экскурсию, согласно выбранной теме и разработанной экскурсии;

6. Проинструктировать туристов о правилах поведения во время экскурсии.


АНАЛИЗ РЫНКА

1.1. Проанализируйте рынок экскурсионных услуг в г. Екатеринбург.

Изучив туристический рынок в городе Екатеринбург, я выяснила, какой процент от общего числа компаний, предлагает экскурсионные услуги в Екатеринбурге.

Согласно данным портала TYR66 всего в Екатеринбурге 936 туристических агентства [http://tyr66.ru/catalog/turfirmy_ekaterinburga/]. Яндекс.Карты выдают 940 результатов. Согласно справочнику Екатеринбурга, в разделе «Турфирмы в Екатеринбурге» представлено более 1057 организаций [http://ekaterinburg.jsprav.ru/turfirmyi/]. Также есть данные, что в Екатеринбурге на данный момент 1065 компаний из категории Туристические фирмы и туроператоры [http://svrdlv.wikiotzyv.org/ekaterinburg/rubric/turisticheskie_firmy_i_turoperatory].

Как видно на карте, большинство туристических компаний сосредоточено в центре города (рисунок 1).

Рисунок 1

А какие же из компаний предоставляют экскурсионные услуги?

Яндекс.Карты выдают нам 62 результата, 35 компаний представляет справочник Екатеринбурга. [http://ekaterinburg.jsprav.ru/search/?q=%D1%8D%D0%BA%D1%81%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D0%B8%D0%B8]. В другом справочнике в категории «Экскурсионные услуги» 48 компаний [http://spravochnik.city/Ekaterinburg/cat/ekskursionnye_uslugi/list/2], 2gis.ru же отображает 96 организаций.

Таким образом, можем сделать вывод, что число туристических агентств Екатеринбурга, предлагающих экскурсионные услуги, не достигает и 10 процентов от общего числа турагентств города (Рисунок 2).

 

Рисунок 2


 

1.2. Охарактеризуйте наиболее популярные экскурсионные маршруты в г. Екатеринбург и по Свердловской области

Я изучила туристический рынок по предоставлению экскурсионных услуг, и выделила самыми популярными экскурсионными маршрутами в г. Екатеринбург следующие:

1. Классическая обзорная экскурсия по городу, 3 часа.

На этой экскурсии туристы знакомятся с Екатеринбургом – крупнейшим культурным, промышленным, экономическим центром России. Основанный в 1723 году как город-завод, Екатеринбург за свою историю побывал центром Уральского горного округа, столицей Уральской области, закрытым военным городом и даже столицей виртуальной Уральской республики.

Знаменитая плотина 18 века, причудливый особняк купца Севастьянова, знаменитый Храм-на-Крови, загадочная усадьба Расторгуева-Харитонова, романтический Литературный квартал – вот далеко не полный перечень уникальных уголков Екатеринбурга. Побывав на данной экскурсии, экскурсанты узнают, из чего сделана городская плотина, ходил ли купец Севастьянов в чугунных калошах, почему в одном из престижных кварталов Екатеринбурга строили квартиры без кухонь и что же находится в центре Мира.

2. Экскурсия по Екатеринбургу с посещением границы Европы и Азии (17 км Новомосковского тракта), 4 часа

Обзорная экскурсия по Екатеринбургу, в ходе которой экскурсанты не только увидят основные достопримечательности, но и постоят одной ногой в Европе, другой - в Азии. В ходе экскурсии они узнают, почему Уральские горы стали границей между двумя частями света. Какое отношение к утверждению границы между Европой и Азией по Уральским горам имеет один из основателей Екатеринбурга Василий Никитич Татищев.

 

 

3. Экскурсия «Урал - опорный край державы» (4 часа)

Экскурсия по памятникам и мемориалам воинской славы Екатеринбурга. В ходе экскурсии рассказывается о вкладе уральцев в дело защиты Отечества в XVIII – XX вв.

Памятники ратной памяти славы уважаемы и любимы на Урале. Переходя от поколения к поколению, они напоминают нам о невосполнимых потерях, о воинской доблести и славе.

В ходе экскурсии экскурсанты увидят:

Памятник 37-му Екатеринбургскому пехотному полку, который принимал участие в Бородинском сражении во время Отечественной войны 1812 г, Братскую могилу коммунаров 1918–1919 гг. Мемориал на месте захоронения советских воинов, умерших от ран в эвакогоспиталях города Свердловска, Памятник Уральскому добровольческому танковому корпусу, Памятник Герою Советского Союза, почётному гражданину Свердловска, легендарному разведчику Н.И Кузнецову и т.д.

4. Экскурсия на Ганину Яму (5 часов)

Всем любителям истории Урала посвящается экскурсионный тур на Ганину Яму с посещением Храма на Крови и Патриаршего подворья. Эта экскурсия, производит впечатление на всех гостей города. Экскурсия посвящена памяти трем преступлениям, совершенным в 1918 году, когда были убиты Михаил Романов, князья Романовы и сам Николай Второй. Во время путешествия экскурсовод детально рассказывает о всех событиях этих ужасных дней. Экскурсанты посещают Храм на Крови, место где находился дом Ипатьева - последнее пристанище царской семьи, и мужской монастырь Ганина Яма, который расположен в нескольких километрах от Екатеринбурга.

Также я изучила основные маршруты по Свердловской области, и самыми популярными являются следующие:

1. Экскурсия в Кунгурскую ледяную пещеру (2 часа)

Путешествие начинается с холодных залов, где толщи слоистого многолетнего льда и белоснежные кружева пещерной изморози — завораживают взгляд посетителей.

Хрупкие гирлянды пустотелых сростков ледяных кристаллов сверкают в лучах прожекторов.

Во время экскурсии посетители знакомятся с оледенением пещеры, историей посещений и научных открытий с 18 по 20 века, услышат легенды, и предания кунгурского подземелья, восхитятся чистой прозрачной водой подземных озер.

2. Экскурсия в парк «Оленьи ручьи»

Оленьи ручьи — это уникальный природный парк, который находится в Свердловской области, в 120 километрах на юго-запад от Екатеринбурга. Заповедник Оленьи ручьи располагается в Свердловской области, в Нижнесергинском районе.

Парк Оленьи ручьи представляет большой интерес для туристов: здесь можно увидеть как уникальные природные ландшафты с особой флорой и фауной, пещеры и скалы Урала, так и стоянки древних людей, а также другие следы их пребывания. Самые известные достопримечательности заповедника — это Ангел мира (Ангел единой надежды), большой карстовый провал, карстовые пещеры — «Дружба», «Аракаевская» и «Спортивная», митькинские озера — затопленные рудники, скалы «Дыроватый камень», «Священник», «Утопленница», «Писанница», «Лягушка», а также наскальные рисунки древних людей. Для удобства туристов, которые массово посещают природный парк Оленьи ручьи, оборудовано несколько пеших маршрутов, соединяющих краеведческие и природные достопримечательности.

3. Экскурсия в Невьянск. Посещение Невьянской башни (2 часа)

Невьянск для Екатеринбурга является чем-то вроде Сергиева Посада для Москвы - городом одной достопримечательности для однодневной экскурсии. Этот город знаменит наклонной башней Демидовых. Невьянская башня уникальна именно тем, что не меняет оси своего наклона уже пару веков. Невьянская наклонная башня построена была по инициативе династии Демидовых.

Невьянская башня – одно из немногих в мире архитектурных сооружений, построенных с отклонением от вертикали вверху 2,2 метра.

Широко известно помещение с особым акустическим эффектом, так называемая «слуховая комната» на шестом этаже башни. В ней слово, сказанное шепотом в одном углу, громко слышится в противоположном.

В башне что ни этаж, то увлекательная легенда – на экскурсии посетители знакомятся с мифами и преданиями, которыми окутано это таинственное сооружение.

4. Экскурсия в Нижнюю Синячиху (10 часов, выезд из Екатеринбурга)

В сельской глубинке Алапаевского района Свердловской области воссоздана уральская деревня прошлых столетий. На 64 гектарах расположились более 20 памятников - строений, составивших коллекцию музея под открытым небом.

Программа экскурсии: Нижне-Синячихинский музей-заповедник деревянного зодчества и народного искусства, Спасо-Преображенский собор – музей с уникальной коллекцией народной росписи по дереву, Дом-музей семьи Чайковских в г. Алапаевске, а также мужской монастырь на месте гибели Великих князей Романовых

 

Также я изучила ценовую политику по предоставлению экскурсионных услуг и сравнила цены у различных турагентств.

1. Оператор выездного и внутреннего туризма «Профсервис» (Екатеринбург, Кировский район, ул.Сулимова 50 (Парк Хаус), оф. 602).

· Пешеходная экскурсия по Екатеринбургу (2 часа).

Стоимость:

1-5 человек: 3000 руб.;

6-15 человек: 3000 руб.;

16-32 человека: 3000 руб.;

33-45 человек: 6000 руб. (2 гида).

· Экскурсия "Одной ногой в Европе, другой - в Азии" (4 часа). Стоимость:

1-2 человека: 5400 руб.;

3-5 человек: 7300 руб.;

6-15 человек: 9000 руб.;

16-32 человека:10700 руб.;

33-45 человек: 11800 руб.

· Экскурсия по Екатеринбургу "Урал - опорный край державы" (3 часа).

Стоимость:

1-2 человека: 4000 руб.;

3-5 человек: 5900 руб.;

6-15 человек: 7600 руб.;

16-32 человека: 10700 руб.;

33-45 человек: 11800 руб.

По изученным экскурсиям средняя стоимость экскурсии за группу составила примерно 7100 руб.

2. Турфирма «Королевство путешествий» (г. Екатеринбург, ул. Хомякова, д 2, оф. 11).

· Экскурсия «На границу Европы и Азии».

Стоимость: 1-3 человека: 7300 руб., 4-6 человек: 9400 руб., 7-10 человек: 9800 руб., 11-15 человек: 10800 руб.

· Экскурсия «Наклонная башня Демидовых. Город Невьянск»

Стоимость: 1-3 человека: 12300 руб., 4-6 человек: 15500 руб., 7-10 человек: 18500 руб., 11-15 человек: 22000 руб.

По изученным экскурсиям средняя стоимость экскурсии за группу составила примерно 13000 руб.

3. Бюро туризма: «Путешественник» (г. Екатеринбург, ул. Мельковская, д.12А, оф.602).

· Озорная экскурсия по Екатеринбургу (3 часа)

Стоимость экскурсии на 1-ого человека:

15 человек – 720 рублей (+1 сопровождающий бесплатно);

20 человек – 590 рублей (+2 сопровождающих бесплатно);

30 человек – 410 рублей (+3 сопровождающих бесплатно);

40 человек – 320 рублей (+4 сопровождающих бесплатно).

· Экскурсия «Екатеринбург и граница Европа – Азия» (5 часов)

Стоимость экскурсии на 1-ого человека:

15 человек – 890 рублей (+1 сопровождающий бесплатно);

20 человек – 760 рублей (+2 сопровождающих бесплатно);

30 человек – 570 рублей (+3 сопровождающих бесплатно);

40 человек – 490 рублей (+4 сопровождающих бесплатно).

· Экскурсия «Старинные усадьбы Екатеринбурга (3 часа)

Стоимость экскурсии на 1-ого человека:

15 человек – 830 рублей (+1 сопровождающий бесплатно);

20 человек – 700 рублей (+2 сопровождающих бесплатно);

30 человек – 520 рублей (+3 сопровождающих бесплатно);

40 человек – 400 рублей (+4 сопровождающих бесплатно).

По изученным экскурсиям средняя стоимость экскурсии за группу составила примерно 600 руб. с человека.

Таким образом, можно сказать, что цены на экскурсии у всех туристических компаний разные, это зависит от многих факторов: объекты показа, длительность экскурсии, численность группы экскурсантов и других, поэтому экскурсанты выбирают подходящий для самих себя вариант.

 


 


Поделиться с друзьями:

Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...

Кормораздатчик мобильный электрифицированный: схема и процесс работы устройства...

Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...

Состав сооружений: решетки и песколовки: Решетки – это первое устройство в схеме очистных сооружений. Они представляют...



© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!

0.046 с.