Техническая эксплуатация цифровой системы интегрального обслуживания EWSD

Функции эксплуатации и техобслуживания (O&M) организованны в соответствии с рекомендациями МККТТ. Интегрированные в систему функции направляют и помогают операторам при эксплуатации и техническом обслуживании телефонных станций EWSD. Они сокращают также действия, которые должны вручную выполняться персоналом. Легко выучиваемый язык общения человека с машиной (MML), реализованный в системе EWSD и стандартизированный по МККТТ, рационализирует работу эксплуатационного персонала на терминалах эксплуатации и техобслуживания (OMT). Этот язык используется также для коммуникации с системой при монтаже, приемочных испытаниях и ее расширении.

Рабочие режимы. Эксплуатационная компания имеет возможность выбора: функции O&M могут выполняться только локально в телефонной станции или дополнительно в центре эксплуатации и техобслуживания O&M (OMS). Оба режима могут использоваться в одной и той же сети связи, а при необходимости их можно легко преобразовать из одного в другой. Решение о том, какой режим будет использоваться для данной телефонной станции, в основном зависит от таких факторов, как окружение местной сети, желания эксплуатационной компании, а также количество и емкость станции EWSD, смонтированных в сети.

Эксплуатация. Административное управление абонентами:

- данные по списочным номерам;

- абонентские оконечные устройства и данные;

- данные по учету стоимости телефонных разговоров;

- наблюдение за учетом стоимости телефонных разговоров;

- отслеживание злонамеренных вызовов.

Административное управление выбором маршрута:

- данные по соединительным линиям и группам линейных комплектов;

- маршрутные данные.

Административное управление нагрузкой: измерение; контроль; наблюдение.

Административное управление тарифом и учетом стоимости телефонных разговоров: тарифы и зоны; учетные статистики.

Управление системой: полномочия на ввод; организация вывода; организация файла; назначение устройств; управление работами; управление календарем; административное управление сетью O&M.

Административное управление сетью: контроль управления сетью; данные управления сетью.

Управление службами: данные коммутаторной системы; данные Центрекса.

Административное управление специальными сетями: данные сетей подвижных абонентов; данные бесплатных сетей.

Техобслуживание.

· Техобслуживание абонентских линий: испытание; измерение.

· Техобслуживание межстанционных соединительных линий: испытание; измерение.

· Техобслуживание аппаратных средств:

- сообщения аварийной сигнализации;

- устранение неисправностей;

- устранение особых неисправностей;

- текущий ремонт.

· Техобслуживание программного обеспечения:

- модификация программного обеспечения станции;

- модификация программного обеспечения O&M.

Локальная (децентрализованная) эксплуатация и техобслуживание. Данный режим рекомендуется в том случае, если смонтированная телефонная станция EWSD является первой цифровой станцией в уже существующей телефонной сети (цифровой остров). Задачи O&M выполняются в самой станции с использованием основного оборудования, состоящего из системной панели (SYP), одного дублированного терминала эксплуатации и техобслуживания (OMT) и накопителя на магнитной ленте (MTD). Остальное оборудование можно при необходимости добавить. В качестве OMT может быть использован: печатающий терминал (PT) или видеодисплей (VDU) с печатающим устройством или персональным компьютером (PC). Программное обеспечение для децентрализованной эксплуатации и техобслуживания (O&M) находится в координационном процессоре.

 

Рисунок. Центр эксплуатации и технического обслуживания

Централизованная эксплуатация и техобслуживание. Станции EWSD, прикрепленные к центру O&M, эксплуатируются и обслуживаются совместно. Это позволяет концентрировать задачи O&M на специальных OMT, где они обрабатываются специализированным персоналом. При централизованной O&M телефонные станции сами не обслуживаются. Централизованная O&M является экономически эффективной даже для небольшого количества станций. Небольшая группа терминалов с OMC имеет доступ ко всем телефонным станциям. Телефонные станции сохраняют программное обеспечение O&M и основной выбор оборудования для локальной эксплуатации и техобслуживания O&M. Это позволяет персоналу O&M выполнять все задачи, связанные с эксплуатацией и техобслуживанием, такие как устранение ошибок на месте в телефонной станции, даже при централизованной O&M.

К OMC подключены следующие устройства:

- терминалы эксплуатации и техобслуживания (OMT, или видеодисплей, или персональный компьютер) для обеспечения функций взаимодействия;

- накопитель на магнитной ленте (MTD) для ввода и вывода массовых данных;

- накопители на магнитных дисках (MDD) для резервного запоминания программ и данных (копии) и в качестве массового запоминающего устройства;

- системная (-ые) панель (-и) для показа аварийных сигналов и извещений с телефонных станций.

OMC содержит или централизованную системную панель (CSYP) для нескольких станций, или одну системную панель (SYP) для каждой станции. OMT, MTD и MDD подключены к Node Commander V2.0.

Node Commander с одной стороны собирает информацию от станций и распределяет ее между ними (по предназначенным для этого линиям к координационным процессорам), а с другой стороны собирает ее от устройств, подключенных к OMC. И распределяет ее между ними. Он собирает данные, хранит их во внешнем запоминающем устройстве, управляет диалогом MML и передачей файла.

Расширение оборудования O&M (например, увеличение количества терминалов O&M) является очень простым.

OMT могут быть организованы в соответствии с организационными требованиями эксплуатационной компании. Группы OMT, связанные одним заданием, могут быть установлены на определенных позициях (например, в самом центре эксплуатации и техобслуживания или вне его). Диапазон задач может быть свободно определен; распределение терминалов для какого-либо задания и изменение этих распределений при необходимости может выполняться с помощью команд на языке общения человека с машиной (MML).

 

Сеть O&M

Иерархические сети O&M и сети, соединенные по принципу каждая с каждой, могут создаваться посредством соединения отдельных центров эксплуатации и техобслуживания (то есть “переплетения” процессоров передачи данных). В сети O&M один OMC может иметь доступ ко всем остальным OMC и тем самым ко всем телефонным станциям с централизованным O&M. Для ночного объединенного обслуживания один OMC может автоматически взять на себя функции O&M других центров, то есть в предварительно определенное время дня.

Наиболее эффективной является последующая обработка данных, собранных на станциях (например, данные по учету стоимости телефонных разговоров), на коммерческих системах обработки данных. Сеть O&M используется для передачи накопленных данных между центрами эксплуатации и техобслуживания, системой обработки данных и другими базами данных (передача файла), если таковые имеются. Это позволяет обрабатывать данные рационально и надежно особенно при наличии больших объемов данных, таких, которые накапливаются в течение регистрации учета стоимости телефонных разговоров или же при вводе в эксплуатацию большого количества абонентов. Для большого количества заданий имеются программы предварительной обработки и последующей обработки (системы поддержки административного управления ADSS).

Диалоговые режимы. Удобный язык общения человека с машиной (MML), применяемый в соответствии с рекомендациями МККТТ, является главным способствующим фактором быстрого и безошибочного диалога. Этот язык легок для изучения и понимания; на все вводы даются подтверждения. Таким образом, оператор получает информацию по результатам всех вводов. Команды основываются на мнемониках, производных от общих телекоммуникационных терминов и адаптированных к различным национальным языкам. Большинства выводов не содержит сокращений и способно к объяснению собственных действий.

Оператор запускает диалог человека с машиной посредством ввода разрешения на доступ, ввода пароля или поворота ключа. Разрешение на доступ определяет диапазон команд, которыми может пользоваться определенный оператор на данном OMT, благодаря чему предотвращаются злоупотребления.

Язык общения человека с машиной EWSD дает оператору возможность выбора типа диалога: прямой режим, режим подсказки и режим “меню”. При прямом режиме оператор вводит всю команду сразу со всеми иенами ее параметров и значениями. Это очень быстрый метод работы, он годится для опытных операторов.

Менее опытные операторы могут пользоваться режимом подсказки, при котором система направляет оператора и спрашивает его о каждом параметре отдельно до тех пор, пока команда не будет завершена.

Режим “меню” ведет оператора по древовидной схеме от общего меню к требуемому заданию и, тем самым, к требуемой команде. Например, оператор может выбрать задание “администрирование абонента” из общего меню “функции администрирования станции” и на экране появится соответствующий экранный бланк. Этот бланк ведет через бланк “стандартные функции абонента” к бланку “сформировать абонента”. Оператор вводит необходимые значения параметров в поля бланка и отсылает их в качестве команды. Оператор может также выбрать желаемый бланк прямо с помощью ввода его идентификационного кода. При необходимости оператор может вызвать вспомогательные тексты, которые содержат пояснительные или дополнительные инструкции для заполнения бланка. Удобство при работе увеличивается благодаря многочисленным функциям управления диалогом, таким, как перелистывание страниц во вспомогательных текстах или временное запоминание бланков.

В соответствии с различными типами диалога имеется два варианта языка общения человека с машиной (MML):

- основной язык общения человек-машина BMML, разработанный для применения на уровне команд и

- расширенный язык общения человек-машина EMML, имеющий более широкий интерфейс пользователя. Он базируется на “меню” и бланках.

Функции вывода на экран.

Вывод на экран состояний системы. Состояние станций, подключенных к OMC, показывается на видеодисплее. Вывод на экран состояния системы показывает обслуживающему персоналу OMC неисправности в телефонной станции. С этой целью выводы на экран организованы на трех уровнях. Первый уровень дает общую картину состояния всех телефонных станций, управляемых из центра эксплуатации и технического обслуживания (OMC). Если, например, появляется аварийный сигнал в какой-либо из этих станций, оператор может обратиться с запросом к следующему выводу на экран для отыскания той станции, в которой имеется неисправность. При выводе на экран третьего уровня может быть локализована неисправная подсистема. Рапорты аварийной сигнализации запоминаются на магнитном диске в координационном процессоре и могут использоваться для определения местонахождения ошибок.

Системная панель. Системная панель (SYP) показывает не только аварийные сигналы и рабочие состояния телефонной станции, но и аварийные сигналы в ее окружении, например, пожар, состояние оборудования электропитания и кондиционирования воздуха, а также проникновение в здание станции или контейнер лиц, не имеющих на то полномочий.

Каждой станции EWSD назначается локальная системная панель, а при централизованном O&M - дополнительная системная панель в OMC. Преимущество может быть достигнуто благодаря объединению системных панелей, предназначенных для различных телефонных станций, с целью создания одной центральной системной панели (CSYP) в центре эксплуатации и технического обслуживания (OMC). Системная панель, интегрированная в контрольную панель центральной системной панели, может переключаться для показа данных любой выбранной станции. Каналы аварийной сигнализации для индикаторов на системной и центральной системной панелях физически отделены от каналов аварийной сигнализации, идущих для показа состояния системы. Тем самым обеспечивается очень высокий уровень надежности в аварийной сигнализации.